【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，不要再亂扔雜物，讓地球難堪！3綠色、文明是希望，讓我們一起來(lái)播種希望吧！3讓我們的素質(zhì)及文明展現(xiàn)在一言一行中！3文明是成功之花的蕊，是理想之舟的帆。3星空為我們貢獻(xiàn)燦爛，天空為我們貢獻(xiàn)蔚藍(lán)，森林為我們貢獻(xiàn)綠色，鮮花為我們貢獻(xiàn)絢麗，大自然為我們貢獻(xiàn)了自己，而我們?cè)摓榇笞匀回暙I(xiàn)點(diǎn)什么呢？向老師說(shuō)聲“好”，不困難；困難的是，要堅(jiān)持向老師真心地說(shuō)聲“好”。4讓文明的氣息洋溢在學(xué)校的每個(gè)角落。4花兒用美麗裝扮世界，我們用行動(dòng)美化校園！4給我一片潔凈的天空，我才能翱翔；給我一片蔚藍(lán)的海洋，我才能遨游；給我一個(gè)美麗、文明、寧?kù)o的校園，我才能在知識(shí)的海洋中揚(yáng)帆起航！4順手撿起是的一片紙，純潔的是自己的精神；有意擦去的一塊污漬，凈化的是自己的靈魂。4對(duì)不文明的行為說(shuō)：“NO！”4上樓梯，要小心，相互謙讓更開(kāi)心4上下樓梯靠右行，你謙我讓腳步輕4上樓梯下樓梯注意安全要切記4腳步輕一點(diǎn)，文明多一點(diǎn)50、排隊(duì)學(xué)大雁齊齊的，走路學(xué)小貓輕輕的。5不學(xué)猴子亂蹦跳，要學(xué)大象好好走；5不學(xué)小蛇左右游，要講文明靠右走。5輕聲慢步溫馨相伴，追逐打鬧危險(xiǎn)常伴5彼此讓一讓，安全有保障。5教室走廊不嬉戲，同學(xué)玩樂(lè)守秩序5噓！小點(diǎn)聲！5上下樓梯不推擠，牢記安全是第一5上下樓梯靠右行，先后有序不爭(zhēng)先4講文明禮貌，做文明學(xué)生5安全伴我在校園，我把安全帶回家5夢(mèng)想與希望齊飛，文明與校園一色60、多給別人一個(gè)微笑，自己多添一份快樂(lè)。6微笑的你最美，會(huì)學(xué)的你最好，健康的你最棒！6今天你微笑了嗎？6養(yǎng)成好習(xí)慣，造就好人生 6與經(jīng)典為友 塑造美好心靈 6使人振奮，這就是藝術(shù)的魅力6輕輕說(shuō)，輕輕走，文明禮讓記心頭。6走廊上盡顯你的文雅，活動(dòng)中展示你的英姿。6說(shuō)話輕聲，腳步輕盈 6墻壁穿新衣，請(qǐng)你要愛(ài)惜 70、少一次嬉鬧，多一份平安7上下樓梯往右靠，不推不擠不打鬧第四篇：幼兒園文明禮貌用語(yǔ)幼兒園文明禮貌用語(yǔ)篇一：文明禮貌用語(yǔ)20111102 21:42窗口服務(wù)行業(yè)文明用語(yǔ)窗口服務(wù)行業(yè)文明用語(yǔ)一、各行業(yè)通用文明用語(yǔ)1． 您好，歡迎光臨！2． 請(qǐng)問(wèn)您需要什么服務(wù)？3． 請(qǐng)稍等一下。4． 對(duì)不起，讓您久等了。5． 對(duì)不起，請(qǐng)您排隊(duì)等一會(huì)兒。6． 請(qǐng)走好，歡迎下次再來(lái)。7． 請(qǐng)別著急，我們馬上給您辦理。8． 請(qǐng)出示您的證件。9． 請(qǐng)您用鋼筆填寫清楚有關(guān)事項(xiàng)。10． 先生，這里是無(wú)煙場(chǎng)所，謝謝合作。11． 請(qǐng)多提寶貴意見(jiàn)。12． 請(qǐng)您有話慢慢兒說(shuō)，您的要求我們盡量滿足。13． 請(qǐng)簽名，請(qǐng)對(duì)號(hào)。