【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 持恰當(dāng)?shù)木嚯x非常關(guān)鍵（感情融洽、親密而有間）。（1）用感情與他們交流：恰當(dāng)?shù)年P(guān)懷可以留住許多用金錢、權(quán)力等留不住的員工；與員工共享榮譽(yù)；實(shí)施人性化管理（愛(ài)護(hù)員工是管理者的分內(nèi)之事）；多贊揚(yáng)員工，會(huì)使你成為一個(gè)偉大而又謙虛的人；勇于承認(rèn)錯(cuò)誤（承認(rèn)錯(cuò)誤是力量、成熟、正直的標(biāo)志）。（2）用紀(jì)律約束他們：嚴(yán)明的紀(jì)律會(huì)使團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，也是你約束員工，不讓他恃寵而驕的法寶。獎(jiǎng)罰分明；“熱爐原則”：當(dāng)下屬違反制度，一定要讓他受到“燙”的處罰；堅(jiān)持你的原則；以身作則；公事只能公辦；給員工改正的機(jī)會(huì)；果斷地決定；別指望留住所有人才。優(yōu)秀的管理者首先要做到知人善任，知人是善任的前提，善任是知人的目的。作為一位領(lǐng)導(dǎo)，不僅要有知人之明，還要有善任之能。，不成方圓。不同的制度會(huì)產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。！最好的激勵(lì)機(jī)制是：并非人人有份，而是直接針對(duì)人（如業(yè)務(wù)按比例提成），既節(jié)約成本，又消除“搭便車”現(xiàn)象，能實(shí)現(xiàn)有效的激勵(lì)。，才能利國(guó)利民利團(tuán)隊(duì)，才能在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，追求個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成功。22.“只要你是成功者，你就會(huì)有一種文化，不管你是否想要。而沒(méi)有企業(yè)文化的是那些長(zhǎng)期以來(lái)不斷失敗的公司?！逼髽I(yè)文化包括：物質(zhì)文化、制度文化、精神文化?！袄砟顑?yōu)先于制度，制度優(yōu)先于技術(shù)”。“小企業(yè)靠義氣、中型企業(yè)靠制度、大型企業(yè)靠文化”。沒(méi)有文化的企業(yè)，至多只能算是暴發(fā)戶。蒙牛集團(tuán)口號(hào)： “老市場(chǎng)寸土不讓，新市場(chǎng)寸土必爭(zhēng)” “產(chǎn)品等于人品，質(zhì)量就是生命” “人人有事，事事有人” “培訓(xùn)是最大的福利”“從不滿意的客戶身上，學(xué)到的東西最多”“如果你有智慧，請(qǐng)你拿出來(lái)；如果你缺少智慧，請(qǐng)你流汗；如果你既缺少智慧，又不愿意流汗，請(qǐng)你離開(kāi)?！保骸皼](méi)有永遠(yuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)與員工。領(lǐng)導(dǎo)與員工在一起，不僅是一起工作，更是在一起分享成功與失敗、快樂(lè)與悲傷?！蔽④浀娜瞬庞^：敬業(yè)精神，具有解決問(wèn)題的能力、快速學(xué)習(xí)的能力、工作熱情、創(chuàng)新精神、獨(dú)立工作能力。“一切自己動(dòng)手”。，還要明確自己的愿景，才能率領(lǐng)全體成員朝著目標(biāo)不斷地前進(jìn)。當(dāng)使命與愿景結(jié)合在一起時(shí)，就會(huì)為決策帶來(lái)了不尋常的明確性，正確的決策似乎自動(dòng)出現(xiàn)在你眼前。個(gè)體的盲從會(huì)將一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)的群體推向毀滅的邊緣。真愛(ài)是需要付出行動(dòng)的。要愿意伸出自己的雙手，去幫助另一個(gè)人的成長(zhǎng)。這樣，自己也會(huì)成長(zhǎng)。：“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”。想要不勞不獲，等待“免費(fèi)的午餐”，只會(huì)造成一種依賴心理，使自己變得被動(dòng)、消極，失去創(chuàng)造力，乃至失去生命力，最后無(wú)情地被團(tuán)隊(duì)剔除。，個(gè)人的錯(cuò)誤即是團(tuán)隊(duì)的錯(cuò)誤，都要由團(tuán)隊(duì)來(lái)承擔(dān)后果，從團(tuán)隊(duì)的建設(shè)來(lái)說(shuō)，決不能容許諉過(guò)于人的情形發(fā)生。要造成一種氣氛，使團(tuán)隊(duì)成員勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，勇于承擔(dān)錯(cuò)誤帶來(lái)的后果。，有問(wèn)題更須立即處理，決不可拖延。“大魚(yú)吃小魚(yú)，快魚(yú)吃慢魚(yú)”。許多人平庸一輩子，就是因?yàn)楸粍?dòng)。29.“事后處罰不如事中控制，事中控制不如事先防范”。