【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 我是青海分公司黨群工作部的員工，我匯報(bào)的是湟中縣分公司副總經(jīng)理陳占軍同志先進(jìn)事跡，題目是“赤誠(chéng)奉獻(xiàn)的共產(chǎn)黨員 ”。湟中縣分公司是一個(gè)由29名員工組成的團(tuán)隊(duì)，而這個(gè)縣又是一個(gè)海拔2200－4500米，46萬人口中農(nóng)業(yè)人口占到33萬的農(nóng)業(yè)縣，地形以山地為主，自然條件艱苦，經(jīng)濟(jì)屬于欠發(fā)達(dá)行列。經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，百姓的消費(fèi)意識(shí)自然就低。經(jīng)營(yíng)單元越小，競(jìng)爭(zhēng)的壓力反而會(huì)越大。共產(chǎn)黨員的形象，從一定意義上說，就是崗位形象。一個(gè)黨員在本職崗位中發(fā)揮了先鋒模范作用，就為群眾樹立了良好的榜樣。面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和青海特色的建設(shè)難、維護(hù)難、市場(chǎng)拓展難，投資高、成本高，收益低的“三難兩高一低”，陳占軍沒有退縮，他的團(tuán)隊(duì)沒有退縮。每天早上8:30上班，陳占軍8:00前準(zhǔn)到，總結(jié)昨天的工作，安排停當(dāng)今天的活，他跟大家一樣去發(fā)展用戶、拓展市場(chǎng)。定工作量的時(shí)候，員工完成50張卡、他給自己定100張，一個(gè)部門如果有500張的量，他給自己也定500張，翻山越嶺、爬坡過溝……陳占軍總是走在最前面。他說：“我就是想讓大家明白，在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都不是單打獨(dú)斗的，我們是在一起并肩創(chuàng)業(yè)”。員工說：“有了你的榜樣與信任，就有了我們肩上的責(zé)任”。在陳占軍的帶領(lǐng)下，全體黨員在各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展工作中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，全體員工積極參與到“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”中來。憑著這樣的力量，鎖定目標(biāo)客戶群，實(shí)施分層營(yíng)銷，行業(yè)用戶、集團(tuán)客戶專人負(fù)責(zé)、分片包干,加大營(yíng)銷力度……憑著這樣的力量，在異常艱難的市場(chǎng)環(huán)境中，陳占軍身先士卒，以“進(jìn)攻才是最好的防守”的理念，采取“領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)、及時(shí)跟進(jìn)、深入實(shí)施”的方式，針對(duì)湟中縣教育系統(tǒng)所有的通信業(yè)務(wù)全部使用他網(wǎng)產(chǎn)品，每年的通信費(fèi)用較高這一情況，在省市分公司的大力支持和幫助下，通過近30次上門走訪、業(yè)務(wù)介紹和產(chǎn)品演示，終于與湟中縣教育局簽訂了沃校通、互聯(lián)網(wǎng)專線、教職工集團(tuán)網(wǎng)及校園監(jiān)控等業(yè)務(wù)的全面合作協(xié)議。憑著這樣的力量，湟中縣分公司硬是撕開了湟中通信市場(chǎng)的口子，并且把這口子在“人走出去、產(chǎn)品走出去、服務(wù)走出去”的營(yíng)銷理念中越撕越大，逐步將行業(yè)應(yīng)用拓展到教育、政府機(jī)關(guān)、醫(yī)療、保險(xiǎn)等領(lǐng)域。在城鎮(zhèn)，運(yùn)用3G業(yè)務(wù)技術(shù)和全業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了他網(wǎng)集團(tuán)用戶的整體轉(zhuǎn)網(wǎng)，尤其是突破了他網(wǎng)壟斷政府機(jī)關(guān)信息服務(wù)的壁壘。在醫(yī)保系統(tǒng)，專線已接入全縣51家醫(yī)院、衛(wèi)生院和藥店。