【文章內(nèi)容簡介】 的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實(shí)做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會上去，堅(jiān)決杜絕因閑散人員鬧事，給社會治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。 加強(qiáng)醫(yī)院安全工作，切實(shí)保護(hù)職工和患者安全。 加強(qiáng)對院內(nèi)的安全檢查，消除隱患。每年定 期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查，對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場所作重點(diǎn)檢查（如藥庫、病房等），要對消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度，明確每人的時(shí)間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí) “ 三級 ” 查房制度，做好病人 “ 四防 ” 工作，做到精心治療、精心護(hù)理， 嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施，確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。 認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定。 要制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等；制訂相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。要認(rèn)真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分 工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，與工會成立的爭議調(diào)解委員會相互配合，及時(shí)妥善處置各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內(nèi)，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。 四、保障措施 建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院組織成立由院長任組長、分管院長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的 “ 平安醫(yī)院 ” 建設(shè)小組，的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。將創(chuàng)建活動列入考核重要內(nèi)容，對成績突出的科室（病區(qū)）和個人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。以“ 平 安醫(yī)院 ” 創(chuàng)建活動的深入開展，帶動醫(yī)院各項(xiàng)工作上水平。 明確目標(biāo)，落實(shí)職責(zé)。 具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建 “ 平安醫(yī)院 ” 的活動，經(jīng)過積極努力，確保職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定，以院長為第一責(zé)任人，本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則，與科室責(zé)任人簽訂創(chuàng)建 “ 平安醫(yī)院 ” 的目標(biāo)責(zé)任書，層層落實(shí)職責(zé)。一旦出現(xiàn)問題，要切實(shí)抓好責(zé)任追究，并追究直接責(zé)任人的責(zé)任。 第三篇：創(chuàng)建平安醫(yī)院實(shí)施方案 XXX 醫(yī)院創(chuàng)建 “ 平安醫(yī)院 ” 暨維護(hù) 醫(yī)療秩序?qū)嵤┓桨? 各科室（部門）： 為進(jìn)一步推進(jìn)我院社會治安綜合治理工作，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，構(gòu)建健康和諧醫(yī)患關(guān)系，按照庫黨辦發(fā)《庫車縣 “ 平安醫(yī)院 ” 創(chuàng)建暨維護(hù)醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項(xiàng)行動方案》的通知（庫黨辦發(fā) ?2024?9 號）文件要求，結(jié)合我院實(shí)際情況特制定《齊滿鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建 “ 平安醫(yī)院 ” 暨維護(hù)醫(yī)療秩序?qū)嵤┓桨浮贰? 一、指導(dǎo)思想 堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以維護(hù)正常醫(yī)療秩序、加強(qiáng)醫(yī)院管理為主題，以解決醫(yī)療糾紛，打擊 “ 醫(yī)托 ” 、 “ 醫(yī)鬧 ” 和非法行醫(yī)為突破口，凈化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，建立良好的醫(yī)療秩序，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī) 患關(guān)系，維護(hù)廣大人民群眾的就醫(yī)權(quán)益，促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)，提升公眾安全感和群眾滿意度。 二、工作目標(biāo) 建立健全醫(yī)院治安防控體系和治安保衛(wèi)工作機(jī)制，健全醫(yī)療事故應(yīng)急處置機(jī)制、醫(yī)療糾紛調(diào)處機(jī)制和醫(yī)患矛盾調(diào)解機(jī)制，建立和完善醫(yī)療秩序維護(hù)機(jī)制，建立醫(yī)院管理機(jī)制，提高醫(yī)療 質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，凈化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序。 三、成立創(chuàng)建 “ 平安醫(yī)院 ” 領(lǐng)導(dǎo)小組 為確保醫(yī)院按照縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的要求，經(jīng)我院領(lǐng)導(dǎo)小組會議研究決定成立創(chuàng)建 “ 平安醫(yī)院 ”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下： 組 長： xxxx（院長）副組長 ： xxxx（副院長）副組長： xxxx 成 員： xxxx（門診主任） xxxx（住院部主任） xxxx（防?？浦魅危?xxxx（護(hù)士長） 工作職責(zé)：負(fù)責(zé)制定醫(yī)院創(chuàng)建 “ 平安醫(yī)院 ” 活動的工作計(jì)劃，定期召開會議研究創(chuàng)建工作。 四、工作任務(wù) （一）、強(qiáng)化巡防建設(shè)。 醫(yī)院保衛(wèi)人員需切實(shí)履行安保職責(zé)，實(shí)施定時(shí)、不定時(shí)的巡查制度，對門（急）診、住院部、候診區(qū)、繳費(fèi)區(qū)等重要、復(fù)雜區(qū)域要有針對性地加強(qiáng)巡查，及時(shí)提醒群眾注意自身財(cái)物安全。對可疑人員重點(diǎn)盯防，防止不法分子攜帶槍支、管制刀 （書記）具、易燃易爆物品進(jìn)入。 （二）優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán) 境，維護(hù)公共醫(yī)療秩序 、行政法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，要對醫(yī)院內(nèi)依法執(zhí)業(yè)情況隨時(shí)進(jìn)行自查和整改，做到機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)護(hù)人員依法行醫(yī)。利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)獲取 “ 醫(yī)托 ” 、 “ 醫(yī)鬧 ” 及暴力索賠事件的證據(jù)資料，并積極、主動地向公安部門提供證據(jù)。 ，定期、不定期地對醫(yī)院內(nèi)部存在的非法執(zhí)業(yè)情況依法嚴(yán)肅處理。積極、主動與公安、工商部門協(xié)調(diào)，共同長期開展打擊非法行醫(yī)活動。 、患者人身財(cái)產(chǎn)安全，嚴(yán)厲打擊擾 亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的各類違法犯罪活動。針對醫(yī)院公共場所存在的以處理醫(yī)療糾紛為由聚眾 “ 醫(yī)鬧 ” 及暴力索賠等突出治安問題，適時(shí)開展治安專項(xiàng)整治行動。 、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，對機(jī)構(gòu)內(nèi)依法執(zhí)業(yè)情況隨時(shí)進(jìn)行自查和整改，做到醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)護(hù)人員依法行醫(yī)。利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)獲取 “ 醫(yī)托 ” 、 “ 醫(yī)鬧 ” 及暴力索賠事件的證據(jù)資料，并積極、主動地向公安部門提供證據(jù)。 （三）加強(qiáng)矛盾糾紛調(diào)處 。投訴接待中心要定期聯(lián)合相關(guān)部門開展矛盾排查工作，對涉及醫(yī)患 之間、醫(yī)務(wù)人員之間以及醫(yī)院與醫(yī)務(wù)人員之間可能存在的矛盾糾紛等不穩(wěn)定因素進(jìn)行全面梳 — 3 — 理，逐一建立臺帳，全面分析原因，認(rèn)真制定調(diào)處方案，及時(shí)主動做好解釋疏導(dǎo)工作。同時(shí)，要建立健全信息通報(bào)機(jī)制，定期向市公安局和市衛(wèi)生局上報(bào)情況，特殊情況隨時(shí)上報(bào)。 。認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，認(rèn)真履行法定義務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)和改