【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 等事故，應(yīng)立即報(bào)警，及時(shí)通知客戶(hù)單位，并采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大。要積極協(xié)助搶救受傷人員，并做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。（5）勤務(wù)制度:按門(mén)衛(wèi)服務(wù)勤務(wù)制度執(zhí)行。（6）崗位要求① 執(zhí)行巡邏任務(wù)的保安員，應(yīng)熟悉有關(guān)制度、規(guī)定及巡邏區(qū)域重點(diǎn)目標(biāo)。② 熟悉崗位周?chē)匦?、地物及設(shè)施，熟知應(yīng)急設(shè)備位置、性能和使用方法。③ 熟記有關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員聯(lián)系方式。④ 熟練掌握處置一般問(wèn)題和緊急情況的方法，自身解決不了的，及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)告。（十一）車(chē)輛管理服務(wù)制度（1）發(fā)現(xiàn)車(chē)輛進(jìn)入，應(yīng)立即伸手示意停止，走近車(chē)輛向司機(jī)立正敬禮。（2）司機(jī)開(kāi)啟車(chē)窗時(shí)，禮貌詢(xún)問(wèn)，通過(guò)對(duì)講確認(rèn)后，要求司機(jī)遞交該車(chē)有效證件，發(fā)給司機(jī)臨時(shí)停車(chē)證；若是貨車(chē)，則遞上車(chē)輛通行證。（3）發(fā)證同時(shí)，另一當(dāng)值人員應(yīng)迅速在《車(chē)輛進(jìn)出登記表》上準(zhǔn)確填寫(xiě)車(chē)號(hào)、車(chē)型、證件號(hào)、時(shí)間等相關(guān)資料。（4）登記完畢，即刻通知該區(qū)域流動(dòng)崗保安，確認(rèn)該車(chē)輛停放位置或?qū)ω涇?chē)進(jìn)行跟進(jìn)，保證周?chē)苍O(shè)施、設(shè)備安全。（5）消防車(chē)、警車(chē)、救護(hù)車(chē)等政府部門(mén)執(zhí)行公務(wù)的特種車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)，查證后放行，做好車(chē)輛進(jìn)出登記。（6）接送的出租車(chē)可以進(jìn)入，但落客后必須馬上駛離，不得停留；若出租車(chē)司機(jī)屬來(lái)訪(fǎng)人員必須辦理來(lái)訪(fǎng)手續(xù)，換證進(jìn)入。（7）大貨車(chē)、工程車(chē)、集裝箱車(chē)、大噸位載重車(chē)輛不得進(jìn)入。（1）發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛駛出，即刻上前立正敬禮，并說(shuō)“先生/小姐，您好，請(qǐng)您交還臨時(shí)停車(chē)證/車(chē)輛通行證”，同時(shí)核對(duì)證號(hào)，收回臨時(shí)停車(chē)證/車(chē)輛通行證，歸還該車(chē)有效證件后才可駛離；證號(hào)和車(chē)號(hào)不符或無(wú)證者不得離開(kāi)。（2）在《車(chē)輛進(jìn)出登記表》上準(zhǔn)確記錄有關(guān)內(nèi)容。（3）車(chē)輛攜帶物品駛離，必須有認(rèn)可的《物品出門(mén)單》；大件、貴重物品或搬運(yùn)，必須由相關(guān)工作人員到管理處辦理有關(guān)物品放行手續(xù)。（4）認(rèn)真做好車(chē)輛管理和登記記錄的交接，維持門(mén)崗周?chē)煌ㄖ刃颉＃?）接到門(mén)崗?fù)▓?bào)，即刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，指揮車(chē)輛按指定位置正確停放，禮貌提醒車(chē)主鎖好車(chē)門(mén)窗，調(diào)好防盜報(bào)警系統(tǒng)，隨身帶走車(chē)內(nèi)貴重物品。（2）發(fā)現(xiàn)車(chē)輛外表有破損現(xiàn)象，應(yīng)通知車(chē)主，做好記錄以備檢查；若是在車(chē)輛停放時(shí)發(fā)現(xiàn)，須請(qǐng)車(chē)主簽名確認(rèn)。（3）不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入臨時(shí)車(chē)位或在他人車(chē)輛旁停留。