【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，還要借助項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)調(diào)查等途徑，以培植、優(yōu)化客戶(hù)群體為落腳點(diǎn)，深入企業(yè)宣傳農(nóng)發(fā)行信貸政策和管理規(guī)定，并通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)貸后監(jiān)管規(guī)定和施以必要的信貸制裁措施，不斷規(guī)范和培養(yǎng)客戶(hù)的誠(chéng)實(shí)守信、合法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，為我行信貸文化的建立營(yíng)造良好的外部信用環(huán)境。二是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，為全行安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。繼續(xù)牢固樹(shù)立“安全保衛(wèi)無(wú)小事”的理念，嚴(yán)格加強(qiáng)槍支和寄庫(kù)管理，進(jìn)一步落實(shí)專(zhuān)、兼職安全保衛(wèi)人員責(zé)任，形成有職、有權(quán)、有責(zé)、有酬的安全防范體系。此外，白銀市分行在推進(jìn)安全經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，嚴(yán)格推行重點(diǎn)崗位人員AB角制度和強(qiáng)制輪、休假制度，并將檢查基層行安全保衛(wèi)、庫(kù)存現(xiàn)金及重要空白憑 證、IC卡管理等作為行領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)會(huì)、內(nèi)審人員下鄉(xiāng)的例行工作長(zhǎng)期抓好落實(shí)，對(duì)全行安全經(jīng)營(yíng)起到了較好的保障促進(jìn)作用。（六）開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與銀地、銀企共同發(fā)展相結(jié)合 在追求農(nóng)發(fā)行自身效益的同時(shí)，最大程度地實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，實(shí)現(xiàn)銀地、銀企“共贏”，既是由農(nóng)發(fā)行可持續(xù)發(fā)展的要求決定的，同時(shí)也是由農(nóng)發(fā)行政策性金融機(jī)構(gòu)的性質(zhì)決定的。具體工作中，一是嚴(yán)格按照“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展”的核心理念要求，不斷改善信貸服務(wù)，適時(shí)創(chuàng)新金融產(chǎn)品，認(rèn)真開(kāi)展項(xiàng)目評(píng)估，嚴(yán)格進(jìn)行貸后監(jiān)管，切實(shí)將企業(yè)發(fā)展與農(nóng)發(fā)行發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，建立“利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，促進(jìn)銀企共同發(fā)展。二是通過(guò)向政府部門(mén)匯報(bào)工作、組織召開(kāi)銀政座談會(huì)、邀請(qǐng)政府部門(mén)推介項(xiàng)目等形式，認(rèn)真做好“兩個(gè)結(jié)合”，即：將農(nóng)發(fā)行信貸制度的落實(shí)與當(dāng)?shù)卣恼w規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，將農(nóng)發(fā)行經(jīng)營(yíng)效益的提高與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)效益的增加結(jié)合起來(lái)，不斷加強(qiáng)與政府部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，通過(guò)發(fā)揮政府信用平臺(tái)作用，切實(shí)發(fā)揮好農(nóng)發(fā)行在新農(nóng)村建設(shè)中的職能作用。三是經(jīng)常性加強(qiáng)與當(dāng)?shù)劂y監(jiān)部門(mén)、人民銀行的溝通聯(lián)系，隨時(shí)掌握金融信息和相關(guān)政策要求，配合做好各類(lèi)檢查和整改規(guī)范工作，確保信貸業(yè)務(wù)和各項(xiàng)工作規(guī)范、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。四是加強(qiáng)與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)銀行、信用社等其他金融機(jī)構(gòu)的同業(yè)往來(lái)，形成互通有無(wú)、資源共享的良性格局，降低競(jìng)爭(zhēng)成本，共建支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的大局。