【文章內容簡介】 址，包括郵政編碼。7 家庭住址 指經(jīng)常接受郵遞業(yè)務的居住地址，包括郵政編碼。8 移動電話、住宅電話、電子信箱 如實填寫。9 畢業(yè)學校、文化程度、學位、畢業(yè)時間 四者之間要統(tǒng)一，按最終學位填寫畢業(yè)學校、文化程度、學位、畢業(yè)時間。職務、職稱 如實填寫申報時本人的職務、職稱。曾獲獎勵及榮譽稱號情況 凡?。ㄊ?、自治區(qū)）級、行業(yè)獎及以上的獎項、榮譽稱號可以填寫。創(chuàng)造性貢獻 是指與申獎項目中發(fā)明點或創(chuàng)新點相對應的貢獻。不能籠統(tǒng)的寫“項目負責人”、“項目主持人”等。本人簽名 一定要本人簽名，不能由他人代簽。七、主要完成單位情況 ，每個單位各填寫一份。本欄目是核實主要完成單位是否具備獲獎條件的重要依據(jù)，應準確無誤。單位名稱 指單位的全稱，中國質量協(xié)會質量技術獎勵辦公室按照此名稱印制獎勵文件與證書，務必正確無誤。請勿使用簡稱。第 完成單位 ，如第一完成單位，第二完成單位，以此類推。聯(lián)系人 所填聯(lián)系人的辦公電話或移動電話必須是能隨時聯(lián)系的電話，聯(lián)系人還應了解申報項目的基本情況。主要貢獻 是指單位的貢獻，其內容應與項目的主要創(chuàng)新點相對應，同時，可增加完成項目研究所做的主要工作。單位蓋章 各主要完成單位分別在本單位情況欄上蓋單位公章。八 附件 附件部分很重要，它是申報書的重要補充。在評審過程中，評審專家對申報書中某一部分存有疑問，需詳細了解時，就會查閱附件中的相關材料，以了解真實情況。成果鑒定證書、驗收或評價報告 這三種是并列的，只要具備一種即可，但必須是完整、真實、有效的，否則，按形式審查不合格處理。 鑒定證書、驗收或評價報告必須具備一定級別。要求為?。ㄗ灾螀^(qū)、市）科技廳、省質量行業(yè)組織、全國性行業(yè)級組織及其以上單位為組織鑒定（評價）證書或報告。企業(yè)或企業(yè)集團、縣（市）科技局為組織單位所形成的證明，不得作為有效評價證明，形式審查時不能獲得通過。 評審鑒定專家要有廣泛的代表性。所聘專家所學、所從事的專業(yè)要與鑒定項目的內容吻合。 鑒定或評價證書要規(guī)范，不能缺項、漏項，印章清晰；必須有一份裝訂完整的原始 件。應用證明 填寫近三年來的、因為應用該成果而新增的效益。要實事求是，不要將所有的新增效益都算在應用該成果的賬上。證明件應有單位公章和財務專用章，并使用A4紙打印，請不要用手寫稿。成果查新證明 成果查新必須實事求是，務求準確。不但要查新國內、外是否有同類項目，還要查新：（1）主要經(jīng)濟技術指標，并進行比較，（2）工藝、方法、技術途徑等，并做出比較，最后要給出結論性意見。 成果查新單位必須是國家級科技查新單位。 查新主題詞選用準確。成果查新要實事求是，要針對成果的核心內容，主要為創(chuàng)新點來確定主題詞，不能用過多的詞來縮小查新范圍。另外，相對獨立的查新內容不應合在一處查新。九、相應的電子版材料 其內容應包括，“中國質量協(xié)會質量技術獎申報書”、與項目相關電子版圖片2張(非廣告宣傳類)。電子版可以用光盤或U盤。中國質量協(xié)會質量技術獎勵辦公室二OO八年六月第三篇：如何申報質量獎什么樣的組織可以申報全國質量獎申報組織必須是中華人民共和國境內合法生產(chǎn)及經(jīng)營的企業(yè)，并具備以下基本條件：按ISO9000族標準建立、實施、保持質量管理體系，已獲認證注冊；對有強制性要求的產(chǎn)品已獲認證注冊；提供的產(chǎn)品或服務符合相關標準要求；已按ISO14000族標準建立、實施并保持環(huán)境管理體系，企業(yè)三廢治理達標；連續(xù)三年無重大質量、設備、傷亡、火災和爆炸事故（按行業(yè)規(guī)定）及重大用戶投訴；近三年，組織獲得用戶滿意產(chǎn)品，并獲全國實施卓越績效模式先進企業(yè)（全國質量效益型先進企業(yè)）稱號。怎樣申報全國質量獎當你的組織已開始了追求卓越績效的旅程，并使用了全國質量獎評審標準開展自我評價。