【文章內(nèi)容簡介】 理方法。 例：顯卡測試工具 聲卡測試工具 鍵盤測試工具 2022/8/28 計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù) 38 一切故障所在 經(jīng)過望聞問三個(gè)步驟后，基本可以判斷出故障所在。正確判斷故障 所在是排除故障的關(guān)鍵。 如果判斷錯(cuò)誤，有可能 使處理過程更為復(fù)雜。 2022/8/28 計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù) 39 二切如何處理 正確的處理方法可以達(dá)到 事半功倍的效果，其中以替 換法最為有效，一般在處理 故障時(shí)多種方法共同使用， 綜合處理。 2022/8/28 計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù) 40 任務(wù)三常見硬件故障分析處理 硬件故障及排除 2022/8/28 計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù) 41 （一）常見 CPU類故障處理實(shí)例 【 故障現(xiàn)象 】 電腦的 CPU溫度總是偏高，雖然沒有達(dá)到報(bào)警的程度，但感覺對系統(tǒng)和硬件本身總是會有影響。如何有效降低 CPU的工作溫度？ 【 分析處理 】 清除 CPU散熱風(fēng)扇和散熱片上的灰塵，過多的灰塵不但影響散熱效果，還會導(dǎo)致風(fēng)扇轉(zhuǎn)速降低。 在 CPU表面和散熱片之間涂一些硅脂，提高熱量傳遞的效率。 使用一些 CPU降溫軟件，此類軟件能夠在 CPU空閑時(shí)自動發(fā)出休眠指令，讓 CPU暫時(shí)停止工作，以達(dá)到降溫的目的。 2022/8/28 計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù) 42 【 故障現(xiàn)象 】 為了 CPU更好地散熱，在芯片表面和散熱片之間涂了很多硅膠，可是 CPU的溫度沒有降低，反而升高了一點(diǎn)。 【 分析處理 】 硅膠的作用是提升熱量的傳導(dǎo)效果，正確的方法是在 CPU芯片表面薄薄地涂上一層，基本能覆蓋芯片即可。如果涂抹得過多，反而不利于熱量傳導(dǎo)。而且，硅膠很容易吸附灰塵，硅膠和灰塵的混合物會大大影響散熱效果。 2022/8/28 計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù) 43 【 故障現(xiàn)象 】 組裝一臺新電腦， CPU是 P4 2G并配有 P4專用電源。組裝好后不能啟動，電源和 CPU的散熱風(fēng)扇都正常轉(zhuǎn)動，但系統(tǒng)無任何響應(yīng)。 【 分析處理 】 P4 CPU比前幾代產(chǎn)品性能提高不少，但功耗也增長很多，通過主板向其供電遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要，要直接從電源取電。 P4專用電源提供了一根專門用于向 CPU供電的電纜，組裝時(shí)需要將其插到 CPU附近的主板插頭上，僅連接電源和主板的電源線是不夠的。 2022/8/28 計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù) 44 【 故障現(xiàn)象 】 電腦在使用一段時(shí)間后，經(jīng)常在會出現(xiàn) WindowsXP系統(tǒng)死機(jī)的情況，不久前剛對 CPU進(jìn)行了超頻操作。 【 分析處理 】 通過故障現(xiàn)象分析，應(yīng)該是硬件故障導(dǎo)致。但經(jīng)過仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)各硬件都正常。后發(fā)現(xiàn)此電腦為超頻使用，而且 CPU表面溫度過高。將工作頻率恢復(fù)為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置后，故障不再出現(xiàn)。 2022/8/28 計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù) 45 （二）常見主板類故障處理實(shí)例 【 故障現(xiàn)象 】 統(tǒng)工作正常，因故卸下主板，重新安裝后開機(jī)無任何響應(yīng)，電源指示燈不亮。 