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正文內(nèi)容

小學(xué)文明禮貌用語(yǔ)及考題(編輯修改稿)

2024-10-08 23:59 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ,不要再亂扔雜物,讓地球難堪!3綠色、文明是希望,讓我們一起來(lái)播種希望吧!3讓我們的素質(zhì)及文明展現(xiàn)在一言一行中!3文明是成功之花的蕊,是理想之舟的帆。3星空為我們貢獻(xiàn)燦爛,天空為我們貢獻(xiàn)蔚藍(lán),森林為我們貢獻(xiàn)綠色,鮮花為我們貢獻(xiàn)絢麗,大自然為我們貢獻(xiàn)了自己,而我們?cè)摓榇笞匀回暙I(xiàn)點(diǎn)什么呢?向老師說(shuō)聲“好”,不困難;困難的是,要堅(jiān)持向老師真心地說(shuō)聲“好”。4讓文明的氣息洋溢在學(xué)校的每個(gè)角落。4花兒用美麗裝扮世界,我們用行動(dòng)美化校園!4給我一片潔凈的天空,我才能翱翔;給我一片蔚藍(lán)的海洋,我才能遨游;給我一個(gè)美麗、文明、寧?kù)o的校園,我才能在知識(shí)的海洋中揚(yáng)帆起航!4順手撿起是的一片紙,純潔的是自己的精神;有意擦去的一塊污漬,凈化的是自己的靈魂。4對(duì)不文明的行為說(shuō):“NO!”4上樓梯,要小心,相互謙讓更開(kāi)心4上下樓梯靠右行,你謙我讓腳步輕4上樓梯下樓梯注意安全要切記4腳步輕一點(diǎn),文明多一點(diǎn)50、排隊(duì)學(xué)大雁齊齊的,走路學(xué)小貓輕輕的。5不學(xué)猴子亂蹦跳,要學(xué)大象好好走;5不學(xué)小蛇左右游,要講文明靠右走。5輕聲慢步溫馨相伴,追逐打鬧危險(xiǎn)常伴5彼此讓一讓,安全有保障。5教室走廊不嬉戲,同學(xué)玩樂(lè)守秩序5噓!小點(diǎn)聲!5上下樓梯不推擠,牢記安全是第一5上下樓梯靠右行,先后有序不爭(zhēng)先4講文明禮貌,做文明學(xué)生5安全伴我在校園,我把安全帶回家5夢(mèng)想與希望齊飛,文明與校園一色60、多給別人一個(gè)微笑,自己多添一份快樂(lè)。6微笑的你最美,會(huì)學(xué)的你最好,健康的你最棒!6今天你微笑了嗎?6養(yǎng)成好習(xí)慣,造就好人生 6與經(jīng)典為友 塑造美好心靈 6使人振奮,這就是藝術(shù)的魅力6輕輕說(shuō),輕輕走,文明禮讓記心頭。6走廊上盡顯你的文雅,活動(dòng)中展示你的英姿。6說(shuō)話輕聲,腳步輕盈 6墻壁穿新衣,請(qǐng)你要愛(ài)惜 70、少一次嬉鬧,多一份平安7上下樓梯往右靠,不推不擠不打鬧第四篇:幼兒園文明禮貌用語(yǔ)幼兒園文明禮貌用語(yǔ)篇一:文明禮貌用語(yǔ)20111102 21:42窗口服務(wù)行業(yè)文明用語(yǔ)窗口服務(wù)行業(yè)文明用語(yǔ)一、各行業(yè)通用文明用語(yǔ)1. 您好,歡迎光臨!2. 請(qǐng)問(wèn)您需要什么服務(wù)?3. 請(qǐng)稍等一下。4. 對(duì)不起,讓您久等了。5. 對(duì)不起,請(qǐng)您排隊(duì)等一會(huì)兒。6. 請(qǐng)走好,歡迎下次再來(lái)。7. 請(qǐng)別著急,我們馬上給您辦理。8. 請(qǐng)出示您的證件。9. 請(qǐng)您用鋼筆填寫清楚有關(guān)事項(xiàng)。10. 先生,這里是無(wú)煙場(chǎng)所,謝謝合作。