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正文內(nèi)容

國外電子政務(wù)發(fā)展經(jīng)驗分析合集(編輯修改稿)

2024-10-13 11:29 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 美國電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的突出特色是網(wǎng)站功能層次分明。按照用戶的不同,美國的電子政務(wù)可分為政府公民(G2C)、政府商界(G2B)、政府機構(gòu)之間(G2G)和政府內(nèi)部(IEE)四大類型。從級別上講,政府網(wǎng)站可以劃分為聯(lián)邦、州與市縣三級,每一級政府網(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容各不相同,彼此之間分工明確。美國的每一個政府網(wǎng)站都各具特色,服務(wù)包羅萬象,力圖滿足所在地域的每個居民的具體需求。,是美國聯(lián)邦政府唯一的政府服務(wù)網(wǎng)站。該網(wǎng)站整合了聯(lián)邦政府的所有服務(wù)項目,并與許多政府部門(如立法、司法和行政部門)建立了鏈接,同時與各州政府和市縣政府網(wǎng)站都設(shè)有鏈接,起到了前臺的作用。任何企業(yè)和公民,通過這個前臺網(wǎng)站都可以找到所有美國政府部門提供的服務(wù)。美國在電子政務(wù)戰(zhàn)略的具體實施方面,采取由簡單到復(fù)雜,分階段實施的策略。他們將電子政務(wù)劃分為四個階段來實施,第一個階段為初始階段,主要提供一般的網(wǎng)上信息、簡單的事務(wù)處理,所采用技術(shù)的復(fù)雜程度也比較有限;第二階段是進(jìn)一步發(fā)展門戶網(wǎng)站和更復(fù)雜的事務(wù)處理,實現(xiàn)初步的業(yè)務(wù)協(xié)作,技術(shù)復(fù)雜程度也逐步提高;第三階段重點是實現(xiàn)政府業(yè)務(wù)的重組,建立集成業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)以及復(fù)雜的技術(shù)體系;第四階段是建立具有適應(yīng)能力的政務(wù)處理系統(tǒng),實現(xiàn)政府與企業(yè)、公民之間的交互式業(yè) 戰(zhàn)渙饔敕 務(wù)。美國人認(rèn)為,電子政務(wù)的服務(wù)有兩個方面:一是政府利用技術(shù)手段主動地為大眾提供服務(wù),二是通過技術(shù)手段使大眾能夠方便地從政府索取服務(wù)。兩者加在一起便形成了政府與民眾之間的雙向互動。電子政務(wù)最重要的意義是,將從根本上改變政府和人民的聯(lián)系。說到底,發(fā)展電子政務(wù)的目的就是要更好地服務(wù)于民,不是追趕潮流,或做做樣子。我國目前也在大力推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),分析美國發(fā)展電子政務(wù)的經(jīng)驗,我們可以得到哪些啟示呢?一、要改變以技術(shù)為中心的思想,確立以服務(wù)、公民為中心的觀念。美國政府的理念是政務(wù)透明和為民服務(wù),政府各部門在電子政務(wù)建設(shè)上充分貫徹了這一理念。政府提出的口號是:讓人們通過點擊三次鼠標(biāo)就能夠辦事。因此,美國的電子政務(wù),“電子”只是工具,“政務(wù)”才是目標(biāo),“服務(wù)”是關(guān)鍵。美國政府建設(shè)電子政府的指導(dǎo)原則,其核心是“以公民為中心”.布什提出電子政府的主要目標(biāo)有三個:一是公民能夠方便地和政府進(jìn)行互動并獲得服務(wù);二是提高政府效能;三是提高政府響應(yīng)公民的能力??梢钥闯?,三個目標(biāo)中兩個目標(biāo)都和公民緊密相聯(lián)。二、各級政府高度重視電子政務(wù)工作。美國政府于2000年6月宣布實施電子政府工程,6月24日克林頓首次發(fā)表網(wǎng)上演說,其電子簽名法案從提出到參、眾兩院通過并經(jīng)克林頓6月30日正式簽署生效,僅僅用了24天時間,可見其重視程度及工作效率之高。布什政府也把建設(shè)“電子政府”作為政府改革的重要方向,高度重視實現(xiàn)高效電子政府,并把通過加大使用互聯(lián)網(wǎng)和計算機資源來提供政府服務(wù)作為政府改革五大目標(biāo)之一。美國各級地方政府也非常重視電子政務(wù)工作,如弗吉尼亞州在州長的提議下設(shè)置了級別很高的首席信息官,專門負(fù)責(zé)主持并領(lǐng)導(dǎo)該州的電子政務(wù)工作。因此,美國的電子政府不是僅僅靠幾個技術(shù)人員就建立起來的。三、高度重視電子政府安全體系建設(shè)。首先是通過頒布各項法律法規(guī)和各種文件,如聯(lián)邦信息管理安全法、電子簽名法、國家信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)法、計算機安全法、電子通信隱私法、計算機欺騙和濫用法等多部法律,從法律上保護(hù)信息安全和隱私。