高速公路建設(shè)指揮部工作總結(jié)及工作打算(編輯修改稿)
2024-10-01 05:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 職。在班長述職中比較突出的是班長楊波，他把“制度管理”和“人性化管理”比作管理中的“雙刃劍”，加強(qiáng)班組管理，收到效果。他本人也因工作成績突出，思路明確，在競聘中脫穎而出，現(xiàn)擔(dān)任狼垡站副站長職務(wù)。 經(jīng)過不斷探索和努力，班組長的水平呈現(xiàn)出明顯上升趨勢，激發(fā)了班組積極性和創(chuàng)造性，創(chuàng)建熱情十分高漲，積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。相繼提出了“陽光服務(wù)理念”、“瞬間服務(wù)理念”。各班組相繼發(fā)起“百萬元無差錯(cuò)”、“延伸服務(wù)”、“規(guī)范服務(wù)用語”、“規(guī)范收費(fèi)形象”、“微笑服務(wù)”主題月，形成了比學(xué)趕幫超的熱潮。三八班繼續(xù)鞏固所取得的成績，加強(qiáng)班組建設(shè)，嚴(yán)格管理，提素質(zhì)，樹形象，在班組中開展了業(yè)務(wù)擂臺(tái)賽，不僅強(qiáng)化了本班的業(yè)務(wù)，而且為其他班組做出了表率。 這些成績的取得是新體制、新機(jī)制帶來的結(jié)果，是公司狠抓“三個(gè)隊(duì)伍建設(shè)”取得的成果，也是我們?cè)趧?chuàng)建中扎扎實(shí)實(shí)加強(qiáng)班組建設(shè)的結(jié)果。 五、運(yùn)用有效的載體形式，開展多項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)持創(chuàng)建工作全面開展 分公司把文明行業(yè)創(chuàng)建工作融入運(yùn)營管理當(dāng)中，以活動(dòng)為載體，經(jīng)常開展健康向上、豐富多彩的文體活動(dòng)，全面開展創(chuàng)建工作。 （一）開展主題教育，增強(qiáng)員工創(chuàng)建的意識(shí)。圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”這一主線加強(qiáng)文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，在員工中廣泛開展形勢、愛崗敬業(yè)和主題教育活動(dòng)；舉辦職業(yè)道德、“婚戀、家庭”“法制”、“國防”“就業(yè)觀”專題講座；組織開展“創(chuàng)品牌，樹形象，我為文明行業(yè)獻(xiàn)良策”活動(dòng)，員工們圍繞什么是文明服務(wù)、如何做好文明服務(wù)展開大討論。通過討論，員工們對(duì)“窗口”行業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，都對(duì)照自身日常工作找問題、挑毛病，在具體工作的細(xì)微之處提出了不少好的意見和建議，對(duì)樹立良好的企業(yè)形象很有益處；圍繞年度的任務(wù)目標(biāo)和“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”的榮譽(yù)稱號(hào)為主題，開展了全員大討論，以集體榮譽(yù)激勵(lì)員工，引導(dǎo)員工以更高的熱情投身于創(chuàng)建，以實(shí)際行動(dòng)為創(chuàng)建做出貢獻(xiàn)；開展了“奧運(yùn)行動(dòng)從我做起”主題活動(dòng)，鼓勵(lì)員工自覺把做好服務(wù)與“奧運(yùn)”聯(lián)系在一起，增強(qiáng)為奧運(yùn)做貢獻(xiàn)的全局意識(shí)。同時(shí)加大創(chuàng)建工作的宣傳的力度，在信息刊物上及時(shí)傳達(dá)了創(chuàng)建信息動(dòng)態(tài)，展示了創(chuàng)建中的精彩片斷，使全體員工了解創(chuàng)建的情況。 活動(dòng)效果不斷深化，思想覺悟不斷提高，服務(wù)思想不斷突現(xiàn)。在潛移默化中員工在信仰追求上有了正確的方向，知公司、愛崗位自覺性得到加強(qiáng)。涌現(xiàn)了5X8226。12事件中勇斗持刀歹徒，為保首都安全做出貢獻(xiàn)的“三八班”的孫榮娟、周玉霞；10X8226。23事件中不顧危險(xiǎn)保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)的楊嵐、侯建；涌現(xiàn)了甘于吃苦、敢打硬仗的維修班；熱心幫助客戶修車、送迷路的小男孩回家、奮不顧身撲滅大火和冒雨清除橋下積水，客戶敬佩的豎起了母指。 （二）搞好兩個(gè)共建，促進(jìn)管理，提高素質(zhì)。 ——軍民共建穩(wěn)步開展。在多年共建合作的基礎(chǔ)上，分公司將裝甲兵工程學(xué)院確立為“愛國主義教育基地”。在簽字儀式雙方進(jìn)行了誠摯友好深入地交流。針對(duì)活動(dòng)方案以及合作事宜進(jìn)行了細(xì)致地探討。今年開展“學(xué)雷鋒日、慶五四、黨日、軍營日”等活動(dòng)，杜家坎站與裝工院學(xué)員旅13隊(duì)結(jié)成共建對(duì)子，三八班與裝工院學(xué)員旅二區(qū)隊(duì)結(jié)成共建對(duì)子，使軍民共建工作逐步走向經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，真正把軍民共建工作逐步引向深入。此后軍地雙方又相繼進(jìn)行了中心組學(xué)習(xí)、軍民聯(lián)歡活動(dòng)，豐富軍民共建的內(nèi)容和形式，為人才培養(yǎng)和員工素質(zhì)的提高起到了積極的促進(jìn)作用。 ——深入開展京南冀北共建活動(dòng)。京南冀北共用站，是全國交通系統(tǒng)唯一的一家共建站，共創(chuàng)文明站是雙方共同的心愿和目標(biāo)。在運(yùn)營工作中，特別是遇有重大節(jié)日（黃金周）、突發(fā)事件和雨雪霧天氣，共同研究制定預(yù)案措施，保證了車輛的順利通行。自02年11月份北京南站與涿州北站簽訂共建協(xié)議書以來，多次召開座談會(huì)、組織植樹、籃球友誼賽等活動(dòng)，共同組織參觀沈大
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