【文章內(nèi)容簡介】 對管理工作的影響更為直接。管理工作既要善于利用文化環(huán)境，寓管理教育于文化活動、精神生活之中，又要通過先進(jìn)的管理理念和方法改造落后的文化現(xiàn)象，為企業(yè)健康、快速、高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供正確的導(dǎo)向和不竭的動力。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識，同時為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境，大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。要注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨具特色的創(chuàng)新內(nèi)核，讓每一位員工都有創(chuàng)新的欲望和動力，并始終與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。三、打造品牌是提高企業(yè)核心競爭力的手段企業(yè)的核心競爭力最終要靠企業(yè)的運(yùn)營效率和市場占有率來體現(xiàn)，實現(xiàn)上述兩點突破的有效措施就是要想方設(shè)法提高售量和爭取更多的市場份額，而這都需要通過“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)來轉(zhuǎn)化。企業(yè)只有打造出自己的服務(wù)品牌，才能保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動力，才能使企業(yè)的核心競爭力穩(wěn)步提高。打造服務(wù)品牌，就是要將品牌戰(zhàn)略作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一種理念和一種追求，按照“始于客戶需求，終于客戶滿意，超越客戶期望”的工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷從觀念上和管理上力求突破，實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行管理；打造服務(wù)品牌，就是要遵循“真誠服務(wù)，共謀發(fā)展”的服務(wù)準(zhǔn)則，積深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而實現(xiàn)服務(wù)水平和質(zhì)量的不斷提高；四、人才支撐是提高企業(yè)核心競爭力的保證實施人才戰(zhàn)略是電力企業(yè)適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的必然選擇。當(dāng)今世界，科技進(jìn)步日新月異，知識經(jīng)濟(jì)初露端倪。知識正逐漸成為最重要的特殊資源，人才作為知識的占有者，在競爭中更是起著決定性作用。企業(yè)要想不斷提高企業(yè)的核心競爭力，就必須從戰(zhàn)略高度認(rèn)識人才的重要性，積極實施人才戰(zhàn)略，不斷適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的變化。在實施人才戰(zhàn)略中，要做到觀念上實現(xiàn)“五個突破”、機(jī)制上實現(xiàn)“四個創(chuàng)新”。觀念上實現(xiàn)“五個突破”即：一是要突破短期行為，樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀念。要立足現(xiàn)實。二是要突破人才壁壘，樹立開放選人的觀念。三是要突破重用輕管觀念，樹立管用并舉的觀念。四是要突破單一培養(yǎng)觀念，樹立綜合培養(yǎng)觀念。五是要突破評價誤區(qū)，樹立科學(xué)評價觀念。在人才評價上應(yīng)積極引進(jìn)現(xiàn)代管理理論，建立健全相應(yīng)機(jī)制，力求評價機(jī)制的科學(xué)合理，評價結(jié)果的客觀、公正。在機(jī)制上實現(xiàn)“四個創(chuàng)新”即：一是創(chuàng)新選拔任用機(jī)制。二是創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制。三是創(chuàng)新人才考評機(jī)制。四是創(chuàng)新人才激勵機(jī)制。依據(jù)科學(xué)的考核評價，對優(yōu)秀人才要敢于破格晉升或提拔重用，對做出重要貢獻(xiàn)的人才可以授予技術(shù)標(biāo)兵、勞動模范等榮譽(yù)稱號，使人才擁有事業(yè)上的成就感。在開發(fā)人力資源方面，采取了以下四種措施：一是制定人才發(fā)展規(guī)劃，抓好企業(yè)經(jīng)營者人才、企業(yè)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和專業(yè)技能人才建設(shè)。二是鼓勵廣大職工到大專院校學(xué)習(xí)深造，三是摒棄“論資排輩”、“求全責(zé)備”的陳舊觀念，通過公開考試和競聘，提拔重用了一批德才兼?zhèn)涞那嗄旮刹俊Ｋ氖情_展“五個十佳”第三篇：淺析如何提高企業(yè)核心競爭力淺析如何提高企業(yè)核心競爭力【摘要】：企業(yè)核心競爭力是近年來影響最大也是最重要的一個企業(yè)戰(zhàn)略管理概念。理論界對它的內(nèi)涵進(jìn)行了研究,但并未達(dá)成一致意見。本文在對相關(guān)理論觀點進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上,對企業(yè)核心競爭力的基本內(nèi)涵做了進(jìn)一步的闡釋。企業(yè)核心競爭力不是物質(zhì)實體而是功用屬性,不是“核力” 而是“合力”,不是靜態(tài)力而是生長力。關(guān)鍵字：創(chuàng)新、管理、技術(shù)、市場、生態(tài)、文化提升企業(yè)競爭力的途徑有很多，創(chuàng)新是提升企業(yè)競爭力的有效途徑。企業(yè)可以從以下幾個方面入手，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。一、構(gòu)建優(yōu)秀的團(tuán)隊，提高執(zhí)行力提高競爭力，使企業(yè)找到更好的經(jīng)營方式，強(qiáng)化自己在市場的競爭地位，或者創(chuàng)造出新的商機(jī)，同時也能提供成長所需的資金。