【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作用，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到辦公室既是一個(gè)科室，也是一個(gè)指揮機(jī)關(guān)。作為指揮機(jī)關(guān)，它需要具有協(xié)調(diào)全局，協(xié)調(diào)內(nèi)外和前瞻性工作的思想意識(shí)和工作舉措。更沒(méi)有認(rèn)識(shí)到辦公室工作的好與不好將直接關(guān)系到一個(gè)單位的好與不好問(wèn)題，也關(guān)系他自己的能力、水平在別人心中的地位問(wèn)題，這是問(wèn)題產(chǎn)生的根本因素。 二是規(guī)章制度不嚴(yán)。規(guī)章制度不嚴(yán)，或者是規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)也是造成辦公室工作效率不高的重要原因。對(duì)于出現(xiàn)的許多違規(guī)、違紀(jì)問(wèn)題，由于過(guò)多地考慮到人與人之間的關(guān)系等問(wèn)題，沒(méi)有嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行責(zé)任追究，有了第一次，就會(huì)有第二次，有了第一人，就會(huì)有第二人，如此行之，便失去了制度對(duì)人的約束，失去了人對(duì)制度的遵從，也失去了辦公室人員努力做事的工作責(zé)任壓力基礎(chǔ)。 三是競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制缺乏。目前，國(guó)稅系統(tǒng)對(duì)于干部職工工作積極性的調(diào)動(dòng)失敗，除一些客觀因素外，在很大程度上，源于干深圳（十一郎shiyilang） 深圳十一郎（shiyilang）區(qū)塊鏈公司 部人事崗位上下及淘汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制缺乏，這個(gè)問(wèn)題也是辦公室工作不能大步前進(jìn)的重要影響因素。反正干好干壞都一樣，干多干少一個(gè)樣，如此，誰(shuí)會(huì)愿意多干、苦干。假如，不能開(kāi)拓思路，不能搞活工作，就將面臨待遇和崗位危機(jī)，誰(shuí)還會(huì)在上面睡大覺(jué)。 四是辦公室人員待遇較低。許多人認(rèn)為，從事稅收征管查的人員，隔三叉五總會(huì)有吃有喝，逢年過(guò)節(jié)也會(huì)紅包拿來(lái)，在辦公室工作再努力干也達(dá)不到這樣的效果。更別說(shuō)職業(yè)病多，津貼少，危險(xiǎn)性大等，既然如此，何必那么努力呢。 五是領(lǐng)導(dǎo)重視落實(shí)不夠。常聽(tīng)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上要求，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要多關(guān)心辦公室工作，多支持辦公室工作。但是，實(shí)際工作中，往往是雷聲大，雨點(diǎn)小，或者是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)提出，而其他領(lǐng)導(dǎo)、單位、人員反對(duì)，也就大事化小，小事化無(wú)了。也就讓辦公室人員看不到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心措施，感受不到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)行動(dòng)，更會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話也不過(guò)是一句臺(tái)詞罷了。事至此，工作激情也就慢慢地下降了。 六是辦公室設(shè)備落后。目前，一般縣局的辦公室設(shè)備都是原來(lái)的老設(shè)備，許多都老化了，購(gòu)買(mǎi)的許多新設(shè)備不是使用效果不好，就是很快就壞了，如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等重要設(shè)備就存在這些情況。 深圳（十一郎shiyilang） 深圳十一郎（shiyilang）區(qū)塊鏈公司 七是人員技能不能滿足工作需要。辦公室工作覆蓋面寬，業(yè)務(wù)項(xiàng)目多，工作要求高，因此辦公室人員需要具有較寬的知識(shí)面和專業(yè)技能基礎(chǔ)，比如：文秘、安聯(lián)、保密、檔案、責(zé)任追究、接待等等工作，都需要相當(dāng)?shù)墓ぷ魉胶凸ぷ骷记桑壳岸悇?wù)系統(tǒng)的辦公室人員基本上都不是專業(yè)學(xué)校. 深圳（十一郎shiyilang） 第四篇：基層辦公室工作問(wèn)題與對(duì)策辦公室工作問(wèn)題與對(duì)策 辦公室從職責(zé)上看，是機(jī)關(guān)的參謀部、服務(wù)部、后勤部。從作用上看，是承上啟下的橋梁，溝通內(nèi)外的窗口，協(xié)調(diào)左右的樞紐。