【文章內容簡介】 （11）以工作之便收受紅包、回扣或利用診?。üぷ鳎┲畽C推銷藥械等謀取私利者扣10分。（12）以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品等為由，牟取利益的扣30分。（13）有開大處方行為的扣3分。（14）有意捏造或歪曲事實，誣告陷害他人，嚴重損害單位和他人形象的扣20分。（15）為謀取小團體和個人利益違反物價規(guī)定，不擇手段巧立名目，擅自提高收費標準多收、亂收費，加重群眾及單位不合理負擔的，對科室主要負責人和當事人各扣10分。（16）超范圍或私自外出體檢、手術的扣5分。（17）泄露病人隱私或秘密，未造成不良影響者扣5分，造成不良影響者扣10分。（18）不按時完成任務或不服從工作安排的扣5分。（19）同志間鬧不團結，影響工作扣5分，造成不良影響的扣10分。（20）學術上不尊重別人，故意詆毀他人名譽，造成不良影響的扣10分。（21）工作中出現(xiàn)一般差錯者扣3分；發(fā)生較大差錯者扣10分；發(fā)生嚴重差錯屬事故的扣20分。（22）因工作拖延，雖未構成差錯，但影響診斷治療的扣10分。（23）因技術欠缺被投訴，經(jīng)核查屬實者扣5分。（24）不遵守技術規(guī)則，對病人開假醫(yī)療證明的扣10分。醫(yī)德醫(yī)風考評實施細則榆次區(qū)婦幼保健院第三篇：3醫(yī)德醫(yī)風考評實施方案XXXX醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評實施方案為不斷加強我院醫(yī)德醫(yī)風建設，進一步提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平，不斷完善醫(yī)德考評長效工作機制，現(xiàn)根據(jù)衛(wèi)生部《二級綜合醫(yī)院評審標準（2012年版）實施細則》要求，制定我院醫(yī)德醫(yī)風考評實施方案。具體方案如下：一、指導思想以“十八大”精神為指導，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標，以考核記錄醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風狀況為內容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系，更好地為廣大人民群眾的健康服務。二、工作目標 充分認識醫(yī)德醫(yī)風考評制度對于加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)療服務水平、糾正行業(yè)不正之風的重要意義，并與醫(yī)院管理工作緊密結合起來，加強管理、明確分工、落實責任，確保醫(yī)德醫(yī)風考評工作順利進行。三、考評范圍全院各級各類醫(yī)務人員、窗口服務人員（門診、導醫(yī)臺、藥房、收費室、客戶服務中心等）。四、具體措施（一）制定方案，落實責任。按照衛(wèi)生部《二級綜合醫(yī)院評審標準（2012年版）實施細則》的要求,結合我院實際，制定醫(yī)德醫(yī)風考評實施方案，成立醫(yī)德考評工作領導小組，配備工作人員，明確職責。（二）完善制度，保障實施。堅持“正面引導、廣泛發(fā)動、全院參與、重在實效”原則，建立健全醫(yī)德醫(yī)風考評獎懲制度，將醫(yī)德醫(yī)風考評工作納入醫(yī)院常規(guī)工作，積極探索和準確把握新形勢下加強醫(yī)德醫(yī)風建設工作的特點和規(guī)律,創(chuàng)新開展工作,為加強醫(yī)德醫(yī)風建設提供強有力的政策保障。（三）營造聲勢，強化監(jiān)督。利用宣傳標語、條幅，院簡報、墻報等對我院新出現(xiàn)的先進典型、涌現(xiàn)出的好人好事進行宣傳，在全院形成崇尚先進，學習先進，爭創(chuàng)先進的良好氛圍。院醫(yī)德醫(yī)風領導小組對活動開展情況認真進行督查驗收。建立監(jiān)督管理機制，對領導重視，行動迅速，工作扎實，成效顯著的要及時總結推廣他們的做法和經(jīng)驗；對敷衍責任，行動遲緩不力的，全院給予通報批評。五、考評內容（一）救死扶傷，全心全意為人民服務。１、加強政治理論和職業(yè)道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。２、增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。（二）尊重病人的人格和權利，為病人保守秘密。１、對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。２、維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫(yī)療秘密。３、在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應用新技術和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學倫理道德，尊重患者的知情同意權。（三）文明禮貌，優(yōu)質服務，構建和諧醫(yī)患關系。服務熱情周到，態(tài)度和藹可親，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象；著裝整潔，舉止端莊，語言文明規(guī)范；認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流溝通，自覺接受監(jiān)督，構建和諧醫(yī)患關系。（四）遵紀守法，廉潔行醫(yī)。堅持依法執(zhí)業(yè)，嚴格執(zhí)行各項工作制度及技術操作規(guī)程，無差錯、無事故；堅持廉潔行醫(yī)，自覺抵制各種形式商業(yè)賄賂，嚴格執(zhí)行《十不準》規(guī)定；不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料；不違反規(guī)定私自外出行醫(yī)。（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為。堅持合理檢查、合理治療、合理用藥；認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度措施；嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。（六）顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事。