【正文】 大。塑造員工既要象獸中之王老虎那樣有“以一當(dāng)十”的王者風(fēng)范、英雄氣概、雄厚實(shí)力，又要有像群狼那樣分工合作，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的“以十當(dāng)一”的精神，每個(gè)人知道自己在團(tuán)隊(duì)中的位置和作用，把個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)合二為一。：“人的價(jià)值高于物的價(jià)值，共同的價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值，共同協(xié)作的價(jià)值高于獨(dú)立單干的價(jià)值，社會(huì)的價(jià)值高于利潤(rùn)的價(jià)值”。團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的速度有多快，并不是取決于團(tuán)隊(duì)中走得最快的那個(gè)人，而是走得最慢的那個(gè)人。三星定理：“沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)是無(wú)法生存下去的，而各類人才集中在一起所形成的凝聚力，將左右今后企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力”。設(shè)定高遠(yuǎn)的目標(biāo)，鼓勵(lì)彼此間的競(jìng)爭(zhēng)，并在此基礎(chǔ)上充分利用競(jìng)爭(zhēng)性的獎(jiǎng)勵(lì)制度。；贊賞你的同事為公司所做的一切；慶祝你們的成功；積極樂(lè)觀地面對(duì)失敗；認(rèn)真傾聽(tīng)你所在公司的每一個(gè)人的談話。：一個(gè)經(jīng)常幫助別人的人更有團(tuán)隊(duì)精神，也更愛(ài)公司。：“微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有180天”；海爾規(guī)定：工人一年提十條合理建議，只要被采納了七條，就可以從“合格員工”升為“優(yōu)秀員工”。當(dāng)然，每個(gè)人也得知道如何適時(shí)地結(jié)束爭(zhēng)論?！皼](méi)有溝通就沒(méi)有效率”：要求團(tuán)隊(duì)成員之間的合作要達(dá)到默契?！皽贤◣?lái)理解，理解帶來(lái)合作”：溝通是雙向的，主管要主動(dòng)和部屬溝通。傾聽(tīng)不僅要聽(tīng)聲，還要聽(tīng)言外之音，話外之意。必須知道：說(shuō)什么、什么時(shí)候說(shuō)、對(duì)誰(shuí)說(shuō)、怎么說(shuō)。有了共同的愿景，才能使企業(yè)員工形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神，才能夠使員工在把愿景變成事實(shí)的奮斗過(guò)程中，愿意配合、互相協(xié)作，向著共同的目標(biāo)一步步邁進(jìn)。多為公司著想，把公司的事當(dāng)成自己的事，老板是不會(huì)讓你的努力白付的?！盁釔?ài)自己的工作，從工作中得到成功的樂(lè)趣，得到人生的樂(lè)趣?！保仨毦邆淝趭^的工作態(tài)度。就是要全心全意地對(duì)待工作。敬業(yè)不僅是一種美德，也是自己尊敬自己的一種表現(xiàn)。要做到敬業(yè)，應(yīng)有“三心”：耐心、恒心和決心。：是職業(yè)的忠誠(chéng)，是承擔(dān)某一責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神?！芭c其被動(dòng)地服從，不如主動(dòng)地去完成”。：“沒(méi)有任何借口”、“千萬(wàn)別找借口”，體現(xiàn)出一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種完善的執(zhí)行能力。服從就要首先認(rèn)同你的目標(biāo)，然后熱愛(ài)你的目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)積極努力。，得到的結(jié)局是完全不一樣的。如果員工都以這種心態(tài)來(lái)努力工作，那么他一定10.“記住，這是你的工作”：服從是敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)。就算是委屈和責(zé)罵，那也是這個(gè)工作的一部分。：A、完全被動(dòng)：在不久的將來(lái)，將不會(huì)得到任何工作的眷顧，甚至可能是生活的棄兒。“工作有著比薪水遠(yuǎn)為豐富的內(nèi)涵”、“工作是人生的一種需要”、“只為薪水而工作，就像活著是為了吃飯一樣，大大降低工作的意義以及生命的意義了”?！白詣?dòng)自發(fā)”就是沒(méi)有人要求你、強(qiáng)迫你，而你卻能自覺(jué)而且出色地做好自己的事情。，支持領(lǐng)導(dǎo)：你要想得到別人的尊重和信任，應(yīng)必須學(xué)會(huì)去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)秀品質(zhì)，不但如此，你還得由衷地欣賞別人所取得的成就。