家庭醫(yī)生工作室建設與服務規(guī)范(編輯修改稿)
2024-10-04 01:09 本頁面
【文章內容簡介】 任區(qū)的各項服務?！?簽約服務家庭醫(yī)生應與服務居民及其家庭成員簽訂《家庭醫(yī)生簽約服務協(xié)議書》，建立契約服務關系，工作室成員依據(jù)簽約服務協(xié)議提供相關服務。簽約服務關系的確立以《家庭醫(yī)生簽約服務協(xié)議書》書面形式為主，應輔以信息系統(tǒng)加強簽約居民的管理與服務?！?首診服務工作室成員應引導簽約居民出現(xiàn)首發(fā)非急性癥狀后，首選到簽約家庭醫(yī)生處診治?！?預約門診服務家庭醫(yī)生應向簽約居民提供預約門診服務，引導簽約居民有序就診?！?雙向轉診服務根據(jù)家庭醫(yī)生鑒別診斷后，對不宜在家庭醫(yī)生處診治的，家庭醫(yī)生應分診至醫(yī)療機構內相應臨床科室、辦理住院或建立家庭病床等；對診斷不明、疑難雜癥、需要調整治療方案的簽約對象，家庭醫(yī)生應為其提供便捷的轉診服務優(yōu)先安排至上級醫(yī)療機構處進行針對性的診治；對上級醫(yī)療機構下轉的簽約對象，家庭醫(yī)生應及時隨訪其健康狀況，依病情需要提供必要后續(xù)治療與干預管理?！?居民健康檔案管理服務工作室成員應建立、完善居民健康檔案并進行動態(tài)管理，并以健康檔案信息為基礎開展簽約居民健康評估。健康檔案符合《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》要求?！?健康管理與分類服務工作室成員應根據(jù)健康評估結果，對簽約居民進行健康狀況分類，提供主動服務，建立長期穩(wěn)定的服務關系。針對不同人群提供以下健康管理與服務內容： a)健康服務對象：根據(jù)其生命周期特點、季節(jié)性疾病特點，應至少每半年提供一次健康咨詢與指導服務； b)亞健康（高危）服務對象：根據(jù)其健康評估結果、生命周期特點，應制定針對性健康干預計劃并予實施，每年進行一次干預效果評估；c)疾?。ㄖ攸c）服務對象：根據(jù)疾病特點、重點人群管理要求，應至少每季度通過門診、電話或上門等提供疾病隨訪或干預管理；為符合收治指征且有需求的社區(qū)居民開展家庭病床服務?！?社區(qū)護理、中醫(yī)藥與康復服務工作室成員應借助社區(qū)衛(wèi)生服務機構場所設施，為居民提供適宜的社區(qū)護理、中醫(yī)藥與康復服務，為家庭病床患者或行動不便的居民提供必要的上門服務。 群體性健康服務工作室成員應定期組織簽約居民開展集中式健康咨詢、健康教育服務及健康自我管理小組活動等群體性健康服務。6 服務規(guī)范 基本要求工作室成員開展工作應遵守《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》，服務應專業(yè)、耐心、熱情，應遵循首診負責制原則?！?服務專業(yè)性a) 醫(yī)療衛(wèi)生技術人員應在執(zhí)業(yè)注冊的機構與專業(yè)領域內開展工作，符合相關法律法規(guī)規(guī)定，工作室內非醫(yī)療衛(wèi)生技術人員不得開展醫(yī)療衛(wèi)生技術服務；b) 工作室成員應熟悉家庭醫(yī)生服務相關法律法規(guī)、政策和業(yè)務知識，能清晰、準確、簡明地回答居民關于家庭醫(yī)生服務的政策、內容、流程和業(yè)務方面
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