【文章內(nèi)容簡介】 傳統(tǒng)的向買家收費的形式，全球首創(chuàng)向賣家收取會員費。阿里巴巴非常注重服務，服務型公司的成分重于互聯(lián)網(wǎng)公司。其獨特的商業(yè)模式幫助許多中小型企業(yè)找到了走出困境的途徑。隨著B2B市場的穩(wěn)定，馬云地盤有拓展到C2C市場。淘寶的得意很大程度上歸功于他們的免費戰(zhàn)略，這一點無疑對收費者形成了足夠威脅。五、啟示阿里巴巴之所以這么成功，主要是因為良好的定位，穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)，優(yōu)秀的服務。阿里巴巴在供求信息的主動性上，最好的莫過于對于條數(shù)和時間的控制。阿里巴巴對于企業(yè)網(wǎng)站的推廣，產(chǎn)品的廣告，都有非常大的優(yōu)勢，阿里巴巴之所以這么成功，因為它有它的獨特之處，有它的個性之處，之所以阿里巴巴的種種優(yōu)勢才吸引了如此多的企業(yè)用戶，阿里巴巴才能做成全球最大的B2B電子商務平臺，成為最具規(guī)模的交易平臺。六、參考文獻1.《電子商務管理視角》（原書第5版）（美）特班 等著，嚴建援 等譯/機械工業(yè)出版設(shè)。2.《 中小企業(yè)電子商務之路》 阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡技術(shù)有限公司 著/清華大學出版社3.《電子商務案例分析》/北京大學出版社第二篇：阿里巴巴案例分析阿里巴巴案例分析一、試分析阿里巴巴的主要功能有哪些？阿里巴巴是什么類型的商務網(wǎng)站？ 答: 阿里巴巴是全球著名的企業(yè)間（B2B）電子商務服務公司，管理運營著全球領(lǐng)先的網(wǎng)上貿(mào)易市場和商人社區(qū)——阿里巴巴網(wǎng)站。功能：作為商業(yè)交易平臺、作為商業(yè)資訊平臺、作為商業(yè)信用平臺、提供支付平臺為企業(yè)產(chǎn)品樹立品牌、提供各種增值服務。，生意參謀等智能的電子商務服務；，提供建站、優(yōu)先展示、獨享買家信息等基礎(chǔ)型網(wǎng)絡貿(mào)易服務；、提供信用查詢及誠信保障等服務；、物流、貸款等尊享服務。二、阿里巴巴是如何實現(xiàn)網(wǎng)上交易的？與傳統(tǒng)交易方式相比有哪些差異？答：阿里巴巴融網(wǎng)站設(shè)計技術(shù)，搜索引擎技術(shù)，數(shù)據(jù)庫技術(shù)，網(wǎng)絡通信技術(shù)于一體。阿里巴巴是通過財富通實現(xiàn)網(wǎng)上交易的。傳統(tǒng)交易無法保證錢貨兩清的安全性。或者是錢先到，或者是貨被吞。但阿里巴巴有個叫“財富通”的中轉(zhuǎn)站，錢打出后，先存在這個地方，沒有任何一個人可以領(lǐng)走，阿里巴巴代管。購買方得到貨，滿意后點付款按鈕，錢就到了賣方手中，交易成功了。三、阿里巴巴商務網(wǎng)站采用的戰(zhàn)略？答：阿里巴巴集團旗下?lián)碛幸韵聵I(yè)務：阿里巴巴網(wǎng)絡中國站、國際站、日文站、淘寶站、支付寶、中國雅虎、雅虎口碑網(wǎng)、阿里軟件、阿里媽媽等阿里巴巴是全球b2b電子商務的著名品牌,是目前全球最大的商務交流社區(qū)和網(wǎng)上交易市場。阿里巴巴的營運模式是遵循一個循序漸進的過程。（一）站點推廣網(wǎng)站實際上是另一種媒體，廣告收入對大多數(shù)網(wǎng)站都很重要。在阿里巴巴今天的收入中，站點推廣的收入占了一半還多。（二）誠信通在線貿(mào)易一方面體現(xiàn)了采購行為更充分的競爭性，另一方面企業(yè)對網(wǎng)絡信息本身充滿了質(zhì)疑。“誠信通”作為一項服務不難理解。可以在“誠信通”上出示第三方對其的評估，企業(yè)在阿里巴巴的交易記錄也有據(jù)可循。（三）貿(mào)易通很多IT評論人都忽略了阿里巴巴這一項服務，實際上它對阿里巴巴未來的潛在影響最大，絕對不能看成電子郵件的豪華版。這里有一個觀念上的不同，產(chǎn)品重要的是需求，而不是技術(shù)表述。“貿(mào)易通”則解決了這所有的問題。而且操作中存在很強的可行性，可以通過短消息捆綁按次計費。四、阿里巴巴的運營模式，經(jīng)營模式，盈利模式？答：1．專做信息流，匯聚大量市場需求信息。2．