課題組成員:王自斌 王迎春舒 偉 楊文權(quán) 李 鈺執(zhí) 筆:李 鈺二〇〇七年七月四日第三篇：企業(yè)文化建設(shè)思考之二企業(yè)文化建設(shè)貴在踐行核心理念白銀市分行課題組經(jīng)過(guò)多年理論探索與實(shí)踐創(chuàng)新，時(shí)至今日，農(nóng)發(fā)行職能定位進(jìn)一步明確，發(fā)展方向進(jìn)一步清晰，支農(nóng)成效進(jìn)一步顯著；綜合改革深入推進(jìn)，信貸結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，員工素質(zhì)持續(xù)提高，全系統(tǒng)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。本文結(jié)合對(duì)農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)必要性的認(rèn)識(shí)，在深入理解“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”核心理念的基礎(chǔ)上，從理論層面上作了一些粗淺的認(rèn)識(shí)和思考。一、正確認(rèn)識(shí)農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)的必要性從現(xiàn)代工業(yè)文明發(fā)展的軌跡來(lái)看，凡是成功的企業(yè)背后，都有各自獨(dú)特的企業(yè)文化作為支撐。如海爾以“創(chuàng)新”為核心的企業(yè)文化、科龍的“萬(wàn)龍耕心”文化、還有我們所熟悉的戴爾公司的“制勝”（winning culture）文化等等，概莫能外地，都對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展起著強(qiáng)大的引導(dǎo)、凝聚和支撐作用。關(guān)于農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)的必要性，我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)認(rèn)識(shí)。首先，是農(nóng)發(fā)行職能調(diào)整的需要。2005年以前，農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)范圍窄小，經(jīng)營(yíng)性質(zhì)單一，基本上只承擔(dān)對(duì)國(guó)有糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)的信貸支持業(yè)務(wù)，行政氛圍比較濃厚，事業(yè)性單位色彩比較明顯，開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的理論依據(jù)尚不充分。近兩年，隨著國(guó)家對(duì)農(nóng)發(fā)行職能定位的逐步調(diào)整，使得農(nóng)發(fā)行開(kāi)展商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)成為可能；系統(tǒng)上下綜合改革的深入推進(jìn)，又更多地賦予了農(nóng)發(fā)行以市場(chǎng)主體的身份。由此，職能定位的調(diào)整和商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)的開(kāi)展，客觀上要求農(nóng)發(fā)行必須站在一個(gè)真正意義的企業(yè)的角度開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，參 與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，更好地在支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)揮“骨干和支柱”作用。其次，是農(nóng)發(fā)行可持續(xù)發(fā)展的需要。企業(yè)文化是企業(yè)概念中必不可少的要素之一。文化一經(jīng)形成，它就具有衡久性和穩(wěn)定性的特征。因此，農(nóng)發(fā)行要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的、可持續(xù)的發(fā)展，要不斷向建設(shè)現(xiàn)代銀行的方向邁進(jìn)，就必須從企業(yè)文化的構(gòu)建中尋求一種源源不斷的、內(nèi)在的持久動(dòng)力，并借助企業(yè)文化的力量，凝聚人心，鼓舞干勁，推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足發(fā)展。同時(shí)，文化也具有傳承性和創(chuàng)新性的特點(diǎn)，這就需要一代又一代的農(nóng)發(fā)行人在繼承中發(fā)揚(yáng)，在實(shí)踐中創(chuàng)新，至始不逾地將農(nóng)發(fā)行的事業(yè)和文化推上一個(gè)又一個(gè)新的高度和巔峰。再次，是農(nóng)發(fā)行管理制度實(shí)施的需要。沒(méi)有完美的制度，只有完美的精神。企業(yè)文化作為一種內(nèi)在的精神約束，它的魅力之處就在于全體員工發(fā)自?xún)?nèi)心的認(rèn)同、維護(hù)和踐行，這就賦予了企業(yè)文化以修復(fù)和補(bǔ)漏的功能。就如同法律的剛性約束之外還有道德的柔性調(diào)和一樣，在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部制度涵蓋不到的地方，必然需要有一只“無(wú)形的手”為它拾遺補(bǔ)漏，發(fā)揮作用。