【文章內容簡介】 況、有分析、有見解、有思路的調研報告，為領導決策服務。第三，要善于綜合。集眾思，廣忠益。能充分聽取各方意見，綜合分析各種因素，權衡利弊，宏觀把握，歸納提煉，總結提高，從零散的信息中尋找系統(tǒng)性，從個別信息上把握普遍性，去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，積極探索出規(guī)律性的認識，提出切合實際的建設性意見，指導工作，推動實踐。 八、講質量，講效率，講創(chuàng)新 搞好“三個服務”，質量是第一要求。質量就是水平，質量就是能力，質量就是效益，質量就是生命。質量過硬，工作暢順；質量不高，越干越糟。要準確領會領導指示，準確落實領導要求，準確向領導反饋信息。辦一件事，像一件 8事，成一件事。講嚴密、講嚴謹、講規(guī)范、講精細。嚴字之間見精品，努力以嚴肅的態(tài)度、嚴格的制度、嚴謹的作風為領導、為機關、為基層提供高水平的服務，精耕細作、精雕細刻、精益求精，做到萬無一失、無可挑剔、追求卓越。不僅要做得對，還要做得好；不僅要過得去，還要過得硬；不僅要夠標準，還要高標準，杜絕差、錯、漏、誤，實現“辦文零差錯、辦會零失誤、辦事零缺陷”，確保質量精良、各方滿意。只有做到了高質量的文稿、高質量的辦文、高質量的辦會、高質量的辦事，才能無愧于領導水平、單位水平和深圳水平。效率是第二要求。辦公室工作時效性很強，要樹立時間觀念、效率觀念，不僅保質保量，還要講速度和效率，好中求快，快中求好，又好又快。遇事反應快，報告撰寫快，傳閱審批快，落實行動快，反饋總結快，也就是手要寫得快，腿要跑得快，腦要轉得快，嘴要說得快。辦事拖拖拉拉，拖泥帶水，作風疲沓，時間觀念不強，就會誤事。要以時不我待、只爭朝夕的精神，雷厲風行、迅速果斷地推進工作，做到當日事當日畢，急事急辦，特事特辦，普通事也要抓緊辦，不斷提高工作效率和行政效能，確保機關高效運轉。創(chuàng)新是第三要求。“鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗、腳踏實地、追求卓越”，這是深圳創(chuàng)新精神的核心內涵，也是辦公室文化的重要內容。辦公室工作總是處于人員少、事情多，任務重、要求高的狀態(tài)，做好辦公室工作，靠什么。最根本的還是要靠創(chuàng)新。 9解放思想，開拓創(chuàng)新是做好辦公室工作、破解各種工作難題的思想武器和動力源泉。要增強創(chuàng)新意識，追求創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新，敢于突破、敢于創(chuàng)造、敢于嘗試。四平八穩(wěn)、墨守成規(guī)，思想僵化、固步自封，不求有功、但求無過，就不可能做好工作，更不可能有大作為。創(chuàng)新無止境，要始終保持敢闖敢試的銳氣和開拓進取的勇氣，大膽打破“條條框框”，勇于變革、與時俱進，永不僵化、永不停滯，用新的思維、新的視野大膽探索辦公室工作的新思路、新舉措、新模式。向創(chuàng)新挖潛力，向創(chuàng)新求動力，向創(chuàng)新要質量，向創(chuàng)新爭效率。只有不斷創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新制度、創(chuàng)新體制、創(chuàng)新機制、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新手段，善于研究新情況，提出新建議，實施新方法，才能不斷提高辦公室工作水平，實現新發(fā)展，開創(chuàng)新局面，攀登新高峰，創(chuàng)造新輝煌。 九、敢抓，敢管，敢得罪 辦公室主任要有極強的政治責任感，恪盡職守，全心全意地履行職責，該講的話敢講，該抓的工作敢抓，該辦的事敢辦，不為風險所懼，不為干擾所惑。如見矛盾就躲，見問題就讓，見責任就推，明哲保身，但求無過，當毫無原則的“和事佬”，則是碌碌無為的表現，都是瀆職失職的行為。“管家”的要義就是管理，不管就不是“管家”，不管是失職，管不好是不稱職。絕不能想當然地認為辦公室工作忙、離領導比較近、工作人員素質比較高而疏于管理、不敢管理、 10不用管理。要率先垂范，管好自己的人，理好自己的事，把好自己的門。管理是成功之本。管理出生產力、出戰(zhàn)斗力、出凝聚力。不管理就會軟、懶、散；不管理就不能帶出政治堅定、業(yè)務精通、作風過硬、紀律嚴明、能打硬仗的辦公室隊伍。要堅持原則，不講人情，不講關系，不講面子，敢于批評，敢于擔事，敢于碰硬，不回避矛盾，不怕丟票子、挪位子、摘帽子。對工作中不執(zhí)行、慢執(zhí)行、錯執(zhí)行、亂執(zhí)行的要敢于糾正；對于大是大非問題則要能拿出魄力，不畏艱險，頂住壓力，敢于伸張正義，敢于沖在前面，敢于與不良現象、違法違紀行為作斗爭，敢于得罪有問題的人和事，敢于為真理而斗爭。 十、干實事，干小事，干難事 實事求是是辦公室工作最基本的要求。無論是協(xié)助領導決策，還是辦理具體事務，辦公室主任都要一切從實際出發(fā)，按客觀規(guī)律辦事，帶頭真抓實干，做到求實、求是、求真，說老實話，辦老實事，做老實人。不惟上，不惟書，不惟利，只惟實。力戒形式主義、官僚主義，不能有半點虛浮馬虎，更不能搞花架子、圖形式、走過場，弄虛作假，投機取巧，欺上瞞下。辦公室無小事，一字之差正反顛倒，一句之差離題萬里。要認認真真對待每一件小事，視小為大、視輕若重、視微如著。小事辦不好就成大事，大事辦好了也可代為小事，絕不可因小失大。因此，要堅持小事當大事來辦， 11從細節(jié)入手，從小事抓起，從點點滴滴做起，一個標點，一個數字，一個電話，都要一絲不茍，準確無誤，認真落實，防微杜漸，為領導負責，為工作負責。同時，辦