（4）保證車(chē)位良好的衛(wèi)生清潔環(huán)境，不準(zhǔn)在車(chē)位上洗車(chē)，車(chē)上垃圾不得掉于地面，不準(zhǔn)漏油、漏水車(chē)輛停放在車(chē)位。（5）任何車(chē)輛不準(zhǔn)逆向行駛，不準(zhǔn)在人行道、綠化地行駛，車(chē)輛進(jìn)入限速5公里、禁止鳴號(hào)。（6）不準(zhǔn)小區(qū)任何場(chǎng)所試車(chē)、修車(chē)、練習(xí)，不準(zhǔn)亂停亂放車(chē)輛。（7）任何進(jìn)入的車(chē)輛必須備有車(chē)輛通行證、臨時(shí)通行證或臨時(shí)停放證，無(wú)證車(chē)輛應(yīng)將其拖移或鎖住。（十二）守護(hù)服務(wù)制度（1）對(duì)特定目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi)，保護(hù)客戶(hù)安全。（2）維護(hù)守衛(wèi)區(qū)域內(nèi)正常秩序，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入守衛(wèi)區(qū)域。（3）做好防火、防盜、防搶、防爆炸、防治安災(zāi)害事故的措施。（4）保衛(wèi)大型文化、展覽展銷(xiāo)、體育、集會(huì)、游園等活動(dòng)安全。（1）制定守護(hù)方案（2）根據(jù)守護(hù)目標(biāo)特征、范圍、周邊環(huán)境以及其他可能危害目標(biāo)的情況制定守護(hù)方案。（3）守護(hù)方案需經(jīng)客戶(hù)單位審定，對(duì)治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位及重大活動(dòng)的守衛(wèi)方案需經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)審定。（4）上崗前準(zhǔn)備:擔(dān)任守護(hù)任務(wù)的保安員要按規(guī)定著裝，攜帶公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)使用的防護(hù)用具。根據(jù)需要攜帶對(duì)講機(jī)。備有守護(hù)勤務(wù)登記薄。（5）守護(hù)勤務(wù)的實(shí)施① 固定崗位。嚴(yán)格檢查進(jìn)出守護(hù)區(qū)域人員及車(chē)輛，維護(hù)秩序，保護(hù)目標(biāo)安全。② 移動(dòng)崗位。反復(fù)巡查，消除守護(hù)區(qū)域內(nèi)安全隱患，保護(hù)目標(biāo)安全。③ 瞭望崗位。觀察守護(hù)區(qū)域及周?chē)闆r，發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑情況立即向客戶(hù)單位報(bào)告，并采取相應(yīng)措施保護(hù)目標(biāo)安全。（1）無(wú)關(guān)人員欲違反規(guī)定進(jìn)入守護(hù)區(qū)域，應(yīng)進(jìn)行勸阻；對(duì)不聽(tīng)勸阻的，應(yīng)堅(jiān)決制止并迅速報(bào)告客戶(hù)單位或有關(guān)部門(mén)處理。（2）無(wú)證車(chē)輛欲進(jìn)入守護(hù)區(qū)域，應(yīng)示意其停車(chē)，對(duì)不聽(tīng)指揮強(qiáng)行入的，應(yīng)立即報(bào)告客戶(hù)單位或有關(guān)部門(mén)，并記下車(chē)型、牌號(hào)、顏色等特征。（3）發(fā)現(xiàn)不法侵害行為，應(yīng)立即采取措施制止，并將不法行為人送交客戶(hù)單位或公安機(jī)關(guān)，并做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。（4）發(fā)生火災(zāi)、爆炸等災(zāi)害事故，應(yīng)立即報(bào)警，并及時(shí)通知客戶(hù)單位。積極采取措施。防止事態(tài)擴(kuò)大，協(xié)助搶救受傷人員，并做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。：按門(mén)衛(wèi)服務(wù)勤務(wù)制度執(zhí)行。（1）執(zhí)行守護(hù)任務(wù)的保安員，應(yīng)熟悉有關(guān)制度、規(guī)定及準(zhǔn)許出入守護(hù)區(qū)域的手續(xù)和證件。（2）熟悉崗位周?chē)匦巍⒌匚锛霸O(shè)施，熟知應(yīng)急設(shè)備位置、性能和使用方法。（3）熟記有關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員聯(lián)系方式。