阿里巴巴采用本土化的網(wǎng)站建設(shè)方針，針對不同國家，采用當?shù)氐恼Z言，簡易可讀，這種便利性和親和力將各國市場有機的融為一體。3．在起步階段，網(wǎng)站放低會員準入門檻，以免費會員制吸引企業(yè)登陸注冊用戶。從而匯聚商流，活躍市場，會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和無限商機。4．阿里巴巴通過增值服務為會員提供了優(yōu)越的市場服務。5．適度但比較成功的市場運作。6．阿里巴巴網(wǎng)站注重搜索引擎的友好性，有大量的頁面被搜索引擎所收錄，提高了其被用戶找到的概率。7．阿里巴巴擁有一個年輕而富有創(chuàng)造性的團隊，這是其取得成功的一個最基本的因素。8．阿里巴巴通過收購雅虎中國來推出自己的電子商務搜索，創(chuàng)建全球第一個有影響力和創(chuàng)收力的專業(yè)化搜索引擎。五、阿里巴巴成功的關(guān)鍵是什么？有什么不足需要改進？答：阿里巴巴成功的關(guān)鍵在于：首先，阿里巴巴應該慶幸其身處一個飛速發(fā)展的中國，其身處一個全球化進程中的中國。阿里巴巴成長的幾年正是中國經(jīng)濟快速發(fā)展尤其是民營經(jīng)濟快速發(fā)展的幾年，而迅速壯大的中小企業(yè)成了阿里巴巴B2B業(yè)務發(fā)展的基石。且中國經(jīng)濟還將持續(xù)快速發(fā)展，在剛剛結(jié)束的十七大的報告中明確提出到2020年人均GDP比2000年翻兩番的目標,這意味著期間中國GDP年平均增速將在8%左右，這將是阿里巴巴繼續(xù)發(fā)展的支撐。同時加入WTO加速了中國的全球化進程，中國制造洶涌著占領(lǐng)了世界，而出口平臺則是阿里巴巴B2B業(yè)務的主要收入來源，據(jù)阿里巴巴招股說明書的數(shù)據(jù)，來自國際網(wǎng)站的收入占其全部收入的七成以上。雖然中國產(chǎn)品會遇到人民幣升值、貿(mào)易壁壘等因素的，但在可以預期的時間內(nèi)，中國的產(chǎn)品出口還會保持一個較快的增長勢頭。因此，阿里巴巴B2B所處的宏觀環(huán)境不會出現(xiàn)大的變動，仍將有較好的業(yè)務預期。B2B的成功是阿里巴巴成功的基礎(chǔ)，也為阿里巴巴其他業(yè)務的發(fā)展提供了一個很好的平臺。其次，阿里巴巴應該感謝風險投資。阿里巴巴同樣依靠風險投資才挺過互聯(lián)網(wǎng)的冬天并發(fā)展壯大起來，這其中軟銀扮演了很重要的的角色，軟銀的風險投資占了阿里巴巴融資額的大部分，而且擁有了充裕的資金做后盾，阿里巴巴才可能實施其宏偉的電子商務帝國的布局，例如淘寶網(wǎng)的投資主要依靠軟銀的風險投資。此外，通過軟銀的牽線，阿里巴巴和雅虎結(jié)盟，并實施了一系列的資產(chǎn)交換和重組，雖然目前來看中國雅虎（即以前的雅虎中國）難說成功，但是雅虎的資金投入以及國際名聲無疑是阿里巴巴所需要的，同時雅虎也是阿里巴巴理想的電子商務帝國中不可或缺的一部分。最后，阿里巴巴的成功在于有個優(yōu)秀的團隊，優(yōu)秀的領(lǐng)導人。馬云對內(nèi)是一個非常務實的人，他會把公司的目標精確分解到每一天、每一周。馬云在管理上也很獨到，無論是阿里巴巴員工考核中業(yè)績外的如企業(yè)文化等其他因素占到60%的比例還是阿里巴巴內(nèi)部員工較高的輪崗行為，以及馬云在阿里巴巴中較低的持股比例使得馬云和阿里巴巴在互聯(lián)網(wǎng)公司中顯得很另類。更讓人敬佩的馬云的戰(zhàn)略眼光，著名互聯(lián)網(wǎng)觀察家方興東博士認為馬云是業(yè)內(nèi)少有的可以跳出互聯(lián)網(wǎng)看問題的人，而《電子商務世界》名譽主編趙廷超博士則認為阿里巴巴在B2B業(yè)務外的戰(zhàn)略布局是其他中國互聯(lián)網(wǎng)公司所缺少的。馬云在把阿里巴巴帶上一個成功的平臺后逐漸淡出了具體業(yè)務方面的工作，而是將分拆后的子公司委托給專業(yè)經(jīng)理人，馬云表現(xiàn)出了一個大企業(yè)家的大氣，阿里巴巴更接近一個國際大公司而非一個家族企業(yè)。阿里巴巴不足：第一，在中國發(fā)展EMarketplace要以信息中介為基礎(chǔ)，以豐富實用的專業(yè)信息構(gòu)筑市場平臺。由于電子商務在中國是剛剛起步，許多企業(yè)對電子商務的初步認識是在網(wǎng)上基于信息查詢。