7銀行服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷(編輯修改稿)
2024-09-28 10:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ?！径噙x題】 □服務(wù)態(tài)度 □業(yè)務(wù)水平 □方便快捷 □產(chǎn)品豐富 □網(wǎng)上銀行便利 □其他____________ 對(duì)于q1中您所選擇的銀行的服務(wù)內(nèi)容水平，您覺(jué)得不滿意的是什么?！径噙x題】 □服務(wù)態(tài)度 □業(yè)務(wù)水平 □方便快捷 □產(chǎn)品豐富 □網(wǎng)上銀行便利 □其他____________ 您對(duì)于q1中所選擇的銀行，是否會(huì)在以后的時(shí)間里繼續(xù)使用呢。【多選題】 □肯定會(huì) □可能會(huì) □可能不會(huì) □肯定不會(huì) 1如果您可能更換q1中您經(jīng)常使用的銀行，主要原因是什么?！径噙x題】 □產(chǎn)品不豐富、不能滿足我的需要 □對(duì)服務(wù)水平不滿 □辦理業(yè)務(wù)不方便 □營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)太少 □收取我認(rèn)為不合理的費(fèi)用 □自助銀行和網(wǎng)上銀行不方便 □銀行實(shí)力不強(qiáng)、感覺(jué)不安全□其他____________ —————————————————————————————————————————————— 1請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您的性別?！締芜x題】 □男 □女 1請(qǐng)問(wèn)您的年齡是。【單選題】 □018歲 □1825歲 □2635歲 □3645歲 □4660歲 □60歲以上 1您的最高學(xué)歷是。【單選題】 □初中及以下 □高中/中專/技校 □大專 □本科 □碩士 □博士 □其他____________ 1您的職業(yè)是?！締芜x題】 □黨政機(jī)關(guān)工作人員 □專業(yè)技術(shù)人員 □機(jī)關(guān)/事業(yè)單位辦事人員 □工商企業(yè)管理人員 □一般企業(yè)職員 □工人□服務(wù)業(yè)從業(yè)人員 □大學(xué)生 □中學(xué)生 □自由職業(yè)者 □個(gè)體經(jīng)營(yíng)者 □下崗、待業(yè)或無(wú)業(yè)人員 □其它____________ 1您的月收入屬于以下哪個(gè)水平?！締芜x題】 □還無(wú)固定收入 □2000元以下 □2000~3000元 □3001~5000元 □5001~8000元 □8001~15000元 □15001~50000元 □50000元以上 第三篇：銀行窗口服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷銀行窗口服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷 題1：您對(duì)目前銀行服務(wù)業(yè)的整體滿
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