讀華為公司業(yè)務(wù)管理綱要以客戶為中心有感(編輯修改稿)
2025-10-01 03:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 在開(kāi)發(fā)成本、周期、質(zhì)量三者之間，多數(shù)選擇的是依靠降本來(lái)增大企業(yè)利潤(rùn)。我認(rèn)為這是一條非常好的思路，但在這個(gè)降本的過(guò)程中，我們需要做的是在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，盡可能的去優(yōu)化、去創(chuàng)新，降低成本，以期達(dá)到共贏。這一點(diǎn)個(gè)人也比較矛盾，也在思考如何才能在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，如何去創(chuàng)造更大的價(jià)值。 四、這本書(shū)〈第一篇以客戶為中心〉，我理解的是定義公司存在的理由，以及公司開(kāi)展工作的意義是什么。個(gè)人總結(jié)第一篇是定義公司的基石：公司存在的理由是為客戶服務(wù)，工作的意義是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于客戶，使得客戶滿意，實(shí)現(xiàn)共贏。客戶滿意的前提是過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、貼心服務(wù)。共贏的前提
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