11. 請(qǐng)多提寶貴意見(jiàn)。12. 請(qǐng)您有話慢慢兒說(shuō),您的要求我們盡量滿足。13. 請(qǐng)簽名,請(qǐng)對(duì)號(hào)。14. 您好,我是單位總機(jī),請(qǐng)講!15. 對(duì)不起,他不在,您需要留言嗎?16. 請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)?17. 由于我們的工作疏忽,給您添了麻煩,真對(duì)不起。18. 歡迎您監(jiān)督。19. 謝謝您的支持和合作。20. 不用謝,這是我們應(yīng)該做的。二、各行業(yè)文明用語(yǔ)(一)貿(mào)易服務(wù)文明用語(yǔ)1. 您好,歡迎光臨。2. 您需要什么?我可以拿給您看。3. 這是您要的商品,請(qǐng)檢查一下。4. 需要我?guī)湍暨x嗎?5. 請(qǐng)拿好憑證,到收銀臺(tái)付款。6. 信用卡、支票結(jié)算,請(qǐng)您出示身份證。7. 請(qǐng)稍候,我?guī)湍幌隆?. 使用前,請(qǐng)您仔細(xì)閱讀說(shuō)明書。9. 請(qǐng)?jiān)彛屇玫攘?,謝謝。10. 同志,投訴請(qǐng)到投訴辦公室。11. 同志,有話慢慢說(shuō),您的要求我們盡量滿足。12. 這是我們的服務(wù)聯(lián)系卡,有什么困難可以和我們聯(lián)系。13. 對(duì)不起,您要的商品在樓柜。14. 真對(duì)不起,這種款式暫時(shí)缺貨,我們有最新來(lái)的商品,請(qǐng)您選購(gòu)。15. 請(qǐng)對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)。16. 請(qǐng)稍等,這個(gè)問(wèn)題我請(qǐng)示一下領(lǐng)導(dǎo)。17. 對(duì)不起,這是我們的疏忽,請(qǐng)?jiān)彙?8. 我是(介紹身份),您有什么意見(jiàn)請(qǐng)對(duì)我講,好嗎?19. 您的商品已超過(guò)三包期限,不要緊,我可以給您聯(lián)系維修。(二)郵政服務(wù)文明用語(yǔ)1. 您好,請(qǐng)問(wèn)需要辦理什么業(yè)務(wù)?2. 請(qǐng)您寫上郵政編碼,寫上您的地址和姓名。3. 對(duì)不起,這些屬于禁限寄物品,包裹內(nèi)不能夾寄,請(qǐng)您取出。4. 對(duì)不起,因條件所限,我們這里不能辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù),請(qǐng)到去辦理吧。5. 對(duì)不起,請(qǐng)您把字寫清楚些,不然會(huì)造成郵件耽擱,甚至不能寄到。6. 對(duì)不起,請(qǐng)稍等一會(huì)兒。7. 請(qǐng)各位把證件名稱、編號(hào)、單位及本人姓名先填寫好。謝謝!8. 對(duì)不起,您還缺,請(qǐng)補(bǔ)辦后再來(lái),我盡快為您辦理。9. 請(qǐng)您填張查詢單,并付查詢費(fèi)元,等對(duì)方答復(fù)后,我們立即通知您。10. 根據(jù)規(guī)定,查詢要付查詢費(fèi),但經(jīng)查詢后,若責(zé)任在郵局,我們會(huì)把查詢費(fèi)退還給您,請(qǐng)放心。11. 請(qǐng)您先填寫報(bào)刊訂閱單。12. 請(qǐng)您使用標(biāo)準(zhǔn)信封,非標(biāo)準(zhǔn)信封不能郵寄。