【文章內(nèi)容簡介】 較好，而對一些高年級的學(xué)生，教師在身旁低聲的稱贊可能比在全班面前表揚(yáng)更令他感到愉快。帶有導(dǎo)向性、典型性的學(xué)生行為，教師應(yīng)有意識地公開加以表揚(yáng)。表揚(yáng)要盡量公平、一致教師的表揚(yáng)有時(shí)會受一些因素的影響：（1）個(gè)人的心情。心情好時(shí)，教師樂觀、敏感、行為主動(dòng)，而心情不好時(shí)，則悲觀、遲鈍、行為木訥。不管個(gè)人心情如何，教師一與學(xué)生接觸，就應(yīng)像演員進(jìn)人角色，這也是教師起碼的職業(yè)道德。（2）對不同學(xué)生的好惡感。對不同的學(xué)生在不同時(shí)間內(nèi)，只要任何學(xué)生有相同的良好表現(xiàn)，都要給予及時(shí)的表揚(yáng)。隱惡揚(yáng)善，找好不找壞當(dāng)學(xué)生們的表現(xiàn)不一致時(shí)，教師應(yīng)從正面引導(dǎo)，以表揚(yáng)為導(dǎo)向，讓表現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)膶W(xué)生懂得，只有表現(xiàn)轉(zhuǎn)好才會得到教師的關(guān)注和贊賞。珍惜學(xué)生的這一刻教師不要計(jì)較學(xué)生過去或一貫的不良行為而懷疑學(xué)生進(jìn)步的能力，一個(gè)好教師就像一個(gè)好獵手，他不但要時(shí)時(shí)刻刻捕捉學(xué)生的缺點(diǎn)，更重要的是要捕捉學(xué)生的“閃光點(diǎn)”及時(shí)加以宣揚(yáng)。表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)要結(jié)合好目前，許多學(xué)生、特別是高年級的學(xué)生，已越來越不滿足于教師的一些“空口”表揚(yáng)。所以，只要有可能，教師就應(yīng)該在表揚(yáng)的同時(shí)輔以獎(jiǎng)勵(lì)?？傊?，師生溝通的技巧在于——學(xué)會微笑，學(xué)會面對；學(xué)會傾聽，學(xué)會了解；公平對待，愛心感化；把握課堂，師生互動(dòng)?！稖贤ǖ乃囆g(shù)》讀書筆記2人們在生活、學(xué)習(xí)、工作中都要相互接觸，與家人、朋友、同事、上下級間都會產(chǎn)生各種各樣的溝通關(guān)系，不管你是性格開朗還是沉默內(nèi)向都離不開溝通，可以說溝通無處不在。它是建立良好人際關(guān)系的必須方式，也是人的一項(xiàng)最基本的需要。在生理方面，沒有溝通健康會產(chǎn)生重大影響，疾病率會增大。在認(rèn)同方面，溝通也是自我認(rèn)識的重要方法，通過對方的反應(yīng)、評價(jià)等認(rèn)識到自己是個(gè)什么樣的人。新生兒也是通過周圍人的各種表現(xiàn)逐漸認(rèn)識自我。在社會交往中，溝通是與他人之間重要的聯(lián)結(jié)方式，是表達(dá)目的的方法。那么溝通是什么樣的呢？“交流式的溝通并不是我們‘對’別人做了什么，而是我們‘跟’別人做了什么?！睖贤ㄊ请p方面的，各方的表現(xiàn)會相互影響，甚至于會決定進(jìn)一步交流的方式、走向。有時(shí)候無意識的行為也會被對方接收并產(chǎn)生效果，而溝通又是不可逆回的，一旦進(jìn)行了就不可能回到最初的狀況。這也讓我想到了，有時(shí)因一些情緒問題（當(dāng)然影響情緒的因素是多方面的，也許根本就和現(xiàn)在溝通的對象無關(guān)）而對對方說了一些帶情緒或是負(fù)面的話，這很可能給對方造成傷害或負(fù)擔(dān)，而事后雖然盡為挽回，也不可能全當(dāng)沒這回事，發(fā)生的事情已經(jīng)留下印跡。這也說明溝通是與他人息息相關(guān)的。