辦公室文員管理制度(編輯修改稿)
2024-10-03 21:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 職工作完成后，協(xié)助本部門或其他部門的同事完成相關(guān)的工作等。以上只是成為一名優(yōu)秀辦公室文員的必要條件的一小部分，還有許多需要注意的，我很感謝公司給我這個機會，雖然我知道自己經(jīng)驗的缺失，自身能力的不足，離成為一位合格的嘉典辦公室文員還有很遠的距離，但是上級領(lǐng)導的指導和關(guān)心，同事們的幫助，讓我非常感動，同時也能感受到公司人性化的企業(yè)文化特色，所以我要珍惜這難得的機會，學會感恩。我希望自己通過不斷的努力和學習，能成為一個有價值的嘉典員工，能為公司帶來福利，能與公司共同成長，共同去創(chuàng)造美好的未來。2011年10月7日第四篇：辦公室文員勞動合同書用人單位名稱：誠信飼料（以下稱“甲方”）通訊地址： 泰州興化市安豐鎮(zhèn)城關(guān)西路法定代表人或主要負責人：陳 大 勇勞動者姓名：（以下稱“乙方”）身份證號碼：家庭住址：聯(lián)系方式：勞動合同編號：甲乙雙方為了更好的推進本企業(yè)的有序發(fā)展，共同創(chuàng)造和努力維護本企業(yè)的利益，本著為提高職工工資和自己的經(jīng)濟水平，提高自己的實際管理能力和體現(xiàn)自己主人翁思想為目的，共同在合法、平等、自愿的原則下簽訂此協(xié)議并共同擁護和執(zhí)行此協(xié)議。一、合同的期限（一）合同期限。自 2013年 1月1 日起至 2013 年 12月31日終止本合同。二、乙方的權(quán)利與義務（一）、基礎(chǔ)工作每個工作日里主動熱情接待和送走來廠加工或咨詢的客戶（地點不分辦公室內(nèi)外或碼頭）、積極專業(yè)的回答客戶提出的問題，必須配合車間領(lǐng)導解決客戶提出的問題，讓每個客戶高興而來滿意而歸。熟練辦公設(shè)備的應用與保養(yǎng)，文件耗材的使用與存放（如有損壞或缺少應及時通知主管），確保你使用范圍里的設(shè)備隨時都能高品質(zhì)的使用。（未主動接送客戶或未協(xié)助車間解決好客戶問題的每條次扣20元，辦公設(shè)備不能正常使用確又屬于乙方責任的扣10元）熟記各種原料的用途、包裝規(guī)格，使用比例及各種蛋白的含量，領(lǐng)會廠里開配方的方法與要求（問清客戶姓名、電話、住址、養(yǎng)殖面積及養(yǎng)殖模式），精確合理的為客戶開配料單并且每次開單中和開單后都要不停的耐心的和客戶交流講解、盡可能讓客戶明明白白消費。配料單開好后都必須清楚的標明車間需要的標記，比如數(shù)字龐大的就要標明多少袋，或者按當時的包裝規(guī)格開數(shù)字，盡量不要或少拆口袋，標明藥品添加的順序次數(shù)，或者根據(jù)客戶的特殊要求注明等等。讓車間領(lǐng)料員看的清清楚楚，如果遇到表達不清楚的就要及時去車間協(xié)調(diào)，直到把領(lǐng)料員說懂為止。（開單時沒有主動和客戶交流的或者沒有把客戶弄明白的每次扣10元，如果有特殊要求的乙方?jīng)]有到車間提醒領(lǐng)料員導致?lián)p失的由乙方承擔、未導致?lián)p失但是導致客戶不滿意的扣20元、遇客戶投訴的確實屬于乙方責任的扣20元）乙方有10元以下的還價權(quán)，超過限額的還價、欠賬、運輸費都要打電話請示主管，及時完成主管交給的任務、及時更改廠里調(diào)整后原料的價格，及時按新價格銷售，每天下班要去主管處上交當天的總結(jié)表、配料底單、現(xiàn)金、欠條，電話回訪記錄單，確保賬款一致。（未及時按新價格銷售的差價部分、還價超限未匯報的，賬錢不一致的部分由乙方自己承擔賠償）。做詳細的客戶資料（姓名、地址、電話、養(yǎng)殖面積、下次估計需要做飼料的時間、約定還款時間、客戶對我們廠的建議等），每天在下午時間或約定時間里打電話回訪送貨員的服務態(tài)度、飼料產(chǎn)品的質(zhì)量、飼料使用情況、養(yǎng)殖健康情況、下次做料時間及計劃并做記錄上報，完善電話銷售。協(xié)助銷售工作，協(xié)助催收賬款。每天工作時間確保手機正常通訊。（廠里報銷每個月因工作原因產(chǎn)生的電話費、電話回訪記錄完善詳細的每天獎10元）
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