（4）熟練掌握處理一般問(wèn)題和緊急情況的方法，自身解決不了的，及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)告。（十三）人群控制服務(wù)制度（1）對(duì)人群疏導(dǎo)和控制，維護(hù)特定地點(diǎn)、場(chǎng)所、部位的治安秩序，保護(hù)重點(diǎn)目標(biāo)或大型活動(dòng)的安全。（2）通過(guò)執(zhí)勤，震懾不法分子，使其打消滋擾重點(diǎn)目標(biāo)或有關(guān)活動(dòng)的企圖。（3）查驗(yàn)證件及隨身攜帶物品，疏導(dǎo)人群，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。（4）對(duì)場(chǎng)內(nèi)重點(diǎn)部位或目標(biāo)進(jìn)行警戒，保護(hù)重點(diǎn)部位或目標(biāo)的安全。（5）對(duì)正在發(fā)生的滋擾、沖擊行為，采取相應(yīng)措施予以制止，將不法行為人送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門(mén)處理。（6）檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸及擠死、踩傷等事故或打砸搶、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。（7）對(duì)已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故，及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)和有關(guān)部門(mén)，并做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。（1）制定人群控制方案根據(jù)保安服務(wù)合同，了解特定人群基本活動(dòng)情況，制定人群控制方案和應(yīng)急預(yù)案，確定維護(hù)治安秩序人員及其具體分布、勤務(wù)方式、崗位責(zé)任、現(xiàn)場(chǎng)巡視、安全檢查、組織指揮、聯(lián)絡(luò)和協(xié)作措施以及各種突發(fā)情況應(yīng)對(duì)措施。（2）人群控制任務(wù)的實(shí)施① 合理分配保安勤務(wù)力量，明確分工，布置任務(wù)，落實(shí)崗位責(zé)任。② 按合同要求，對(duì)控制場(chǎng)所進(jìn)行全方位檢查，及時(shí)消除安全隱患。③ 加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位或目標(biāo)的警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入或靠近。④ 加強(qiáng)場(chǎng)內(nèi)秩序管理。保安員在場(chǎng)內(nèi)流動(dòng)巡視，發(fā)現(xiàn)不當(dāng)行為及時(shí)制止。疏導(dǎo)人流，避免造成擁擠。遇有正在實(shí)施的不法侵害行為，應(yīng)迅速制止，并將不法行為人送交客戶(hù)單位有關(guān)部門(mén)或公安機(jī)關(guān)。遇有火災(zāi)、爆炸等安全事故，應(yīng)立即報(bào)警，同時(shí)按照應(yīng)急預(yù)案，采取措施疏散人群，防止事態(tài)擴(kuò)大。積極協(xié)助搶救受傷人員，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。：按門(mén)衛(wèi)服務(wù)勤務(wù)制度執(zhí)行。（1）掌握人群控制任務(wù)相關(guān)知識(shí)和技能，了解人群控制方案、內(nèi)容和要求。（2）了解重點(diǎn)部位或目標(biāo)，掌握應(yīng)急預(yù)案實(shí)施程序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并消除各種安全隱患。（3）發(fā)現(xiàn)不法侵害行為或治安災(zāi)害事故，及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)和有關(guān)部門(mén)，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。（4）熟記有關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員聯(lián)系方式。