【文章內(nèi)容簡介】 件裝卸轉(zhuǎn)運的作業(yè)場所、出入通道及其他郵政設(shè)施建設(shè)納入相關(guān)項目的配套范圍，同時規(guī)劃和設(shè)置。第十一條第十一條 新建居民住宅樓、辦公樓及其他公共建筑物，應當在地面層便于投遞的位置設(shè)置與用戶數(shù)相應的信報箱（群）或者收發(fā)室。信報箱（群）的標準應當符合國家或者郵政行業(yè)標準，其制作及安裝費用列入工程總概算。本辦法實施前已建成使用的居民住宅樓、辦公樓及其他公共建筑物未設(shè)置信報箱（群）或者收發(fā)室的，由產(chǎn)權(quán)人或者其委托的物業(yè)管理單位負責按照標準設(shè)置。信報箱（群）的維護和更換，由住宅樓、辦公樓及其他公共建筑物的產(chǎn)權(quán)人或者其委托的物業(yè)管理單位負責。第十二條第十二條 郵件、快件處理場所的設(shè)計和建設(shè)，應當符合土地利用規(guī)劃和城市規(guī)劃的要求，并為公安機關(guān)、國家安全機關(guān)、海關(guān)和出入境檢驗檢疫機構(gòu)依法履行職責提供場地和設(shè)施等便利條件。第三章 服務與保障第十三條第十三條 郵政企業(yè)、其他寄遞服務企業(yè)及其工作人員應當遵守國家有關(guān)規(guī)定，為用戶提供迅速、準確、安全、方便的服務，保障用戶的合法權(quán)益。郵政企業(yè)、其他寄遞服務企業(yè)及其工作人員不得違法向任何組織和個人提供用戶姓名、地址和使用郵政業(yè)務、快遞業(yè)務的信息。第十四條第十四條 郵政企業(yè)、其他寄遞服務企業(yè)應當建立和完善服務質(zhì)量管理制度，設(shè)置用戶監(jiān)督信箱、公布監(jiān)督電話號碼，接受社會和用戶對郵政企業(yè)、其他寄遞服務企業(yè)服務質(zhì)量的監(jiān)督和投訴，并對用戶的舉報和投訴及時予以答復和處理。郵政企業(yè)、其他寄遞服務企業(yè)應當依法誠信經(jīng)營，不得違法扣押快件、貪污挪用用戶的代收貨款。第十五條第十五條 郵政企業(yè)、其他寄遞服務企業(yè)的工作人員派送除信件外的郵件、快件時，收件人或者代收人應當當面先驗視后簽收。驗視后郵件、快件的內(nèi)件如出現(xiàn)短少、損毀、品名不符或者其他質(zhì)量問題時，應當按照有關(guān)規(guī)定處理。第十六條第十六條 郵政企業(yè)運輸郵件的專用車輛應當按照規(guī)定噴涂郵政標志色和“中國郵政”標志，其他車輛不得噴涂與之相同或者相似的標志色和標志。其他寄遞服務企業(yè)運輸快件的車輛應當噴涂企業(yè)的專用標志。帶有“中國郵政”標志和其他寄遞服務企業(yè)專用標志的郵件、快件運輸車輛，經(jīng)省郵政管理部門認可和運輸管理部門批準，可免予辦理道路運輸營運證。第十七條第十七條 帶有郵政企業(yè)、其他寄遞服務企業(yè)專用標志的車輛需要通過禁行路線或者在禁止停車地段停車時，由公安機關(guān)交通管理部門核準通行或者停車。郵政企業(yè)、其他寄遞服務企業(yè)運輸郵件、快件的車輛發(fā)生輕微事故，應當適用簡易程序處理后放行車輛。因收集證據(jù)需要，確需暫扣車輛的，公安機關(guān)交通管理部門應當及時告知駕駛?cè)藛T或者有關(guān)企業(yè)。帶有郵政企業(yè)、其他寄遞服務企業(yè)專用標志的車船及其工作人員進出港口、通過渡口時，應當優(yōu)先放行。第十八條第十八條 農(nóng)村的信件、給據(jù)郵件和快件，郵政企業(yè)、其他寄遞服務企業(yè)應當及時投遞到收件人或者代收入；其他郵件及時投遞到村郵站或者收件人。村郵站應當張貼公告，公布營業(yè)時間、業(yè)務范圍、服務規(guī)則、收費項目、資費標準，不得向收件人收取公布的收費項目、資費標準以外的任何費用。