14． 您好，我是單位總機(jī)，請(qǐng)講！15． 對(duì)不起，他不在，您需要留言嗎？16． 請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)？17． 由于我們的工作疏忽，給您添了麻煩，真對(duì)不起。18． 歡迎您監(jiān)督。19． 謝謝您的支持和合作。20． 不用謝，這是我們應(yīng)該做的。二、各行業(yè)文明用語(yǔ)（一）貿(mào)易服務(wù)文明用語(yǔ)1． 您好，歡迎光臨。2． 您需要什么？我可以拿給您看。3． 這是您要的商品，請(qǐng)檢查一下。4． 需要我?guī)湍暨x嗎？5． 請(qǐng)拿好憑證，到收銀臺(tái)付款。6． 信用卡、支票結(jié)算，請(qǐng)您出示身份證。7． 請(qǐng)稍候，我?guī)湍幌隆?． 使用前，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀說(shuō)明書。9． 請(qǐng)?jiān)彛屇玫攘?，謝謝。10． 同志，投訴請(qǐng)到投訴辦公室。11． 同志，有話慢慢說(shuō)，您的要求我們盡量滿足。12． 這是我們的服務(wù)聯(lián)系卡，有什么困難可以和我們聯(lián)系。13． 對(duì)不起，您要的商品在樓柜。14． 真對(duì)不起，這種款式暫時(shí)缺貨，我們有最新來(lái)的商品，請(qǐng)您選購(gòu)。15． 請(qǐng)對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)。16． 請(qǐng)稍等，這個(gè)問(wèn)題我請(qǐng)示一下領(lǐng)導(dǎo)。17． 對(duì)不起，這是我們的疏忽，請(qǐng)?jiān)彙?8． 我是（介紹身份），您有什么意見(jiàn)請(qǐng)對(duì)我講，好嗎？19． 您的商品已超過(guò)三包期限，不要緊，我可以給您聯(lián)系維修。（二）郵政服務(wù)文明用語(yǔ)1． 您好，請(qǐng)問(wèn)需要辦理什么業(yè)務(wù)？2． 請(qǐng)您寫上郵政編碼，寫上您的地址和姓名。3． 對(duì)不起，這些屬于禁限寄物品，包裹內(nèi)不能夾寄，請(qǐng)您取出。4． 對(duì)不起，因條件所限，我們這里不能辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)，請(qǐng)到去辦理吧。5． 對(duì)不起，請(qǐng)您把字寫清楚些，不然會(huì)造成郵件耽擱，甚至不能寄到。6． 對(duì)不起，請(qǐng)稍等一會(huì)兒。7． 請(qǐng)各位把證件名稱、編號(hào)、單位及本人姓名先填寫好。謝謝！8． 對(duì)不起，您還缺，請(qǐng)補(bǔ)辦后再來(lái)，我盡快為您辦理。9． 請(qǐng)您填張查詢單，并付查詢費(fèi)元，等對(duì)方答復(fù)后，我們立即通知您。10． 根據(jù)規(guī)定，查詢要付查詢費(fèi)，但經(jīng)查詢后，若責(zé)任在郵局，我們會(huì)把查詢費(fèi)退還給您，請(qǐng)放心。11． 請(qǐng)您先填寫報(bào)刊訂閱單。12． 請(qǐng)您使用標(biāo)準(zhǔn)信封，非標(biāo)準(zhǔn)信封不能郵寄。我們這里有標(biāo)準(zhǔn)信封。13． 