地稅效能建設思考(編輯修改稿)
2025-09-28 22:24 本頁面
【文章內容簡介】 里去。少數地方和部門經常言而無信。對社會和群眾承諾的事，說的一套，干的另一套。答應的政策、條件和服務，往往打折扣、不兌現。以上這些問題和現象或問題在我們地稅系統(tǒng)如何呢。二是針對今年提出的“五個提升”來查擺問題。按照提升的要求，回顧一下近年來我們的稅收執(zhí)法綜合檢查，稅務稽查查處的案例等其他方面反映出的問題，從共性問題中分析排隊，從個性問題中解剖放大，站在全局查擺基層工作中問題，但也要從基層反映中來查擺機關工作中存在問題，既要查擺當前存在的問題，更要查擺過去問題的整改情況，查擺問題應是長期的、經常性的工作，而不是間斷或者上級要求查擺才查擺。 在查擺的基礎上，結合今年年度重點工作作到“五個提升”。在提升稅收執(zhí)法效能方面，主要以推廣應用稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)為抓手，全面推行執(zhí)法責任制，通過建立人機結合的模式，對執(zhí)法行為和績效進行考核，不斷規(guī)范稅收執(zhí)法行為，提高稅收執(zhí)法能力和水平。軟件推廣應用時間表已排定，6月份要以市局為單位，完成稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)的軟件上線調試、人員定崗及上機操作培訓，11月份要正式實施人機結合的執(zhí)法責任制考核。同時要繼續(xù)開展好稅收執(zhí)法綜合檢查，檢查稅收執(zhí)法及全年各項重點工作開展落實情況。進行規(guī)范性文件清理活動，及時研究解決文件執(zhí)行過程中遇到的問題。9月底以前，完成2005年度的規(guī)范性文件整合清理工作。在提升納稅服務效能方面。按照“3456”服務要求，進一步細化服務時限和標準?！叭龝r服務”（準時服務、限時服務、延時服務）要在“時間”上細化量化；“四辦要求”（符合政策的堅決辦、手續(xù)齊全的立即辦、涉及各方的協(xié)調辦、后續(xù)辦理的預約辦）要在“界定”上細化量化；“五零標準”（征納溝通零距離、執(zhí)法流程零障礙、服務質量零差錯、規(guī)定之外零收費、服務行為零投訴）要在“標準”上細化量化；“六項制度”（首問責任制、承諾服務制、ab崗工作制、辦事公開制、領導接訪制、意見反饋制）要在“落實”上下功夫。還要抓好行政審批改革，進一步下放審批權限，減少審批環(huán)節(jié)，提高審批效率。完善網上申報納稅服務系統(tǒng)，積極推進“一票式”征收。拓展12366納稅服務熱線范圍，豐富熱線內容，規(guī)范熱線管理，加強熱線宣傳，充分發(fā)揮熱線服務功能。在提升稅收管理效能方面。以開展“規(guī)范管理年”活動為契機，強化稅收征管、稽查工作，規(guī)范社保費征收管理，在以全市數據集中處理的模式下，全面推廣應用新版征管信息系統(tǒng)，精心組織新版軟件上線工作，確保6月1日正式運行。在系統(tǒng)內全面引入iso9000管理理念，按照“目標引領”的要求，設計質量管理指標體系和標準；按照“過程控制”的要求，明確工作程序和方法；按照“持續(xù)改進”的要求，強化監(jiān)測檢查和績效考核，全面開展質量管理工作。社保費
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