目前市場的競爭歸結(jié)于人才的競爭，一個成功的企業(yè)具備五種力：競爭力(市場競爭中獲利的能力)。執(zhí)行力(把事情做對的能力)。成長力(持續(xù)獲利的能力)。生命力(追求理想內(nèi)在的力量)。學(xué)習(xí)力(吸收知識和技能的能力)。而一個優(yōu)秀的團(tuán)隊是提高競爭力的核心，所以我們江蘇銀河一直采取內(nèi)培外招，形成一個執(zhí)行型、忠誠型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型的優(yōu)秀團(tuán)隊。二、管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新是指企業(yè)采用新的更有效的方法和途徑來進(jìn)行計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)、控制，從而不斷提高企業(yè)經(jīng)營管理效率，以適應(yīng)市場變化，滿足市場需求，達(dá)到企業(yè)效益和社會效益的目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一的過程。企業(yè)管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容有經(jīng)營管理思路、組織結(jié)構(gòu)、管理方式方法、管理模式以及管理制度的創(chuàng)新。在現(xiàn)代企業(yè)中，任何一種創(chuàng)新，都必須通過企業(yè)管理職能來實施，都需經(jīng)過企業(yè)管理各個層次具體執(zhí)行來實現(xiàn)。因此，管理創(chuàng)新是企業(yè)各種創(chuàng)新的綜合體，也是實現(xiàn)企業(yè)全面創(chuàng)新的基本保障。我們知道，經(jīng)理人強(qiáng)調(diào)的是職業(yè)化，他需要出色的經(jīng)營管理能力，有為投資者服務(wù)的觀念，高度的敬業(yè)精神、專業(yè)的管理水平、良好的職業(yè)操守，善于把資源進(jìn)行優(yōu)化配置，維護(hù)良好的企業(yè)運(yùn)作方式。某種意義上講，企業(yè)間的競爭就是企業(yè)家之間、經(jīng)理人之間的競爭。那么一個成功的職業(yè)經(jīng)理人是如何煉成的呢？他既需要在實踐中提高管理水平，還得有多種社交技能。三、技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)以新技術(shù)的開發(fā)、生產(chǎn)及與首次商業(yè)化應(yīng)用有關(guān)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動。技術(shù)創(chuàng)新主要包括產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新兩種形式。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是以開拓市場為宗旨，用技術(shù)杠桿，通過提高競爭程度、企業(yè)規(guī)模及壟斷力量，推出新產(chǎn)品去贏得盡可能多的經(jīng)濟(jì)效益，并獲得最大的企業(yè)利潤。一個好的企業(yè)需要有很強(qiáng)的技術(shù)水平作為后盾，不然一切都是空談。就像當(dāng)年上廣電風(fēng)靡一時，但后來它就沒法再和長虹、TCL抗衡。原因也無非是上廣電的技術(shù)與規(guī)模越來越不如長虹、TCL，后兩者憑借其規(guī)模與技術(shù)優(yōu)勢所向披靡。四、產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)新不僅是指企業(yè)生產(chǎn)出新產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新活動，而且還包括技術(shù)上有變化的產(chǎn)品的商業(yè)化。企業(yè)中的各種創(chuàng)新活動都是圍繞企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新這個核心進(jìn)行的。因為企業(yè)的各種創(chuàng)新最終都是要以產(chǎn)品創(chuàng)新為載體進(jìn)入市場，接受檢驗。隨著信息化進(jìn)程的加快和經(jīng)濟(jì)市場的不斷變化，給企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和管理都帶來了嶄新的變化。在這種情況下，企業(yè)要摒棄固步自封的保守觀念，調(diào)整企業(yè)的內(nèi)部流程，對固有的落后管理思想和方式進(jìn)行革新，以最大限度發(fā)揮企業(yè)的資源和技術(shù)優(yōu)勢。營銷創(chuàng)新要從4PS向4CS和4RS轉(zhuǎn)變，即由產(chǎn)品價格、渠道、促銷向需求、成本、便利、溝通和建立顧客關(guān)聯(lián)、提高市場反應(yīng)速度、關(guān)系營銷越加重要、回報是營銷的源泉觀念轉(zhuǎn)變，不斷提高綜合運(yùn)用營銷理論組合的能力，拓展經(jīng)營空間，以提高對市場的反映的速度。要用多向思維的方法來重新設(shè)計企業(yè)流程，從而找到最佳線路，促進(jìn)企業(yè)競爭力的不斷提升。五、市場創(chuàng)新市場創(chuàng)新是指企業(yè)采用新方法、新手段、新途徑，把潛在市場變成現(xiàn)實的市場，在提高其產(chǎn)品市場占有率的同時，不斷開拓，占領(lǐng)新的市場；與此同時形成適應(yīng)市場變化的機(jī)制，保證滿足新的市場需求。針對如何把潛在市場變成現(xiàn)實的市場提幾點建議：(1)針對消費者的因素：①定位自己的獨特賣點。（消費者購買你的產(chǎn)品和服務(wù)的理由，我們必須通過差異化體現(xiàn)出自己的優(yōu)點。）②凝聚你的經(jīng)營焦點。（體現(xiàn)自己的核心競爭優(yōu)勢和你的特長。）③全方位營銷你的賣點和焦點。④努力開發(fā)更多的更忠誠的穩(wěn)定客戶群。客戶群越多，客戶的忠誠度越高，企業(yè)核心競爭力就越強(qiáng)大，就越能經(jīng)久不衰。因此，我們的企業(yè)都應(yīng)重視自己的客戶群。從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷到公關(guān)宣傳等營銷的各個方面著手，努力培育自己的客戶群，以增強(qiáng)自己的核心競爭力。⑤建立公司自己的品牌，打造品牌效應(yīng)。⑥其實產(chǎn)業(yè)決定未來，面對現(xiàn)在日益激