第一篇：規(guī)章制度匯編——檔案管理制度(編輯修改稿)
2024-10-01 02:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 1愛(ài)護(hù)公物，不浪費(fèi)、不化公為私，不得將所保管的文件、財(cái)物等私自攜出或外借。因過(guò)失或故意使公司財(cái)物、利益遭損害時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。 1不得收受任何饋贈(zèng)、挪借財(cái)物、假借職權(quán)、營(yíng)私舞弊。 1不私自經(jīng)營(yíng)或兼任所在單位以外的職業(yè)，不得對(duì)外擅用公司名義。 1執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)爭(zhēng)取工作時(shí)效，不得畏難，拖延或積壓。嚴(yán)格遵循本職崗位業(yè)務(wù)程序，對(duì)所承辦公務(wù)的執(zhí)行情況須有復(fù)命制，做到善始善終。 1工作時(shí)間不得擅離職守，當(dāng)日事務(wù)應(yīng)當(dāng)日辦理完畢。 1公司職員在遞交文件時(shí)，要將正面文字對(duì)著對(duì)方的方向。 1注意提高自身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。 對(duì)待客人、來(lái)賓應(yīng)保持熱情、謙和、禮貌、誠(chéng)懇友善的態(tài)度，對(duì)待客人委托的事項(xiàng)應(yīng)周到機(jī)敏處理，不得草率、怠慢對(duì)方或敷衍、擱置不辦。 2與客人有不同意見(jiàn)時(shí)，不允許大聲爭(zhēng)吵，須保持冷靜，做好解釋工作。當(dāng)其詢問(wèn)公司有關(guān)業(yè)務(wù)及人員情況時(shí)，如涉及商業(yè)秘密的，應(yīng)婉言謝絕，非本職范圍內(nèi)的，不得信口開(kāi)河。 2在履行職務(wù)時(shí)，不得擅自越權(quán)處理有關(guān)事務(wù)。屬本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的事務(wù)須對(duì)外簽署時(shí)，應(yīng)事先通報(bào)部門經(jīng)理及公司授權(quán)批準(zhǔn)后方可簽署；非本職務(wù)范圍的業(yè)務(wù)，須通知有關(guān)部門處理。 2公司各部門辦公室人員（或加班）下班時(shí)，應(yīng)關(guān)閉所有燈具、空調(diào)、電腦設(shè)備等電源開(kāi)關(guān)，緊鎖房門后方可離開(kāi)。因上述原因而造成損失的，將追究其責(zé)任，并賠償損失。 2電話管理制度： a。嚴(yán)禁使用辦公電話打私人電話。 b。非業(yè)務(wù)需要嚴(yán)禁上班時(shí)間上網(wǎng)。 c。接聽(tīng)電話要快，必須使用普通話，吐字要清晰，語(yǔ)氣要適中。 d：接聽(tīng)用語(yǔ)：“您好。經(jīng)典假期”。 e。要耐心細(xì)致的回答顧客提出的問(wèn)題。 f：要認(rèn)真做好電話來(lái)訪紀(jì)錄，明確記錄訪客電話、出游意向、時(shí)間、人數(shù)、 工作單位及其他特殊要求，并立即向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。 考勤管理制度 一、總則 為了加強(qiáng)員工的出勤管理，嚴(yán)肅公司的工作紀(jì)律，保證公司正常的工作秩序，特制定本制度。 二、本制度的適用范圍公司全體成員 三、考勤管理的部門王曉紅負(fù)責(zé)公司考勤管理。 四、考勤管理的原則實(shí)事求是，準(zhǔn)確及時(shí)，嚴(yán)格紀(jì)律，重在管理。 五、考勤制度的內(nèi)容 內(nèi)容包括上班簽到、病事假及各類休假規(guī)定。 （一）考勤記錄 公司實(shí)行月考勤制度，每月為一個(gè)考勤周期。作息時(shí)間由公司統(tǒng)一規(guī)定，以總經(jīng)理通知為準(zhǔn)； 員工考勤實(shí)行上班點(diǎn)名制度，即每日上班時(shí)間由考勤人員對(duì)全體工作人員出勤情況進(jìn)行檢查，認(rèn)真填寫考勤表，不得無(wú)故涂改，一天兩次。門市部以電話點(diǎn)名方式，總公司值勤人員打電話過(guò)去，門市部人員不要接聽(tīng)，然后用門市部電話打過(guò)來(lái)，作為出勤依據(jù)。 員工上班期間如因公外出，須在“外出登記表”上登記，由所屬部門領(lǐng)導(dǎo)簽批，并保持聯(lián)系暢通，否則紀(jì)律檢查一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為曠工； 如員工上班前需提前辦理公務(wù)或臨時(shí)緊急出差，來(lái)不及在公司“外出登記表”上登記，可回來(lái)后補(bǔ)填并由部門主管簽批，如下午外出辦理公務(wù)下班后來(lái)不及趕回，次日早晨可補(bǔ)填并由部門管簽批。凡未按該程序執(zhí)行，事后隱瞞真相而補(bǔ)簽“外出登記表”的一律視為無(wú)效。 公司各部室人員如因公出差，需填寫“外出登記表”由所在部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，財(cái)務(wù)部備案，以計(jì)考勤； 總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)考勤情況進(jìn)行監(jiān)督，包括對(duì)考勤員考勤記錄的監(jiān)督。 上班十分鐘后，考勤員須對(duì)出勤人員進(jìn)行檢查、核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出相應(yīng)處理； 員工外出辦理業(yè)務(wù)前，須向部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回時(shí)間。否則，按外出辦私事處理。 公司所有人員須先到公司報(bào)到后，方可外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批報(bào)給總經(jīng)理，否則按曠工處理。 遲到、早退或擅離職守超過(guò)30分鐘以上，60分鐘以下者，以半天曠工論處。遲到、早退或擅離職守超過(guò)60分鐘以上者，以曠工一天論處； 1公司員工遲到、早退、曠工，按下列規(guī)定處理： （1）、遲到（早退）一次，扣發(fā)工資5元；一個(gè)月遲到（早退）累計(jì)超過(guò)三次（含三次）者，扣發(fā)工資10元/次，并通報(bào)批評(píng)。 （2）、曠工一天，扣發(fā)二天工資。連續(xù)曠工三天或全年累計(jì)十天者，視為自動(dòng)離職或作開(kāi)除處理。 1每月10日
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