，真正殘忍的是對(duì)成員存在的問(wèn)題視而不見(jiàn)，文過(guò)飾非，一味充當(dāng)老好人。第四篇：人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論認(rèn)為，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自成本節(jié)約和產(chǎn)品質(zhì)量與特色，憑此兩點(diǎn)企業(yè)就可以在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。但是這兩項(xiàng)的優(yōu)勢(shì)都是人所創(chuàng)造出來(lái)的，所以給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵并不是產(chǎn)品成本和質(zhì)量特色,而是人才，人才才是企業(yè)最重要的資源。被譽(yù)為人力資源管理開(kāi)創(chuàng)者的戴夫?yàn)鯛柪锟苏J(rèn)為，唯一有競(jìng)爭(zhēng)力的武器就是組織，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)要素如成本、技術(shù)、分銷、制造以及產(chǎn)品特性，它們或早或晚都能被復(fù)制，無(wú)法保證這個(gè)企業(yè)就是贏家。只有組織才能為企業(yè)取得獨(dú)一無(wú)二的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在組織之中，文化、理念和價(jià)值觀是不可能在另一個(gè)環(huán)境中再建的無(wú)形資產(chǎn)。在最為知名、最受推崇的企業(yè)中，有好幾家堅(jiān)持將人力資本看作自己最重要的主導(dǎo)價(jià)值，結(jié)果成為了行業(yè)領(lǐng)袖。這跟基于資源的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略觀點(diǎn)是一致的：可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，來(lái)自于不能被模仿或復(fù)制的東西。這種不能被模仿或復(fù)制的東西是什么呢？那就是人才！人才的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以從組織文化得到體現(xiàn)，企業(yè)文化是指在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中形成的，為企業(yè)成員所共同遵守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。企業(yè)文化的核心是企業(yè)的價(jià)值觀。卓越的企業(yè)都有基于自身文化的價(jià)值觀，這些價(jià)值觀進(jìn)一步被提升為企業(yè)的管理理念。企業(yè)良好的組織文化通過(guò)尊重個(gè)人價(jià)值、承認(rèn)個(gè)人價(jià)值、提供有利于個(gè)人發(fā)展的環(huán)境能夠使組織成員形成認(rèn)同感和歸屬感，使企業(yè)形成強(qiáng)大的內(nèi)聚力量。五局的“信?和”主流文化無(wú)疑感染著每個(gè)五局人，這是五局由困境到新生的發(fā)展過(guò)程中形成的文化，是指導(dǎo)五局從一個(gè)風(fēng)雨飄搖，瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)，發(fā)展成為中國(guó)最具成長(zhǎng)性企業(yè)，全國(guó)優(yōu)秀施工企業(yè)，全國(guó)重合同、守信用單位，全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀獲得企業(yè)的文化支撐。在相對(duì)簡(jiǎn)單的文字表述背后，隱含著企業(yè)從困難到一步步走向成功所形成的一種獨(dú)特的文化，企業(yè)文化這個(gè)復(fù)雜而完整的系統(tǒng)，涉及到企業(yè)的方方面面，它指引著公司的發(fā)展。仰天湖項(xiàng)目公司承載的不僅僅是五局轉(zhuǎn)型升級(jí)的使命，與此同時(shí)還肩負(fù)著社會(huì)賦予的歷史責(zé)任。中建健康養(yǎng)生示范城從生態(tài)環(huán)境、居住條件、健康教育、健康養(yǎng)生等入手，致力改善民生，造福百姓，將項(xiàng)目建設(shè)成符合長(zhǎng)株潭兩型社會(huì)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)和長(zhǎng)株潭綠心規(guī)劃要求的示范性項(xiàng)目。仰天湖項(xiàng)目公司圍繞社會(huì)尊敬、員工自豪的企業(yè)愿景而腳踏實(shí)地做好每一件事。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，心理學(xué)理論在人力資源開(kāi)發(fā)與管理領(lǐng)域中的應(yīng)用越來(lái)越受到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的重視。