在新的形勢(shì)下，辦公室在事業(yè)的發(fā)展中要發(fā)揮好參謀助手、服務(wù)協(xié)調(diào)、督導(dǎo)落實(shí)的作用，就必須堅(jiān)持“講真話、辦實(shí)事、進(jìn)真言、求實(shí)效、雷厲風(fēng)行、率先垂范”的原則，努力把辦公室建設(shè)成為“勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、高效服務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的堅(jiān)強(qiáng)集體，為事業(yè)的發(fā)展提供主動(dòng)、超前、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 一、辦公室工作存在的差距和不足 辦公室工作方方面面，服務(wù)工作涉及上上下下，在為黨組當(dāng)好參謀助手和保障機(jī)關(guān)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的服務(wù)工作中，雖然盡了很大努力，取得了一定的成績(jī)，但離新形勢(shì)下對(duì)辦公室的工作要求，離科學(xué)發(fā)展觀的要求還有很大差距，工作中還存在著許多問(wèn)題和不足。一是人員與任務(wù)不相適應(yīng)。辦公室人員少，任務(wù)重，辦文、辦會(huì)、辦事瑣碎繁雜和各類突發(fā)事件的工作較多，有時(shí)應(yīng)接不暇，溝通不到位，影響工作事務(wù)及時(shí)、高效處理。二是服務(wù)效果不盡滿意。辦公室面對(duì)的服務(wù)對(duì)象多，承擔(dān)的服務(wù)任務(wù)多，服務(wù)對(duì)象的多面性決定著服務(wù)工作的復(fù)雜性、艱巨性，客觀造成服務(wù)難已達(dá)到人人滿意。三是工作創(chuàng)新不夠。創(chuàng)新工作方式的意識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)如何創(chuàng)新工作思路、如何做好服務(wù)大局工作等方面缺乏系統(tǒng)深入地研究，服務(wù)發(fā)展的辦法不多，思路不清，工作按部就班，沒(méi)有創(chuàng)新，沒(méi)有突破。四是參謀作用發(fā)揮不夠。主要是深入一線調(diào)研不夠，到基層實(shí)地調(diào)研較少，深入了解具體問(wèn)題、幫助解決實(shí)際困難力度不夠，對(duì)事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的前瞻性、戰(zhàn)略性重大問(wèn)題研究較少，有分量、有深度的調(diào)研成果不多，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)科學(xué)謀劃、促進(jìn)工作上還有差距，參謀助手的作用發(fā)揮還不充分。四是應(yīng)急處置能力不強(qiáng)。對(duì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)關(guān)系群眾的切身利益問(wèn)題了解不深，對(duì)突發(fā)性安全事故缺少可行的措施和對(duì)策。 二、產(chǎn)生問(wèn)題根源分析 以上問(wèn)題的存在，有客觀原因，也有主觀原因；有歷史性原因，也有現(xiàn)實(shí)性原因。究其產(chǎn)生問(wèn)題根源主要有五點(diǎn)。一是思想認(rèn)識(shí)缺位。對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的領(lǐng)會(huì)還不夠透徹，仍受傳統(tǒng)思維、傳統(tǒng)觀念影響，有時(shí)在理解上有片面性，在操作中有盲目性，還不能時(shí)時(shí)以科學(xué)發(fā)展觀來(lái)武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐。工作中被動(dòng)應(yīng)付急于求成多，潛心研究解決問(wèn)題少；強(qiáng)調(diào)客觀因素多，分析主觀原因少；按部就班、被動(dòng)等待多，主動(dòng)研究思考、創(chuàng)造性開(kāi)展工作少。二是理論知識(shí)學(xué)習(xí)不足。辦公室工作覆蓋面寬，業(yè)務(wù)項(xiàng)目多，工作要求高，因此辦公室人員需要具有較寬的知識(shí)面和專業(yè)技能基礎(chǔ)。一方面是由于事務(wù)繁忙，擠出時(shí)間、沉下心來(lái)學(xué)習(xí)不夠，深入、系統(tǒng)學(xué)習(xí)更少，學(xué)用結(jié)合、理論聯(lián)系實(shí)際不夠，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐、破解難題不夠，造成了日常工作中常規(guī)性動(dòng)作多，創(chuàng)造性舉措少。另一方面是個(gè)別同志認(rèn)為工作是硬任務(wù)，理論學(xué)習(xí)是軟指標(biāo)，忙于工作而放松政治學(xué)習(xí)，重實(shí)用知識(shí)輕理論素養(yǎng)，存在以干代學(xué)、干到哪學(xué)到哪的思想。三是制度建設(shè)不夠完善。雖然近幾年修訂了一系列規(guī)章制度，但由于與之相配套的措施還不夠完善，致使有些制度沒(méi)有完全執(zhí)行到位。調(diào)研、督辦、信息工作堅(jiān)持不夠好，力度還不夠大；辦文辦會(huì)具體操作時(shí)限不夠明確，辦事效率不夠高，限時(shí)辦結(jié)制