【文章內(nèi)容簡介】 事一報，條理清楚，表述準確。上級對下級的請示應(yīng)當及時答復(fù)。第二十二條對上級安排的工作實行復(fù)命制。在規(guī)定的時間內(nèi)要如實報告不得拖延，發(fā)生事故、案件或其它重大事項應(yīng)當立即報告。執(zhí)行重要任務(wù)時，應(yīng)及時報告工作進展和完成情況。第二十三條實行逐級請銷假制度，請假必須按時返回，非特殊情況禁止電話請假、他人捎假或先外出后請假。第六章質(zhì)量安全第二十四條各單位及全體職工必須重視工作質(zhì)量、重視安全工作，把質(zhì)量、安全工作貫穿于工作、生產(chǎn)等各項任務(wù)的全過程。第二十五條樹立以質(zhì)量求信譽、求發(fā)展的觀念，人人都要保證工作質(zhì)量標準化。第二十六條各級必須樹立安全第一的思想，遵守各項安全規(guī)定，定期分析安全工作形勢，查找不安全因素和隱患，制定改進安全措施。第二十七條各類規(guī)程要規(guī)范具體，按程序?qū)徟９芾砣藛T按章指揮，工作人員按章辦事。第二十八條崗位工、技術(shù)工、特殊工種等必須嚴格持證上崗。第二十九條各工種崗位按標準上崗，按規(guī)程操作，提高安全防范和自我保護意識，發(fā)現(xiàn)危險因素要互相提醒，立即排除，遇到違章操作要堅決制止。第三十條對各類設(shè)備、工具、材料等要正確使用管理維護，使其保持良好的技術(shù)狀態(tài)。各類物品存放要科學(xué)合理，整齊有序，標志正確醒目。第三十一條采料工作面、掘進迎頭等各種施工場所要符合審批后要求。第三十二條各類機電及電器設(shè)備要保持整潔完好，電纜無亂扯亂拉現(xiàn)象發(fā)生。第三十三條工作生產(chǎn)等場所廢舊物品要及時妥善處理。第三十四條交接班要互致問侯，交接清現(xiàn)場情況，提醒注意事項，并做好相關(guān)記錄，記錄要準確清楚。第三十五條上下班時要文明禮讓有序，不得擁擠。第三十六條各級各類所有值班人員要堅守崗位，盡職盡責，及時果斷正確處置各類情況，有關(guān)情況要及時匯報，并做好詳細記錄。第三十七條工作中不遲到、不早退、不曠工，班中不干私活、不串崗、不閑談，不做任何與工作無關(guān)的事情。第三十八條集體出入工作場所要有管理人員帶隊，做到整齊有序，有上級領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作時，不得圍觀，隨便答話，要由現(xiàn)場最高職務(wù)者接洽。第七章會議活動第三十九條各類會議或集體活動要按時按要求派人參加，遵守會議及活動紀律。第四十條參加會議要集中精力聽講，做好筆記，保管好文件材料，與會要關(guān)閉手機或其它通訊工具，不交頭接耳，不隨意走動，不大聲喧嘩或打瞌睡。第四十一條參加大型會議或集體活動，各單位要整隊帶入會場和指定地點，按要求就座或列隊，由帶隊人員簽到報告人數(shù)。散會后人離椅正，有序依次退場。第四十二條參加會議如有遲到或早退應(yīng)主動向主持會議者報告，經(jīng)允許后進出會場，不得影響會議的正常進行。第八章著裝舉止第四十三條工作期間職工應(yīng)統(tǒng)一著工裝或制式標志服，服裝不得混穿。集體活動按要求統(tǒng)一著裝，保持服裝統(tǒng)一，配發(fā)制式服裝人員應(yīng)著制式服裝或按要求著裝。第四十四條進入工作區(qū)、辦公區(qū)要按要求佩戴工作證、出入證、徽章或其它規(guī)定標志，證章應(yīng)佩戴在左上胸，臂章應(yīng)佩戴在左臂。不得用繩吊掛或隨意變更位置。第四十五條著裝應(yīng)當保持整潔，服裝應(yīng)無破損，在公共場合不得袒胸露背，敞懷披衣，不得將手放入口袋，不得挽褲腿。第四十六條工作期間嚴禁穿短褲、超短裙、拖鞋。第四十七條職工不準紋身，男職工不蓄長發(fā)或長胡須。工作區(qū)內(nèi)女職工不得化濃妝，特殊工種崗位女工要把頭發(fā)挽在工作帽內(nèi)。第四十八條維護公共秩序，班中不飲酒，入座時要座姿端正，挺胸抬頭，目視前方，不準躺臥腳蹬桌椅，蹺“二郎腿”。第四十九條單位工作區(qū)內(nèi)行人應(yīng)走人行道，并靠右側(cè)行進，要二人成列，三人以上成一路縱隊，保持齊步走的要領(lǐng)，需要變換行進方向時，應(yīng)走人行道，嚴禁橫穿公路，嚴禁嬉笑打鬧，做到不袖手、不背手，不勾肩搭背，不吸煙，在井下及生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)輕裝人員要主動給負重人員讓路。第九章禮節(jié)交往第五十條工作中提倡使用普通話。第五十一條廣泛使用文明用語。問候語：你好！辛苦了！很忙吧！接待語：歡迎光臨！請！請進！請坐！辭別語：再見！歡迎再來！致答語：謝謝！沒關(guān)系！請別介意！很愿意為你服務(wù)！