在了解到拉脊山隧道工程項(xiàng)目部互聯(lián)網(wǎng)接入需求后，陳占軍七上海拔近4000米的拉脊山，進(jìn)行面對(duì)面攻 關(guān)、介紹聯(lián)通業(yè)務(wù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)和接入方案，既成功發(fā)展了專線，又使超過60%的用戶成為聯(lián)通用戶。工程項(xiàng)目部的人戲稱陳占軍為“牦?！保笈ＩL(zhǎng)在青藏高原海拔3000米以上的高寒地區(qū)，耐勞、負(fù)重、堅(jiān)韌）。是的，異常艱苦的工作生活條件，鍛造了雪域聯(lián)通人牦牛般堅(jiān)韌的品格。在鄉(xiāng)村，陳占軍制做了全縣432個(gè)行政村的“趕集日期時(shí)間表”，帶領(lǐng)員工深入各個(gè)集市現(xiàn)場(chǎng)搭臺(tái)宣傳推介適合農(nóng)民群眾的系列套餐。基站開到哪里，宣傳造勢(shì)到哪里，業(yè)務(wù)發(fā)展到哪里。大源鄉(xiāng)基站開通，鄉(xiāng)政府人員統(tǒng)一更換為聯(lián)通卡；羊圈村基站開通，僅開通當(dāng)天就發(fā)展用戶100余戶。尤其是運(yùn)用“企信通”、“多方聊”等產(chǎn)品組合，建立“新農(nóng)村”信息服務(wù)平臺(tái)，在實(shí)施整村推進(jìn)中已與16個(gè)鄉(xiāng)村簽訂了合作協(xié)議，一個(gè)又一個(gè)村整體轉(zhuǎn)為聯(lián)通用戶。干過營(yíng)銷的朋友，都有過“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的磨練。陳占軍除了看別人臉色，還曾經(jīng)多次看了一目標(biāo)集團(tuán)客戶負(fù)責(zé)人的腳丫子。他清楚的記得第一次上門拜訪時(shí)的情景，這位負(fù)責(zé)人面無表情、吸著香煙、腳丫子高高地放在桌子上，“不需要”――像三發(fā)炮彈將陳占軍轟出了門。真沒想到啊，做市場(chǎng)除了看人臉色還要看人的腳丫子！但他并不氣餒，軍人出身的陳占軍，在部隊(duì)大熔爐里練就了永往直前、攻艱克難的意志品格，他堅(jiān)持每周至少拜訪一次，同時(shí)將營(yíng)銷對(duì)象轉(zhuǎn)向各辦公室和工作人員，各個(gè)“擊破”。一次，遭遇突如其來的一場(chǎng)大雨，當(dāng)渾身濕透了的陳占軍又一次出現(xiàn)在這位負(fù)責(zé)人的面前時(shí)，他那毫無表情的臉上流露出了驚訝、敬佩和久違了的笑容。經(jīng)過三個(gè)多月的不懈努力，終于達(dá)成了專線接入和80份iPhone手機(jī)合約、322張3G卡的協(xié)議。去過青海的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁，可能了解當(dāng)?shù)氐拿袼祝髅褡咫s居相互影響，人情真誠(chéng)豪放，但是這真誠(chéng)有時(shí)候是由一個(gè)人的酒量來考量的。2011年的大年初三，陳占軍借著拜年，跟某單位的負(fù)責(zé)人鋪墊鋪墊感情。沒想到，這位負(fù)責(zé)人喝了點(diǎn)酒一高興，居然要求陳占軍：“一次把整瓶烈酒干掉，否則不合作”。聽到這話，平時(shí)做業(yè)務(wù)的艱辛一下子涌到眼前，為了一點(diǎn)點(diǎn)地提高業(yè)務(wù)量，風(fēng)里來、雨里去，顧不上父母親人，受過多少委屈、遭過多少白眼……。如果……如果這瓶酒可以換來“沃校通”業(yè)務(wù)在該系統(tǒng)的順利推進(jìn)，值了！陳占軍毅然地拿起酒瓶，一口氣喝干了它。這一瓶酒拿下了湟中縣“沃校通”全部400萬的單子。但是，也正是這瓶酒讓陳占軍在閻王身邊走了一遭，胃大出血昏倒在回家的路上，醒來時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在醫(yī)院里。妻子哭著罵他：“要想要命的話，就別再干這個(gè)經(jīng)理了”。聽著妻子的數(shù)落，陳占軍心如刀絞，自從來到聯(lián)通，急著打開市場(chǎng)、忙著做強(qiáng)業(yè)務(wù)，忽視了家人。一次妻子問他，你猜你的兒子說什么了？他說呀,“媽媽，你去燙個(gè)頭，穿上漂亮的裙子，我爸爸就回來了！” 這話，聽得陳占軍潸然淚下，原來忙得顧不上回家，兒子以為爸爸不要他和媽媽了。這次喝酒喝得吐了血，妻子著實(shí)急了，罵兩句發(fā)泄發(fā)泄，還能說什么呢？