為了充分挖掘人才優(yōu)勢(shì)并形成良好的組織文化，就必須運(yùn)用心理規(guī)律正確進(jìn)行人力資源管理。一、運(yùn)用心理定勢(shì)規(guī)律，營(yíng)造企業(yè)文化氛圍對(duì)于新組織成員的培訓(xùn)，心理定勢(shì)的作用十分突出，剛錄用的成員急于找到組織提倡什么、反對(duì)什么、員工應(yīng)具備什么樣的品質(zhì)等問(wèn)題的答案。組織應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)，使新員工在這些基本問(wèn)題上形成有利于組織的心理定勢(shì)，這將對(duì)其今后的行為發(fā)揮指導(dǎo)和制約作用。中建五局在新員工入職培訓(xùn)期間會(huì)接受軍訓(xùn)和課堂培訓(xùn)，局董事長(zhǎng)魯貴卿親自授課向每一位新員工講解五局的發(fā)展歷程、“信和”主流文化，魯局長(zhǎng)送給每個(gè)員工的人生結(jié)果方程式：人生結(jié)果=心智模式x勤勉x能力，令員工在工作的過(guò)程中找到了自己具備的優(yōu)秀素質(zhì)和需繼續(xù)努力培養(yǎng)的品質(zhì)，同時(shí)也得到了很多鼓勵(lì)。我相信這個(gè)人生結(jié)果方程式對(duì)每個(gè)人的影響都是一輩子。對(duì)于五局的經(jīng)歷，大家深感責(zé)任重大，會(huì)全力以赴緊跟局的腳步努力向前。仰天湖項(xiàng)目公司注重對(duì)員工的培養(yǎng)，嚴(yán)格按照局文件導(dǎo)師選拔條件，結(jié)合公司人才發(fā)展戰(zhàn)略需要，針對(duì)新員工崗位，選派合適的導(dǎo)師進(jìn)行結(jié)對(duì)，并簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議，讓新員工各方面能得到好的指引。二、重視心理強(qiáng)化作用，形成良好組織機(jī)制即時(shí)表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)那些與組織文化相一致的思想和行為，即時(shí)批評(píng)或懲罰與組織文化相背離的思想和文化。中建五局建立了三大活力機(jī)制：人員能進(jìn)能出；干部能上能下；收入能增能減。同時(shí)，仰天湖項(xiàng)目公司采用“胡蘿卜加大棒”促進(jìn)工作過(guò)程中各部門形成你追我趕的局面。每月月底領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)針對(duì)各部門的月度表現(xiàn)做出客觀、公平的考核，考核結(jié)果直接與各部門績(jī)效掛鉤，以達(dá)到促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體進(jìn)步；每季度舉行員工綜合考核，員工針對(duì)本季度的個(gè)人表現(xiàn)進(jìn)行述職報(bào)告，促使員工每次考核后都有明確的目標(biāo)和清晰的工作思路。三、利用從眾心理，形成團(tuán)隊(duì)合力組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)動(dòng)員一切輿論工具，大力宣傳組織文化，主動(dòng)利用從眾心理，促成組織成員行動(dòng)上的一致。五局近年對(duì)各分公司、各項(xiàng)目公司下發(fā)企業(yè)文化書(shū)籍，以達(dá)到企業(yè)文化在所有五局人心里落地生根。仰天湖項(xiàng)目公司從組建以來(lái)積極踐行五局“信和”主流文化，項(xiàng)目受省市領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注，在項(xiàng)目開(kāi)工典禮期間向眾多領(lǐng)導(dǎo)送發(fā)五局《信和文化手冊(cè)》、《四組關(guān)系》等書(shū)籍。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面制定“團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念，促使大家共同進(jìn)步、共同發(fā)展。四、培養(yǎng)認(rèn)同心理，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織組織負(fù)責(zé)人取得成員的認(rèn)同很有必要、也特別重要，成員對(duì)組織主要負(fù)責(zé)人的認(rèn)同感一旦產(chǎn)生，就會(huì)心甘情愿地把他所倡導(dǎo)的價(jià)值觀、行為規(guī)范當(dāng)做自己的價(jià)值觀、行為規(guī)范，從而形成組織負(fù)責(zé)人所期望的組織文化。此外，還應(yīng)著重培養(yǎng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感。為此，企業(yè)應(yīng)盡量