（十四）保安員管理制度（1）保安員的主要任務(wù)和職責(zé)：① 保安員的主要任務(wù)是：滿(mǎn)足社會(huì)防范的需要，強(qiáng)化社會(huì)安全防范機(jī)制，協(xié)助公安機(jī)關(guān)預(yù)防、打擊違法犯罪活動(dòng)，維護(hù)公共場(chǎng)所、企業(yè)、事業(yè)單位的治安秩序。② 職責(zé)范圍：、法規(guī)，為客戶(hù)做好門(mén)衛(wèi)、警衛(wèi)、巡邏、看護(hù)等治安保衛(wèi)工作，維護(hù)客戶(hù)正常的生活和工作秩序，為客戶(hù)提供良好的安全保障。,保證客戶(hù)的合法權(quán)益不受侵犯。，維護(hù)社會(huì)治安秩序，發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動(dòng)或違法犯罪分子時(shí)有制止、抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的責(zé)任和義務(wù)。、維護(hù)公共場(chǎng)所治安秩序，有義務(wù)教育群眾和客戶(hù)工作人員維護(hù)安全和生產(chǎn)秩序。、車(chē)輛和所攜帶物品進(jìn)行查驗(yàn)，盤(pán)問(wèn)可疑人員，檢查可疑物品，收繳管制刀具、淫穢物品和危險(xiǎn)物品。（2）有下列情形之一的，不得擔(dān)任保安員：① 曾被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動(dòng)教養(yǎng)或者3次行政拘留的；② 曾因故意犯罪被刑事處罰的；③ 被吊銷(xiāo)保安員證未滿(mǎn)3年的；④ 曾兩次被吊銷(xiāo)保安員證得。（3）保安員不得有下列行為：① 、毆打他人。② 扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物；③ 阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；④ 參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；⑤ 刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄；⑥ 侵犯?jìng)€(gè)人隱或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密以及客戶(hù)單位明確要求保密的信息；⑦ 違反法律、行政法規(guī)的其他行為。（4）保安員的著裝禮儀要求① 保安員當(dāng)時(shí)應(yīng)按規(guī)定要求穿著制服。② 穿制服時(shí)，要扣好領(lǐng)鉤、衣扣、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、內(nèi)衣下擺不得外露。著夏裝時(shí)，必須著制式忖衫，系制式領(lǐng)帶，不得外罩便服；不準(zhǔn)圍圍巾。③ 值勤時(shí)必須佩帶保安帽子，且需合乎規(guī)范。④ 嚴(yán)禁穿拖鞋或便鞋、赤足，并始終保持鞋面清潔；嚴(yán)禁油頭粉面，男性保安人員需經(jīng)常修面，不留胡須、長(zhǎng)發(fā)或蓬松頭發(fā)，后面的頭發(fā)不得長(zhǎng)到衣領(lǐng)，不留大鬢角。（5）保安員之行為準(zhǔn)則：① 保安員應(yīng)服從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行公務(wù)，不得偏袒徇私。② 日常工作中應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行公務(wù)時(shí)需態(tài)度嚴(yán)肅，不卑不亢。③ 值勤中必須注意服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急防身器材應(yīng)經(jīng)常配備，以應(yīng)不時(shí)之用。④ 遇有重大災(zāi)害時(shí)，應(yīng)臨危不懼，果斷敏捷，并做適當(dāng)及時(shí)處理。⑤ 必須熟悉公司內(nèi)之水電氣開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材放置點(diǎn)，以免臨急慌亂；對(duì)公司內(nèi)重要出口與通道、門(mén)窗、墻體、燈光等有缺損時(shí)，應(yīng)立即呈報(bào)并追蹤改善。⑥ 在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)正確并善用對(duì)講機(jī)及警用器材。嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)聊天或通報(bào)與工作無(wú)關(guān)之事項(xiàng)；并注意日常保養(yǎng)工作。