第四章 管理與監(jiān)督第十九條第十九條 經(jīng)營進出境信件和具有信件性質(zhì)物品寄遞業(yè)務的企業(yè)，應當?shù)絿一蛘呤∴]政管理部門辦理郵政業(yè)務委托管理手續(xù)，并到當?shù)毓ど绦姓芾聿块T登記注冊后方可經(jīng)營。獲得郵政業(yè)務委托管理經(jīng)營權(quán)的企業(yè)應當按照委托的范圍經(jīng)營，并接受當?shù)剜]政管理部門的行業(yè)管理。第二十條第二十條 郵政企業(yè)、其他寄遞服務企業(yè)開辦快遞業(yè)務應當按照《快遞市場管理辦法》的規(guī)定到郵政管理部門進行備案。省郵政管理部門應當向社會公布備案的相關(guān)信息。省郵政管理部門負責對郵政企業(yè)、其他寄遞服務企業(yè)的經(jīng)營情況實施監(jiān)督。其他寄遞服務企業(yè)享受國家規(guī)定的稅收優(yōu)惠政策時，應當出示省郵政管理部門的備案證明。第二十一條第二十一條 郵政企業(yè)、其他寄遞服務企業(yè)應當按照國家有關(guān)規(guī)定，向省郵政管理部門上報統(tǒng)計資料。第二十二條第二十二條 加盟快遞企業(yè)應當取得工商營業(yè)執(zhí)照，符合快遞服務標準。其他寄遞服務企業(yè)總部與加盟快遞企業(yè)應當依照法律規(guī)定的程序簽訂加盟協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務，并報省郵政管理部門備案。其他寄遞服務企業(yè)總部對加盟企業(yè)負有管理責任，應當在服務規(guī)范、服務流程、服務形象、服務用品、用戶投訴等方面實行統(tǒng)一管理。第二十三條第二十三條 省郵政管理部門應當做好加盟快遞企業(yè)的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)企業(yè)停業(yè)、快件積壓滯留等問題時，及時向社會發(fā)布預警公告，并啟動應急預案，及時妥善處理。第二十四條第二十四條 從事集郵品經(jīng)營的單位和個人，應當依法誠信經(jīng)營，不得違法制作和銷售虛假集郵品、假郵資憑證。第二十五條第二十五條 省郵政管理部門根據(jù)國家郵政管理部門公布的郵政用品用具監(jiān)制目錄，對郵政用品用具實行監(jiān)制。對已實行生產(chǎn)監(jiān)制的郵政用品用具，任何單位和個人不得偽造、盜用他人的生產(chǎn)監(jiān)制證書，不得生產(chǎn)和銷售未經(jīng)監(jiān)制的郵政用品用具。第二十六條第二十六條 省郵政管理部門及其派出機構(gòu)有權(quán)對郵政企業(yè)、其他寄遞服務企業(yè)及其場所進行監(jiān)督檢查，被檢查單位及其工作人員應當配合，不得阻撓和拒絕。省郵政管理部門及其派出機構(gòu)可以和相關(guān)行政機關(guān)聯(lián)合執(zhí)法。第二十七條第二十七條 郵政行政執(zhí)法人員履行監(jiān)督檢查職責時，應當出示有效執(zhí)法證件，對當事人有違反郵政管理法律、法規(guī)和規(guī)章行為的，應當責令其停止違法行為，必要時可以采取下列措施：（一）詢問被檢查的單位或者當事人；（二）查閱有關(guān)業(yè)務文件、單據(jù)憑證、賬簿和其他資料；（三）對涉嫌違反郵政法律、法規(guī)和規(guī)章行為的有關(guān)證據(jù)，可以依法登記、提取和保存；（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職權(quán)。第五章 法律責任第二十八條第二十八條 違反本辦法第十八條規(guī)定，不按規(guī)定張貼公告的，由省郵政管理部門給予警告并責令改正；向收件人收取公布的收費項目、資費標準以外的費用的，責令退還相關(guān)費用，并對相關(guān)責任人處以200元以下罰款。