電力鼎文化建設(shè)思考(編輯修改稿)
2024-10-01 01:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 善了安全管理三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，建立平安和諧工作機(jī)制、反事故斗爭(zhēng)機(jī)制和安全教育培訓(xùn)機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，完備的安全生產(chǎn)預(yù)警機(jī)制，確保了安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面。 服務(wù)文化是鼎文化的平臺(tái) 鼎的凝重象征服務(wù)承諾的莊重。供電服務(wù)始終處于不斷深化和升華過(guò)程，為此，按照國(guó)家電網(wǎng)公司“四個(gè)服務(wù)”的要求，通過(guò)職工思想觀念轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)服務(wù)水平的提升。創(chuàng)新開(kāi)展“捆綁式停電”，13輛電力服務(wù)車(chē)在**市各縣市區(qū)實(shí)施供電服務(wù)，95598服務(wù)熱線24小時(shí)開(kāi)通。公司系統(tǒng)實(shí)施四制：首問(wèn)負(fù)責(zé)制、客戶代表制、辦事時(shí)限制、責(zé)任追究制；三統(tǒng)一：統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一車(chē)型、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)；三規(guī)范：規(guī)范服務(wù)內(nèi)容、規(guī)范服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)行為。樹(shù)立“人人代表公司”的理念，堅(jiān)持二必須：必須掌握和執(zhí)行國(guó)家政策和標(biāo)準(zhǔn)、必須原則性和靈活性相統(tǒng)一；二具備：具備政治敏感性和敏銳的分析洞察能力、具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。達(dá)到四個(gè)明確：工作職責(zé)明確、工作范圍明確、工作程序明確、工作技藝明確。推出事故處理要達(dá)到四個(gè)要求：分工明確、工序合理、流程順暢、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。構(gòu)建了“基建服務(wù)運(yùn)行，運(yùn)行服務(wù)窗口，窗口服務(wù)客戶、機(jī)關(guān)服務(wù)基層，公司服務(wù)公眾”的服務(wù)大格局。編寫(xiě)了《****供電公司服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》等文件，在**公眾服務(wù)行業(yè)起到了示范作用。 廉潔文化是鼎文化的保障 鼎的威嚴(yán)象征拒腐倡廉的信心。公司組織廣大黨員干部開(kāi)展“頌廉政、樹(shù)清風(fēng)”主題教育活動(dòng)，加強(qiáng)預(yù)防職務(wù)犯罪教育，筑牢黨員干
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