請(qǐng)您復(fù)核一下訂閱報(bào)刊的名稱和您的姓名、地址，請(qǐng)把收據(jù)保存好，以便查詢。14． 根據(jù)規(guī)定，提前支取郵政存款要憑身份證，請(qǐng)您配合出示證件。15． 實(shí)在對(duì)不起，剛才是由于原因搞錯(cuò)了，現(xiàn)在就為您更正，請(qǐng)?jiān)彙?6． 歡迎您來(lái)我局辦理業(yè)務(wù)。17． 您的郵件沒(méi)有回音，是否請(qǐng)您再詢問(wèn)一下。掛號(hào)郵件規(guī)定要有收件人蓋章或簽字。若確沒(méi)有收到，請(qǐng)來(lái)查詢。18． 對(duì)不起，此刊物已售完，請(qǐng)您到其他郵局去看看。請(qǐng)留下一個(gè)通信地址，到貨后我們立即通知您。19． 請(qǐng)不要著急，出示您的證件，填寫掛失申請(qǐng)書。一式三份，交付手續(xù)費(fèi)，我們給您辦理掛失手續(xù)。七天后再來(lái)辦理補(bǔ)發(fā)新存單或支取存款手續(xù)。20． 我們?cè)俳o您算一下（稱一下），您放心吧，沒(méi)有錯(cuò)。（三）旅游服務(wù)文明用語(yǔ)1． 歡迎光臨！2． 讓您久等了。3． 您有什么事需要幫忙嗎？4． 隨時(shí)愿意為您提供服務(wù)。5． 祝您在這里住得愉快！6． 我們會(huì)使您滿意的。7． 很抱歉，給您添麻煩了。8． 請(qǐng)用茶。9． 請(qǐng)問(wèn)您哪里不舒服？10． 請(qǐng)用毛巾。11． 歡迎再次光臨。12． 十分抱歉，我的工作給您帶來(lái)了不便。13． 您慢走！14． 祝您愉快。15． 可以進(jìn)來(lái)嗎？16． 有事請(qǐng)撥打電話。17． 請(qǐng)問(wèn)你們共幾位？18． 請(qǐng)跟我來(lái)。19． 早上好！20． 打擾您了，這邊請(qǐng)?。ㄋ模┙鹑诜?wù)文明用語(yǔ)1． 您好，請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)？2． 請(qǐng)收好，請(qǐng)到柜取款。3． 請(qǐng)問(wèn)您提多少款？4． 請(qǐng)您點(diǎn)清收好。5． 請(qǐng)走好，歡迎下次再來(lái)。6． 請(qǐng)稍等一下。7． 對(duì)不起，讓您久等了。8． 對(duì)不起，請(qǐng)到柜臺(tái)辦理。9． 對(duì)不起，您的票據(jù)填錯(cuò)了，請(qǐng)您重新填寫一份。10． 對(duì)不起，您交的款少（多）了元，請(qǐng)?jiān)诖婵畹怯洷旧系怯洝?1． 很抱歉，您交的款中有張假鈔，按照人民銀行規(guī)定，需要沒(méi)收，這是給您的沒(méi)收憑證，請(qǐng)收好。12． 真對(duì)不起，現(xiàn)在人很多，請(qǐng)排隊(duì)等一會(huì)兒。13． 請(qǐng)您別著急，我們馬上給您辦理。14． 對(duì)不起，機(jī)器出現(xiàn)故障，請(qǐng)稍等。15． 對(duì)不起，麻煩您跑了幾趟。16． 請(qǐng)簽名，請(qǐng)對(duì)號(hào)。17． 請(qǐng)問(wèn)提款金額是多少？18． 請(qǐng)您把憑證（條）項(xiàng)填上。19． 您的款項(xiàng)有誤，請(qǐng)您重新自點(diǎn)一下好嗎？（五）衛(wèi)生服務(wù)文明用語(yǔ)1． 請(qǐng)問(wèn)您掛哪個(gè)科？2． 對(duì)不起，?？