高速路收費站某年上半年總結(編輯修改稿)
2024-10-01 05:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 實推進員工工作素質(zhì)提升。一是堅持以員工個人自學為主，從我做起，要求員工學好“普通話”，學實收費技能，以及組織員工參加所站各項業(yè)務為內(nèi)容的多形式學習。二是不定時開展站領導和班組員工一起學習、一起思考、一起討論，學習內(nèi)容涵蓋政治理論知識、收費業(yè)務知識、現(xiàn)行政策法規(guī)、安全相關知識等。三是以各種形式檢驗工作精細化執(zhí)行效果，促使員工真正地將收費業(yè)務知識和流程牢記于心，進一步提高了員工的綜合業(yè)務素質(zhì)。 四、強化管理精細化，增強收費工作提質(zhì)量。 今年以來，收費站以“服務、堵漏和營銷”增收為目標，不斷提高收費功能多樣化。一是收費站員工堅持以干凈、整潔的辦公環(huán)境為我們新時代精神面貌的體現(xiàn)。定期進行衛(wèi)生大掃除，對車道、收費崗亭、機電設備、綠化帶等進行清理、清掃和維護，逐步實現(xiàn)了環(huán)境衛(wèi)生管理全方位、無死角。規(guī)范了收費崗亭內(nèi)、收費班組人員工作期間的物品擺放，從細節(jié)上進行了規(guī)范，服務窗口形象得到亮化，以優(yōu)質(zhì)的服務創(chuàng)造效益。二是收費站按照上級部門要求，嚴厲打擊各種逃交通行費行為，切實抓好增收補漏工
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