【文章內(nèi)容簡介】 一旦發(fā)生火災，應積極維護火場秩序，保證進出道路暢通?？垂軗尵戎匾镔Y，疏散危險區(qū)域人員。門衛(wèi)會客制度一、門衛(wèi)人員當值時，須認真負責，堅守崗位，不準看書看報，不準喝酒閑談。二、熱情接待來客，搞好出入驗證和會客登記。對會見領(lǐng)導的要首先與其聯(lián)系，同意后方可進入。三、接待來訪者須熱情有禮貌，服務(wù)周到，有問必答；查驗證件，履行登記手續(xù)，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時報告。四、有活動時，必須提高警惕，對出入人員要注意盤查，對攜帶公共財產(chǎn)出者，沒有手續(xù)一律不準放行。五、職工當值時間一律不會客，特殊情況需經(jīng)有關(guān)部門領(lǐng)導同意后，到指定地點會客。六、職工帶物品出，必須主動到門衛(wèi)值班處登記，并說明情況。屬財產(chǎn)必須持有加蓋公章的.“出入證明”。否則，門衛(wèi)人員有權(quán)追問并扣留。七、對不聽勸阻、尋釁鬧事，威脅安全，擾亂正常辦公秩序的人員，值班人員應及時采取措施。八、嚴格執(zhí)行交接班制度，按規(guī)定時間關(guān)、開大門；并經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持值班處整潔美觀。九、值班人員因玩忽職守，造成事故或發(fā)生案件，使、個人財產(chǎn)遭受損失的，視其情節(jié)，分別給予必要的處理。保安部監(jiān)控值班制度一、值班人員當班時應保持高度警惕及高度責任心，密切注意各部位情況，增強安全觀念，善于發(fā)現(xiàn)問題，認真做好值班記錄。二、交接班時應將機器設(shè)備的使用狀況、有無可疑情況交接記錄清楚。三、消防、安防監(jiān)控范圍；一至四層所有廳室、辦公區(qū)域、機房、樓梯間等，周邊環(huán)形車道。四、值班時對正常情況的記錄。主要有：各部位攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時間、是否正常工作；重大及主要活動的時間，進場人員情況；對觀察到會場周圍的各部位重點情況進行記錄；五、值班時對非正常情況的記錄。重點對時間、事件內(nèi)容、人員等進行記錄的主要要求有：在活動時間、范圍內(nèi)所觀察到的非正常情況、可疑人物應進行詳細記錄，并視情況與派出所或有關(guān)部門聯(lián)系，采取必要措施；在其他時間、范圍內(nèi)（如夜間及無活動范圍等）所觀察到的情況應作記錄，特別注意人員及所攜帶物品，并及時與有關(guān)部門聯(lián)系，采取必要措施；六、對各部位所發(fā)生的事故及其他緊急情況進行記錄。七、火災、火警按“火災報警操作程序”要求記錄。八、對值班時接到的報警電話、可疑電話等應進行記錄。九、協(xié)同本部門或其他部門所進行的各項工作進行記錄。巡檢制度一、當班人員應定時對內(nèi)外進行巡視，每日不少于三次，熟悉內(nèi)一切消防、保安等設(shè)施。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施有任何損壞或潛在的危險，應立即通知技術(shù)部門搶修，并及時通知主管領(lǐng)導，確保內(nèi)一切設(shè)施操作正常。二、每日巡視的范圍包括內(nèi)的觀眾區(qū)域、辦公區(qū)域、各個廳室、電梯、樓梯等，外環(huán)形車道、停車場等外圍公共區(qū)域，上午和下午可以分不同的內(nèi)容來檢查，每天檢查的內(nèi)容要有側(cè)重點。三、每日在中午、晚上下班后對各樓層進行巡視，是否有疏漏，并樹立節(jié)能意識，隨手關(guān)閉電源。四、在夜間巡視時，對所到的巡視部位要進行記錄，避免走過場或偷懶現(xiàn)象出現(xiàn)。五、若巡視樓層時發(fā)現(xiàn)辦公室出現(xiàn)門未鎖好時，應按緊急事件處理程序處理并通知相關(guān)辦公人員，以確定是否人為疏忽或遭盜竊。六、在巡視過程中，如發(fā)現(xiàn)個別部門有特殊情況，（如漏水、滲水或冒煙等），應立即向部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導及相關(guān)部門報告，以安排人員進行搶修，以免遭受更大損失。七、如發(fā)現(xiàn)可疑人物在范圍游蕩，隨意張貼廣告或其他可疑情況，應立即上前了解并清理，若需要時可記錄他們的個人資料，以備不時之需。八、巡視中或在工作中發(fā)現(xiàn)的問題需及時處理，對處理不了的問題要及時上報。