美國聯(lián)邦政府還規(guī)定,任何聯(lián)邦政府的信息系統(tǒng)在沒有通過隱私保護(hù)的評估和將評估報告送交美國聯(lián)邦政府首席信息官之前,均不得開始采集公眾信息和投入使用。其次是建立完備的安全體系機構(gòu),從人員安全、物理安全、信息技術(shù)解決方案、安全管理規(guī)定等層面進(jìn)行安全防范。美國電子政府采取的主要措施包括用戶身份認(rèn)證和審查、存取控制、存取管理、防抵賴、收據(jù)保留、完整性、隱私和加密、服務(wù)可用性、信息可用性、審計和記錄等,使用的主要技術(shù)包括虛擬專用網(wǎng)(VPN)、公開密鑰基礎(chǔ)實施(PKI)、SSL、入侵檢測和數(shù)字簽名等。再次是從資金上予以保證。如布什政府曾撥款1億美元??钣糜陂_發(fā)數(shù)字簽名技術(shù),以確保電子政府網(wǎng)上通信的安全。四、充分動員全社會的力量。實施以“公民為中心”的電子政務(wù)離不開社會各界的參與和政府的積極推動。美國政府、慈善機構(gòu)和部分企業(yè)通過在學(xué)孝圖書館等公共場所提供免費上網(wǎng)服務(wù),在邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村建設(shè)寬帶網(wǎng)設(shè)施,推動殘疾人上網(wǎng)工程等措施,為電子政務(wù)應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。在積極為企業(yè)、公民創(chuàng)造上網(wǎng)條件的同時,聯(lián)邦政府還加強宣傳,主動推銷服務(wù),積極引導(dǎo)公民利用政府網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,目前美國人在辦公場所和家中使用電腦的比例已達(dá)到80%,家庭擁有電腦數(shù)高達(dá)70%,已有超過60%的因特網(wǎng)用戶通過政府網(wǎng)站進(jìn)行事務(wù)處理。五、制定政策健全法律,提供完備的法制保障。美國政府通過制發(fā)電子政務(wù)政策性文件和健全法律法規(guī)體系為電子政務(wù)提供保障。據(jù)統(tǒng)計,美國共頒布了與電子政務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)32部。其中最主要的有1993年政府績效法、1994年聯(lián)邦采購簡化法、克林格-科恩法(信息技術(shù)管理改革法和聯(lián)邦采購改革法)、1998年政府取消文書工作法、2002年的電子政府法等。此外,還包括總統(tǒng)令和備忘錄27項,預(yù)算和管理辦公室制定的有關(guān)電子政務(wù)文件31個等,內(nèi)容涵蓋美國電子政務(wù)的戰(zhàn)略、管理、資金、資源、安全、隱私保護(hù)、采購等諸多方面,為開展電子政務(wù)提供了較為完備的法制保障。六、借鑒電子商務(wù)經(jīng)驗,采取市場運作模式。美國進(jìn)行電子政府建設(shè)不僅為了實現(xiàn)政府的高效廉潔,更重要的是提升美國經(jīng)濟在全球經(jīng)濟的競爭能力。因此,美國政府充分借鑒電子商務(wù)的成熟經(jīng)驗,把電子政務(wù)作為電子商務(wù)的一種特殊形式進(jìn)行建設(shè),廣泛采取了市場運作模式,市場化程度很高。如美國國家信息財團公司(NIC Inc.)和美國18個州政府合作,共同建設(shè)政府信息港,推動電子政務(wù)應(yīng)用。政府信息港的建設(shè)和維護(hù)完全走的是市場運作的模式,不僅未花費聯(lián)邦政府一分錢,每年還有大量利潤用于電子政府發(fā)展和股利分配,電子政務(wù)收益年年上升,走上了良性循環(huán)的道路。美國弗吉尼亞州政府網(wǎng)站是全美第一家州級政府信息港,開展了多項引人注目的電子政務(wù)應(yīng)用,但它所需經(jīng)費完全通過社會融資,政府未出一分錢,還實現(xiàn)了網(wǎng)站盈利。第三篇:國外發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的經(jīng)驗借鑒國外發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的經(jīng)驗借鑒現(xiàn)代農(nóng)業(yè)是繼傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)之后的一個農(nóng)業(yè)發(fā)展新階段,是以現(xiàn)代工業(yè)和科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ),重視加強農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),根據(jù)國內(nèi)外市場需要,建立起采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、運用現(xiàn)代工業(yè)裝備、推行現(xiàn)代管理理念和方法的農(nóng)
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