【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 們的主要做法是：一、建起來，打造充滿陽光的幫扶平臺(tái)xx區(qū)是我省鋼鐵、石化、造船、重型機(jī)械、環(huán)保設(shè)備的重要生產(chǎn)基地，擁有xx鋼鐵公司等10多家國有大型企業(yè)。在區(qū)屬1300多家中小企事業(yè)單位中，有職工6萬多人，農(nóng)民工2萬多人。面對(duì)區(qū)屬企業(yè)改制重組、民營經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展、侵權(quán)案件屢屢發(fā)生、勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛日漸上升等新情況，僅有7名工作人員的區(qū)總工會(huì)，將如何應(yīng)對(duì)形勢(shì)的變化，如何把“職工、農(nóng)民工有困難找工會(huì)”的口號(hào)付諸于行動(dòng)，我們?cè)趯?shí)踐中進(jìn)行了艱苦的探索。今年初，省總發(fā)出《關(guān)于推進(jìn)縣級(jí)工會(huì)困難職工幫扶中心“四位一體”建設(shè)的通知》后，我們敏感地覺察到，這是上級(jí)工會(huì)貫徹落實(shí)xx視察xx困難職工幫扶中心重要講話精神的的破題之舉，也是推動(dòng)縣（市、區(qū)）工會(huì)全面創(chuàng)新發(fā)展的難得機(jī)遇。于是，我們牢牢抓住這個(gè)契機(jī)，對(duì)區(qū)幫扶中心“四位一體”建設(shè)進(jìn)行了全面規(guī)劃，在取得區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)工會(huì)的首肯和熱情支持下，區(qū)總工會(huì)騰出臨街近500平方米的辦公場(chǎng)地，全部用于“四位一體”建設(shè)。按照規(guī)范化考核十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，我們?cè)趲头鲋行囊粯谴髲d設(shè)置了信訪接待、生活救助、醫(yī)療互助、職培職介、小額貸款、農(nóng)民工維權(quán)、法律援助、心理咨詢等10多個(gè)服務(wù)窗口，設(shè)立了免費(fèi)家電維修、優(yōu)惠理發(fā)、救助物資發(fā)放等服務(wù)項(xiàng)目，配置了電腦、打印機(jī)、壁式電子顯示屏等必備的硬件設(shè)施；在二樓設(shè)立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解室、職工技能培訓(xùn)教室等，既完善了“四位一體”所需的服務(wù)功能，又使幫扶中心的面貌煥然一新。與此同時(shí)，我們還對(duì)街道幫扶維權(quán)站和社區(qū)（企業(yè)）信息員進(jìn)行了充實(shí)調(diào)整，形成了以區(qū)幫扶中心為龍、街道幫扶維權(quán)站為支撐、基層工會(huì)干部為骨干的資源共享、信息互通、上下聯(lián)動(dòng)、反應(yīng)敏捷的幫扶維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。二、轉(zhuǎn)起來，充分借助和運(yùn)用社會(huì)資源搭建了“四位一體”平臺(tái)，關(guān)鍵是要使它轉(zhuǎn)起來，而轉(zhuǎn)起來需要必備的物質(zhì)基礎(chǔ)，這往往又成為工作持續(xù)開展的“瓶頸”。為破解這一難題，我們注重發(fā)揮工會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)健全、聯(lián)系社會(huì)廣泛的優(yōu)勢(shì)，緊扣職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，從助困、助醫(yī)、助學(xué)入手，想千方，設(shè)百計(jì)，廣泛借助和運(yùn)用社會(huì)資源，建立起了“愛心超市”、“愛心醫(yī)院”、“愛心藥店”、“愛心學(xué)?！焙汀皭坌幕ブ鷪@地”。在助困方面，我們先后與xxxx商業(yè)公司簽訂協(xié)議書，創(chuàng)辦了“愛心超市”（區(qū)總工會(huì)出資88%、xx公司讓利12%），困難職工憑愛心購物卡，就可到xx公司所轄36家超市選購生活必需品。同時(shí)，我們廣泛發(fā)動(dòng)職工捐資捐物獻(xiàn)愛心，在困難職工幫扶中心建立了“愛心互助園地”。截至今年六月底，全區(qū)職工捐贈(zèng)衣物2萬多件、生活日用品4940件，經(jīng)消毒整理后，分門別類存放。已向多名困難職工和農(nóng)民工發(fā)放了14821件衣物，900多件生活日用品。