【正文】 的發(fā)泄渠道，有“出氣孔”可隨時(shí)“減壓”。項(xiàng)目公司注重員工心態(tài)的調(diào)整，由項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)主持心態(tài)雜談，大家從游戲和故事中感悟到了人生的真諦，也讓每個(gè)人完全明白心態(tài)在人生旅途中對(duì)自身的影響，心態(tài)決定人生的發(fā)展。第五篇：人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力張 永如何根據(jù)成品油銷售企業(yè)的特點(diǎn)，認(rèn)真貫徹實(shí)施《人才規(guī)劃綱要》，把人才工作擺到優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，把人才資源作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的第一推動(dòng)力，在新的起點(diǎn)上實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，對(duì)于提升江蘇銷售公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)國(guó)際水準(zhǔn)銷售企業(yè)建設(shè)具有重大的意義。年輕人到企業(yè)來，特別是大學(xué)生，他們有自己的理想和抱負(fù)，企業(yè)需要他們。員工要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，必須把自身發(fā)展置于企業(yè)發(fā)展之中，同時(shí)，作為企業(yè)，我們有責(zé)任為員工提供足夠的合適的發(fā)展空間，在這個(gè)空間里為員工鋪設(shè)成長(zhǎng)之路。在加油站，一般加油工的基本晉升路徑是：從一般加油員做起，通過星級(jí)考核，成為一星、二星、三星、四星、五星級(jí)加油員，再到計(jì)量員、核算員崗，進(jìn)而擔(dān)任加油站經(jīng)理、片區(qū)經(jīng)理或到更高層級(jí)的管理崗。總之，員工無論是在加油站還是油庫(kù)工作，都有進(jìn)入兩級(jí)機(jī)關(guān)管理崗的機(jī)會(huì)。當(dāng)員工覺得現(xiàn)有工作崗位已不再具有挑戰(zhàn)性時(shí)，管理者可以把他輪換到同一水平、技術(shù)相近的另一個(gè)崗位上去，這樣可以減少核心員工的工作枯燥感，消除他們的崗位倦怠情緒，提高他們的積極性和忠誠(chéng)度。關(guān)于人才的論述有很多，仁者見仁，智者見智。在成品油銷售企業(yè)，人才就在站、庫(kù)中間。其次，要對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)。而企業(yè)在確定員工職業(yè)生涯前景時(shí)，不應(yīng)只考慮員工的現(xiàn)狀如何，而是要充分挖掘員工的潛能，這樣就可以突破員工現(xiàn)有狀況的局限，從而向員工描繪出通過努力可以達(dá)到的美好前景。應(yīng)了解員工能力的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)，制定提高員工能力的有效途徑，爭(zhēng)取與員工達(dá)成一致，共同確定員工職業(yè)發(fā)展的行動(dòng)步驟，不斷進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，并與員工保持經(jīng)常性的溝通，這些都是不可缺少的。就像養(yǎng)花種樹一樣，要不斷地澆水、施肥，創(chuàng)造一種適宜生長(zhǎng)的環(huán)境。通過選送部分領(lǐng)導(dǎo)人員參加工商管理培訓(xùn)，到國(guó)內(nèi)高等院校攻讀MBA，培養(yǎng)一批領(lǐng)導(dǎo)人才；通過對(duì)財(cái)務(wù)、物流、營(yíng)銷、人力資源、審計(jì)、法律、工程、企管等崗位人員進(jìn)行工商管理和任職資格的強(qiáng)化培訓(xùn)，培養(yǎng)一批管理人才。大家知道，由于受傳統(tǒng)思想的影響，過去員工都盯著管理崗，大學(xué)生一畢業(yè)就是干部，雖然現(xiàn)在人才市場(chǎng)化了，但員工到了企業(yè)，總還想進(jìn)機(jī)關(guān)。在技能方面，公司經(jīng)常組織一些不同層次、不同專業(yè)的技能比武，選拔出優(yōu)秀人才，政治上給地位，物質(zhì)上給待遇，設(shè)立操作崗位貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和技能津貼，建立一套長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供智力、技能儲(chǔ)備，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的人才支撐。