崎T診今天沒(méi)有，請(qǐng)掛普通號(hào)行嗎？3． 對(duì)不起，請(qǐng)先去劃價(jià)后再來(lái)。4． 對(duì)不起，請(qǐng)先去付款再來(lái)配藥。5． 錢沒(méi)帶夠，請(qǐng)您找醫(yī)生減點(diǎn)量或換一種藥行嗎？6． 請(qǐng)別緊張，有什么不舒服請(qǐng)告訴我。7． 這是下次用的藥和注射單，請(qǐng)放好。8． 對(duì)您化驗(yàn)的項(xiàng)目需空腹抽血，您吃過(guò)早飯了嗎？9． 您的化驗(yàn)結(jié)果需小時(shí)報(bào)告，請(qǐng)稍候。10． 您是病人親屬嗎？他傷勢(shì)很重，需立即搶救，請(qǐng)您合作。11． 請(qǐng)將衣扣（帶）解開(kāi)，項(xiàng)鏈取下，請(qǐng)放好。12． 片拍好了，請(qǐng)您回病房，報(bào)告我們會(huì)送去的。13． 請(qǐng)您詳細(xì)填寫家庭住址，單位及聯(lián)系人姓名（書寫有困難者），讓我?guī)湍顚?，好嗎?4． 您好，我是您的床位醫(yī)生，我姓，希望在今后的治療中能合作愉快，在治療上有何要求和問(wèn)題可隨時(shí)找我。15． 您好，我是您的責(zé)任護(hù)士，我姓，您如果有事，請(qǐng)按指示燈，我隨時(shí)會(huì)來(lái)的。16． 探望時(shí)間結(jié)束了，請(qǐng)您放心回去，我們會(huì)盡力照顧好的。17． 請(qǐng)將預(yù)收金收據(jù)給我，準(zhǔn)備為您開(kāi)票，請(qǐng)等候。18． 同志，根據(jù)您的病情和癥狀，不適宜用藥，如病情需要我們一定會(huì)用的，請(qǐng)您相信和諒解我們。19． 您的病情比較復(fù)雜，需住院進(jìn)一步檢查和治療?，F(xiàn)請(qǐng)您拿住院?jiǎn)蔚阶≡禾庌k理手續(xù)。20． 您出院后，請(qǐng)按時(shí)服藥，好好兒休息，定期到門診復(fù)診。（六）交通服務(wù)文明用語(yǔ)1． 對(duì)不起，請(qǐng)稍等。2． 請(qǐng)出示車票。3． 請(qǐng)大家排好隊(duì)。4． 請(qǐng)問(wèn)您到哪里去？5． 請(qǐng)講，您有什么事？6． 您有困難，我們盡量幫助解決。7． 請(qǐng)對(duì)號(hào)入座。8． 請(qǐng)遵守秩序。9． 請(qǐng)不夾帶危險(xiǎn)品。10． 請(qǐng)打開(kāi)包裹，配合檢查。11． 歡迎來(lái)站乘車。12． 請(qǐng)出示證件。13． 請(qǐng)您重講一遍好嗎？14． 對(duì)不起，您有零錢嗎？15． 請(qǐng)拿好找零和票。16． 歡迎多提寶貴意見(jiàn)。17． 請(qǐng)您多關(guān)照。18． 歡迎您來(lái)常州。19． 歡迎您再次光臨常州20． 祝您一路平安。（七）公安服務(wù)文明用語(yǔ)1． 同志，請(qǐng)問(wèn)您有什么事？2． 我正在處理一件事，請(qǐng)您稍等。3． 這方面的問(wèn)題，請(qǐng)您先看那邊的說(shuō)明。4． 如果您沒(méi)聽(tīng)清楚，我再說(shuō)一遍。5． 這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)您問(wèn)那位同志。6． 如果您需要找領(lǐng)導(dǎo)反映，請(qǐng)稍等。7． 您反映的情況，我們需要研究后再答復(fù)。8． 