【 分析處理 】 首先檢查電源，更換后故障依舊，懷疑主板故障。仔細(xì)檢查主板，發(fā)現(xiàn)整體輕微彎曲，推斷為安裝不合理導(dǎo)致主板線路接觸不良。卸下主板，重新安裝，各螺絲均勻固定。開機(jī)后正常啟動。 2022/8/28 計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù) 46 【 故障現(xiàn)象 】 華碩 A7A266主板，原安裝一條128MB DDR內(nèi)存，后添加一條品牌和規(guī)格相同的內(nèi)存，但電腦無法啟動。 【 分析處理 】 分別使用兩條內(nèi)存單獨(dú)啟動系統(tǒng)，都能正常工作，排除內(nèi)存硬件故障。由于兩條內(nèi)存品牌和規(guī)格相同，排除兩條內(nèi)存互不兼容的原因。確定為主板問題。查看說明書和相關(guān)文檔，發(fā)現(xiàn) ASUS A7A266主板在默認(rèn)情況下，只給內(nèi)存提供 ，這導(dǎo)致了兩條 DDR內(nèi)存沒有足夠的電流。根據(jù)說明書，調(diào)整有關(guān)跳線，故障解決。 2022/8/28 計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù) 47 【 故障現(xiàn)象 】 一臺使用時(shí)間較長的電腦，出現(xiàn)系統(tǒng)時(shí)間變慢現(xiàn)象，多次校準(zhǔn)，但過不久便會慢很多。 【 分析處理 】 出現(xiàn)時(shí)鐘變慢的情況，大多數(shù)是主板電池電量不足造成的。如果更換電池后問題沒有解決，就要檢查主板的時(shí)鐘電路了?？刂齐娔X系統(tǒng)時(shí)鐘的電路一般在電池 附近 ，用無水酒精謹(jǐn)慎清潔電路，若故障仍存在，需要聯(lián)系經(jīng)銷商或者生產(chǎn)廠家進(jìn)行修理。 2022/8/28 計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù) 48 【 故障現(xiàn)象 】 在 Windows操作系統(tǒng)中使用 USB移動硬盤，系統(tǒng)識別不到移動硬盤，并且聽到移動硬盤有異常不連貫工作聲音。 【 分析處理 】 首先檢查 USB移動硬盤的驅(qū)動是否正確安裝。如果驅(qū)動程序沒有問題，則應(yīng)該是 USB接口供電不足導(dǎo)致問題發(fā)生。大部分主板的 USB接口提供的電流都能滿足 USB移動硬盤的需要，但少數(shù)主板由于設(shè)計(jì)、制造和負(fù)載方面的問題導(dǎo)致 USB接口供電不足。 USB移動硬盤一般都提供一根輔助電源線，可以使用此輔助電源線為其供電。 2022/8/28 計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù) 49 （三）常見內(nèi)存類故障處理實(shí)例 【 故障現(xiàn)象 】 購買的是 256MB內(nèi)存，但開機(jī)顯示的內(nèi)存容量是 262144，這是怎么回事？ 【 分析處理 】 系統(tǒng)開機(jī)自檢時(shí)顯示的內(nèi)存容量的單位是 KB（千字節(jié)），而我們常說的內(nèi)存容量單位是 MB（兆字節(jié)）， 1MB等于 1024KB。因此，對于 256MB的內(nèi)存，應(yīng)該顯示為 256 1024KB，就是 262144KB。 2022/8/28 計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù) 50 【 故障現(xiàn)象 】 一臺電腦長期閑置后開機(jī)，系統(tǒng)鳴笛報(bào)警，無法啟動。 【 分析處理 】 根據(jù)報(bào)警聲音分析，是內(nèi)存故障。關(guān)閉電源、拔下插頭后打開機(jī)箱，取下內(nèi)存后檢查，發(fā)現(xiàn)內(nèi)存的金手指上存在很多銹跡，推斷是金屬氧化導(dǎo)致接觸不良。使用橡皮仔細(xì)清理金手指，并將內(nèi)存插槽上的灰塵小心清除，將內(nèi)存插回，開機(jī)，故障解決。 2022/8/28 計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù) 51 【 故障現(xiàn)象 】 添加一條內(nèi)存后，開機(jī)報(bào)警，系統(tǒng)無法啟動。 