我們這里有標(biāo)準(zhǔn)信封。13. 請(qǐng)您復(fù)核一下訂閱報(bào)刊的名稱和您的姓名、地址,請(qǐng)把收據(jù)保存好,以便查詢。14. 根據(jù)規(guī)定,提前支取郵政存款要憑身份證,請(qǐng)您配合出示證件。15. 實(shí)在對(duì)不起,剛才是由于原因搞錯(cuò)了,現(xiàn)在就為您更正,請(qǐng)?jiān)彙?6. 歡迎您來(lái)我局辦理業(yè)務(wù)。17. 您的郵件沒(méi)有回音,是否請(qǐng)您再詢問(wèn)一下。掛號(hào)郵件規(guī)定要有收件人蓋章或簽字。若確沒(méi)有收到,請(qǐng)來(lái)查詢。18. 對(duì)不起,此刊物已售完,請(qǐng)您到其他郵局去看看。請(qǐng)留下一個(gè)通信地址,到貨后我們立即通知您。19. 請(qǐng)不要著急,出示您的證件,填寫掛失申請(qǐng)書。一式三份,交付手續(xù)費(fèi),我們給您辦理掛失手續(xù)。七天后再來(lái)辦理補(bǔ)發(fā)新存單或支取存款手續(xù)。20. 我們?cè)俳o您算一下(稱一下),您放心吧,沒(méi)有錯(cuò)。(三)旅游服務(wù)文明用語(yǔ)1. 歡迎光臨!2. 讓您久等了。3. 您有什么事需要幫忙嗎?4. 隨時(shí)愿意為您提供服務(wù)。5. 祝您在這里住得愉快!6. 我們會(huì)使您滿意的。7. 很抱歉,給您添麻煩了。8. 請(qǐng)用茶。9. 請(qǐng)問(wèn)您哪里不舒服?10. 請(qǐng)用毛巾。11. 歡迎再次光臨。12. 十分抱歉,我的工作給您帶來(lái)了不便。13. 您慢走!14. 祝您愉快。15. 可以進(jìn)來(lái)嗎?16. 有事請(qǐng)撥打電話。17. 請(qǐng)問(wèn)你們共幾位?18. 請(qǐng)跟我來(lái)。19. 早上好!20. 打擾您了,這邊請(qǐng)?。ㄋ模┙鹑诜?wù)文明用語(yǔ)1. 您好,請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)?2. 請(qǐng)收好,請(qǐng)到柜取款。3. 請(qǐng)問(wèn)您提多少款?4. 請(qǐng)您點(diǎn)清收好。5. 請(qǐng)走好,歡迎下次再來(lái)。6. 請(qǐng)稍等一下。7. 對(duì)不起,讓您久等了。8. 對(duì)不起,請(qǐng)到柜臺(tái)辦理。9. 對(duì)不起,您的票據(jù)填錯(cuò)了,請(qǐng)您重新填寫一份。10. 對(duì)不起,您交的款少(多)了元,請(qǐng)?jiān)诖婵畹怯洷旧系怯洝?1. 很抱歉,您交的款中有張假鈔,按照人民銀行規(guī)定,需要沒(méi)收,這是給您的沒(méi)收憑證,請(qǐng)收好。12. 真對(duì)不起,現(xiàn)在人很多,請(qǐng)排隊(duì)等一會(huì)兒。13. 請(qǐng)您別著急,我們馬上給您辦理。14. 對(duì)不起,機(jī)器出現(xiàn)故障,請(qǐng)稍等。15. 對(duì)不起,麻煩您跑了幾趟。16. 請(qǐng)簽名,請(qǐng)對(duì)號(hào)。17. 請(qǐng)問(wèn)提款金額是多少?18. 請(qǐng)您把憑證(條)項(xiàng)填上。19. 您的款項(xiàng)有誤,請(qǐng)您重新自點(diǎn)一下好嗎?(五)衛(wèi)生服務(wù)文明用語(yǔ)1. 