這件事，我們可以向您解釋。9． 對(duì)不起，我說(shuō)話有些急噪。10． 請(qǐng)您想周到，免得來(lái)回跑。11． 請(qǐng)您告訴我是哪位同志答復(fù)的？12． 我們盡量考慮您的要求。13． 因?yàn)樯线呂募幸?guī)定，請(qǐng)您諒解。14． 下班時(shí)間到了，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，我們可以把您的事辦完。15． 請(qǐng)問(wèn)您還有什么事？16． 有什么意見(jiàn)或建議，請(qǐng)您提。17． 按規(guī)定，請(qǐng)您天后來(lái)取。18． 對(duì)不起，這是我們的疏忽，馬上改。19． 下雨了，請(qǐng)到里邊等。20． 您提的意見(jiàn)很好，我們一定改正（轉(zhuǎn)達(dá)）。（八）稅務(wù)服務(wù)文明用語(yǔ)1． 請(qǐng)?zhí)峁ǔ鍪荆┵Y料。2． 同志，別著急，慢慢兒講。3． 請(qǐng)您配合我們的工作。4． 有什么需要我?guī)椭膯幔?． 請(qǐng)清點(diǎn)一下票證和零錢。6． 收好您的稅票、報(bào)表。7． 該業(yè)務(wù)由部門負(fù)責(zé)，請(qǐng)找。8． 請(qǐng)您復(fù)核一下，是否缺少資料？9． 您的這種情況，依照規(guī)定應(yīng)給予處罰，請(qǐng)理解。10． 對(duì)不起，按照政策規(guī)定，這個(gè)我們不能辦理，請(qǐng)您（你們）諒解。11． 您（你們）好！我們是分局的稅務(wù)人員，這是證件，我們今天來(lái)的目的是，需要你們提供方便。12． 您（你們）好！我們是分局的稅務(wù)人員，我們是送達(dá)（文書）的，請(qǐng)您看一下并在《文書送達(dá)回證》上簽字，請(qǐng)予配合。13． 別著急，慢慢講，我把您舉報(bào)的情況重復(fù)一遍，請(qǐng)核對(duì)一下，還有什么需要補(bǔ)充嗎？14． 我們需要了解情況，請(qǐng)您（你們）準(zhǔn)備資料，謝謝合作。15． 我們需要把您（你單位）的資料調(diào)回分局檢查，這是調(diào)帳清單，請(qǐng)核對(duì)一下，簽個(gè)字。16． 我們找您了解一下情況，請(qǐng)如實(shí)反映。……請(qǐng)看一下筆錄是否有誤，如無(wú)出入請(qǐng)簽個(gè)字。17． 我們需要對(duì)您（你單位）的場(chǎng)所進(jìn)行一下實(shí)地檢查，請(qǐng)予配合。18． 您好！我是分局，麻煩您請(qǐng)同志（職務(wù)）接電話，謝謝！19． 同志不在或他（她）到分局去了，有事需要轉(zhuǎn)告嗎？或者過(guò)一會(huì)兒您再來(lái)電話好嗎？20． 有什么情況我們?cè)俾?lián)系，謝謝合作，再見(jiàn)！10種服務(wù)用語(yǔ)默認(rèn)分類 20070717 17:12:16 閱讀7 評(píng)論0字號(hào)：大中小 訂閱:(晚上好,歡迎光臨,先生,小姐晚上好):(你好,晚上好,早上好,下午好,中午好):(祝你消費(fèi)愉快,祝你玩得開(kāi)心,祝各位在瑞之泉渡過(guò)一個(gè)美好的夜晚):(對(duì)不起,打擾一下請(qǐng)問(wèn)有什么需要嗎):(好的馬上就來(lái),不用謝,不客起,這是我們應(yīng)該做的,請(qǐng)稍等):(對(duì)不起,讓你久等了,對(duì)不起這是我們的失誤,感謝