陳占軍在心里發(fā)誓：兒子、媳婦、老媽，等等、再等等，等公司做強(qiáng)了，我一定加倍補(bǔ)償你們。正是有了這份責(zé)任，赤誠(chéng)奉獻(xiàn)凝結(jié)在陳占軍的骨子里，依靠著這份赤誠(chéng)，鑄就了一個(gè)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)；依靠著這份赤誠(chéng)，陳占軍和他的團(tuán)隊(duì)也感受著這份赤誠(chéng)帶來的溫暖與喜悅!2010年，%；2011年，%。目前，湟中縣分公司收入市場(chǎng)份額超當(dāng)?shù)仉娦盼鍌€(gè)百分點(diǎn)。內(nèi)心滾熱，通體透明！赤誠(chéng)的情懷讓陳占軍在聯(lián)通無怨無悔。為公司的發(fā)展壯大真情奉獻(xiàn)，就是他最大的心愿！先進(jìn)既是榜樣，也是力量。讓我們攜起手來，共同感知聚眾的力量；讓我們攜起手來，為實(shí)現(xiàn)“三分天下有其一”的戰(zhàn)略目標(biāo)勇創(chuàng)佳績(jī)！創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)當(dāng)先鋒 凝心聚力謀發(fā)展?jié)鲜蟹止?郝立謙近年來，濟(jì)南分公司黨委按照集團(tuán)公司黨組和省公司黨委的統(tǒng)一部署，以深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為強(qiáng)大動(dòng)力，緊緊 圍繞“實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展”的奮斗目標(biāo)，不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，提升發(fā)展能力，聚焦經(jīng)營(yíng)效益，全體干部員工齊心協(xié)力，奮力拼搏，取得了一定的成效。下面，我代表濟(jì)南分公司黨委把我們?cè)趧?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的一些做法匯報(bào)如下：一、注重創(chuàng)新——在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中提升發(fā)展能力濟(jì)南分公司把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作為提升發(fā)展能力的“助推器”，全面實(shí)施經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)組織優(yōu)化，促進(jìn)公司發(fā)展能力和經(jīng)營(yíng)效益雙重提升。按照組織扁平化的思路，撤銷區(qū)級(jí)分公司，壓縮管理層級(jí)，改變職能管理與生產(chǎn)相分離、層層分解指標(biāo)對(duì)下考核的管理模式，實(shí)現(xiàn)市公司生產(chǎn)管理一體化運(yùn)營(yíng)。按照運(yùn)營(yíng)專業(yè)化的思路，將網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)、客戶響應(yīng)、客戶維系、投訴處理、欠費(fèi)催繳和營(yíng)業(yè)廳管理等工作從基層單位剝離，上收到市公司實(shí)行專業(yè)化、集中化管理，使基層單位聚焦于營(yíng)銷與服務(wù)。按照滿足市場(chǎng)的原則，調(diào)整固網(wǎng)與移網(wǎng)、自有渠道與社會(huì)渠道各類資源尤其是人力資源的配置比例，重點(diǎn)強(qiáng)化社會(huì)渠道力量，優(yōu)化后，共增加一線渠道經(jīng)理552人，比優(yōu)化前提升約3倍。按照效率優(yōu)先的原則，將基層單位分組聚類對(duì)標(biāo)，統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，推行電子商城，動(dòng)態(tài)配置資源，實(shí)行穿透式管理，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部有效競(jìng)爭(zhēng)，提高基層單位的活力。不斷探索營(yíng)銷新方式，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)新突破。