【文章內(nèi)容簡介】 腦死機、重啟就是因為電磁干擾造 成的，象高壓線、變壓器、變頻空調(diào)、電弧焊等設(shè)備都存在較大的電磁干擾 。 如果主機抗干擾能力差，就會出現(xiàn)意外重啟或頻繁死機等現(xiàn)象 。 同時強磁場干擾還會導致 CRT致謝 3 顯示器出現(xiàn)磁化而導致偏色故障 。 外界溫度濕度環(huán)境也很重要，過高過低都會導致電腦出現(xiàn)問題 。 甚至環(huán)境灰塵太大也容易導致計算機出現(xiàn)故障 。 因設(shè)備間沖突導致的故障 玩電腦的朋友很多都有過這樣的經(jīng)歷：當你在電腦加上某個新的板卡后，常會導致整個電腦使用不正常，于是往往抱怨所買板卡的質(zhì)量不好 。 其實此類問題也許并非新卡質(zhì)量不行，而是因為它和電腦上其它設(shè)備之間 產(chǎn)生了沖突 。 一個計算機設(shè)備要能正常工作，必須要通過一定的系統(tǒng)資源與主機進行通信 。 當新的板卡裝入計算機后，往往會與已有的計算機設(shè)備發(fā)生資源沖突，而不能正常工作 。 最常見的也是最容易出現(xiàn)的資源沖突就是 IRQ、 DMA 和 I/O 沖突 。 從 Win95 開始計算機的所有 IRQ 號、 DMA 通道和 I/O 端口等系統(tǒng)資源均被操作系統(tǒng)接管，并由其根據(jù)情況進行智能的分配，這就是我們常說的即插即用 。 然而這種即插即用是有條件的：要求有即插即用的 BIOS、即插即用的設(shè)備和即插即用的操作系統(tǒng)，三者缺一不可，否則可能會引發(fā)設(shè)備沖突 。 在實際 安裝時，由于存在非即插即用設(shè)備和即插即用設(shè)備混合安裝等情況，而且即插即用設(shè)備品種規(guī)格越來越多，新設(shè)備層出不窮，而 Windows 并不完善，常常不能正確檢測和處理有關(guān)設(shè)備的資源情況，特別是在安裝設(shè)備較多的情況下 。 由于各種板卡的中斷、 DMA 通道、 I/O 地址大部分都有自己的缺省值，如果碰巧兩個板卡使用了同樣的資源，操作系統(tǒng)又無法正常處理，就會引起沖突 。 這就是設(shè)備發(fā)生沖突的重要原因之一 。此外有些板卡由于設(shè)計上有特殊之處（比如耗電過大），或者選料不嚴、制作工藝不精甚至固件代碼編寫不完善等問題，也可能與另外的板卡難以 “和 平共處 ”。 硬件沖突的一般解決方法 隨著計算機軟硬件系統(tǒng)的日益復(fù)雜化，硬件沖突難以避免 。 遇到這類問題應(yīng)細心檢查、仔細分析，關(guān)鍵是平時注意積累經(jīng)驗，此類問題是完全可能得到妥善處理的 。 計算機的靈魂是軟件系統(tǒng)，硬件最終都在軟件的控制下發(fā)揮作用 。 所以預(yù)防和解決這類問題，首先應(yīng)該從軟件方面入手 。 比如改變一下操作系統(tǒng)的版本、安裝最新的操作系統(tǒng)補丁程序等 。升級相關(guān)配件的 BIOS 及驅(qū)動程序版本也對解決硬件沖突有效，比如升級最新的主板 BIOS、顯卡 BIOS，以及最新的硬件驅(qū)動程序和最新版的 Direct X 等 。 此外最好還裝上主板芯片組的最新補丁程序 。 其次在遇到硬件沖突時，我們可以手工調(diào)整系統(tǒng)資源 。 進入控制面板的 “系統(tǒng)屬性 ”，選擇 “設(shè)備管理 ”選項卡，在該選項卡中將顯示出所有的計算機硬件設(shè)備 (如 CDROM、顯示器、鍵盤、鼠標等 )。 選擇最上面的 “計算機 ”設(shè)備項后單擊 “屬性 ”按鈕；在 “計算機屬性 ”對話框中，緒論 4 用戶可從它的 “查看資源 ”選項卡中查看現(xiàn)有系統(tǒng)資源 。 這些資源包括 “中斷請求 (IRQ)、 “直接內(nèi)存訪問 (DMA)、 “輸入 /輸出 (I/O） ”和 “內(nèi)存 ”等四大類，用戶可分別選擇查看 。 