致歉語：對不起！請原諒！祈使語：請問！請幫幫忙！第五十二條接打電話時要先說“你好”，通話結(jié)束要說“謝謝，再見”。第五十三條敬禮分為舉手禮、注目禮，著制式服裝時通常行舉手禮，著便服或不便行舉手禮時行注目禮。第五十四條職工在下列時機和場合的禮節(jié)：（一）每天第一次遇見領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當敬禮，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)還禮。員工相見應(yīng)互致問候，點頭微笑。（二）進入領(lǐng)導(dǎo)辦公室時，應(yīng)先喊“報告”或敲門，得到允許后方可進入并向領(lǐng)導(dǎo)敬禮。（三）在室內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)到來時，應(yīng)當自行起立。（四）在工作生產(chǎn)場所，領(lǐng)導(dǎo)到來時，由現(xiàn)場最高職務(wù)者主動上前問候并匯報情況，接受領(lǐng)導(dǎo)檢查詢問，其他人員可繼續(xù)工作。（五）門衛(wèi)或值勤崗點對出入的領(lǐng)導(dǎo)、隊伍應(yīng)當敬禮，領(lǐng)導(dǎo)、隊伍帶隊人員應(yīng)當還禮。（六）門衛(wèi)、崗點值勤人員交接班時應(yīng)當互相敬禮。第五十五條升國旗或升公司旗時，列隊人員行注目禮，帶隊人員著制式服裝時行舉手禮，著便服行注目禮，單個人員自行立正行注目禮，著制式服裝人員應(yīng)當行舉手禮。第五十六條對內(nèi)部或外來人員聯(lián)系工作，要熱情接待，對來人提出的問題給予解答，做到認真負責，舉止大方，不卑不亢。第五十七條單位和個人外出參加活動、聯(lián)系工作等，要言行文明，堅決維護集體的形象和榮譽。第五十八條下列情況可不敬禮。（一）在生產(chǎn)現(xiàn)場、機房、廚房、病房、教室及其它機械操作或勞動時。（二）著便服時。（三）進行文體活動時。（四）在浴室、理發(fā)室、餐廳時。（五）其他不便于敬禮的時機和場合。第十章環(huán)境衛(wèi)生第五十九條單位工作區(qū)、生活區(qū)、廣場、道路等公共場所要保持清潔衛(wèi)生、無雜物，標志清晰完整。第六十條統(tǒng)一規(guī)劃單位地面區(qū)域的綠化建設(shè)，劃區(qū)包干負責。做到道路平整，溝渠暢通，無積水，無蚊蠅孳生地。加強管理，禁止踐踏草坪和任何損壞花草樹木破壞綠化資源的行為。第六十一條重視環(huán)境保護，按環(huán)保要求，采取保護措施，防止污染及其它公害。修建房屋、場地應(yīng)當科學(xué)合理布局，用好自然資源。第六十二條加強防火和消防知識教育，制定防火措施，管好火源、電源及各種物品倉庫，對各種消防器材指定專人管理，定期檢查，防止挪用和損壞。第六十三條加強水、電、通信、取暖設(shè)施、線路、管路管理，保障正常的工作、生活秩序。第六十四條自行車、摩托車、汽車等所有車輛按規(guī)定行駛在指定區(qū)域有序存放。在單位工作區(qū)及生活區(qū)內(nèi)機動車嚴禁鳴放高音喇叭。第六十五條辦公室、會議室、廠房內(nèi)等公共場所嚴禁吸煙。辦公用品、各類設(shè)施、物品、材料放置有序，嚴禁放置與工作無關(guān)的任何物品。第六十六條室內(nèi)懸掛物應(yīng)整齊有序，只準張貼或懸掛公司及單位規(guī)定的圖、文、像、表。第六十七條文明辦公、不向窗外倒水或扔雜物，門窗掛簾、風扇、空調(diào)、飲水機等物品清潔無污染，做到窗明幾凈，四壁無塵，無污垢，無衛(wèi)生死角。第六十八條不隨地吐痰、不亂扔煙頭，廢棄物要自覺放入果皮箱、垃圾箱或?qū)Ｓ猛跋鋬?nèi)，做到垃圾不亂倒、不暴露并定期處理。第六十九條節(jié)約用水、用電，辦公室、值班室、庫房等室內(nèi)照明，做到人走燈滅，水管用完即關(guān)閉。第十一章獎勵懲處第七十條各級領(lǐng)導(dǎo)對下級部屬執(zhí)行本細則的情況應(yīng)定期檢查，及時總結(jié)發(fā)現(xiàn)和處理存在的問題。公司所屬單位每半年應(yīng)當對實施本細則及獎懲的情況進行檢查和總結(jié)，并向上級報告。第七十一條對嚴格執(zhí)行本細則，做出優(yōu)異成績的應(yīng)給予適當?shù)木衽c物質(zhì)獎勵。第七十二條對違反本細則條款的單位或個人應(yīng)隨時給予批評教育或經(jīng)濟處罰等處理。經(jīng)濟處罰視情節(jié)及認識態(tài)度，處10元——100元罰款。對發(fā)現(xiàn)違反行為制止不力或者不予制止的應(yīng)當批評，并處10——100元罰款。第十二章附則第七十三條各單位或?qū)I(yè)