地稅效能建設(shè)思考(編輯修改稿)
2024-09-28 22:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 里去。少數(shù)地方和部門經(jīng)常言而無(wú)信。對(duì)社會(huì)和群眾承諾的事，說(shuō)的一套，干的另一套。答應(yīng)的政策、條件和服務(wù)，往往打折扣、不兌現(xiàn)。以上這些問(wèn)題和現(xiàn)象或問(wèn)題在我們地稅系統(tǒng)如何呢。二是針對(duì)今年提出的“五個(gè)提升”來(lái)查擺問(wèn)題。按照提升的要求，回顧一下近年來(lái)我們的稅收?qǐng)?zhí)法綜合檢查，稅務(wù)稽查查處的案例等其他方面反映出的問(wèn)題，從共性問(wèn)題中分析排隊(duì)，從個(gè)性問(wèn)題中解剖放大，站在全局查擺基層工作中問(wèn)題，但也要從基層反映中來(lái)查擺機(jī)關(guān)工作中存在問(wèn)題，既要查擺當(dāng)前存在的問(wèn)題，更要查擺過(guò)去問(wèn)題的整改情況，查擺問(wèn)題應(yīng)是長(zhǎng)期的、經(jīng)常性的工作，而不是間斷或者上級(jí)要求查擺才查擺。 在查擺的基礎(chǔ)上，結(jié)合今年年度重點(diǎn)工作作到“五個(gè)提升”。在提升稅收?qǐng)?zhí)法效能方面，主要以推廣應(yīng)用稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)為抓手，全面推行執(zhí)法責(zé)任制，通過(guò)建立人機(jī)結(jié)合的模式，對(duì)執(zhí)法行為和績(jī)效進(jìn)行考核，不斷規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為，提高稅收?qǐng)?zhí)法能力和水平。軟件推廣應(yīng)用時(shí)間表已排定，6月份要以市局為單位，完成稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)的軟件上線調(diào)試、人員定崗及上機(jī)操作培訓(xùn)，11月份要正式實(shí)施人機(jī)結(jié)合的執(zhí)法責(zé)任制考核。同時(shí)要繼續(xù)開(kāi)展好稅收?qǐng)?zhí)法綜合檢查，檢查稅收?qǐng)?zhí)法及全年各項(xiàng)重點(diǎn)工作開(kāi)展落實(shí)情況。進(jìn)行規(guī)范性文件清理活動(dòng)，及時(shí)研究解決文件執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題。9月底以前，完成2005年度的規(guī)范性文件整合清理工作。在提升納稅服務(wù)效能方面。按照“3456”服務(wù)要求，進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)?！叭龝r(shí)服務(wù)”（準(zhǔn)時(shí)服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)）要在“時(shí)間”上細(xì)化量化；“四辦要求”（符合政策的堅(jiān)決辦、手續(xù)齊全的立即辦、涉及各方的協(xié)調(diào)辦、后續(xù)辦理的預(yù)約辦）要在“界定”上細(xì)化量化；“五零標(biāo)準(zhǔn)”（征納溝通零距離、執(zhí)法流程零障礙、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、規(guī)定之外零收費(fèi)、服務(wù)行為零投訴）要在“標(biāo)準(zhǔn)”上細(xì)化量化；“六項(xiàng)制度”（首問(wèn)責(zé)任制、承諾服務(wù)制、ab崗工作制、辦事公開(kāi)制、領(lǐng)導(dǎo)接訪制、意見(jiàn)反饋制）要在“落實(shí)”上下功夫。還要抓好行政審批改革，進(jìn)一步下放審批權(quán)限，減少審批環(huán)節(jié)，提高審批效率。完善網(wǎng)上申報(bào)納稅服務(wù)系統(tǒng)，積極推進(jìn)“一票式”征收。拓展12366納稅服務(wù)熱線范圍，豐富熱線內(nèi)容，規(guī)范熱線管理，加強(qiáng)熱線宣傳，充分發(fā)揮熱線服務(wù)功能。在提升稅收管理效能方面。以開(kāi)展“規(guī)范管理年”活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化稅收征管、稽查工作，規(guī)范社保費(fèi)征收管理，在以全市數(shù)據(jù)集中處理的模式下，全面推廣應(yīng)用新版征管信息系統(tǒng)，精心組織新版軟件上線工作，確保6月1日正式運(yùn)行。在系統(tǒng)內(nèi)全面引入iso9000管理理念，按照“目標(biāo)引領(lǐng)”的要求，設(shè)計(jì)質(zhì)量管理指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)；按照“過(guò)程控制”的要求，明確工作程序和方法；按照“持續(xù)改進(jìn)”的要求，強(qiáng)化監(jiān)測(cè)檢查和績(jī)效考核，全面開(kāi)展質(zhì)量管理工作。社保費(fèi)
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