⑦ 保安員在使用對(duì)講機(jī)時(shí)，嚴(yán)禁將對(duì)講機(jī)私自攜帶出廠(chǎng)并借于他人；禁止通過(guò)按信號(hào)等方式相互通風(fēng)報(bào)信巡廠(chǎng)人員之狀況。⑧ 嚴(yán)禁值守期間在各值守區(qū)域點(diǎn)燃明火、抽煙或引燃任何物品，致使火險(xiǎn)存在或?yàn)?zāi)害發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解雇。⑨ 值守期間嚴(yán)禁擅離值守、飲酒、吸煙、閱讀書(shū)報(bào)；嚴(yán)禁閑雜人員在各值守崗?fù)ぃê乐行?、大門(mén)）逗留、聊天、睡覺(jué)；嚴(yán)禁偷竊行為發(fā)生。⑩ 必須妥善保管警械并進(jìn)行清楚交接；交接時(shí)需詳細(xì)明確。各崗位配置《崗位值勤記錄本》，交換班時(shí)，應(yīng)注意事項(xiàng)交代清楚，并將值勤中所見(jiàn)重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間登入“值勤記錄”并附有關(guān)資料呈上司核閱，各項(xiàng)記錄必須書(shū)寫(xiě)清楚后簽名確認(rèn)。嚴(yán)禁執(zhí)行公務(wù)中包庇違規(guī)，不得利用職務(wù)之便貪污受賄。（1）人事變動(dòng)① 辭職：隊(duì)員辭職需提前15天打辭職申請(qǐng)，隊(duì)長(zhǎng)在辭職單上簽注意見(jiàn)及工作移交情況，注明考勤記錄后傳真至公司，隊(duì)員于每月130日統(tǒng)一至公司辦理辭職手續(xù)。② 辭退：各執(zhí)勤點(diǎn)無(wú)權(quán)私自辭退/開(kāi)除員工，需向人防部陳述員工違紀(jì)情況，人防部需了解情況，適當(dāng)調(diào)整，查證屬實(shí)，可辦理辭退手續(xù)。③ 調(diào)動(dòng)：各點(diǎn)隊(duì)員由人防部根據(jù)工作需要統(tǒng)籌調(diào)動(dòng)，嚴(yán)禁駐點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)私自調(diào)動(dòng)隊(duì)員。④ 清點(diǎn)及匯報(bào)：隊(duì)長(zhǎng)必須每天清點(diǎn)隊(duì)員人數(shù)，記錄人員變動(dòng)情況，如有變動(dòng)，及時(shí)向行政部報(bào)告，并于每周一向行政部匯報(bào)“駐點(diǎn)隊(duì)員變動(dòng)周報(bào)表”，便于核對(duì)信息。⑤ 考勤管理，每周排定執(zhí)勤表，提前告之員工。、員工短缺情況，隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)情況合理調(diào)派，隊(duì)長(zhǎng)離開(kāi)駐點(diǎn)必須報(bào)備人防部。，要求員工上班必須在考勤表上簽到；請(qǐng)假、出差隊(duì)員由隊(duì)長(zhǎng)簽注；嚴(yán)禁徇私舞弊，代替簽到、簽到后不上崗。、原單位；月中調(diào)出隊(duì)員需注明調(diào)出時(shí)間、調(diào)往何處。，并注明是“自離”、“辭職”、“解雇”。，并由隊(duì)員簽名確認(rèn)后，于每月22日前遞交人防部審核后由行政部結(jié)算工資。，如有誤差，當(dāng)月考勤將自動(dòng)歸零。，并下發(fā)工資單供各點(diǎn)核對(duì)，隊(duì)長(zhǎng)可于一周內(nèi)向行政部查詢(xún)。（2）培訓(xùn)及隊(duì)務(wù)會(huì)議① 新隊(duì)員培訓(xùn)，消除新人對(duì)新環(huán)境的緊張情緒，盡快融入團(tuán)隊(duì)中。、介紹主管及同事、介紹工作內(nèi)容及工作方法、工作紀(jì)律。，應(yīng)指定老隊(duì)員指導(dǎo)，確保新人掌握?qǐng)?zhí)勤要點(diǎn)。② 常規(guī)崗位培訓(xùn)：崗位執(zhí)勤知識(shí)、消防知識(shí)、安全知識(shí)、四防緊急預(yù) 案、法律法規(guī)知識(shí)等。，內(nèi)容包括：立正與稍息、立正與跨立、四面轉(zhuǎn)法、敬禮與禮閉、三大步法、報(bào)數(shù)、體能訓(xùn)練等。，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，確保培訓(xùn)效果，提升執(zhí)勤質(zhì)量。③ 隊(duì)務(wù)會(huì)議，布置工作、勤務(wù)講評(píng)、思想教育，做到時(shí)間、人員、內(nèi) 容、效果四落實(shí)，聽(tīng)取隊(duì)員意見(jiàn)，與隊(duì)員保持良好的溝通，培養(yǎng)融洽的管理氣氛。