通過平臺(tái)化推廣、駐點(diǎn)式營(yíng)銷，擴(kuò)大營(yíng)銷覆蓋面；通過體驗(yàn)式營(yíng)銷、行業(yè)信息化和融合業(yè)務(wù)拉動(dòng)，實(shí)現(xiàn)3G、寬帶業(yè)務(wù)快速發(fā)展。今年17月份，%；，%；，同比增長(zhǎng)40%。二、推動(dòng)轉(zhuǎn)型——在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中激發(fā)員工活力 濟(jì)南分公司把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作為引領(lǐng)員工思想的“導(dǎo)航器”，充分體現(xiàn)思想引領(lǐng)對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)，統(tǒng)一員工思想，激發(fā)員工活力。一方面，黨委組織開展的“我為黨旗添光彩”、“爭(zhēng)做黨員標(biāo)兵”、“亮身份、樹形象、作表率”等黨性實(shí)踐活動(dòng)，設(shè)立“黨員示范崗”、“黨員責(zé)任區(qū)”，黨員佩戴黨徽上崗，在營(yíng)業(yè)廳、10010服務(wù)熱線等窗口“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”的活動(dòng)形式，切實(shí)讓創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)引領(lǐng)、激勵(lì)廣大員工去創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀，從而成為一種自覺的行為習(xí)慣，成為共同的價(jià)值取向。為企業(yè)轉(zhuǎn)型注入了強(qiáng)大精神動(dòng)力。一方面，聚焦公平與效率，著力破解員工同工不同酬、激勵(lì)不到位、能進(jìn)不能出、增人不增效、用工效率低等突出問題，全面實(shí)施人力資源轉(zhuǎn)型。打破員工身份界限，緊密型業(yè)務(wù)外包員工與合同制員工實(shí)行同工同酬同體系同福利，業(yè) 務(wù)外包員工流失率比上年下降約50%。打破員工職級(jí)界限，改變依據(jù)職級(jí)系數(shù)核定績(jī)效的辦法 ；打破內(nèi)部部門壁壘，聚類分組，建立績(jī)效工資池，動(dòng)態(tài)分配績(jī)效；建立效能評(píng)價(jià)體系，采用“要人加任務(wù)、減人不減薪”的方式，促使各單位自主控制用工總量，淘汰低效能人員；建立職位等級(jí)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，拓展各崗位職級(jí)帶寬，將干部、員工的職級(jí)升降與關(guān)鍵業(yè)績(jī)掛鉤并實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)浮動(dòng)等一系列措施，充分調(diào)動(dòng)了干部員工的工作積極性和創(chuàng)造性。與此同時(shí)，實(shí)施“英才”計(jì)劃，從公司35歲以下的年輕員工中，選拔出30名優(yōu)秀員工列入培養(yǎng)計(jì)劃，采取南北方異地交流工作、到基層任職鍛煉、與高校聯(lián)合培養(yǎng)等方式，拓展視野，提升能力，歷練經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍建設(shè)。三、聚焦服務(wù)——在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中打造客戶滿意 濟(jì)南分公司把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作為打造客戶滿意的“主陣地”，積極實(shí)施“網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先”、“服務(wù)領(lǐng)先”戰(zhàn)略，持續(xù)提升服務(wù)水平。改變傳統(tǒng)的投資屬地化管控模式，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，設(shè)置公共基礎(chǔ)項(xiàng)目、行業(yè)客戶