【 分析處理 】 根據(jù)報(bào)警聲音判斷是內(nèi)存故障，打開機(jī)箱檢查，發(fā)現(xiàn)內(nèi)存條未完全插入插槽，有一邊的鎖扣沒有扣到位置。均勻用力將內(nèi)存正確插入插槽，接好電源后開機(jī)，自檢正常。 2022/8/28 計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù) 52 【 故障現(xiàn)象 】 電腦啟動正常，在操作系統(tǒng)中運(yùn)行程序時(shí)經(jīng)常出現(xiàn) “ 非法操作 ” 的提示，或者提示系統(tǒng)內(nèi)部出錯(cuò)。 【 分析處理 】 根據(jù)故障現(xiàn)象分析，可能是硬件不兼容或者有故障。通過替換法，檢查出內(nèi)存有問題，更換高品質(zhì)內(nèi)存后故障排除。 2022/8/28 計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù) 53 （四）常見硬盤類故障處理實(shí)例 【 故障現(xiàn)象 】 系統(tǒng)經(jīng)常不能識別出硬盤。 【 分析處理 】 系統(tǒng)不能正確識別硬盤，通常是硬盤本身、主板、電源、 BIOS設(shè)置這幾個(gè)方面的問題。通過替換法反復(fù)檢查后，一一排除了各部分的問題。仔細(xì)查看時(shí)發(fā)現(xiàn)，硬盤數(shù)據(jù)線的很多地方扭曲、捆扎得十分混亂，懷疑是數(shù)據(jù)線內(nèi)部有斷路或者接觸不良。更換數(shù)據(jù)線后，故障排除。 2022/8/28 計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù) 54 【 故障現(xiàn)象 】 電腦原來只有一塊硬盤，現(xiàn)在要添加一塊硬盤，怎么設(shè)置硬盤的主從關(guān)系？ 【 分析處理 】 多硬盤的主從關(guān)系通過硬件跳線設(shè)置。主盤就是系統(tǒng)的主引導(dǎo)盤，設(shè)為主硬盤上的第一個(gè)分區(qū)被系統(tǒng)識別為 C盤，一般從該分區(qū)引導(dǎo)系統(tǒng)。硬盤上基本都印有設(shè)置示意圖，標(biāo)有 Master， Slave等設(shè)置方法。根據(jù)示意圖設(shè)置跳線的位置即可。 2022/8/28 計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù) 55 【 故障現(xiàn)象 】 硬盤實(shí)際容量為 80GB，可在Windows操作系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)硬盤只有 20GB。 【 分析處理 】 重啟電腦，進(jìn)入 BIOS設(shè)置程序，通過自動檢查功能查看硬盤屬性，發(fā)現(xiàn)能夠正確識別硬盤的容量。通過軟盤啟動到 DOS環(huán)境，運(yùn)行 Fdisk程序，發(fā)現(xiàn)硬盤分區(qū)只使用了一部分空間，其他空間根本沒有分區(qū)，在剩余空間上繼續(xù)分區(qū)，重啟進(jìn)入 Windows環(huán)境，格式化后正常使用。 2022/8/28 計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù) 56 【 故障現(xiàn)象 】 電腦在工作時(shí)，硬盤轉(zhuǎn)動和讀寫的噪聲很大。 【 分析處理 】 出現(xiàn)這種問題不僅僅是硬盤的問題，有些品牌和型號的硬盤確實(shí) “ 動靜 ” 不小，但更多時(shí)候是機(jī)箱設(shè)計(jì)和硬盤安裝不合理造成的。首先檢查硬盤的安裝是否牢固，所有螺絲是否擰緊，最好在硬盤和機(jī)箱接觸的地方墊一些橡膠物質(zhì)，以起到減震、降噪的效果。 2022/8/28 計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù) 57 （五）常見光驅(qū)類故障處理實(shí)例 【 故障現(xiàn)象 】 一臺組裝電腦，安裝系統(tǒng)時(shí)設(shè)置為從光盤啟動，放入了能夠啟動系統(tǒng)的安裝盤，可啟動時(shí)根本沒有檢測光驅(qū)，直接從硬盤啟動。 【 分析處理 】 開機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)光驅(qū)的數(shù)據(jù)線