【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人員為工程維護(hù)提供服務(wù)。在接收用戶來(lái)信、電話、傳真，在2小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)或處理意見(jiàn)，在48小時(shí)內(nèi)感到現(xiàn)場(chǎng)。使用戶滿意。并把相應(yīng)信息存入用戶維護(hù)電話記錄單中。12）.教育培訓(xùn)本系統(tǒng)調(diào)試開(kāi)通后，我公司為貴方提供培訓(xùn)。培訓(xùn)前，給有關(guān)人員發(fā)放培訓(xùn)手冊(cè)，手冊(cè)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作，故障排除，維護(hù)說(shuō)明等項(xiàng)目。為甲方及使用用戶提供的培訓(xùn)包括以下內(nèi)容：l 綜合安保系統(tǒng)工作原理 l 系統(tǒng)硬件、軟件組成及功能特點(diǎn) l 整個(gè)綜合安保系統(tǒng)運(yùn)作的過(guò)程及維護(hù) l 接受疑難問(wèn)題解答 培訓(xùn)課程大綱：247。綜合安保系統(tǒng)概述，原理和構(gòu)成設(shè)計(jì)247。綜合安保系統(tǒng)設(shè)備功能、設(shè)置操作及故障排除介紹247。綜合安保中心機(jī)房設(shè)備的常規(guī)操作247。系統(tǒng)軟件功能介紹、操作、查詢、打印功能操作247。實(shí)習(xí)操作xxx公司培訓(xùn)資料:247。系統(tǒng)設(shè)備使用手冊(cè)247。工程相關(guān)圖紙247。系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè) 13）.產(chǎn)品及半、成品保護(hù)措施工地成立由項(xiàng)目經(jīng)理、安全員組成的成品、半成品防護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并定期或不定期檢查落實(shí)成品、半成品保護(hù)措施，在竣工前派專人進(jìn)行成品保護(hù)。項(xiàng)目經(jīng)理親自過(guò)問(wèn)指導(dǎo)防護(hù)工作，根據(jù)施工進(jìn)度落實(shí)各階段的成品半成品防護(hù)措施。1)專業(yè)工程成品保護(hù)（1）專業(yè)工程施工中，應(yīng)嚴(yán)格按圖施工，禁止隨意改動(dòng)。（2）專業(yè)材料、設(shè)備進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)妥善保管，堆放整齊、嚴(yán)密，嚴(yán)禁隨意拆除。（3）專業(yè)工程的各種設(shè)備、器件，禁止磕碰與踩踏。（4）各道工序完畢后方能去掉包裝，在竣工驗(yàn)收前全部徹底清理一遍，使其干凈、整潔。（5）注意工種配合，保護(hù)好各類(lèi)成品。（6）竣工清理時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)清理人員的成品保護(hù)意識(shí)，做好對(duì)已完工程的成品保護(hù)工作。2)與其它相關(guān)單位的協(xié)調(diào)、配合措施xxx公司 本工程在施工過(guò)程中要處理項(xiàng)目?jī)?nèi)外大量的復(fù)雜關(guān)系。我公司將制定詳細(xì)的組織協(xié)調(diào)措施，以保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，提高項(xiàng)目組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。做好各方面的協(xié)調(diào)工作，具體如下： 1)技術(shù)協(xié)調(diào)：提高設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量，減少因技術(shù)錯(cuò)誤帶來(lái)的協(xié)調(diào)問(wèn)題。設(shè)計(jì)圖紙的好壞直接關(guān)系到工程質(zhì)量的優(yōu)劣，圖紙會(huì)簽又關(guān)系到各專業(yè)的協(xié)調(diào)，設(shè)計(jì)人員對(duì)自己設(shè)計(jì)的部分，一般都較為嚴(yán)密和完整，但與其他人的工作就不一定能夠一致。這就需要在圖紙會(huì)簽時(shí)找出問(wèn)題，并認(rèn)真落實(shí)，從圖紙上加以解決。同時(shí)，圖紙會(huì)審與交底也是技術(shù)協(xié)調(diào)的重要環(huán)節(jié)。圖紙的會(huì)審應(yīng)將各專業(yè)的交叉與協(xié)調(diào)工作列為重點(diǎn)。進(jìn)一步找出設(shè)計(jì)中存在的技術(shù)問(wèn)題，再?gòu)膱D紙上解決問(wèn)題。而技術(shù)交底是讓施工隊(duì)、班組充分理解設(shè)計(jì)意圖，了解施工的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而減少交叉協(xié)調(diào)問(wèn)題。2)管理協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)工作不僅要從技術(shù)下功夫，更要建立一整套健全的管理制度，通過(guò)管理以減少施工中各專業(yè)的配合問(wèn)題。建立以甲方、監(jiān)理為主的統(tǒng)—領(lǐng)導(dǎo)，由專人統(tǒng)一指揮，解決各施工單位的協(xié)調(diào)工作，作為甲方管理人員、監(jiān)理人員，首先要全面了解、掌握各專業(yè)的工序，設(shè)計(jì)的要求。