第二十九條第二十九條 違反本辦法第二十一條規(guī)定，不按時向省郵政管理部門上報統(tǒng)計資料的，由省郵政管理部門給予警告并責令改正，并可處以3000元以上3萬元以下罰款。第三十條第三十條 違反本辦法第二十四條規(guī)定，違法制作和銷售虛假集郵品、假郵資憑證的，由省郵政管理部門給予警告，并可視情節(jié)對單位處以5000元以上3萬元以下罰款，對個人處以1000元以下罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。第三十一條第三十一條 違反本辦法第二十五條規(guī)定，無生產(chǎn)監(jiān)制證書或者盜用他人生產(chǎn)監(jiān)制證書生產(chǎn)、銷售郵政用品用具的，由省郵政管理部門責令其停止生產(chǎn)、銷售，并可處以1萬元以下罰款。第三十二條第三十二條 違反本辦法其他規(guī)定的，按照《中華人民共和國郵政法》及《中華人民共和國郵政法實施細則》進行處罰。第六章 附則第三十三條第三十三條 本辦法自2009年3月1日起施行。本辦法施行前公布的有關(guān)規(guī)定與本辦法規(guī)定不一致的，以本辦法的規(guī)定為準。本內(nèi)容來源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請以正式文件為準。第四篇：云南省人民政府令.云南省人民政府令（第７９號）《云南省著名商標認定和保護辦法》已經(jīng)１９９９年６月１日省人民政府第２１次常務會議通過，現(xiàn)予發(fā)布施行。省長 李嘉廷１９９９年６月１５日云南省著名商標認定和保護辦法第一條 為了規(guī)范云南省著名商標的認定工作，保護云南省著名商標所有人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國商標法》和《中華人民共和國商標法實施細則》等法律、法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本辦法。第二條 本辦法所稱的云南省著名商標是指具有較高知名度、較高商標附加值和較強競爭力并依照本辦法予以認定的注冊商標。經(jīng)國家工商行政管理機關(guān)認定的馳名商標，適用馳名商標的管理規(guī)定。第三條 省工商行政管理機關(guān)主管云南省著名商標的認定和保護工作；地、州、市、縣工商行政管理機關(guān)負責云南省著名商標的保護工作。計劃、經(jīng)貿(mào)、科技、外貿(mào)、國資、技術(shù)監(jiān)督、物價等部門，應當按照各自職責，協(xié)助工商行政管理機關(guān)做好云南省著名商標的認定和保護工作。第四條 申請云南省著名商標認定實行自愿原則。第五條 申請云南省著名商標認定，應當符合下列條件：認定云南省著名商標遵循公開、公正的原則。（一）注冊商標所有人是在本省注冊登記的企業(yè)、事業(yè)單位、個體工商戶；（二）注冊商標實際使用２年以上；（三）使用該商標的商品在同類、同檔商品中質(zhì)量優(yōu)良，具有較高知名度，已被評為云南省名牌產(chǎn)品；（四）使用該商標的商品市場占有率等主要經(jīng)濟指標在同行業(yè)處于領(lǐng)先地位；（五）售后服務措施完備，具有良好信譽；（六）注冊商標所有人有嚴格的商標使用和管理措施。第六條 申請云南省著名商標認定，申請人應當向其注冊登記所在地的地、州、市工商行政管理機關(guān)提出申請；在省工商行政管理機關(guān)注冊登記的企業(yè)，可以直接向省工商行政管理機關(guān)提出申請。申請時應當填寫《云南省著名商標認定申請表》，并提交下列證明文件：（一）營業(yè)執(zhí)照或者相應的法定資格證書；（二）該商標在國內(nèi)注冊使用的證明；（三）使用該商標的商品質(zhì)量等級證明，近兩年來的主要經(jīng)濟指標和銷售區(qū)域、銷售量以及售后服務措施