溝通很重要，但有時(shí)也不是越多越好，當(dāng)雙方固執(zhí)己見鉆牛角尖時(shí)，溝通往往會陷入僵局，也達(dá)不到良好的效果?！疤嗟呢?fù)向溝通只會導(dǎo)致更多的`負(fù)向結(jié)果?！痹跍贤ㄟ^程中自己所想表達(dá)的和對方理解的信息很可能不是同一個(gè)意思，可能被誤解，也可能是自己表達(dá)的方式有問題。相同的話在不同的情形下效果很可能是不一樣的，溝通是變化的，不會有一模一樣的情況也沒有一成不變的模式，要依情境而定。那溝通高手是什么樣的呢？溝通高手擁有多樣性的行為反應(yīng)。比如在面對對方的無禮時(shí)回應(yīng)的方式有許多種。許多時(shí)候，面對這樣的情況自己往往找不到適合的方式，要么是沉默、要么是強(qiáng)硬回?fù)粢员Ｗo(hù)自己，這些方式簡單，但同樣也不能達(dá)到良好的效果。而高手總能挑選適當(dāng)?shù)男袨?。良好的溝通還應(yīng)以對方的角度去感受事物，不斷觀察自己的行為并進(jìn)行調(diào)整，這也是一個(gè)非常重要的方面。生活中確實(shí)有這樣的人，善于為對方著想，從而贏得了更多的良好關(guān)系。現(xiàn)在的生活還會有許多與不同文化交流的機(jī)會，跨文化間的溝通也很重要。不同文化間有許多事情觀點(diǎn)不一樣，在交流過程中最重要的是要有開放的心胸。首先要有意愿進(jìn)行交流，然后要接納理解。自己所不認(rèn)同的事情對對方來說可能是正常的，開放的心胸也是要承認(rèn)差異接受不一致，這樣也能贏得更多的尊重?！稖贤ǖ乃囆g(shù)》讀書筆記3最近粗讀了《溝通的藝術(shù)》，感覺很有收獲，之所以會讀這本書，看重的是它從初版至今已經(jīng)超過30年了，已經(jīng)修訂到了第14版，個(gè)人覺得一本書如果出版這么多年仍然不斷修訂，必然有其可讀之處，溝通的藝術(shù)讀后感。借著這次的讀書節(jié)，我就跟大家分享一下自己一些粗淺的想法，如何溝通呢？1. 管理好自己的情緒“1條侮辱+1000條贊美=1條侮辱”.我們常說“不做情緒的奴隸”.但管理好自己的情緒真的很難。情緒是復(fù)雜的，既有生理的因素，也包括非語言的反應(yīng)，還有認(rèn)知——這是決定情緒狀態(tài)的最重要的因素；并且，情緒是可以用語言表達(dá)出來的。如何表達(dá)情緒，決定了溝通的質(zhì)量。2. 傾聽：不只是聽見“少說話，擺脫注意力分散，不要過早評斷，尋找關(guān)鍵意思?！眱A聽本身就包含了對信息的處理，如果無法有效地處理和理解所聽到的信息，人際交往就會出現(xiàn)障礙。因此，傾聽是溝通的基礎(chǔ)，是很有技巧的。3. 自己不喜歡的，不要強(qiáng)加于人說出去的`話，就像潑出去的水，再也無法收回。特別是那些傷人的話，即使你再道歉，也不可能完全抹去。所以，我們在講話時(shí)，一定要快快地想，慢慢地說。如果你對某一句話該不該說把握不定時(shí)，就先問一問自己：我這話說出口以后，對方會有什么感受？會不會傷了人家？或者說，假如別人這樣說我，我會有什么感覺？今天我說了這話，以后會不會后悔？4. 你喜歡的東西，別人不一定喜歡文化背景不同，會產(chǎn)生很大的差異，有時(shí)候在一種文化之中行之有效的技能，在另一種文化中可能完全不適合甚至帶有冒犯之意。所以，溝通中，知己知彼，非常重要。與此同時(shí)，還要對每一種文化和習(xí)俗保持開放和理解的態(tài)度，尊重別人的習(xí)慣，千萬不要把自己的喜好，強(qiáng)加到別人身上?？偨Y(jié)就像作者在書中所說的那樣： “總之，人際溝通——就像跳舞——是一個(gè)經(jīng)由同伴間的互動(dòng)而創(chuàng)造出的獨(dú)特活動(dòng)。同樣，你的溝通方式必然會因?yàn)橥榈牟煌l(fā)生改變?！贝致钥型暌槐?，可能有些生澀，對“溝通”這門學(xué)問我有了更深的感觸和體會，多了一些理性認(rèn)識。