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人員崗位職責制度(編輯修改稿)

2024-10-13 13:35 本頁面
 

【文章內容簡介】 進行監(jiān)交,并簽章負責。十二、落實處理日常臨柜突發(fā)性疑難問題,落實“NOTES”的信息接收工作。營業(yè)經理崗位職責網點營業(yè)經理主要履行事中控制和業(yè)務管理職責,負責網點的業(yè)務授權、相關規(guī)章制度執(zhí)行情況監(jiān)督檢查、落實整改和培訓工作。審核授權帳戶的開立、撤消、信息的調整等內容,對客戶提供的開戶資料進行審查及錄入的每一項進行核實,確保帳戶的準確性;負責向上級主管部門申請開立本網點新增的內部戶,對內部戶的掛帳進行逐日進行核對,對有掛帳余額的逐筆查找原因。做到會計科目使用正確。無異常掛帳。每日營業(yè)前核對網點及99999柜員庫存現(xiàn)金及實物。監(jiān)督并授權柜員每筆現(xiàn)金的領繳、錢箱的發(fā)放和收繳及與業(yè)務庫中心的現(xiàn)金調撥審批。做到每一筆業(yè)務數(shù)據的真實性,確保帳款不錯不亂。對柜員的錯帳沖正、反交易等其他需要授權的重要業(yè)務進行授權,對有權部門的查詢、凍結、解凍、扣劃等特殊業(yè)務進行審核授權,對客戶要求辦理的掛失業(yè)務,包括受理、處理、撤消逐筆進行審核授權,做到對每筆業(yè)務審核其真實性,處理帳務做到業(yè)務的正確無誤。保管并使用業(yè)務公章、現(xiàn)金調撥章、匯票專用章等。做到未辦理交接不將會計印章交他人使用。對需加蓋印章的憑證審核其業(yè)務的真實性后方加蓋會計印章。并保管人員交接登記薄、柜員登記薄等,對會計人員的工作變動進行及時登記,做到登記會計信息的連續(xù)性、完整性、真實性。監(jiān)督并授權柜員對電子銀行業(yè)務的注冊、銷戶、網上銀行增加刪除注冊卡、重置網上銀行密碼、變更客戶預留信息、追加個人客戶介質等業(yè)務。做到每筆業(yè)務的真實和完整。逐筆審核授權柜員自制的特種轉帳憑證及金額1萬元以上(含)的內部轉帳收付憑證。逐筆審核授權柜員辦理的超過5萬元以上(含)的大額現(xiàn)金存取。逐筆審核授權柜員辦理的超過10萬元以上(含)的大額轉帳業(yè)務,做到對每筆業(yè)務審核其真實性,處理帳務做到正確無誤。按照反洗錢規(guī)章制度,每日對發(fā)生的大額交易逐條進行補錄授權。對發(fā)生的大額業(yè)務事中授權后,在會計風險監(jiān)控系統(tǒng)進行再次審核確認。負責每日監(jiān)控錄像的開、關、運行情況的管理。按周定期抽查監(jiān)控錄像。抽查柜員是否按操作流程辦理業(yè)務,對查出問題的柜員按提出整改建議。營業(yè)終了,對不交叉發(fā)放錢箱的柜員現(xiàn)金、空白憑證進行核打。對網點柜員的庫存現(xiàn)金每日進行核打,做到每月查庫六次。營業(yè)經理崗位職責網點營業(yè)經理主要履行事中控制和業(yè)務管理職責,負責網點的業(yè)務授權、相關規(guī)章制度執(zhí)行情況監(jiān)督檢查、落實整改和培訓工作。認真執(zhí)行各項反洗錢規(guī)章制度,及時記錄客戶信息,核查交易記錄,做好相關記錄備查,每日對各項大額交易進行補錄授權。對大額業(yè)務授權后,在風險監(jiān)控系統(tǒng)進行再審核確認。1每日營業(yè)前核對網點及99999柜員庫存現(xiàn)金及實物進行核對。監(jiān)督并授權柜員每筆現(xiàn)金的領繳、錢箱的發(fā)放和收繳及與業(yè)務庫中心的現(xiàn)金調撥審批。