在助醫(yī)方面，我們?cè)趨^(qū)第一醫(yī)院掛牌設(shè)立了“愛心醫(yī)院”，與馬應(yīng)龍公司開設(shè)了“愛心藥店”。醫(yī)院為困難職工建立了健康檔案，區(qū)總工會(huì)為困難職工發(fā)放醫(yī)療優(yōu)惠卡、愛心購藥卡，困難職工可持卡到醫(yī)院就診體檢，到馬應(yīng)龍大藥店購買藥品（區(qū)總工會(huì)出資85％，藥店讓利15％）。同時(shí)，我們還組織了2萬多名職工參加市總工會(huì)開辦的“重大疾病醫(yī)療互助”，組織了15189女職工參加“防癌保險(xiǎn)”，目前，已有51名職工獲得46萬元賠付，緩解了患病職工的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。在助學(xué)方面，我們與區(qū)教育局聯(lián)手創(chuàng)辦了“愛心學(xué)?！保ㄓ蓞^(qū)總工會(huì)出資80%，學(xué)校出資20%），享受優(yōu)惠的困難職工及農(nóng)民工子女可在全區(qū)59所中小學(xué)就近入學(xué)。有了廣大職工和社會(huì)各方面的鼎力相助，我們創(chuàng)辦的“五個(gè)愛心平臺(tái)”有效地轉(zhuǎn)動(dòng)了起來，不僅使困難職工得到了實(shí)實(shí)在在的幫扶救助，也使區(qū)幫扶中心的人氣越來越旺，聲譽(yù)越來越響，工作越來越火紅。三、亮起來，推進(jìn)幫扶維權(quán)工作向縱深拓展勞動(dòng)關(guān)系呈現(xiàn)多元化、契約化、復(fù)雜化的特征，需要工會(huì)把更多的精力放在履行維權(quán)基本職責(zé)上。將困難職工幫扶、職工法律援助、農(nóng)民工維權(quán)、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解等職能實(shí)施有機(jī)有效整合，通過組織形式、工作方式、運(yùn)作模式的創(chuàng)新，來打造工會(huì)工作的“亮點(diǎn)”。為此，我們加大了推進(jìn)社會(huì)化維權(quán)的力度，把幫扶與維權(quán)、維權(quán)與維穩(wěn)有機(jī)結(jié)合起來。一是我們依托“區(qū)職工維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“區(qū)推進(jìn)集體合同工作領(lǐng)導(dǎo)小組”等組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)與黨政職能部門的溝通與配合，共同協(xié)商職工、農(nóng)民工維權(quán)工作的重大問題，共同調(diào)處侵害職工、農(nóng)民工合法權(quán)益的典型案件推動(dòng)形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府支持、部門配合、工會(huì)運(yùn)作”的社會(huì)化幫扶維權(quán)格局。二是建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心，切實(shí)發(fā)揮了工會(huì)調(diào)解在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中“第一道防線”的作用。為改善職工、農(nóng)民工打官司“立案費(fèi)用高、調(diào)解難度大、仲裁周期長”的現(xiàn)狀，推進(jìn)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解關(guān)口前移，在區(qū)法院支持下，我們于今年5月成立了區(qū)總工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心，聘請(qǐng)?jiān)瓍^(qū)法院退休老庭長擔(dān)任首席調(diào)解員。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心成立兩個(gè)多月來，接待來訪達(dá)240余人次，受理案件32起，辦結(jié)率和執(zhí)行率達(dá)100％。如xx某公司拖欠農(nóng)民工工資，40多名農(nóng)民工討薪無果，情緒激動(dòng)，與廠方人員發(fā)生了肢體沖突，甚至提出不解決就堵馬路。區(qū)總工會(huì)知道此事后，立即介入調(diào)解，當(dāng)了解到是銀行轉(zhuǎn)帳延誤導(dǎo)致欠薪的原因后，我們當(dāng)即決定，由區(qū)總工會(huì)先墊資7萬元支付農(nóng)民工工資，待銀行資金到帳后再由公司轉(zhuǎn)還給區(qū)總工會(huì)。這一調(diào)處