對(duì)于農(nóng)發(fā)行來(lái)說(shuō)，這個(gè)拾遺補(bǔ)漏的過(guò)程，就是全體員工基于單位和個(gè)人利益出發(fā)，在制度之外自覺(jué)遵守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德、自覺(jué)維護(hù)單位利益和企業(yè)形象、促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的過(guò)程，就是農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化發(fā)揮作用的過(guò)程。第四，是農(nóng)發(fā)行人才競(jìng)爭(zhēng)的需要。一切社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)。作為體現(xiàn)單位核心價(jià)值觀念的企業(yè)文化，很大程度上反映了一個(gè)單位對(duì)待人才的態(tài)度和對(duì)員工勞動(dòng)的尊重程度。農(nóng)發(fā)行在經(jīng) 歷了多年封閉運(yùn)行之后，迎來(lái)了改革發(fā)展的大好時(shí)期，隨著目前信貸業(yè)務(wù)的不斷拓展，對(duì)人才的需求比以往任何時(shí)候都顯得迫切而且必要。因此，抓住了人才，也就抓住了制勝的“法寶”。農(nóng)發(fā)行構(gòu)建企業(yè)文化一個(gè)很重要的方面，就是要在全行上下?tīng)I(yíng)造一種唯才是舉，人盡其才、物盡其用的用人格局，并通過(guò)對(duì)員工利益的充分保護(hù)和對(duì)員工價(jià)值盡可能的實(shí)現(xiàn)，促使員工對(duì)農(nóng)發(fā)行產(chǎn)生一種穩(wěn)定的歸屬感，對(duì)所從事的事業(yè)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的榮譽(yù)感，從而不斷增強(qiáng)農(nóng)發(fā)行的向心力和凝聚力，留住更多更好的人才，為農(nóng)發(fā)行的事業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。最后，是農(nóng)發(fā)行參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。優(yōu)質(zhì)、健康的企業(yè)文化能提高效率，減少費(fèi)用支出，提升品牌含金量，增加產(chǎn)品的價(jià)值，從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。農(nóng)發(fā)行開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，就是要牢牢抓住當(dāng)前國(guó)家實(shí)施新農(nóng)村建設(shè)這一有利的戰(zhàn)略契機(jī)，花大力氣、動(dòng)真心思，“重拳”打造“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”這一品牌形象，并通過(guò)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外權(quán)形象”，竭誠(chéng)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、文明、快捷、高效的信貸服務(wù)，不斷提升農(nóng)發(fā)行品牌形象的附加值和含金量，逐步擴(kuò)大農(nóng)發(fā)行在金融市場(chǎng)中的份額和影響力，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)服務(wù)“三農(nóng)”、支持新農(nóng)村建設(shè)的綜合能力。二、認(rèn)真理解核心理念含義，深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)（一）對(duì)企業(yè)文化的一般解釋企業(yè)文化是一個(gè)龐大而復(fù)雜的命題。一直以來(lái)，人們?cè)趯?duì)企業(yè)文化概念的解釋上見(jiàn)仁見(jiàn)智，各種觀點(diǎn)不一而足，其中比較權(quán)威的觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)意義和文化意義的混合體，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中形成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則在企業(yè)內(nèi)部員工和對(duì)外有 直接或間接關(guān)系的社會(huì)人群中的反映，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以?xún)r(jià)值觀為核心的文化管理模式，一般包括員工心理、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范等內(nèi)容。通過(guò)比較分析，我們認(rèn)為，企業(yè)文化更多地是一種基于共同利益約束、根植于員工普遍心理、見(jiàn)諸于外在行動(dòng)的“內(nèi)在的吸引”，是一種內(nèi)化的行為習(xí)慣，屬于企業(yè)綜合實(shí)力中的“軟實(shí)力”。它發(fā)端于企業(yè)對(duì)內(nèi)部員工合理