請(qǐng)問(wèn)您掛哪個(gè)科?2. 對(duì)不起,??崎T診今天沒(méi)有,請(qǐng)掛普通號(hào)行嗎?3. 對(duì)不起,請(qǐng)先去劃價(jià)后再來(lái)。4. 對(duì)不起,請(qǐng)先去付款再來(lái)配藥。5. 錢沒(méi)帶夠,請(qǐng)您找醫(yī)生減點(diǎn)量或換一種藥行嗎?6. 請(qǐng)別緊張,有什么不舒服請(qǐng)告訴我。7. 這是下次用的藥和注射單,請(qǐng)放好。8. 對(duì)您化驗(yàn)的項(xiàng)目需空腹抽血,您吃過(guò)早飯了嗎?9. 您的化驗(yàn)結(jié)果需小時(shí)報(bào)告,請(qǐng)稍候。10. 您是病人親屬嗎?他傷勢(shì)很重,需立即搶救,請(qǐng)您合作。11. 請(qǐng)將衣扣(帶)解開(kāi),項(xiàng)鏈取下,請(qǐng)放好。12. 片拍好了,請(qǐng)您回病房,報(bào)告我們會(huì)送去的。13. 請(qǐng)您詳細(xì)填寫家庭住址,單位及聯(lián)系人姓名(書寫有困難者),讓我?guī)湍顚?,好嗎?4. 您好,我是您的床位醫(yī)生,我姓,希望在今后的治療中能合作愉快,在治療上有何要求和問(wèn)題可隨時(shí)找我。15. 您好,我是您的責(zé)任護(hù)士,我姓,您如果有事,請(qǐng)按指示燈,我隨時(shí)會(huì)來(lái)的。16. 探望時(shí)間結(jié)束了,請(qǐng)您放心回去,我們會(huì)盡力照顧好的。17. 請(qǐng)將預(yù)收金收據(jù)給我,準(zhǔn)備為您開(kāi)票,請(qǐng)等候。18. 同志,根據(jù)您的病情和癥狀,不適宜用藥,如病情需要我們一定會(huì)用的,請(qǐng)您相信和諒解我們。19. 您的病情比較復(fù)雜,需住院進(jìn)一步檢查和治療?,F(xiàn)請(qǐng)您拿住院?jiǎn)蔚阶≡禾庌k理手續(xù)。20. 您出院后,請(qǐng)按時(shí)服藥,好好兒休息,定期到門診復(fù)診。(六)交通服務(wù)文明用語(yǔ)1. 對(duì)不起,請(qǐng)稍等。2. 請(qǐng)出示車票。3. 請(qǐng)大家排好隊(duì)。4. 請(qǐng)問(wèn)您到哪里去?5. 請(qǐng)講,您有什么事?6. 您有困難,我們盡量幫助解決。7. 請(qǐng)對(duì)號(hào)入座。8. 請(qǐng)遵守秩序。9. 請(qǐng)不夾帶危險(xiǎn)品。10. 請(qǐng)打開(kāi)包裹,配合檢查。11. 歡迎來(lái)站乘車。12. 請(qǐng)出示證件。13. 請(qǐng)您重講一遍好嗎?14. 對(duì)不起,您有零錢嗎?15. 請(qǐng)拿好找零和票。16. 歡迎多提寶貴意見(jiàn)。17. 請(qǐng)您多關(guān)照。18. 歡迎您來(lái)常州。19. 歡迎您再次光臨常州20. 祝您一路平安。(七)公安服務(wù)文明用語(yǔ)1. 同志,請(qǐng)問(wèn)您有什么事?2. 我正在處理一件事,請(qǐng)您稍等。3. 這方面的問(wèn)題,請(qǐng)您先看那邊的說(shuō)明。4. 如果您沒(méi)聽(tīng)清楚,我再說(shuō)一遍。5. 這個(gè)問(wèn)題,請(qǐng)您問(wèn)那位同志。6. 如果您需要找領(lǐng)導(dǎo)反映,請(qǐng)稍等。7. 您反映的情況,我們需要研究后再答復(fù)。8. 這件事,我們可以向您解釋。