做到每一筆業(yè)務數(shù)據的真實性,確保帳款不錯不亂。1對柜員的錯帳沖正、反交易等其他需要授權的重要業(yè)務進行授權,對有權部門的查詢、凍結、解凍、扣劃等特殊業(yè)務進行審核授權,對客戶要求辦理的掛失業(yè)務,包括受理、處理、撤消逐筆進行審核授權,做到對每筆業(yè)務審核其真實性,處理帳務做到業(yè)務的正確無誤。1保管并使用業(yè)務公章、現(xiàn)金調撥章、匯票專用章等。做到未辦理交接不將會計印章交他人使用。對需加蓋印章的憑證審核其業(yè)務的真實性后方加蓋會計印章。并保管人員交接登記薄、柜員登記薄等,對會計人員的工作變動進行及時登記,做到登記會計信息的連續(xù)性、完整性、真實性。1嚴格執(zhí)行日清月結制度。營業(yè)終了各類表內、表外業(yè)務帳務必須督促核對準確,做到每天核打柜員庫存現(xiàn)金、空白重要憑證及各類重要物品,做到帳、款、簿、實、表相符,各類業(yè)務登記簿及應簽章的業(yè)務憑證簽章到位,責任明確。1逐筆審核授權柜員自制的特種轉帳憑證及金額1萬元以上(含)的內部轉帳收付憑證。逐筆審核授權柜員辦理的超過5萬元以上(含)的大額現(xiàn)金存取。逐筆審核授權柜員辦理的超過10萬元以上(含)的大額轉帳業(yè)務,做到對每筆業(yè)務審核其真實性,處理帳務做到業(yè)務的正確無誤。1負責對各級檢查機構提出的問題以及監(jiān)督中心下發(fā)的查詢差錯等問題進行督促落實和整改;定期不定期地對營業(yè)網點業(yè)務人員開展業(yè)務培訓和指導。營業(yè)網點資金匯劃復核崗崗位職責一、在業(yè)務事權劃分的范圍內,辦理各種業(yè)務的授權。二、辦理資金匯劃復核崗:每季核打一次銀行匯票和托收底卡,與機打登記簿核對相符;定期不定期核對相關內部戶余額;定期核對并上報表外(空白憑證及相關帳戶)科目余額。并負責保管發(fā)放單位汽車合格證。定期做好各種報備數(shù)據統(tǒng)計、分析、收集、整理、歸檔。定期向業(yè)務主管反饋工作情況,并負責統(tǒng)計相關報表數(shù)據。堅持事權劃分原則和印、押、證分管原則處理資金匯劃業(yè)務,保證匯劃憑證在規(guī)定時間內全部復核完畢。按規(guī)定對有關業(yè)務進行查詢、查復,貫徹“有疑速查、查必徹底、有查速復、復必詳盡”的原則。確保資金匯劃及跨行清算系統(tǒng)的往來業(yè)務數(shù)據與有關清單勾對一致。嚴格按《人民幣結算帳戶管理辦法》在權限范圍內為客戶辦理開戶手續(xù)。以及對外收到、發(fā)放各種單據憑證交接登記工作等等負責業(yè)務主管指定的保管并登記“開銷戶登記簿”。做到對客戶資料的保管完整有序防止檔案遺失。按規(guī)定辦理印鑒的戶用、更換及掛失手續(xù)。三、非稅業(yè)務:即代收業(yè)務,認真辦理批量代收數(shù)據文件的交接,并認真審核批量代收數(shù)據文件格式的正確性,核對數(shù)據文件中合計人次及金額與清單相符,在批量處理系統(tǒng)中完成數(shù)據上傳處理。四、反洗錢:認真執(zhí)行各項反洗錢規(guī)章制度,負責反洗錢上報、錄入、發(fā)現(xiàn)異常情況及時向上級部門匯報,并做好相關記錄備查。五、堅持大額存取款備案報告制度。六、負責配合對帳中心人員發(fā)放收回銀企余額對帳單,負責每月對帳單的打印并及時發(fā)到客戶手中。負責網上付款憑證的打印。做到查詢及時,打印及時、批復及時。管庫員崗位職責,款項與送庫員當面簽收點交清楚,執(zhí)行款箱包交接登記本簽收制度。,負責營業(yè)前柜員的錢箱出庫,現(xiàn)金出庫,營業(yè)終了,點收柜員上繳的成把現(xiàn)金大數(shù),辦理柜員現(xiàn)金入庫及錢箱入庫,負責99999的錢箱發(fā)放及管理。