如選擇 “中斷請求 (IRQ)類系統(tǒng)資源，即可顯示出 Windows 現(xiàn)在已經(jīng)分配使用的中斷號，用戶可從中了解哪些系統(tǒng)資源被占用，哪些系統(tǒng)資源保留未用，并可以通過手工調(diào)整來解決一部分設(shè)備沖突 。 另外，在設(shè)備發(fā)生沖突時，合理調(diào)整主板 BIOS 中的相關(guān)參數(shù)，往往也能讓問題迎刃而解 。 電腦出現(xiàn)故障的一般解決步驟 電腦出現(xiàn)故障，我們要遵循 “先軟后硬、由簡到繁、逐一替換 ”的原則進行處理 。 比如首先查殺病毒、檢查系統(tǒng)文件的完整性、重裝操作系統(tǒng)等，主板 BIOS 設(shè)置不當也應(yīng)屬于 “軟故障 ”的范疇，請恢復(fù) BIOS 默認的安全設(shè)定 。 排除軟件故障后 ，再檢查硬件的安裝問題，打開機箱，將包括 CPU 在內(nèi)的所有配件拔下，認真清掃灰塵，然后將內(nèi)存及插卡的 “金手指 ”用無水酒精清洗后，再重新安裝好 。 如果仍有問題再考慮更換相關(guān)配件，一般從內(nèi)存、顯卡、電源等容易更換的配件開始逐一替換，直到找出導致故障的 “禍首 ”。 當然并不是所有電腦故障都能夠自行處理，有些故障需要盡快送修，而對于顯示器等強電設(shè)備切不可擅自維修，為避免在電腦維修上遭遇陷阱和黑手，除了提高自己的電腦水平，要注意選擇本地口碑較好、可靠的維修點，讓有經(jīng)驗的朋友陪同前往，并盡量當面維修，維修完畢要仔細驗收，并作詳細測試，最后要注意簽好維修合同，注明保修期，一旦感覺自己可能被欺騙，要盡快向工商、技監(jiān)等職能部門投訴，堅決維護自己合法權(quán)益 。 計算機出現(xiàn)故障的種類和原因是非常多的，但如果我們能夠了解計算機基本工作原理，懂得常見故障的基本處理方法，就能減少很多麻煩 。 第 3 章 進行電腦維修應(yīng)遵循的基本原則 進行維修判斷須從最簡單的事情做起 簡單的事情，一方面指觀察，另一方面是指簡捷的環(huán)境 。 簡單的事情就是觀察，它包括： 電腦周圍的環(huán)境情況 ——位置、電源、連接、其它設(shè)備、溫度與濕度等； 電腦所表現(xiàn)的現(xiàn)象 、顯示的內(nèi)容，及它們與正常情況下的異同； 電腦內(nèi)部的環(huán)境情況 ——灰塵、連接、器件的顏色、部件的形狀、指示燈的狀態(tài)等； 電腦的軟硬件配置 ——安裝了何種硬件，資源的使用情況；使用的是使種操作系統(tǒng)，其上又安裝了何種應(yīng)用軟件；硬件的設(shè)置驅(qū)動程序版本等 。 致謝 5 簡捷的環(huán)境包括： 后續(xù)將提到的最小系統(tǒng)； 在判斷的環(huán)境中，僅包括基本的運行部件 /軟件，和被懷疑有故障的部件 /軟件； 在一個干凈的系統(tǒng)中，添加用戶的應(yīng)用（硬件、軟件）來進行分析判斷 從簡單的事情做起，有利于精力的集中，有利于 進行故障的判斷與定位 。 一定要注意，必須通過認真的觀察后，才可進行判斷與維修 。 根據(jù)觀察到的現(xiàn)象，要 “先想后做 ” 先想后做，包括以下幾個方面： 首先是，先想好怎樣做、從何處入手，再實際動手 。 也可以說是先分析判斷，再進行維修 。 其次是，對于所觀察到的現(xiàn)象，盡可能地先查閱相關(guān)的資料，看有無相應(yīng)的技術(shù)要求、使用特點等，然后根據(jù)查閱到的資料，結(jié)合下面要談到的內(nèi)容，再著手維修 。 最后是，在分析判斷的過程中，要根據(jù)自身已有的知識、經(jīng)驗來進行判斷，對于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有經(jīng)驗的同事或你 的技術(shù)