很多事情，當(dāng)明白了背后的科學(xué)性和實(shí)然性之后，我們就會豁然、豁達(dá)許多——溝通先有“技術(shù)”,才有“藝術(shù)”.《溝通的藝術(shù)》讀書筆記4想看這本書，已經(jīng)有好幾年了。當(dāng)年想看的時(shí)候，這本書是第12版，而現(xiàn)在這本則已經(jīng)是第14版了。我這個(gè)人習(xí)慣在一本書之前，猜一猜書的大致內(nèi)容。開始讀的時(shí)候，看看目錄，看看自己猜的是不是跟作者想的一致。在拿到這本書之前，只是猜想，這本書應(yīng)該是講“如何說話”“如何寫信”“察言觀色”之類的，然而拿到書后，才知道我的猜測有多么不靠譜。我的不靠譜主要是體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是沒有想到這本書所涉及的范圍是這樣的大，二是沒有想到作者研究是如此深入。范圍大體現(xiàn)在，這本書不是單純地講溝通問題，而是涉及了不同人群之間，不同團(tuán)體之間，家庭成員，朋友之間的溝通與交往問題等等眾多的溝通現(xiàn)象。而深入則體現(xiàn)在，每種溝通現(xiàn)象都不是那種淺嘗即止的`介紹，而是從多角度多層面來展開的，這面有心理上的刻板印象，有在溝通過程中如何傾聽的技巧，有如何擺脫溝通陷阱的方法……雖然這本書是以美國文化為背景而寫成的，然而因?yàn)槠溲芯康娜媾c深入，所以在多處能給人以啟迪。比如在自我認(rèn)知方面，書中提出了更正面的構(gòu)建原則是：對自己有真實(shí)的認(rèn)知。有切合實(shí)際的期望。要有改變的意愿。要有改變的技巧。這四點(diǎn)無疑對每一個(gè)期望改變自己的人能起到明確的指導(dǎo)作用。在思考問題方面，枕頭法則中的五種立場（“我對你錯(cuò)”“你對我錯(cuò)”“雙方都對，雙方都錯(cuò)”“這個(gè)立場不重要”“所有的觀點(diǎn)皆有真理”）。我們?nèi)绻堰@個(gè)法則貫徹在平時(shí)的討論過程中，解決問題的時(shí)候，通過不同位置的思考，一定可以大大加強(qiáng)對問題的認(rèn)知程度，而不致于犯下偏聽偏信，一葉障目的錯(cuò)誤。有時(shí)候，我們不了解別人性格特征，會以為不積極參加討論的人是對自己不滿或是有所保留。但是這樣的認(rèn)識其實(shí)是不正確的。因?yàn)椴煌娜怂圆扇〉那榫w表達(dá)方式是不同的，我們單方面的認(rèn)知是不足以斷定他人情緒的。溝通意味著傾聽，而傾聽有五個(gè)元素……當(dāng)我們被別人抱怨獨(dú)斷獨(dú)行時(shí)，我們不妨看一看這本書。溝通決定著人際關(guān)系的變化，“我為什么和朋友疏遠(yuǎn)了？”我們不妨來看看這本書。溝通影響著自己與親人之間的關(guān)系，當(dāng)我們感到和家人漸漸疏遠(yuǎn)的時(shí)候，不妨來看看這本書。雖然這本書不一定會給出我們所需要的標(biāo)準(zhǔn)答案，但是它卻能給我們以正確的思考方向。這本書整體上所采用了一種社會學(xué)的構(gòu)架，來分析人際交往中的溝通問題。這就使得溝通這個(gè)行為，有廣闊的適用性，而新版所采用的眾多媒體的例證，無疑更增強(qiáng)了具體內(nèi)容的可信度和趣味性。在編排上，適時(shí)插入的情景鏈接和具體案例，又大大地增加了書的可讀性。雖然我們在生活中可能不會遭遇到這本書中的所涉及的所有內(nèi)容，但是這本書使曹雪芹所提出“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)亦文章”不再是一句空話?！稖贤ǖ乃囆g(shù)》讀書筆記5印象管理，就是我們使用的溝通策略會如何影響他人看待我們的方式。每個(gè)人在事實(shí)上都有幾個(gè)自我，有些是隱私的，有些是公開的。大部分人都在有意識或無