服從指揮、調配，積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等醫(yī)療活動；團結同志，互相尊重，互相學習，互相幫助，互相勉勵，互相配合，取長補短，共同進取。無鬧糾紛現(xiàn)象。（七）嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平。積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術，精益求精，努力學習新知識、新技術，提高專業(yè)技術水平；增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。六、考評方法醫(yī)德醫(yī)風考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合，與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等工作直接掛鉤，納入醫(yī)院管理體系，每季度進行一次小考評，年底根據(jù)季度考評情況及全年表現(xiàn)進行總考評，考評結果在本院內公示，征求院內意見。為每位醫(yī)務人員建立醫(yī)德檔案，考評結果要記入醫(yī)務人員醫(yī)德檔案?？荚u工作分為三個步驟：4（一）自我考評。各醫(yī)務人員根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風量化考評表的內容和標準，結合自己的實際工作表現(xiàn)，實事求是地進行自我考評。（二）科室考評。在醫(yī)務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。（三）考核小組考評。由醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評小組考評，結合自我評價和科室評價的結果，將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù)，對每個醫(yī)務人員進行評價，作出醫(yī)德醫(yī)風考評結論并填寫綜合評語。七、考評結果及其應用醫(yī)德醫(yī)風考評結果按照分數(shù)情況分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、不合格。其中，90分以上為優(yōu)秀；80—89分為良好；60—79分為一般；60分以下為不合格。醫(yī)德醫(yī)風考評要嚴格堅持標準，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，一般在醫(yī)院考評總人數(shù)的百分之十，最多不超過百分之十五。考評結果以文件的方式進行公示，全院監(jiān)督執(zhí)行。對本單位的醫(yī)務人員進行先進評定時，醫(yī)德醫(yī)風考評作為一項重要內容，醫(yī)德醫(yī)風考評結果為優(yōu)秀或良好的，方可參加先進評定；醫(yī)德醫(yī)風考評結果為不合格的，則取消其參加資格。附件：1.《XXX醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風量化考評表》；2.《XXX醫(yī)院窗口服務人員醫(yī)德醫(yī)風量化考評表》；3.《XXX醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評表》。第四篇：醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評實施方案范文醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評實施方案為進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高我院醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療水平，建立規(guī)范有效的激勵和約束機制，倡導“救死扶傷、忠于職守，愛崗敬業(yè)、滿腔熱忱，開拓進取、精益求精，樂于奉獻、文明行醫(yī)”行業(yè)新風尚，結合我院實際，特制定本實施方案。一、指導思想以鄧小平理論和總書記重要講話為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系，更好地為廣大人民群眾的健康服務。二、考評范圍醫(yī)院各科室的醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員；管理人員中執(zhí)行衛(wèi)生技術人員崗位工資的人員（統(tǒng)稱醫(yī)務人員）。三、考評內容及標準醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評按百分制進行評定，基礎分為80分，滿分為100分。加分、扣分后的累計得分不得高于100分或低于0分，即：加分后累計得分超過100分的，以100分計算；扣分后累計得分低于0分的，以0分計算。（一）基本要求（基礎分80分）救死扶傷，全心全意為人民服務（10分）。（1）加強政治理論和職業(yè)道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。（2）增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。尊重患者的權利，為患者保守醫(yī)療秘密（10分）。（1）對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。（2）維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫(yī)療秘密。（3）在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應用新技術和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學倫理道德，尊重患者的知情同意權。文明禮貌，優(yōu)質服務，構建和諧醫(yī)患關系（10分）。（1）關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。（2）著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。（3）認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構建和諧醫(yī)患關系。遵紀守法，廉潔行醫(yī)（15分）。（1）嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德，嚴