標(biāo)準(zhǔn)化專管所建設(shè)心得體會(huì)(編輯修改稿)
2024-09-30 23:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有效地提高了專賣人員對(duì)工作流程的執(zhí)行力。以“百分百掌握流程”的學(xué)習(xí)機(jī)制為重點(diǎn)，組織所有的專賣人員對(duì)流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，包括流程中的結(jié)點(diǎn)說明、崗位工作職責(zé)、工作時(shí)效、工作相關(guān)表單等，并在學(xué)習(xí)完之后組織相對(duì)應(yīng)的考試，促使其百分百地掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容；“以百分百通過考核”為保障，以“員工不會(huì)做你規(guī)定的，會(huì)做你考核的；員工不會(huì)做你考核的，會(huì)做你獎(jiǎng)罰的”為原則，通過考核判斷其是否有嚴(yán)格按照相對(duì)應(yīng)的流程開展日常工作，用考核制度來(lái)督促員工對(duì)工作流程的具體落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了規(guī)定、考核、獎(jiǎng)罰有效地連接。 以綜合評(píng)價(jià)為抓手，以溝通協(xié)作為力點(diǎn)，破解專管工作難管控難題 一是以綜合評(píng)價(jià)為抓手，強(qiáng)化績(jī)效管理。我局以開展對(duì)標(biāo)工作為契機(jī)，深入推行績(jī)效考核，利用“對(duì)標(biāo)”這一現(xiàn)代化管理工具，針對(duì)專管所的運(yùn)行設(shè)定各項(xiàng)指標(biāo)，加深員工對(duì)自身職責(zé)和工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí)，同時(shí)以綜合評(píng)價(jià)為抓手，切實(shí)評(píng)判專管所的工作開展成效，加強(qiáng)專管所工作的計(jì)劃性和工作過程的可控性，真正做到“對(duì)照指標(biāo)找差距，對(duì)照流程查根源，突出重點(diǎn)抓整改，持續(xù)改進(jìn)重實(shí)效”，有效地撬動(dòng)了企業(yè)的活力，有力的推動(dòng)了我局全方位實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運(yùn)作。二是以溝通協(xié)作為力點(diǎn)，強(qiáng)化基層管理。本著對(duì)標(biāo)工作中“找差距、查根源、抓整改、重實(shí)效”的原則，我局每月設(shè)定了專賣例會(huì)、專銷聯(lián)席會(huì)、專賣科務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理例會(huì)，實(shí)行有問題層層溝通、層層上報(bào)，形成了良好的溝通渠道，以便于不斷地完善工作流程，形成良好的專賣工作運(yùn)行模式，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管。例如6月份在經(jīng)營(yíng)管理例會(huì)上所提出的“新辦證戶促成訂貨率低”問題，我們聯(lián)合銷售、物流部門認(rèn)真分析，查找內(nèi)部存在漏洞，形成了一個(gè)以許可證的辦理、分配
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