第二，將網(wǎng)上結(jié)算和物流配送等功能模塊列入未來擴展規(guī)劃，不作為當前平臺任務。第三，要將市場機會定位于中小企業(yè)。第四，提倡設(shè)定由低至高的市場準入規(guī)則，當前仍宜實行免費會員制，盡量吸引商家用戶參與網(wǎng)上交易市場。第五，建立各類輔助服務項目實現(xiàn)網(wǎng)站的增值和廣告收益。第三篇：阿里巴巴案例分析阿里巴巴案例分析一、阿里巴巴基本情況阿里巴巴是全球著名的企業(yè)間(B to B)電子商務服務公司, 管理運營著全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場和商人社區(qū)——阿里巴巴網(wǎng)站, 為來自220 個國家和地區(qū)的200 多萬企業(yè)和商人提供網(wǎng)上商務服務, 是全球首家擁有百萬商人的商務網(wǎng)站。阿里巴巴成功應用了網(wǎng)絡經(jīng)紀的電子商務模式，成為國內(nèi)最為成功的電子商務網(wǎng)站。其總部在香港, 北京辦事處主要負責業(yè)務開發(fā)和公關(guān)宣傳兩塊, 人員主要在杭州, 立足國際市場, 服務器放在美國。阿里巴巴網(wǎng)站由英文國際站(、日文網(wǎng)站()組成。阿里巴巴在香港成立公司總部, 在中國杭州成立中國總部, 并在海外設(shè)立美國硅谷、倫敦等分支機構(gòu)、合資企業(yè)3 家, 在中國北京、上海、浙江、山東、江蘇、福建、廣東等地區(qū)設(shè)立分公司、辦事處十多家。截至2003 年5 月, 阿里巴巴全球員工達800 余人。阿里巴巴是1998 年底由創(chuàng)業(yè)團隊推出網(wǎng)站服務, 并以1999 年3 月10 日團隊馬云正式回杭州創(chuàng)業(yè)的時間作為網(wǎng)站創(chuàng)辦的紀念日。1999 年7 月9 日在香港成立阿里巴巴中國控股有限公司, 9 月9 日在杭州成立阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡技術(shù)有限公司。香港和杭州分別作為阿里巴巴公司總部和中國區(qū)總部所在地。1999 年10 月, 美國著名投資公司高盛(Goldman Sachs)牽頭的國際財團向阿里巴巴注入500 萬美元風險資金。2002 年2 月, 日本亞洲投資公司向阿里巴巴投資, 并于當年實現(xiàn)全年贏利。二、功能結(jié)構(gòu)框架阿里巴巴是專注于中小企業(yè)信息流服務的網(wǎng)絡經(jīng)紀模式。其網(wǎng)站功能架構(gòu)包括以下幾方面:①網(wǎng)上信息社區(qū): 提供27 大類的商業(yè)資訊,近20 類的行業(yè)資訊, 50 多個內(nèi)容豐富的商務論壇。②網(wǎng)站首頁: 網(wǎng)站的入口, 每日最新最重要的信息的發(fā)布。2014年執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試 醫(yī)學綜合筆試臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師③行業(yè)首頁: 行業(yè)市場的總匯, 提供每日最新行業(yè)信息。④商業(yè)機會: 為企業(yè)提供27 個行業(yè)1 000 多個產(chǎn)品分類的商業(yè)機會查閱。⑤產(chǎn)品展示: 按分類陳列展示阿里巴巴會員的各類圖文并茂的產(chǎn)品信息。⑥公司庫: 公司網(wǎng)站大全, 您可以在此按行業(yè)類別查詢各類公司資訊。⑦行業(yè)資訊: 行業(yè)新聞報道即時更新, 掌握變幻莫測的行業(yè)動態(tài)。⑧以商會友: 商人俱樂部, 與其他會員交流行業(yè)見解, 交業(yè)界朋友。⑨商務服務: 與貿(mào)易、商務相關(guān)的各種配套服務。⑩發(fā)布信息: 選擇恰當?shù)念悇e發(fā)布您的買、賣、合作等商業(yè)信息。三、阿里巴巴的商業(yè)模式（1）戰(zhàn)略目標阿里巴巴的遠景是成為一家持續(xù)發(fā)展80 年的企業(yè), 成為全球十大網(wǎng)站之一,達到只要是商人就一定要用阿里巴巴的境界。阿里巴巴網(wǎng)站屬于B2B