需將以下材料在規(guī)定日期內寄達或送到全國質量獎工作委員會辦公室（中國質協(xié)會員與現(xiàn)場工作部）。填寫申報表；按照申報表要求編寫組織簡介(限在3000字以內), 對組織進行簡要描述,包括組織概況、經(jīng)營的關鍵影響因素和組織面臨的主要挑戰(zhàn)；按照全國質量獎評審標準進行自我評價，編寫自評報告，含圖表不超過6萬字；提供相關的證實材料；遞交一份含所有申報資料的光盤；由所屬行業(yè)或所在地區(qū)質協(xié)對申報企業(yè)進行推薦，提出申報企業(yè)的質量管理評價意見。外資或獨資企業(yè)可以不經(jīng)推薦，直接申報；交納申報費1000元。全國質量獎都有哪幾種獎項全國質量獎都有哪幾種獎項？目前，全國質量獎獎項設置為三類：制造、建筑業(yè)獎項，服務業(yè)獎項，小企業(yè)獎項。今后根據(jù)需要可以進行調整和增加獎項。為了鼓勵申報企業(yè)的積極性，對于未獲得全國質量獎的申報企業(yè)可能授予提名獎或鼓勵獎。為什么設立服務業(yè)獎項？服務業(yè)作為我國的一大支柱性產(chǎn)業(yè)，在我國的經(jīng)濟建設中發(fā)揮著重要的作用。服務業(yè)與制造業(yè)有著不同的過程和特點，需要我們給予特別的關注和區(qū)分。進入21世紀以及我國加入WTO之后，我國的服務業(yè)面臨著很多挑戰(zhàn)。我們設立服務業(yè)獎項，希望在服務業(yè)中樹立卓越的典范，引導更多的組織實施卓越績效準則，提高服務水平，實現(xiàn)組織總體績效的提升。為什么設立小企業(yè)獎項？小企業(yè)對我國經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生著越來越重要的影響，根據(jù)國家扶植和培育中小企業(yè)，促進其管理水平提高的政策，全國質量獎特設立了小企業(yè)獎項。希望為小企業(yè)樹立實施卓越績效評價準則的典范，引導廣大的小企業(yè)，設定正確的目標，實施有效的管理，滿足顧客的需求，實現(xiàn)市場、經(jīng)營的成功。獲獎組織會得到什么樣的獎勵和宣傳對獲獎組織，中國質協(xié)授予全國質量獎獎杯和證書，并在全國性媒體上公布獲獎組織名單，進行表彰；在全國宣傳、推廣獲獎組織的先進經(jīng)驗，引導廣大組織向先進的質量管理經(jīng)營模式學習，推進質量水平的整體提高。對獲獎企業(yè)的宣傳將非常有利于其取得市場的更大成功。中國質協(xié)在頒獎會上，安排了獲獎企業(yè)的經(jīng)驗介紹、與獲獎企業(yè)領導對話以及編印 “創(chuàng)獎專集”，我們非常重視將獲獎企業(yè)的成功經(jīng)驗為廣大企業(yè)分享。獲獎企業(yè)也很積極地履行了自已的社會責任。申報組織需要交納費用嗎？借鑒國際上的通行做法，《全國質量獎管理辦法》中規(guī)定申報企業(yè)是需要支付一定的評審費用。（例如申報費1000元，資料評審費4000元等）。收費標準是公開透明的，這些投入對企業(yè)是很有價值的，是對企業(yè)顧客、員工和股東的投資，是有回報的。關于質量管理中“關鍵因素”的話題有人發(fā)現(xiàn)質量管理實踐中存在著這樣的經(jīng)驗規(guī)律，在眾多影響組織成敗的因素中，起決定性作用的往往是少數(shù)，而起輔助作用的因素則占多數(shù)，這被稱為“關鍵少數(shù)、一般多數(shù)”法則，按習慣簡稱“８０／２０法則”。根據(jù)“８０／２０法則”，在管理過程中似乎只要花大力氣抓住了那些舉足輕重的少數(shù)關鍵因素，花少量精力關注那些多數(shù)一般因素，則就可以事半功倍。而實際上，運用“８０／２０法則”有其嚴格的前提假設，離開這些假設來談論該法則的普遍適用性，無疑會導出十分荒謬的結論。第一，假設具備事前判斷關鍵與非關鍵事務所需的各種信息，否則就無法有效區(qū)別關鍵少數(shù)與一般多數(shù)。對于這一關于信息可獲性的假設，實際上是有疑問的?！埃福埃玻胺▌t”常常出現(xiàn)在復雜系統(tǒng)中，在影響這種系統(tǒng)運行的各因素之間，不存在機械的單向線性因果關系，而存在有機的多向非線性互動關系。