公司信訪工作督查辦法[范文大全](編輯修改稿)
2025-09-28 19:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 內(nèi)，將督查情況報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 （四）信訪事項(xiàng)的辦結(jié)要求事實(shí)清楚，結(jié)論正確，符合法律法規(guī)和政策，手續(xù)完備，材料齊全，并落實(shí)處理意見。 經(jīng)督查符合結(jié)案要求的，作辦結(jié)處理。不符合要求的，退回原責(zé)任單位重辦。 需復(fù)函上級(jí)機(jī)關(guān)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或信訪人的，應(yīng)及時(shí)回復(fù)。 信訪事項(xiàng)辦結(jié)后，經(jīng)辦人應(yīng)將督查資料連同結(jié)案材料一并整理歸檔。 對(duì)具體信訪事項(xiàng)的督查工作應(yīng)當(dāng)按照受理、交辦、實(shí)施、審核上報(bào)等程序進(jìn)行。 第七條列入督查范圍的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照“一事一項(xiàng)”的要求由公司信訪部門負(fù)責(zé)立項(xiàng)，擬定督查方案，統(tǒng)一編號(hào)登記，提出擬辦意見。 督查時(shí)，承辦單位和部門可以就信訪人反映的意見和問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，查閱有關(guān)材料，聽取信訪人、相關(guān)組織和人員陳述事實(shí)和意見。調(diào)查核實(shí)后，可以視情況向有關(guān)部門反饋意見。 在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，承辦單位和部門未反饋交辦事項(xiàng)處理結(jié)果的，公司信訪部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)跟蹤督辦，并要求說(shuō)明理由或書面報(bào)告進(jìn)展情況。 第八條公司信訪部門應(yīng)當(dāng)按照“事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、適用法律法規(guī)和政策適當(dāng)、處理意見恰當(dāng)、程序規(guī)范、手續(xù)完備”的要求，對(duì)信訪事項(xiàng)處理意見進(jìn)行嚴(yán)格審核。符合要求的，逐級(jí)呈報(bào)。不符合要求的退回承辦單位和部門重新辦理。 第九條需要向上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送的督查情況報(bào)告，應(yīng)當(dāng)經(jīng)公司信訪負(fù)責(zé)人審簽后上報(bào)。 第十條督查事項(xiàng)辦結(jié)后，應(yīng)當(dāng)按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定立卷歸檔。 第十一條公司信訪部門在督查工作中，發(fā)現(xiàn)有關(guān)單位和部門未按有關(guān)規(guī)定辦理信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)按照《信訪條例》規(guī)定向有關(guān)單位和部門提出改進(jìn)建議。對(duì)在處理信訪事件中的好的典型單位和個(gè)人提出表彰建議，對(duì)多次催辦仍不回復(fù)辦理情況，又不說(shuō)明理由的責(zé)任單位?；蚨啻味讲槿蕴幚聿涣Φ呢?zé)任單位，將采取責(zé)成說(shuō)明情況、責(zé)成書面檢查、通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核等形式，實(shí)行信訪工作責(zé)任追究。造成嚴(yán)重后果的，可以對(duì)有關(guān)責(zé)任人提出處分建議。 有關(guān)建議提出后，公司信訪部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解建議的采納和落實(shí)情況，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和反饋。 第十二條信訪督查工作人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法，廉潔自律，保守秘密。 第十三條本辦法自200x年1月1日起施行。 第三篇：信訪督查工作匯報(bào)自縣信訪工作會(huì)議召開以后，我局立即行動(dòng)起來(lái)，迅速傳達(dá)貫徹安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，拿出具體方案，提出具體要求，先后分別召開了機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、貫徹會(huì)、落實(shí)會(huì)?，F(xiàn)將我局貫徹落實(shí)縣委會(huì)議精神及巡視督查工作情況匯報(bào)如下： 一、學(xué)習(xí)傳達(dá)，安排部署。 我局于6月18日下午立即召開了由各股室和下屬單位負(fù)責(zé)人參加的學(xué)習(xí)動(dòng)員貫徹會(huì)，對(duì)傳XX縣區(qū)委會(huì)議精神和全縣信訪工作會(huì)議精神進(jìn)行了專門安排部署。6月20日我局召開全體黨員干部會(huì)議，進(jìn)一步學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹、部署了各項(xiàng)具體任務(wù)，明確了各項(xiàng)工作目標(biāo)，提出了各項(xiàng)具體要求。 二、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。 全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委會(huì)議和文件精神，進(jìn)行了逐句認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí)，然后進(jìn)一步消化理解，從而更加深刻的認(rèn)識(shí)到信訪工作的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和艱巨性；更加深刻地認(rèn)識(shí)到全縣信訪穩(wěn)定對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和對(duì)我縣“十一五”計(jì)劃開好局、起好步是非常重要的。進(jìn)一步增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感和緊迫感，在全局上下進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想。 三、綜合實(shí)際，注重實(shí)效。 我局在貫徹縣信訪會(huì)議精神時(shí)，與全縣為期4個(gè)月的機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)整頓和機(jī)關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合，認(rèn)真抓好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的信訪工作任務(wù)。最后要緊密結(jié)合信訪工作實(shí)際，注重解決信訪問(wèn)題，為群眾排憂解難。最大特點(diǎn)是結(jié)合縣信訪穩(wěn)定工作實(shí)際，著重從五個(gè)方面下工夫，抓兩頭、控中間，抓基層、夯基礎(chǔ)，控總量、降位次，既治標(biāo)、又治本，在各個(gè)工作環(huán)節(jié)上制定切實(shí)有效措施，制定長(zhǎng)效機(jī)制，認(rèn)真抓好整改方案，全面完成目標(biāo)任務(wù)。 四、抓好當(dāng)前，把握全年。 按照我縣信訪工作的實(shí)際需要，我局既要抓好當(dāng)前，又要把握全年，重點(diǎn)抓好以下各個(gè)
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