【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 員資料 等規(guī)范建檔，并定期整理。 1一個(gè)衛(wèi)生室。主要為群眾提供基本醫(yī)療保健服務(wù)。 三、進(jìn)一步發(fā)揮黨員群眾服務(wù)中心的作用 黨員群眾服務(wù)中心重在建設(shè)，關(guān)鍵在用。要按照“建 起來、用起來、活起來、強(qiáng)起來”的要求，強(qiáng)化功能整合， 抓好管理使用，做好活動(dòng)記載，充分發(fā)揮黨員群眾服務(wù)中心 的作用。 （一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)功能，發(fā)揮區(qū)域政治中心作用 依托黨員群眾服務(wù)中心，經(jīng)常開展理論學(xué)習(xí)、“三 會(huì)一課”、遠(yuǎn)程教育、黨內(nèi)會(huì)議等黨務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)基層黨組 織建設(shè)，提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)。常開展民主議事決策活動(dòng)，全 面實(shí)行村務(wù)重大決策“五議五公開”，提高村務(wù)管理水平。 加強(qiáng)基層黨組織對(duì)村配套組織、服務(wù)組織的領(lǐng)導(dǎo)， 全面推行黨員“設(shè)崗定責(zé)”，實(shí)現(xiàn)黨的組織和工作全覆蓋， 充分發(fā)揮村黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。 （二）強(qiáng)化引領(lǐng)發(fā)展功能，發(fā)揮區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心作用 選準(zhǔn)發(fā)展項(xiàng)目，大力發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮“黨 員創(chuàng)業(yè)致富計(jì)劃”的示范作用，引領(lǐng)群眾興辦產(chǎn)業(yè)、增收致 富。 加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資超市的監(jiān)督管理，為群眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉 的生產(chǎn)生活物質(zhì)采買服務(wù)，方便群眾生活，促進(jìn)群眾生產(chǎn)。 依托黨員群眾服務(wù)中心，定期發(fā)布農(nóng)業(yè)技術(shù)信息， 開展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)農(nóng)機(jī)服務(wù)組織、農(nóng)業(yè)技術(shù)人員定期 到村，指導(dǎo)和幫助群眾開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。定期發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng) 信息、組織農(nóng)產(chǎn)品集中銷售，活躍商貿(mào)流通，幫助農(nóng)民增加 收入。 （三）強(qiáng)化橋梁紐帶功能，發(fā)揮區(qū)域公共服務(wù)中心的作 用 統(tǒng)一編印并向群眾普遍發(fā)放《基層黨組織聯(lián)系服務(wù) 群眾工作手冊(cè)》，將各級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目、辦事流程、 服務(wù)承諾、聯(lián)系方式等向群眾公開，方便群眾辦事。 經(jīng)常性組織開展互聯(lián)共建等活動(dòng)，區(qū)農(nóng)業(yè)、民政、 文化、衛(wèi)生、體育、科技、計(jì)生、婦聯(lián)、共青團(tuán)等相關(guān)職能 部門經(jīng)常主動(dòng)深入到黨員群眾服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)辦公，方便群眾 辦事。 組織黨員干部開展結(jié)對(duì)幫扶困難群眾活動(dòng)，定期走 訪慰問老黨員、老模范、老干部。 （四）強(qiáng)化教育培訓(xùn)功能，發(fā)揮區(qū)域宣傳教育中心的作 用 用好農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，堅(jiān)持全天候 開放，做到黨的方針政策，黨員干部先學(xué)；健康文藝節(jié)目， 面向群眾熱播；實(shí)用致富技術(shù)，按需點(diǎn)播推廣。 用好廣播喇叭系統(tǒng)，做到早中晚定時(shí)播放，富民利 民政策隨時(shí)宣講，遇到緊急突發(fā)性事件及時(shí)提醒。 利用黨務(wù)村務(wù)公開欄、標(biāo)語、橫幅等，宣傳黨的方 針政策，開展普法教育、文明道德教育。 （五）強(qiáng)化文化娛樂功能，發(fā)揮區(qū)域黨員群眾活動(dòng)中心的 作用 l、用好圖書室（農(nóng)家書屋），組織群眾特別是青少年讀 書學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)。 用好文化體育場(chǎng)所，組織群眾性文體組織，經(jīng)常開 展健康向上的文化娛樂活動(dòng)。 依托群團(tuán)組織，組織青年、婦女、空巢老人、留守 兒童等經(jīng)常開展活動(dòng)，特別是利用“三八”、“五四”、“六 一”、“九九”等節(jié)慶開展活動(dòng)。 （六）強(qiáng)化社會(huì)管理功能，發(fā)揮區(qū)域信訪維穩(wěn)中心的作用 l、建立說事談心制度，引導(dǎo)群眾“有困難找干部，要 上訪找支書”，通過村黨組織表達(dá)利益訴求、維護(hù)合法權(quán)益。 建立干部值班制度，隨時(shí)掌握村情動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決 群眾反映的問題，做到“小事不出村，大事不出區(qū)”。 建立干部包組、黨員聯(lián)戶、每戶必訪等制度，注重 發(fā)揮黨員信息員作用，及時(shí)了解群眾所思所想所盼，及時(shí)理 順群眾思想情緒，化解矛盾糾紛。 建立重要事項(xiàng)報(bào)告制度和突發(fā)事件處置預(yù)案，及時(shí) 向上級(jí)黨組織報(bào)告本地重要情況，及時(shí)處置突發(fā)事件，維護(hù) 村級(jí)和諧穩(wěn)定。 主題詞：五務(wù)合一方案通知抄送：XX縣區(qū)“五個(gè)基本”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室天鵝洲經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)“五個(gè)基本”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室2011年2月24日 第三篇：黨員群眾服務(wù)中心稔洲村黨員群眾服務(wù)中心工作制度 為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以“為民、便民、利民、富民”為宗旨，規(guī)范服務(wù)行為，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，努力實(shí)現(xiàn)“農(nóng)戶辦事不出村、糾紛調(diào)處不出村、信息提供不出村、致富服務(wù)不出村”，制制訂黨員群眾服務(wù)中心系列工作制度。 （一）服務(wù)承諾制度 遵循公開、公平、公正和便民效能的原則。從方便群眾的角度，處處、事事、時(shí)時(shí)為群眾考慮，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦事時(shí)限，提高辦事效率，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 對(duì)程序簡(jiǎn)便、手續(xù)齊備、符合規(guī)定的事項(xiàng)可當(dāng)場(chǎng)辦理，作為即辦件承諾直接辦理。 對(duì)需現(xiàn)場(chǎng)勘查或其他不能即辦的事項(xiàng)，作為承辦件，承諾限時(shí)辦理，經(jīng)辦人應(yīng)即時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象申報(bào)的材料和有關(guān)手續(xù)進(jìn)行審核，材料齊全的由經(jīng)辦人寫服務(wù)收條給對(duì)方，材料不齊全的明確告之服務(wù)對(duì)象所需的材料和手續(xù)。 對(duì)需由多個(gè)部門辦理的申請(qǐng)事項(xiàng)作為聯(lián)辦件，承諾由鎮(zhèn)便民服務(wù)中心組織聯(lián)合辦理。 對(duì)不按首辦首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、信訪接待等制度辦事的工作人員對(duì)工作效率低下、辦事拖拉、不熱情服務(wù)的工作人員可以舉報(bào)監(jiān)督電話，追究責(zé)任人責(zé)任。 （二）首問首辦責(zé)任制 凡群眾來便民服務(wù)中心請(qǐng)求解決問題和要求提供服務(wù)時(shí)，無論涉及哪個(gè)部門的業(yè)務(wù)，道次接待來電或來訪的工作人員為首問責(zé)任人，首問責(zé)任人要熱情接待。屬于本職工作應(yīng)及時(shí)辦理，不得拖延。屬于中心其他部門辦理的，應(yīng)將來人介紹到該部門，并協(xié)助辦理。對(duì)不屬于本服務(wù)中心服務(wù)的事項(xiàng)，應(yīng)向當(dāng)事人作出解釋，并告之受理部門。 對(duì)來中心辦事人員反映的問題，屬于業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的事項(xiàng)不能說“不知道，不清楚，不歸我管”等語言，要做到當(dāng)場(chǎng)答復(fù)。對(duì)條件不符合或手續(xù)不全的，應(yīng)當(dāng)一次性告之相關(guān)規(guī)定和應(yīng)提交的材料及辦理程序、手續(xù)等，必須一次性告之相關(guān)規(guī)定和應(yīng)提交的材料及辦理程序、手續(xù)等，必須一次性講清楚，讓群眾第二次一次性辦成，辦不成的，由服務(wù)人員上門服務(wù)。 首問責(zé)任人要做好首問記錄，認(rèn)真辦理。若辦事人員反映的問題比較復(fù)雜，一時(shí)難以解決的，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，并給予一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)；對(duì)確實(shí)不符合政策規(guī)定或確實(shí)解決不了的，向?qū)Ψ秸f明情況，耐心做好解釋工作。 首問首辦責(zé)任人確因公務(wù)繁忙無法及時(shí)辦理應(yīng)辦事項(xiàng)時(shí)，要主動(dòng)說明原因，也可負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交其他經(jīng)辦人辦理，若遇有緊急事項(xiàng)應(yīng)盡量給予辦理。 （三）限時(shí)辦結(jié)制度 限時(shí)辦結(jié)制度是指服務(wù)對(duì)象到便民服務(wù)中心辦事