根據(jù)人才的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)，給予相應(yīng)的報(bào)酬和待遇，做到“以價(jià)值體現(xiàn)價(jià)值，用財(cái)富回報(bào)財(cái)富”，最大程度地發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，激發(fā)員工的工作積極性。繼而體會(huì)到在江蘇銷售工作，無論在什么崗位，從事什么工作，只要熱愛本職，勤于學(xué)習(xí)，肯鉆研、肯付出，就會(huì)有豐厚的回報(bào)；無論在什么層面，處在什么環(huán)境，只要腳踏實(shí)地，努力工作，肯吃苦、肯攻堅(jiān)，就會(huì)有成才的機(jī)會(huì)，就能夠?qū)崿F(xiàn)人生的價(jià)值。他先后在3個(gè)分銷公司6個(gè)加油站工作過。姜堰油庫(kù)主任楊樹才，從一個(gè)油庫(kù)的維修工成長(zhǎng)為一名油庫(kù)主任。四、珍惜人才，構(gòu)建人才生活和工作的和諧環(huán)境 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人才流失對(duì)企業(yè)來說，是一個(gè)不可避免的問題。近幾年來，江蘇銷售不僅關(guān)心人才生存狀態(tài)，而且盡最大努力為人才發(fā)展提供空間。2009年，公司組織200多名優(yōu)秀管理者、崗位能手及連續(xù)工齡5年以上、連續(xù)任加油站經(jīng)理、油庫(kù)主任4年以上的員工，到遼河油田和青島療養(yǎng)學(xué)習(xí)，讓大家切身感受到企業(yè)對(duì)人才的關(guān)愛。樹立以用為本的理念，合理流動(dòng)，破除論資排輩、封閉循環(huán)、能上不能下、能進(jìn)不能出等陳舊落后的用人觀念，努力使人才各得其所、各展所長(zhǎng)。想方設(shè)法籌集資金，開展優(yōu)美環(huán)境建設(shè)和“送溫暖，獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，使基層一線的工作環(huán)境，生活環(huán)境得到了明顯的改善。人才是企業(yè)的第一資源，是企業(yè)的中堅(jiān)力量，對(duì)企業(yè)發(fā)展起著決定性的作用。(作者系江蘇銷售公司)。因而，加快企業(yè)人才資源開發(fā)，形成有利于人才發(fā)展的工作機(jī)制，培養(yǎng)和造就一大批優(yōu)秀人才，是有效促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵。事實(shí)證明，只有正確處理好用才與惜才的關(guān)系，才能使人才隊(duì)伍保持穩(wěn)定，才能調(diào)動(dòng)人才的積極性，使其才能得到充分持續(xù)的發(fā)揮，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。三是建立后備人才庫(kù)，通過職代會(huì)，對(duì)后備干部進(jìn)行篩選，調(diào)整部分管理人員，新提拔一批年輕干部，一批大中專畢業(yè)生走上了加油站經(jīng)理、油庫(kù)主任崗位。堅(jiān)持企業(yè)發(fā)展以人為本，人才發(fā)展以用為本，用好用活人才，充分發(fā)揮各類人才的作用，提高人才效能。在注重物質(zhì)待遇的同時(shí)，注重提高政治待遇。盡管人才流失的原因是多方面的，但有一點(diǎn)是肯定的，那就是企業(yè)對(duì)人才不夠珍惜，沒有為人才的生活和工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，沒有做到感情留人。年年被評(píng)為優(yōu)秀黨員，他所在的油庫(kù)多次被評(píng)為先進(jìn)油庫(kù)。這樣大的成績(jī)沒有務(wù)實(shí)的作風(fēng)，實(shí)際的本領(lǐng)，求真的態(tài)度是達(dá)不到的。一個(gè)是城東加油站經(jīng)理邵從海，一個(gè)是姜堰油庫(kù)主任楊樹才。這是人力資源管理中極具含金量的一個(gè)舉措。在薪酬管理上，讓員工技能、貢獻(xiàn)和收入待遇相匹配，與工資掛鉤，與升遷相結(jié)合。加油站、油庫(kù)是基層一線，是創(chuàng)造效益的前沿陣地，這些地方最需要人才，也最能鍛煉人才。2009年以來，兩級(jí)公司舉辦的各種類型培訓(xùn)班100多期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)8000多人次。13個(gè)分銷公司也分別建立員工培訓(xùn)示范站，配備了影像器材，制定和完善人才培養(yǎng)工作的具體規(guī)劃。