只要你還是公司的員工，就要真誠(chéng)地贊美你的領(lǐng)導(dǎo)，就算辭職離開(kāi)了公司也不要說(shuō)過(guò)去領(lǐng)導(dǎo)的壞話。，有兩種人永遠(yuǎn)得不到提升：第一種人不肯聽(tīng)命行事；另外一種人只肯聽(tīng)命行事。＆領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，他會(huì)百倍地珍愛(ài)你的團(tuán)隊(duì)。：“你不但擁有整個(gè)公司的全部資源，同時(shí)還擁有一個(gè)能使自己大顯身手、發(fā)揮重要作用的小而精的班組或部門?！薄捌赣糜谢盍?、具創(chuàng)新精神的頂尖人才，然后把權(quán)力和責(zé)任連同資源（人、財(cái)、物）一并委托給他們，以便使他們出色地完成任務(wù)?！皶x升與出局激勵(lì)法”：不會(huì)因?yàn)榧?lì)作用太小而放棄努力，而是一直有危機(jī)感和緊迫感，必須堅(jiān)持不懈地努力，否則你就不能晉升到上一個(gè)階梯，而是被淘汰出局。、團(tuán)隊(duì)精神的形成。設(shè)置不同的崗位、選拔不同的人才，給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定，讓每一個(gè)成員都擁有特長(zhǎng)，都表現(xiàn)特長(zhǎng)。：就是贊美和獎(jiǎng)勵(lì)。9.“員工是把事做正確的人，領(lǐng)導(dǎo)是做正確的事的人”?！笆率掠H為的領(lǐng)導(dǎo)不是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)依靠下屬來(lái)實(shí)現(xiàn)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)最為重要的特征”。我們不缺乏規(guī)則，缺乏的是不折不扣地貫徹規(guī)則的決心和行動(dòng)。如：選唐僧作西天取經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)。成長(zhǎng)的中小企業(yè)，管理比較簡(jiǎn)單，老板要用和自己一樣的人，來(lái)加強(qiáng)執(zhí)行力，快速成長(zhǎng)，是可以理解的。這才是最完美的配合！才是成長(zhǎng)的必備！，應(yīng)當(dāng)努力搞好企業(yè)人才的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)：年齡的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、個(gè)性的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、能力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。所以，如何識(shí)人、用人是領(lǐng)導(dǎo)最重要的一項(xiàng)功課?！?5.“用鯰魚激活沙丁魚”：重視“鯰魚效應(yīng)”，就是希望企業(yè)要不斷地引進(jìn)人才，更進(jìn)一步激活人才，為企業(yè)創(chuàng)造有序的人才競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部缺少活力，員工懶散、沒(méi)有斗志的時(shí)候，從外部引入“鯰魚”可能是非常好的一個(gè)解決辦法。16.“刺猬不要扎著刺猬”：與員工保持恰當(dāng)?shù)木嚯x非常關(guān)鍵（感情融洽、親密而有間）。（2）用紀(jì)律約束他們：嚴(yán)明的紀(jì)律會(huì)使團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，也是你約束員工，不讓他恃寵而驕的法寶。作為一位領(lǐng)導(dǎo)，不僅要有知人之明，還要有善任之能。不同的制度會(huì)產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。，才能利國(guó)利民利團(tuán)隊(duì)，才能在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，追求個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成功。而沒(méi)有企業(yè)文化的是那些長(zhǎng)期以來(lái)不斷失敗的公司?！袄砟顑?yōu)先于制度，制度優(yōu)先于技術(shù)”。沒(méi)有文化的企業(yè)，至多只能算是暴發(fā)戶?！保骸皼](méi)有永遠(yuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)與員工。”微軟的人才觀：敬業(yè)精神，具有解決問(wèn)題的能力、快速學(xué)習(xí)的能力、工作熱情、創(chuàng)新精神、獨(dú)立工作能力。還要明確自己的愿景，才能率領(lǐng)全體成員朝著目標(biāo)不斷地前進(jìn)。個(gè)體的盲從會(huì)將一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)的群體推向毀滅的邊緣。