9. 對(duì)不起,我說(shuō)話有些急噪。10. 請(qǐng)您想周到,免得來(lái)回跑。11. 請(qǐng)您告訴我是哪位同志答復(fù)的?12. 我們盡量考慮您的要求。13. 因?yàn)樯线呂募幸?guī)定,請(qǐng)您諒解。14. 下班時(shí)間到了,不過(guò)沒(méi)關(guān)系,我們可以把您的事辦完。15. 請(qǐng)問(wèn)您還有什么事?16. 有什么意見(jiàn)或建議,請(qǐng)您提。17. 按規(guī)定,請(qǐng)您天后來(lái)取。18. 對(duì)不起,這是我們的疏忽,馬上改。19. 下雨了,請(qǐng)到里邊等。20. 您提的意見(jiàn)很好,我們一定改正(轉(zhuǎn)達(dá))。(八)稅務(wù)服務(wù)文明用語(yǔ)1. 請(qǐng)?zhí)峁ǔ鍪荆┵Y料。2. 同志,別著急,慢慢兒講。3. 請(qǐng)您配合我們的工作。4. 有什么需要我?guī)椭膯幔?. 請(qǐng)清點(diǎn)一下票證和零錢。6. 收好您的稅票、報(bào)表。7. 該業(yè)務(wù)由部門負(fù)責(zé),請(qǐng)找。8. 請(qǐng)您復(fù)核一下,是否缺少資料?9. 您的這種情況,依照規(guī)定應(yīng)給予處罰,請(qǐng)理解。10. 對(duì)不起,按照政策規(guī)定,這個(gè)我們不能辦理,請(qǐng)您(你們)諒解。11. 您(你們)好!我們是分局的稅務(wù)人員,這是證件,我們今天來(lái)的目的是,需要你們提供方便。12. 您(你們)好!我們是分局的稅務(wù)人員,我們是送達(dá)(文書)的,請(qǐng)您看一下并在《文書送達(dá)回證》上簽字,請(qǐng)予配合。13. 別著急,慢慢講,我把您舉報(bào)的情況重復(fù)一遍,請(qǐng)核對(duì)一下,還有什么需要補(bǔ)充嗎?14. 我們需要了解情況,請(qǐng)您(你們)準(zhǔn)備資料,謝謝合作。15. 我們需要把您(你單位)的資料調(diào)回分局檢查,這是調(diào)帳清單,請(qǐng)核對(duì)一下,簽個(gè)字。16. 我們找您了解一下情況,請(qǐng)如實(shí)反映。……請(qǐng)看一下筆錄是否有誤,如無(wú)出入請(qǐng)簽個(gè)字。17. 我們需要對(duì)您(你單位)的場(chǎng)所進(jìn)行一下實(shí)地檢查,請(qǐng)予配合。18. 您好!我是分局,麻煩您請(qǐng)同志(職務(wù))接電話,謝謝!19. 同志不在或他(她)到分局去了,有事需要轉(zhuǎn)告嗎?或者過(guò)一會(huì)兒您再來(lái)電話好嗎?20. 有什么情況我們?cè)俾?lián)系,謝謝合作,再見(jiàn)!10種服務(wù)用語(yǔ)默認(rèn)分類 20070717 17:12:16 閱讀7 評(píng)論0字號(hào):大中小 訂閱:(晚上好,歡迎光臨,先生,小姐晚上好):(你好,晚上好,早上好,下午好,中午好):(祝你消費(fèi)愉快,祝你玩得開(kāi)心,祝各位在瑞之泉渡過(guò)一個(gè)美好的夜晚):(對(duì)不起,打擾一下請(qǐng)問(wèn)有什么需要嗎):(好的馬上就來(lái),不用謝,不客起,這是我們應(yīng)該做的,請(qǐng)稍等):(對(duì)不起,讓你久等了,對(duì)不起這是我們的失誤,感謝
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