這樣才有可能統(tǒng)籌各專業(yè)施工隊(duì)伍，保證施工的每一個(gè)環(huán)節(jié)有序到位。建立問(wèn)題責(zé)任制度。建立由管理層到班組逐級(jí)的責(zé)任制度。建立獎(jiǎng)罰制度，在責(zé)任制度的基礎(chǔ)上建立獎(jiǎng)懲制度，提高施工人員的責(zé)任心和積極性。建xxx公司 立嚴(yán)格的隱蔽驗(yàn)收與中間驗(yàn)收制度。隱蔽驗(yàn)收中間驗(yàn)收是做好協(xié)調(diào)管理工作的關(guān)鍵。此時(shí)的工作已從圖紙階段進(jìn)入實(shí)物階段，各專業(yè)之間的問(wèn)題也更加形象與直觀，問(wèn)題更容易發(fā)現(xiàn)，同時(shí)也最容易解決和補(bǔ)救。通過(guò)各部門(mén)的認(rèn)真檢查，可以把問(wèn)題減少到最小。3)組織協(xié)調(diào)建立專門(mén)的協(xié)調(diào)會(huì)議制度、施工中甲方、監(jiān)理人員應(yīng)定期組織舉行協(xié)調(diào)會(huì)議，解決施工中的協(xié)調(diào)問(wèn)題。對(duì)比較復(fù)雜的部位，在施工前應(yīng)組織專門(mén)的協(xié)調(diào)會(huì)，使各專業(yè)隊(duì)進(jìn)一步明確施工順序和責(zé)任。14）.項(xiàng)目安全管理措施 1)安全生產(chǎn)目標(biāo) a)杜絕重大安全事故。b)施工工程中做到無(wú)傷亡、無(wú)火災(zāi)、無(wú)中毒、無(wú)坍塌、無(wú)物體墜落和無(wú)機(jī)械安全事故。2)安全生產(chǎn)制度a)建立項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的施工生產(chǎn)管理責(zé)任制。b)本工程施工設(shè)計(jì)完全按國(guó)家規(guī)律制定的建筑安全規(guī)程和技術(shù)規(guī)范操作，保證工程施工的安全性。我公司在編制施工組織設(shè)計(jì)時(shí)，是根據(jù)安全防范工程的特點(diǎn)制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施。c)我公司在項(xiàng)目施工中，始終貫徹“以防為主，安全第一”的安全生產(chǎn)方針，建立健全安全生產(chǎn)保證措施。預(yù)防工傷事故的發(fā)生，做到“防微杜漸，防患于未然”加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，不出重傷、死亡事故。為實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)，在xxx公司 保證人身及設(shè)備安全的基礎(chǔ)上，全面落實(shí)我單位下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，為此，在施工中應(yīng)貫徹如下安全措施：(1)嚴(yán)格接行《安全生產(chǎn)法》的“三同時(shí)”制度、“四不放過(guò)原則”。(2)建立項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的施工安全生產(chǎn)管理。(3)建立健全安全生產(chǎn)的責(zé)任制度的群防群治制度。(4)在施工現(xiàn)場(chǎng)采取維護(hù)安全、防范危險(xiǎn)、預(yù)防火災(zāi)等措施：如高空作業(yè)的安全吊帶，焊工的防火器材，各工種的勞保用品等隨第一批物資到達(dá)工地；甲方有條件的，應(yīng)當(dāng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行封閉管理。(5)施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)毗鄰的建筑物、構(gòu)筑物和特殊作業(yè)環(huán)境可能造成損害的，我施工單位建議甲方配合采取安全防范措施。(6)業(yè)主應(yīng)當(dāng)向我施工單位提供與施工現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)的地下管線資料，建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取措施加以保護(hù)。(7)遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)和安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)的規(guī)定，采取控制和處理施工現(xiàn)場(chǎng)的各種粉塵、廢氣、廢水、固體廢料以及噪聲、振動(dòng)對(duì)環(huán)境的污染和危害的措施。(8)依照建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)建筑安全生產(chǎn)的管理，并依法接受勞動(dòng)行政主管部門(mén)對(duì)建筑安全生產(chǎn)的指導(dǎo)和監(jiān)督的法規(guī)。(9)我方依法接受有關(guān)部門(mén)的管理，同時(shí)對(duì)建筑安全生產(chǎn)加強(qiáng)管理，執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制度，采取有效措施，防止傷亡和其他安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。