20xx電信公司工作總結(jié)范文及20xx年工作計劃與20xx電信客服年度工作總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2024-10-10 15:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。 每月經(jīng)營分析一次。 每天早會一次。 出租房收入納入公司其他收入。 七、存在不足 部分員工主動營銷能力差。 轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展不理想。 渠道建設(shè)太少。 [page] 營收款未嚴(yán)格按內(nèi)控要求執(zhí)行稽核、存入公司賬戶。 營業(yè)廳未設(shè)保安和監(jiān)控系統(tǒng)，存在隱患。 與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報偏少。 八、困難方面 地方經(jīng)濟太差，人民群眾消費力低。 農(nóng)網(wǎng)改造，停電頻繁，c網(wǎng)基站劃入油料電費消耗加大。 設(shè)備老化，維護費用增加。 維護成本費用困難。 外線人員偏少年齡大，傷病多，維護工作吃力。 XX年工作計劃 一、 收入目標(biāo) 主營收入687萬元，增長3% 其他收入4萬元，增長50% 合計收入691萬元，% 二、 業(yè)務(wù)發(fā)展（凈增） 類別 上半年發(fā)展 arpu值 月數(shù) 收入 下半年發(fā)展 arpu值 月份 收入 合計 寬帶 200 70 8 200 70 3 天冀 300 40 8 500 40 3 6 電子政務(wù) 30 200 10 6 20 200 5 2 8 我的e家 350 300 0 平安城市 22 1200 3 商務(wù)領(lǐng)航 1 1 2 固定電話 100 25 8 2 200 25 4 2 4 致富通 400 18 10 300 18 4 小靈通 300 22 10 600 22 4 號碼百事通 1 1 2 安防系統(tǒng) 1 1 2 合計 三、XX年，我公司將在省、市公司的關(guān)心支持下，重點在“品牌、政企、風(fēng)險、轉(zhuǎn)型、執(zhí)行、資源和文化”7個方面開展工作： （一） 品牌 全力推進“我的e家”和“商務(wù)領(lǐng)航”品牌，結(jié)合市公司營銷方案，以品牌統(tǒng)領(lǐng)家庭市場和政企市場。 “我的e家” a：執(zhí)行分公司我的e家全業(yè)務(wù)套餐營銷方案。在eee9套餐上進一步鞏固客戶群。 b：針對新入網(wǎng)用戶，以營業(yè)廳為主渠道進行推廣，要求新入網(wǎng)寬帶家庭客戶選用單寬帶資費的比例不得超過20%。 c：針對目前單寬帶家庭客戶，通過主動營銷團隊實施上門營銷。 “商務(wù)領(lǐng)航” 以三版套餐推廣為主，兼顧標(biāo)簽產(chǎn)品簽約。采取提取目
畢業(yè)設(shè)計相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1