急診患者各科室、各部門服務(wù)職責(zé)與流程-文庫吧
2025-09-26 19:02 本頁面
【正文】 就地?fù)尵?，待生命體征相對穩(wěn)定后，再進(jìn)行轉(zhuǎn)科。急診科醫(yī)生有權(quán)決定患者的收治科室，臨床科室在接到急診科送來的患者時，應(yīng)積極安排床位接收，并仔細(xì)進(jìn)行檢查，作出診斷和治療措施，不得以任何理由進(jìn)行推諉，若為非本科室患者，應(yīng)申請相關(guān)科室會診后轉(zhuǎn)科，不得再沒有進(jìn)行會診和未經(jīng)得相關(guān)科室醫(yī)生同意的情況下硬性將患者轉(zhuǎn)入其他科室。臨床科室應(yīng)加強(qiáng)對急診患者的管理，保障急診患者能夠及時得到有效的急救醫(yī)療服務(wù)。臨床科室醫(yī)生在接診急診患者后，應(yīng)主動向患者及家屬進(jìn)行溝通，溝通內(nèi)容包括：患者病情、可能發(fā)生的不良后果、擬施行的診療措施及其優(yōu)點及缺點、備選的診療措施及其優(yōu)點及缺點，患者可能的預(yù)后。四、藥房：藥房應(yīng)提供24小時全天候服務(wù)，隨時接待急診患者劃價取藥。藥房在接待患者劃價取藥時應(yīng)遵循先來后到原則，但應(yīng)急危重癥患者、老年患者、殘疾患者及軍人提供優(yōu)先劃價取藥服務(wù)。遇搶救患者需要，藥房應(yīng)及時予以調(diào)劑藥物，并及時發(fā)放，不得以未繳費而拒絕發(fā)藥。藥房人員在給患者進(jìn)行藥物調(diào)劑和發(fā)藥時應(yīng)對處方用藥進(jìn)行核查，核查無誤后方能給予調(diào)劑，發(fā)藥時，應(yīng)核對患者姓名，并向患者交待服藥方法及注意事項。藥劑科應(yīng)與急診科及臨床科室有效配合，保持良好的溝通，保障患者得到合理及時的醫(yī)療服務(wù)。第二篇：急診患者各科室、各部門服務(wù)職責(zé)急診患者就診時各科室、各部門職責(zé)與服務(wù)流程根據(jù)衛(wèi)生部《急診科建設(shè)與管理指南（試行）》及相關(guān)規(guī)定的要求，為了更好地為急診患者服務(wù)，提高急診患者就醫(yī)服務(wù)效率，減少和杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生，充分調(diào)動各科室的能動性，提高各科室間的相互協(xié)調(diào)，相互合作的醫(yī)療環(huán)境，充分體現(xiàn)“綠色生命通道”的價值，對急診患者就醫(yī)環(huán)節(jié)中的各相關(guān)科室的職責(zé)和服務(wù)流程作如下規(guī)定：一、急診科：急診科作為急診患者就診的首診科室，應(yīng)提高24小時全天候診療服務(wù)；急診急救電話應(yīng)24小時全天候保持暢通，并有專（兼職）人員守候，隨時接聽急救呼叫電話，話務(wù)員應(yīng)詳細(xì)詢問患者基本信息、呼救原因、目前情況、具體地址及聯(lián)系方式等情況，并做好記錄。同時，立即通知相關(guān)人員及時出車出診急救。一線及二線急診值班醫(yī)生應(yīng)24小時在崗，隨時接診急診患者，一般急診患者由一線值班醫(yī)生根據(jù)情況進(jìn)行處理，危重、疑難急診患者二線值班醫(yī)生應(yīng)親臨現(xiàn)場進(jìn)行處理，嚴(yán)禁低齡資一線醫(yī)生獨立處理危重、疑難急診患者。若遇重大或群體性公共衛(wèi)生事件傷病員來院，急診科應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，并通知院總值班或相關(guān)職能部門，必要時啟動應(yīng)急預(yù)案。同時根據(jù)情況通知相關(guān)臨床科室到場參與會診及搶救。急診科在接診重大或群體性公共衛(wèi)生事件傷病員時，應(yīng)做好預(yù)檢分診，嚴(yán)
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