、公司政令、通知、通報(bào)，確保上令下達(dá)每位隊(duì)員。（3）獎(jiǎng)懲考核① 隊(duì)長(zhǎng)需每日檢查隊(duì)員工作，教導(dǎo)正確的執(zhí)勤方式，并根據(jù)公司規(guī)章制度獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。② 實(shí)施獎(jiǎng)罰必須填寫(xiě)?yīng)劻P單，具體表述事情經(jīng)過(guò)，以公司規(guī)章制度為依據(jù)執(zhí)行，月底交人防部審批，列入當(dāng)月薪資結(jié)算。③ 每月底針對(duì)隊(duì)員月工作表現(xiàn)，進(jìn)行崗位評(píng)比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。④ 每月提名12名表現(xiàn)最佳員工、12名表現(xiàn)最差員工。（4）內(nèi)務(wù)管理① 各駐點(diǎn)宿舍硬件配置公司按統(tǒng)一按標(biāo)準(zhǔn)配置，特殊需要之物品需報(bào)公司審批后統(tǒng)一配發(fā)；嚴(yán)禁各點(diǎn)私自采購(gòu)。② 各點(diǎn)日?；锸彻芾碛申?duì)長(zhǎng)指派司務(wù)員負(fù)責(zé)，隊(duì)長(zhǎng)監(jiān)督；司務(wù)員采取周輪換制。③ 司務(wù)員需公布每日菜單，認(rèn)真記錄每日伙食開(kāi)支交隊(duì)長(zhǎng)審查后存檔，作為財(cái)務(wù)查核依據(jù)。④ 定期進(jìn)行宿舍衛(wèi)生評(píng)比，要求隊(duì)員做到整潔劃一，空氣清潔無(wú)異味；⑤ 定期進(jìn)行宿舍查房，要求員工22：00之前歸宿，保證睡眠，確保執(zhí)勤精神抖擻。（5）溝通匯報(bào)① 積極與駐勤單位主管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，認(rèn)真履行每日工作指令，及時(shí)回復(fù)工作執(zhí)行情況，及時(shí)向客戶(hù)反映安全問(wèn)題。② 按公司要求每月5日前遞交工作月報(bào)，匯報(bào)全月工作狀況與工作心得。③ 緊急情況、異常事件，第一時(shí)效內(nèi)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不得隱瞞包庇，重大事件必須 以書(shū)面形式報(bào)告人防部。（1）獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則：（獎(jiǎng)勵(lì)50—500元）① 發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲各種違法犯罪分子者；② 保安員見(jiàn)義勇為者；③ 積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件，成績(jī)突出者；④ 積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、保衛(wèi)客戶(hù)人身生命財(cái)產(chǎn)安全，成績(jī)顯著者；⑤ 為搞好區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策，提出合理化建議，被公司采用者；⑥ 拾金不昧者；⑦ 年終被評(píng)為先進(jìn)保安班（組）、“先進(jìn)保安員 ”者；⑧ 被評(píng)為區(qū)、市政府“治安模范標(biāo)兵”者；⑨ 在執(zhí)勤、日常管理工作中完成規(guī)定工作目標(biāo)，無(wú)違章違紀(jì)行為處罰，各項(xiàng)工作積極 主動(dòng)，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)者；⑩ 代班班長(zhǎng)責(zé)任心強(qiáng)，以身作則，認(rèn)真監(jiān)督本班人員工作，帶領(lǐng)本班人員圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)者；（2）懲罰細(xì)則：① 值班時(shí)睡覺(jué)、曠工、不管事、膽小怕事、酒后上崗罰款50元，打盹罰款20元；② 遲到、早退、串崗、脫崗、半小時(shí)以?xún)?nèi)罰款10元，超過(guò)半小時(shí)罰款50元，換崗吃飯，巡邏超過(guò)規(guī)定時(shí)間半小時(shí)以?xún)?nèi)罰款10元，超過(guò)半小時(shí)50元； ③