“培”就是培訓(xùn)，通過不同級(jí)別的培訓(xùn)，如站、庫(kù)培訓(xùn)、分公司、省公司以及上級(jí)公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高員工的理論水平和操作技能、工作能力。必須讓員工從中看到“發(fā)展”二字，以及“發(fā)展”對(duì)自己帶來的好處，這樣才能使職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)揮出對(duì)員工的吸引作用、激勵(lì)作用。這其中，除了要明確員工在企業(yè)發(fā)展的晉升路徑外，還需要根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行系統(tǒng)考慮，根據(jù)員工的特點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤。一個(gè)安全員具有豐富的安全專業(yè)知識(shí)，帶領(lǐng)全站員工把安全工作做好，遇到緊急情況能積極應(yīng)對(duì)，處理自如，這就是人才。對(duì)于企業(yè)來說，我個(gè)人認(rèn)為，只要是忠誠(chéng)企業(yè)，盡職盡責(zé)，工作表現(xiàn)突出，工作成績(jī)優(yōu)秀，在本職崗位上有所建樹的員工就是人才。企業(yè)只有注重員工的個(gè)人發(fā)展，根據(jù)員工的興趣、特長(zhǎng)和公司的需要為每一個(gè)員工提供充分發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)，讓他們能夠清楚地看到自己在企業(yè)中的發(fā)展前途，這樣才能讓員工自覺主動(dòng)地融入企業(yè)，與企業(yè)結(jié)成命運(yùn)和利益共同體。如：安排富有挑戰(zhàn)性的工作。一般油庫(kù)操作工的晉升路徑是：從收、付油員崗到計(jì)量化驗(yàn)和設(shè)備安全崗，再到油庫(kù)主任，進(jìn)而到更高層級(jí)的管理崗。2008年底，江蘇銷售公司上劃總部管理，企業(yè)進(jìn)行了重新組合，提出了“三年三大步，八年見成效”的發(fā)展目標(biāo)，制定了隊(duì)伍建設(shè)的總體規(guī)劃和具體措施，對(duì)新進(jìn)一般員工和大學(xué)畢業(yè)生的培養(yǎng)路徑進(jìn)行了新的設(shè)計(jì)，為員工的成長(zhǎng)提供了多種渠道。首先，企業(yè)要為員工提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)。組建雖然只有10多年時(shí)間，但發(fā)展較快，從無到有，從小到大，現(xiàn)有加油站700多座，油庫(kù)20多座；員工近8000人，；大專以上學(xué)歷人員2000余人，從員工的年齡和學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看，這是一支有文化的年輕隊(duì)伍。企業(yè)文化和管理理念非常之重要，信念與態(tài)度會(huì)讓企業(yè)創(chuàng)造出建立獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。與此同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)注意處理員工的挫折行為，可以嘗試通過EAP(員工心理援助計(jì)劃)幫助員工解決某些問題。啟動(dòng)“我向超英學(xué)什么”等系列活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)員工思想道德境界提升并形成良好的公司氛圍，使之深刻認(rèn)識(shí)到“超英精神”對(duì)本單位思想建設(shè)的重要性，令員工真切地感受身邊的人和事，在潛移默化中成長(zhǎng)。為了增強(qiáng)員工的對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，仰天湖項(xiàng)目公司積極舉辦學(xué)超英活動(dòng)；設(shè)置員工閱覽室，提高員工的文化素養(yǎng)及內(nèi)涵，提升員工學(xué)習(xí)積極性，努力打造學(xué)習(xí)型組織，讓員工在學(xué)習(xí)中進(jìn)步；積極組織開展集體活動(dòng)，如集體生日會(huì)和元旦聯(lián)歡會(huì)，加強(qiáng)全體員工的溝通交流，令員工在企業(yè)中找到歸屬感。四、培養(yǎng)認(rèn)同心理，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織組織負(fù)責(zé)人取得成員的認(rèn)同很有必要、也特別重要，成員對(duì)組織主要負(fù)責(zé)人的認(rèn)同感一旦產(chǎn)生，就會(huì)心甘情愿地把他所倡導(dǎo)的價(jià)值觀、行為