九、對加強管理，提高服務(wù)質(zhì)量等方面有合理化建議的，應及時記錄，并在部門會議上提出，同時向上級領(lǐng)導反映。十、當班人員要注意對巡視檢查結(jié)果進行跟進處理，了解處理情況并記錄結(jié)果，對兩次記錄以上但仍未解決之情況上報主管領(lǐng)導。處置緊急情況和突發(fā)事件的預案是警衛(wèi)對象和重要來賓參加慶典、出席會議、觀看演出的主要場所；是自治區(qū)政府、文化活動的中心。為了預防在發(fā)生的各類突發(fā)事件，特制定本預案。一、緊急情況和突發(fā)事件的處置原則在發(fā)生或出現(xiàn)有危及警衛(wèi)對象安全的時候，參與執(zhí)勤的各警種必須在公安廳警衛(wèi)領(lǐng)導小組的統(tǒng)一指揮下，由擔負勤務(wù)的最高指揮員下達命令。各參戰(zhàn)警種分工負責，密切協(xié)同并采取堅決果斷措施予以處置?；驹瓌t是：（一）處置突發(fā)事件要以確保警衛(wèi)對象安全為根本目的，相應采取有效措施。（二）要正確區(qū)分和處理兩類不同性質(zhì)的矛盾，解決敵我矛盾，用專政的方法和強制的手段；解決人民內(nèi)部矛盾用擺事實、講道理、規(guī)勸教育的方法。（三）嚴格遵守并認真執(zhí)行黨的政策和國家的法律、法規(guī)，明確政策界限，增強法律觀念，嚴格依法辦事。（四）嚴格請示報告。對發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的問題及時請示報告，來不及報告的，要積極正確處置，事后立即報告。二、緊急情況和突發(fā)事件的處置方法（一）發(fā)生群眾集體上訪或聚眾沖擊時：1．當上訪群眾聚集在外圍時，執(zhí)勤人員要及時將情況報告給警衛(wèi)領(lǐng)導小組和公安廳總值班室?，F(xiàn)場各警種要履行職責，加強現(xiàn)場秩序的維護，并配合有關(guān)部門進行說服勸阻，將聚眾人員驅(qū)散在控制區(qū)以外。2．當上訪群眾擁堵在門前時，有關(guān)崗位上的執(zhí)勤人員要采取臨時措施，密切觀察和控制可能會滋事的人員。機動力量要做好阻攔及驅(qū)散準備，當?shù)毓矙C關(guān)要指定專人做好現(xiàn)場的取正工作。（二）發(fā)生爆炸或造成警衛(wèi)對象受傷時：1．執(zhí)勤人員立即報告公安廳總值班室，并配合隨衛(wèi)人員全力保護警衛(wèi)對象脫離危險區(qū)，其他保安人員要按照分工堅守崗位，維護現(xiàn)場秩序，嚴防犯罪分子逃竄。2．如果警衛(wèi)對象受傷，要迅速送往就近醫(yī)院，外圍執(zhí)勤人員要加強警戒，嚴格控制出入人員，防止犯罪分子逃竄。（三）發(fā)生槍擊事件時：1．要迅速、準確判明槍擊方向，在警衛(wèi)對象近身的人員要全力掩護其盡快撤離。2．場內(nèi)及其他崗位的執(zhí)勤人員，要采取一切必要手段，迅速制服犯罪分子；同時要控制住要害部位，維護好現(xiàn)場秩序，配合近身警衛(wèi)人員完成轉(zhuǎn)移任務(wù)。（四）發(fā)生火災時：執(zhí)勤人員首先判明火災方向，并立即報告現(xiàn)場警衛(wèi)組負責人。保安和在現(xiàn)場的工作人員要立即進行滅火；如火勢較大，直接危及到警衛(wèi)對象安全時，管身執(zhí)勤人員要立即采取措施，保護警衛(wèi)對象迅速撤離危險區(qū)，同時撥打119通知消防部門出警滅火，其他人員要動用一切防火設(shè)施進行撲救與隔離?，F(xiàn)場其他人員要堅守工作崗位，維護好秩序，果斷組織好觀眾疏散與撤離；同時還要加強警戒，嚴密控制周圍情況，嚴防壞人乘機破壞。（五）發(fā)生停電（斷水）事故時：1．執(zhí)勤人員立即啟動隨身攜帶的應急手電，通知其他工作從中央到地方啟動應急明明設(shè)備，并通知各崗位人員要堅守工作崗位，履行職責，嚴禁無關(guān)人員進入。2．加強對要害部位的控制，場內(nèi)執(zhí)勤人員要相機靠近警衛(wèi)對象的位置，以防壞人乘機破壞；同時大廳和后臺的人員要迅速通知有關(guān)部門派人到現(xiàn)場，查明原因，落實搶修，恢復照明及用水。（六）發(fā)生疾病和意外事件時：要立即報告現(xiàn)場警衛(wèi)組并迅速通知有關(guān)部門進行搶救。各崗位人員要堅守工作崗位，加強兩者秩序的維護，嚴密注視其他各種情況。（七）發(fā)生地震時：發(fā)生有感地震時，容易出現(xiàn)混亂，各執(zhí)勤工作人員要迅速打開各安全通道門，加強現(xiàn)場秩序的維護，鄭重向大家發(fā)生