(10)我單位的法定代表人對(duì)本企業(yè)的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。(11)施工現(xiàn)場(chǎng)安全由我單位負(fù)責(zé)。xxx公司(12)建立健全勞動(dòng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度：每周進(jìn)行安全學(xué)習(xí)和總結(jié)，加強(qiáng)對(duì)職工安全生產(chǎn)的教育培訓(xùn)；未經(jīng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的人員，不得上崗作業(yè)。(13)我方領(lǐng)導(dǎo)和作業(yè)人員在施工過(guò)程中，遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和建筑行業(yè)安全規(guī)章、規(guī)程，絕不違章指揮或違章作業(yè)。作業(yè)人員有權(quán)對(duì)影響人身健康的作業(yè)程序和作業(yè)條件提出改進(jìn)意見(jiàn)，有權(quán)獲得安全生產(chǎn)所需的防護(hù)用品。作業(yè)人員對(duì)危及生命安全和人身健康的行為有權(quán)提出批評(píng)、檢舉和控告。(14)為從事危險(xiǎn)作業(yè)的職工辦理了意外傷害保險(xiǎn)，支付保險(xiǎn)費(fèi)。(15)涉及建筑主體和承重結(jié)構(gòu)變動(dòng)的裝修工程，業(yè)主應(yīng)當(dāng)在施工前委托原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)條件的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案，沒(méi)有設(shè)計(jì)方案的，不得施工。(16)施工中發(fā)生事故時(shí)，我單位采取緊急措施減少人員傷亡和事故損失，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。(17)建立安全保證體系，將安全生產(chǎn)作為生產(chǎn)管理者的首要職責(zé)，抓緊抓好。(18)設(shè)備人員進(jìn)場(chǎng)后，先進(jìn)行全員安全教育，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制、交接班制、設(shè)備機(jī)具維護(hù)保養(yǎng)制度。(19)工地配備專職安全員，經(jīng)常檢查安全生產(chǎn)情況，督促工地全體員工嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)定，正確使用防護(hù)設(shè)施和勞保用品。(20)各種機(jī)械操作及特殊工種必須持證上崗，嚴(yán)禁無(wú)證上崗、違章作業(yè)。施工危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置醒目的警戒標(biāo)志。xxx公司 3)施工安全保證n 嚴(yán)格執(zhí)行《建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)定》和《建筑安裝工人安全操作規(guī)程》，組織制定或修訂工地安全制度和安全技術(shù)規(guī)程，編制本工地安全技術(shù)措施計(jì)劃，并組織實(shí)施。n 每周組織工人安全學(xué)習(xí)，對(duì)新進(jìn)場(chǎng)工人，進(jìn)行上崗前安全技術(shù)教育，并簽名存檔，施工管理人員在下達(dá)任務(wù)單的同時(shí)，必須作安全技術(shù)交底記錄，在施工過(guò)程中加強(qiáng)檢查監(jiān)督，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須戴安全帽，禁止穿拖鞋、硬底鞋和帶釘、易滑鞋，或光腳進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。n 在安全生產(chǎn)中，我們貫徹全民安全意識(shí)，人人為安全著想，每周由項(xiàng)目經(jīng)理主持，質(zhì)檢員組織進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及安全總結(jié)，對(duì)遵守安全規(guī)范者進(jìn)行批評(píng)教育，視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰，對(duì)遵法守紀(jì)者評(píng)為積極分子或先進(jìn)工作者，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。n 凡進(jìn)入工地現(xiàn)場(chǎng)人員，必須戴安全帽，不得穿拖鞋；電工作業(yè)時(shí)要穿絕緣鞋；高空作業(yè)系好安全帶。不得站在懸吊物下，不得站在豎井開(kāi)口、梯口嬉玩耍。4)落實(shí)各種設(shè)備安全使用措施（1）沖擊鉆（電鉆）安全使用措施：經(jīng)常檢查其絕緣線是否良好，使用時(shí)外殼經(jīng)地線接地，防止觸電事故。裝拆鉆頭使用外鉆夾頭鑰匙，不能使用其它東西敲打。使用時(shí)檢查鉆頭要夾緊、沖擊鉆（電鉆）要拿穩(wěn)、人要站穩(wěn)，防鉆斷傷人。使用中換向器與電刷之間發(fā)生較大火花時(shí)，應(yīng)清除換向器污垢，檢查彈簧壓力，更換已磨損的電刷。定期更換軸承潤(rùn)滑油，滾動(dòng)軸承和齒軸箱最好使用鋰基潤(rùn)滑脂，滑動(dòng)軸承采用15號(hào)車(chē)用機(jī)油。xxx公司（2）角向磨光機(jī)（切