余世維-有效溝通觀后感模版(編輯修改稿)
2025-10-08 21:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 中打擾別人?？梢允孪雀嬷獙Ψ较霚贤ㄊ裁磧?nèi)容，有誰參加，什么地方、地點，讓對方有充分的準備，使溝通效果更有效。四、事后溝通溝通后的筆記整理，信息傳達，有必要時將溝通結(jié)果整理成郵件型式發(fā)給各溝通人員和需按溝通結(jié)果執(zhí)行人員。對溝通的結(jié)果進行回顧（監(jiān)督），跟進處理進度，確認結(jié)果是的效的。五、溝通原則對溝通的事情要抱著正直、無偏見、對事不對人的心態(tài)。準備的數(shù)據(jù)準確無誤，不可夸大，不務(wù)實際。尊重對方，理解對方，認真聆聽，保持友好、專注的肢體語言，認真與對方進行相互互動，給出實際、有效的參考建議。溝通時切勿以自我、自負、自私三種心態(tài)進行交談，要站在對方、團隊的角度思考問題。注意信息的傳達，避免出現(xiàn)漏斗效應(yīng)，層層脫離。說話語氣簡潔、暢順、易懂，盡量不要說專業(yè)述語，所表達的內(nèi)容要簡單、易懂。第三篇：《余世維有效溝通》觀后感《余世維有效溝通》心得體會看過余世維老師的有效溝通講座，令我感觸很深，不同的溝通影射出不同的事件結(jié)果，偏激情緒化的溝通往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果，也許你不得不承認，世界上最難辦的事，是人與人之間的“溝通”。我們?yōu)槭裁匆行贤?？怎么才算是有效溝通呢？如何溝通才能達到有效溝通的目的呢？從人與人之間的關(guān)系看，總是有那么多矛盾和糾紛，總是有那么多不協(xié)調(diào)的事發(fā)生，其原因，說到底是因為沒有溝通，或者說是因為不善于溝通。但是，所有這些溝通，最根本的基礎(chǔ)工作，首先決定于人自身的溝通。引用余世維博士的一句話來說明“有效溝通”的重要性，“如果一生真要出人頭地，一定要學會有效溝通”。余世維博士認為溝通的目的有四個方面：控制成員的行為、激勵員工改善績效、表達情感、流通信息。但我覺得只有一個最主要的目的：那就是為了發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，解決問題，讓公司獲取更大的利潤。在溝通的堅持過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)局部沖突，讓溝通雙方的心理感受很累。這樣的溝通沖突問題，存在于對對方不夠關(guān)心，沒換位想一下，也就是站他的角度考慮問題，在乎他的處境；一旦他感覺到你有在想他的難處，那就很容易讓感情產(chǎn)生共鳴，于是所有的問題也就都迎刃而解了。溝通一詞意義廣泛，它包含了人與人的溝通、人與企業(yè)的溝通、企業(yè)與企業(yè)的溝通，在溝通的過程中，不管用什么樣的方式，我想有一個重要的原則，就是以誠相待，無論是面對上司、或是部下、朋友、家人、或是競爭對手，“誠”字都能通用。在企業(yè)中，經(jīng)常會出現(xiàn)余所講的老板講的100，到底下成了20，為什么？在這個傳達的鏈條中，只要有一個人不誠，必然會導(dǎo)致信息的錯誤傳遞，這要求
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