這就意味著，存在“８０／２０法則”的系統(tǒng)中，由于受到復雜多因素的作用，各因素間的因果關系不可預知，會出現(xiàn)諸如混沌理論所說的“蝴蝶效應”等情況。既然如此，管理作為這樣的復雜系統(tǒng)，如果無法事先確定哪些是少數(shù)關鍵因素，也就不可能提出操作對策。第二，假設所找到的關鍵事務或環(huán)節(jié)等是可調控的，即“８０／２０法則”所涉及的關鍵因素是人類群體理性選擇的結果，它是一種人類決策可改變、可利用的規(guī)律。否則，如果找出的關鍵因素是非管理者及企業(yè)力量所能改變的，硬要試圖違背理性去加以改變，這正如頭撞南墻，雞蛋碰石頭，還認為只要堅持，一定可以成功，顯然會成為笑話，其結果只會以失敗而告終。從這個角度看，除非管理環(huán)境在其存在方式、發(fā)展趨勢、運行模式、因果關系等方面的變化具有一定的可預見、可調控的特性，否則“８０／２０法則”就只有解釋性，而不具預測性，對管理者來說等于無效！第三，假設少數(shù)關鍵要素與多數(shù)一般要素這兩者之間互為獨立不相關。事實上，在管理系統(tǒng)中，關鍵少數(shù)與一般多數(shù)之間往往存在著雙向互動的相關性。因此，用對有機系統(tǒng)進行肢解的方式來獲取所謂的關鍵因素，而把其余的部分均歸為所謂的一般因素，這種做法非?；闹?。應該看到，伴隨著肢解的進行，管理系統(tǒng)中原有的因素的關鍵與非關鍵的性質必將發(fā)生變化，這會破壞“８０／２０法則”所說的努力與結果不平衡律。更何況，如果結果不平衡是一種不可改變的自然狀態(tài)，那就更不可能通過抓重點式的人為努力而使其變成平衡。在上述三個前提假設不符合的情形中，如果盲目使用“８０／２０法則”，試圖據(jù)此調整工作重點，實現(xiàn)提高管理效率與效益之目的，其最終結果完全有可能掉進管理者自掘的陷阱之中。例如：從顧客關系管理看，如果企業(yè)歷史數(shù)據(jù)表明，２０％的客戶提供８０％的盈利，而其余８０％的客戶提供２０％的盈利，就片面地認為從提高企業(yè)運行效率的角度考慮，只要集中精力抓住最盈利的２０％客戶，即使忽視其余的８０％客戶也無損于大局。這顯然是有問題的。首先，對許多企業(yè)來說，如飯店餐飲、旅游景點、規(guī)模經(jīng)營業(yè)務等，實際上一旦失去了８０％客戶的人氣氛圍支撐，可能其余２０％客戶也不復存在。第二，客戶的關鍵與非關鍵是動態(tài)變化的，過去的關鍵客戶并不一定意味著是未來的關鍵客戶，更何況這種變化可能會受到企業(yè)行為的影響，這意味著事先人為劃分關鍵與非關鍵，可能反而不利于企業(yè)對于實際存在但無法識別的潛在２０％關鍵客戶的開拓。再例如：在一個關鍵與非關鍵因素之間存在著互動、互賴關系的復雜系統(tǒng)中，即使表面上也存在類似“８０／２０法則”所描述的現(xiàn)象，但卻不能據(jù)此進行管理調控。在這種系統(tǒng)中，存在著類似交通系統(tǒng)的連通器原理的作用，盡管不同的道路有著不同的車流通過能力，似乎可以據(jù)此劃分出關鍵與非關鍵道路，但在整個系統(tǒng)基本上滿負荷運行的情況下，任何一個交通節(jié)點的受阻都有可能導致整個系統(tǒng)的癱瘓。這意味著，在這樣的管理瓶頸會隨機生發(fā)、迅速傳遞、動態(tài)蔓延的變化系統(tǒng)中，實際上所體現(xiàn)的法則是管理無小事、處處是關鍵，此時對企業(yè)來說關鍵可能是一種動態(tài)快速響應能力。現(xiàn)實中常見的銷售人員業(yè)績貢獻的分布尤為符合“８０／２０法則”描述的情況。例如：某汽車銷售公司的老總在談及此事，發(fā)現(xiàn)實際上成功的銷售人員得到了更多的內部支持機會，這就是每當有新客戶找到公司老總、副總或其他非銷售人員，表示了自己準備購車的愿望時，他們往往傾向于將新客戶介紹給優(yōu)秀業(yè)務員，這在無形中卻增加了他們的鍛煉機會，使其成為關鍵的２０％。從公司的角度看，這實際上是一種長短期權衡選擇，它以犧牲普通業(yè)務員長期鍛