細節(jié)決定成敗讀后感(2)(編輯修改稿)
2024-09-28 15:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 就大事不可缺少的基礎(chǔ)。 這是一個細節(jié)制勝的年代，在我們現(xiàn)實生活中，細節(jié)往往被我們忽視，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會分工越來越細，也要求人們做事認真、 精細，否則會影響整個社會系的正常運轉(zhuǎn)，對一個單位來說也是如此，單位要成功，得靠每一個員工做好每一個細節(jié)。所以，我們無論做人還是做事，都要注重細節(jié)，.從小事做起，把小事做細做實。古人有云：天下大事，必作于細；天下難事，必成于易。周恩來總理就一貫提倡注重細節(jié)，他自己也是關(guān)照小事，成就大事的典范。 《細節(jié)決定成敗2》確定是一本值得一讀的好書，時時提醒我：作為公司的一員，所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細小事務(wù)的重復(fù)，但要做好、做細，必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實實從實際出發(fā)，從大處著想，從小事做起，關(guān)注每一個細節(jié)，把小事做細、做實，做精。 河北某公司張合 2012年4月23日 第四篇：細節(jié)決定成敗讀后感小事成就大事，細節(jié)決定成敗 ——讀《把工作做到極致有感》 ——李金水 中國道家創(chuàng)始人老子有句名言?！疤煜麓笫卤刈饔诩?，天下難事必作于易”。意思是做大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，物業(yè)管家服務(wù)工作就是每天將看起來的小事，當成大事來重視和處理重復(fù)著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實?！疤┥讲痪芗毴?，故能成其高；江海不擇細流去，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗?？梢院敛豢鋸埖恼f，現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務(wù)，細節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細節(jié)決定成敗》一書進行了反復(fù)而詳細的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現(xiàn)將感想列出一二，與大家共同探討。 工作中無小事。對于工作，沒有任何一件事，小到可以被拋棄；沒有任何一個細節(jié)，細到可以被忽略。即使是看起來細小的事情，如果麻痹和忽視都有可能帶來難以想象的后果。因此，作為一名職業(yè)者，無論從事什么職業(yè)，無論你在什么崗位上，無論你的職位高低，都不可忽視工作中的任何細節(jié)，要把小事當成大事做，否則將要為此付出昂貴的代價。對于我們做服務(wù)來說，細節(jié)方面的工作更是不容忽視，事實往往證明，不注重細節(jié)的人，必將失敗。 “業(yè)主的事情再小也是大事”，這是我的師傅倪美芳女士時常掛在嘴上邊的一句話，她的話也在時刻警醒著我，認真工作，從小事做起，從凡事做起，踏踏實實，一步一個腳印，不要好高騖遠。作為物業(yè)服務(wù)行業(yè)，我們提供給業(yè)主的產(chǎn)品就是服務(wù)，服務(wù)哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品必定是殘次品，直接影響到業(yè)主的日常生活，造成業(yè)主對物業(yè)服務(wù)不滿意、拒交物業(yè)費。如何解決問題就是擺在我們面前值得我們深思的問題。這就需要我們工作人員從小事抓起，從習(xí)慣抓起，物業(yè)無小事，事事是大事。 服務(wù)就是一種關(guān)注小事的藝術(shù)。服務(wù)無小事，一切在細節(jié)?！耙恢恍⌒〉目ㄆ?，一枝康乃馨，一句問候，往往這些不起眼的小節(jié)，都會贏得了業(yè)主對服務(wù)的認可，贏得了業(yè)
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