,認真審核掛失業(yè)務是否齊全、合法,掛失后立即止付,并符合時限,及時歸檔。,一筆一清,按幣種清點外幣現(xiàn)鈔,午間扎帳,日終結帳日清日結,尾箱雙人加鎖寄庫保管,遵守柜員庫存限額管理規(guī)定,不允許有超庫的現(xiàn)象。,換班時當面交接現(xiàn)金,庫包,鑰匙,有價單證,空白重要憑證以及當日應辦的工作和未了事宜。6.據客戶填寫的要素齊全、大小寫金額一致的現(xiàn)金存款憑證辦理業(yè)務,當面點請,一筆一請,并向客戶返還機打現(xiàn)金存款憑證回單。辦理現(xiàn)金收入業(yè)務時先收款后記帳,付款業(yè)務時先記帳后付款,轉帳業(yè)務時先記借后記貸。按事權劃分的權限辦理現(xiàn)金和轉帳業(yè)務。、分戶賬、表的核對,核對無誤后送事后監(jiān)督。、分析、收集、整理、歸檔統(tǒng)計資料。堅持大額存取款備案報告制度。定期向業(yè)務主管反饋工作情況,并負責統(tǒng)計相關報表數(shù)據1做到對客戶資料的保管完整有序防止檔案遺失。代發(fā)工資崗位職責一、批量業(yè)務處理員崗位根據《中國工商銀行代發(fā)工資業(yè)務管理辦法》和《個人金融業(yè)務崗位操作規(guī)程》的要求,運用我行批量傳輸程序進行批量開戶與開卡和批量代發(fā)工資的業(yè)務處理工作。在遵守我行與申請單位簽訂的《代發(fā)工資協(xié)議書》和《批量開戶與辦卡協(xié)議書》的原則下,根據單位提供的資料,利用我行傳輸程序準確、及時、真實、完整地完成客戶要求的工資代發(fā)、批量開戶與辦卡工作。、必須貫徹執(zhí)行有關法規(guī)和制度。定期做好批量業(yè)務的數(shù)據統(tǒng)計、分析、收集、整理、歸檔統(tǒng)計資料。定期向業(yè)務主管反饋工作情況,并負責統(tǒng)計相關報表數(shù)據。理財經理崗位職責一、遵守客戶經理日常工作規(guī)范二、進行優(yōu)質客戶關系維護工作了解優(yōu)質客戶信息,建立并管理優(yōu)質客戶檔案;有計劃、規(guī)范性地進行客戶維護工作;執(zhí)行客戶關系管理,對優(yōu)質客戶進行動態(tài)和管理;與優(yōu)質客戶建立長期、穩(wěn)定的關系,提高客戶滿意度和忠誠度。三、為優(yōu)質客戶提供專業(yè)化的理財服務根據客戶需求向其提供專業(yè)投資理財建議和籌劃,幫助客戶的資產組合達到最優(yōu)化。在滿足客戶需求的同時,提高個人金融業(yè)務收益。根據客戶的貢獻度,為客戶提供相應的優(yōu)先、優(yōu)惠和附加值服務。四、積極開展針對優(yōu)質客戶的營銷工作結合客戶需求和產品特性,有針對性地向優(yōu)質客戶進行相關產品和服務的營銷,向客戶提供或者推薦組合型的負債、資產、中間業(yè)務產品。目前,主要為客戶辦理各類本、外幣存款開銷戶業(yè)務;各類組合型業(yè)務(如銀證轉帳、銀證通等業(yè)務);各類貸款業(yè)務;各類代理中間業(yè)務(如代收、代扣、代付業(yè)務,委托轉帳、轉存業(yè)務,存單核押);銀行卡業(yè)務;網上銀行、電話銀行的開戶、登記業(yè)務;代理國債、開放式基金、人民幣理財產品、個人外匯買賣等投資業(yè)務的開戶、登記業(yè)務。在滿足客戶需求的基礎上,提升理財中心的經營業(yè)績。五、積極進行優(yōu)質客戶開發(fā)理財經理應積極進行客戶開發(fā)。除在理財中心
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