【文章內(nèi)容簡介】 情況和存在的問題，都必須寫進值班記錄。管理部樓層片區(qū)主管崗位職責總職責：搞好交易秩序、清潔衛(wèi)生、消防安全和經(jīng)營管理，提高業(yè)務水平，加強對口鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的聯(lián)系。一、愛崗敬業(yè)，廉潔自律、遵規(guī)守紀，勇敢堅定，儀表大方，衣著整潔，團結(jié)協(xié)作，精神昂揚。二、堅守工作崗位，全面負責片區(qū)的商品交易和經(jīng)營秩序，要求經(jīng)營戶的商品陳列有序，門市內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，不隨地吐痰，果皮紙屑倒入垃圾桶，小孩不準隨地大小便，嚴格執(zhí)行門前“三包”。嚴禁各類小販進入商貿(mào)城販賣。三、負責片區(qū)的通道暢通及安全，嚴格執(zhí)行《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理》的規(guī)定，嚴禁經(jīng)營戶在通道上堆碼商品及雜物，嚴禁在通道內(nèi)亂停放摩托車、自行車、三輪車等，嚴禁小孩在通道滑旱冰、滑板、騎童車，嚴禁在墻上亂涂亂畫。四、負責片區(qū)的安全消防工作，為本片區(qū)營業(yè)時間消防安全第一責任人，認真做好巡場，保證消防設施設備的完好，排除消防隱患，重大問題及時上報。嚴禁經(jīng)營戶在防火卷簾閘門下堆放商品及雜物。五、片區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙，勸導經(jīng)營戶吸煙要到吸煙區(qū)，勸阻外來人員在商貿(mào)城嚴禁吸煙，同時做好禁煙的宣傳和監(jiān)督工作。六、片區(qū)內(nèi)嚴禁經(jīng)營戶打牌、酗酒、賭博、鬧事和打架斗毆，負責各種矛盾、糾紛的調(diào)解工作，重大事件及時上報。七、片區(qū)內(nèi)嚴禁經(jīng)營戶煮飯、炒菜及用電驢烤火，不得私自亂接電線及使用大功率電器等。八、密切關(guān)注片區(qū)經(jīng)營戶的經(jīng)營動態(tài)，特別是創(chuàng)業(yè)借貸資金經(jīng)營戶、擔保貸款經(jīng)營戶、聯(lián)建經(jīng)營戶，把握情況，收集第一手資料并及時向公司領導反饋，為領導決策提供依據(jù)。按照公司規(guī)定把好轉(zhuǎn)、退商鋪及擔保貸款初審，非正常轉(zhuǎn)讓要及時發(fā)現(xiàn)。及早上報、及時阻止、及時處理。九、負責片區(qū)經(jīng)營戶的電費、物管費、租金、稅費、工商費的全額收繳工作。十、負責片區(qū)客戶的投訴工作，經(jīng)營戶與客戶在經(jīng)營活動中產(chǎn)生矛盾、糾紛要及時處置，對重大問題及違法行為要及時上報，配合有關(guān)部門處置。十一、加強經(jīng)營戶開門營業(yè)管理，做好經(jīng)營戶考勤和營業(yè)人員監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)人員變動應立即調(diào)查、上報、處理。十二、在完成本職工作的同時，積極完成公司交辦的其它任務，配合搞好“迎春購物月、秋冬展銷會”等促銷活動，積極參與“商貿(mào)城運動會、下鄉(xiāng)回訪月”等活動。十三、加強責任鄉(xiāng)鎮(zhèn)進貨客商的聯(lián)系，并負責接待解決客商的投訴問題，以及客商進貨情況統(tǒng)計管理工作。好一新商貿(mào)城防火（安全）檢查和巡查制度一、常務副總經(jīng)理牽頭組織一次防火安全檢查，并進行不定期抽查，同時做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時落實責任人整改。二、每逢重大活動，節(jié)假日前安保部經(jīng)理或副經(jīng)理組織開展“地毯式”消防安全檢查。三、實行定時和不定時的安全巡查，片區(qū)管理員不定時對責任片區(qū)進行安全巡查；安保人員每間隔2小時隊責任片區(qū)進行一次安全巡查，同時加強早上開門時、中午和晚上關(guān)門時間段要加強安全巡查，夜間至少進行兩次安全巡查。四、安保部每周組織一次夜間查崗，商貿(mào)城負責人每月不少于一次夜間查崗。五、各級安全檢查應認真做好記錄，對發(fā)現(xiàn)的不安全因素應落實整改措施，發(fā)現(xiàn)重大隱患時，應立即采取防范措施，并上報商貿(mào)城總經(jīng)理。六、巡查內(nèi)容：市場內(nèi)部是否有火險隱患，市場消費設施（滅火器、消防栓、防火卷簾門、報警按鈕、模塊、防火卷陽門等）是否完好無損或遮擋情況，店面裝潢有無審批手續(xù)及亂拉亂接電線現(xiàn)象等。七、巡查時間：定時巡查和機動巡查相組成。定時巡查：上午巡查一次。中午巡查一次。市場關(guān)閉前巡查一次，定時巡查由帶隊副經(jīng)理負責，機動巡查由各巡邏組安排。八、對巡查中發(fā)現(xiàn)問題，不能當場處理的，應及時向本部門負責人匯報，并做好交接。考勤制度一、上午和下午上班前實行簽到制度，公司機關(guān)統(tǒng)一在辦公室簽到。若因故不能簽到，應及時填寫請假單報本部負責人簽字，然后送公司辦公室備案。二、如代他人簽到，每次扣除雙方工資各10元，違紀三次以上除作上述處罰外，本獎金級別不予調(diào)整。三、無故不上班或故意不簽到作曠工處理，并給予行政處分或按曠一扣三的經(jīng)濟處罰。連續(xù)曠工超過十五天，或一年內(nèi)累計曠工超過三十天者，作除名處理，公司不負責其一切善后事宜。四、遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金10元；15分鐘以上，1個小時以下者，每次扣除薪金30元，遲到或早退超過兩小時按曠工處理。五、請假須填寫請假單，員工層由所在部門的經(jīng)理簽署意見，管理人員以上一級領導簽署意見，獲得批準并安排好工作后，才可離開工作崗位，同時請假單應交公司辦公室備案。六、請病假必須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內(nèi)，致電所在部門或事業(yè)群負責人及公司辦公室，且應于病假后上班第一天內(nèi)，向公司提供規(guī)定醫(yī)務機構(gòu)出具的建議休息的有效證明。病假期間扣分當日福利補貼。若病假全年累計超出擬定天數(shù)不計工資。七、請事假將被扣除當日工資全額。八、因參加社會活動請假，需經(jīng)領導批準給予公假，工資照發(fā)。九、如赴外地出差，應填寫出差但叫辦公室備案。員工守則一、熱愛公司，服務社會二、尊重他人，城市守信三、用心做事，追求卓越四、學習創(chuàng)新，不斷進步五、團結(jié)合作，堅持原則六、勤奮工作，開拓進取七