急診患者各科室、各部門服務(wù)職責(zé)與流程(編輯修改稿)
2024-10-10 19:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 格分區(qū)管理，按照先重后輕的急救原則進(jìn)行處理。急診醫(yī)生在應(yīng)在1分鐘內(nèi)對病人進(jìn)行檢診后，作出相應(yīng)的處理方案，如需會(huì)診，應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成，并決定患者搶救、手術(shù)、檢查、住院、留觀、回家等去向。危重急診患者，急診醫(yī)生應(yīng)陪同護(hù)送進(jìn)行檢查、轉(zhuǎn)入住院科室，并做好交接，必要時(shí)參與科室搶救。不得僅由患者家屬陪同進(jìn)行檢查或轉(zhuǎn)入住院科室。二、醫(yī)技科室：各醫(yī)技科室應(yīng)提供24小時(shí)全天候檢查服務(wù)，隨時(shí)接診急診患者檢查，不得擅自離崗。負(fù)責(zé)安排好急診患者的檢查，對危急重癥患者及時(shí)優(yōu)先安排檢查。急診患者就診檢查后應(yīng)當(dāng)根據(jù)病情按規(guī)定辦理，危重病人按照“綠色通道”進(jìn)行辦理，不得推遲或拖延報(bào)告出具時(shí)間。在接診患者檢查后，應(yīng)告知患者家屬立即送至下一站進(jìn)行檢查，并為患者指引方向，告知患者取報(bào)告時(shí)間，必要時(shí)醫(yī)技科室人員應(yīng)將報(bào)告送至科室，若遇“危急值”，應(yīng)立即進(jìn)行復(fù)核后電話告知科室，以便醫(yī)生能夠及時(shí)作出處理，減少患者死亡等不良事件發(fā)生。三、臨床科室：臨床住院科室應(yīng)提供24小時(shí)全天候醫(yī)療服務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備接收由急診科或其他地方轉(zhuǎn)入或來到科室就診的就診患者，不得擅自離崗。臨床科室應(yīng)堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制，對來到科室就診的急診患者，應(yīng)妥善進(jìn)行處理，非本科室的患者，應(yīng)申請其他科室會(huì)診后進(jìn)行轉(zhuǎn)科，對危急重癥患者，應(yīng)就地?fù)尵?，待生命體征相對穩(wěn)定后，再進(jìn)行轉(zhuǎn)科。急診科醫(yī)生有權(quán)決定患者的收治科室，臨床科室在接到急診科送來的患者時(shí)，應(yīng)積極安排床位接收，并仔細(xì)進(jìn)行檢查，作出診斷和治療措施，不得以任何理由進(jìn)行推諉，若為非本科室患者，應(yīng)申請相關(guān)科室會(huì)診后轉(zhuǎn)科，不得在沒有進(jìn)行會(huì)診和未經(jīng)得相關(guān)科室醫(yī)生同意的情況下硬性將患者轉(zhuǎn)入其他科室。臨床科室應(yīng)加強(qiáng)對急診患者的管理，保障急診患者能夠及時(shí)得到有效的急救醫(yī)療服務(wù)。臨床科室醫(yī)生在接診急診患者后，應(yīng)主動(dòng)向患者及家屬進(jìn)行溝通，溝通內(nèi)容包括：患者病情、可能發(fā)生的不良后果、擬施行的診療措施及其優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)、備選的診療措施及其優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)，患者可能的預(yù)后。四、藥房：藥房應(yīng)提供24小時(shí)全天候服務(wù)，隨時(shí)接待急診患者劃價(jià)取藥。藥房在接待患者劃價(jià)取藥時(shí)應(yīng)遵循先來后到原則，但應(yīng)急危重癥患者、老年患者、殘疾患者及軍人提供優(yōu)先劃價(jià)取藥服務(wù)。遇搶救患者需要，藥房應(yīng)及時(shí)予以調(diào)劑藥物，并及時(shí)發(fā)放，不得以未繳費(fèi)而拒絕發(fā)藥。藥房人員在給患者進(jìn)行藥物調(diào)劑和發(fā)藥時(shí)應(yīng)對處方用藥進(jìn)行核查，核查無誤后方能給予調(diào)劑，發(fā)藥時(shí)，應(yīng)核對患者姓名，并向患者交待服藥方法及注意事項(xiàng)。藥劑科應(yīng)與急診科及臨床科室有效配合，保持良好的溝通，保障患者得到合理及時(shí)的醫(yī)療服務(wù)。
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