真愛(ài)是需要付出行動(dòng)的。這樣，自己也會(huì)成長(zhǎng)。想要不勞不獲，等待“免費(fèi)的午餐”，只會(huì)造成一種依賴心理，使自己變得被動(dòng)、消極，失去創(chuàng)造力，乃至失去生命力，最后無(wú)情地被團(tuán)隊(duì)剔除。要造成一種氣氛，使團(tuán)隊(duì)成員勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，勇于承擔(dān)錯(cuò)誤帶來(lái)的后果。“大魚吃小魚，快魚吃慢魚”。29.“事后處罰不如事中控制，事中控制不如事先防范”。第四篇：人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論認(rèn)為，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自成本節(jié)約和產(chǎn)品質(zhì)量與特色，憑此兩點(diǎn)企業(yè)就可以在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。被譽(yù)為人力資源管理開(kāi)創(chuàng)者的戴夫只有組織才能為企業(yè)取得獨(dú)一無(wú)二的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在最為知名、最受推崇的企業(yè)中，有好幾家堅(jiān)持將人力資本看作自己最重要的主導(dǎo)價(jià)值，結(jié)果成為了行業(yè)領(lǐng)袖。這種不能被模仿或復(fù)制的東西是什么呢？那就是人才！人才的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以從組織文化得到體現(xiàn)，企業(yè)文化是指在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中形成的，為企業(yè)成員所共同遵守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。卓越的企業(yè)都有基于自身文化的價(jià)值觀，這些價(jià)值觀進(jìn)一步被提升為企業(yè)的管理理念。五局的“信?和”主流文化無(wú)疑感染著每個(gè)五局人，這是五局由困境到新生的發(fā)展過(guò)程中形成的文化，是指導(dǎo)五局從一個(gè)風(fēng)雨飄搖，瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)，發(fā)展成為中國(guó)最具成長(zhǎng)性企業(yè)，全國(guó)優(yōu)秀施工企業(yè)，全國(guó)重合同、守信用單位，全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀獲得企業(yè)的文化支撐。仰天湖項(xiàng)目公司承載的不僅僅是五局轉(zhuǎn)型升級(jí)的使命，與此同時(shí)還肩負(fù)著社會(huì)賦予的歷史責(zé)任。仰天湖項(xiàng)目公司圍繞社會(huì)尊敬、員工自豪的企業(yè)愿景而腳踏實(shí)地做好每一件事。為了充分挖掘人才優(yōu)勢(shì)并形成良好的組織文化，就必須運(yùn)用心理規(guī)律正確進(jìn)行人力資源管理。組織應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)，使新員工在這些基本問(wèn)題上形成有利于組織的心理定勢(shì)，這將對(duì)其今后的行為發(fā)揮指導(dǎo)和制約作用。和”主流文化，魯局長(zhǎng)送給每個(gè)員工的人生結(jié)果方程式：人生結(jié)果=心智模式x勤勉x能力，令員工在工作的過(guò)程中找到了自己具備的優(yōu)秀素質(zhì)和需繼續(xù)努力培養(yǎng)的品質(zhì)，同時(shí)也得到了很多鼓勵(lì)。對(duì)于五局的經(jīng)歷，大家深感責(zé)任重大，會(huì)全力以赴緊跟局的腳步努力向前。二、重視心理強(qiáng)化作用，形成良好組織機(jī)制即時(shí)表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)那些與組織文化相一致的思想和行為，即時(shí)批評(píng)或懲罰與組織文化相背離的思想和文化。同時(shí)，仰天湖項(xiàng)目公司采用“胡蘿卜加大棒”促進(jìn)工作過(guò)程中各部門形成你追我趕的局面。三、利用從眾心理，形成團(tuán)隊(duì)合力組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)動(dòng)員一切輿論工具，大力宣傳組織文化，主動(dòng)利用從眾心理，促成組織成員行動(dòng)上的一致。仰天湖項(xiàng)目公司從組建以來(lái)積極踐行五局“信在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面制定“團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念，促使大家共同進(jìn)步、共同發(fā)展。此外，還應(yīng)著重培養(yǎng)