【文章內(nèi)容簡介】 立行業(yè)良好社會形象起到了積極的促進作用。 以理順基層機構設置為契機，提高員工的競爭意識。年初，市局黨組從網(wǎng)絡運行模式的需要出發(fā)，按著“扁平化”、“高效率”的原則，重新理順了市本級五個區(qū)的機構設置，對五個分局和營銷部進行了重組，并按著“競爭上崗和擇優(yōu)選用”的原則，采取民主測評與黨組面試相結合的方式，完成了五個區(qū)營銷部的班子配備，一些年富力強的大學生走上了管理崗位，較好地營造了“管理憑能力”，“崗位靠競爭”的氛圍，拓寬了干部選拔任用的渠道。 （六）完善機制，加強監(jiān)督，企業(yè)管理水平進一步提高。 根據(jù)全行業(yè)加強內(nèi)部管理監(jiān)督的總體要求，今年我們把企業(yè)管理的重點放在了提高企業(yè)管理水平，提升企業(yè)運行效率上。一是定崗定編，完善職能設定，相繼完成了電訪、配送及各區(qū)專賣分局（營銷部）的崗位設置，確定了人員編制（當然目前還存在超編問題）。二是成立考評中心，明確各部門職責，完善考評制度，強化績效監(jiān)督。三是成立投資、預算、薪酬三個委員會，落實局務司務公開制度，提高了企業(yè)決策的科學性和透明度。四是以建立職業(yè)健康安全管理體系為契機，積極查找安全隱患，整理編寫系統(tǒng)文件，明確職責，有效規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部安全管理工作。五是嚴控費用，以財務預算管理為核心，加強經(jīng)濟運行質(zhì)量管理，綜合經(jīng)濟效益水平排列全省第一位，其中總資產(chǎn)貢獻率比全省平均水平高****個百分點，銷售利潤率比全省平均水平高出****個百分點，成本費用利潤率比全省平均水平高****個百分點。 二、當前面臨形勢及存在的主要問題。 通過對“十五”及20xx年工作的回顧，我們不難看出，經(jīng)過這幾年的努力，****煙草已經(jīng)徹底走出了低谷，步入快速發(fā)展的健康軌道，全省煙草行業(yè)的龍頭地位日益明顯。今年我們以全省26的市場份額，銷量達到了全省的28，利潤達到了全省的32。但是，成績只代表過去，如何在“十一五”期間適應形勢發(fā)展要求繼續(xù)保持這種良好發(fā)展勢頭并取得更大的成果，已經(jīng)成為不可回避的問題。近日，市局（分公司）根據(jù)省公司要求，結合全區(qū)市場實際，下發(fā)了明年的經(jīng)營計劃，對此，部分單位對能否完成計劃還存在一些疑慮和擔憂。側面反映出部分同志對形勢的研究還不夠深入，是信心不足，畏難情緒在作祟的具體體現(xiàn)。從今年銷量看，截止到12月26日結賬，我們銷售卷煙*****箱，如果加上我們提前休息這幾天的銷量，今年已超過****萬箱，已經(jīng)高于年的銷售計劃，所以銷量不是明年的主要矛盾。相比來看， 一、二類煙的比例提升、培育高毛利品牌，才是確保利潤計劃完成的關鍵。因此，正確分析所面臨的形勢，把握有利因素和不利因素，對我們增強信心，明確目標，找準主攻方向，并采取有效措施，真抓實干，對全面完成好明年的各項工作任務，是十分必要的。 明年有利因素。一是隨著振興東北老工業(yè)基地的全面推進，以及國家對“三農(nóng)”問題各種傾斜政策的實施，縣級政府審批權力的下放和市政府的南遷，有助于刺激全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，必將拉動城鄉(xiāng)人均收入的快速增長和居民消費水平的提高。這對我們在今年基礎上培育品牌，引導消費，提高一、二類卷煙比例是十分有利的；二是通過幾年的努力，網(wǎng)絡功能日益提高，網(wǎng)絡運行平穩(wěn)順暢，特別是明年各縣營銷部配送中轉站的建設和投入使用，將進一步提高網(wǎng)絡運行效率，網(wǎng)絡運行的物質(zhì)基礎日益堅實；三是五年的快速發(fā)展，積累了豐富的經(jīng)驗，全員精神狀態(tài)和士氣蘊含了強大的前進動力；四是隨著國家局“深化改革，推動重組，走向聯(lián)合，共同發(fā)展”戰(zhàn)略的深入推進，必將為我們完成明年工作任務提供更加規(guī)范有序的市場環(huán)境和有效的商品資源。五是通過建立與公檢法四部門聯(lián)合辦案機制，以及省局黨組重點抓XX市局（分公司），為我們加大專賣管理力度，爭取政策支持提供了堅強后盾。六是五個縣級營銷部結構偏低，說明其提升空間較大。五個區(qū)特種行業(yè)的整頓，理順了卷煙銷售流通，這不僅是明年乃至今后一段時期都是可挖掘的重要潛力因素。 而不利因素主要是我們自身存在的不足，制約著我們今后的發(fā)展。主要表現(xiàn)是： 一是思想觀念滯后，小富即滿的思想依然存在。對于近幾年我們?nèi)〉玫某煽?，部分干部職工出現(xiàn)了“松口氣”的思想，開拓進取和創(chuàng)新工作動力不足，不比工作比收入，不比業(yè)績比待遇，進取意識和責任意識不強，這非常不利于企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。 二是全員在服務意識上還存在一定差距。具體表現(xiàn)在。對客戶服務仍存在方法簡單、服務質(zhì)量不高、服務效益不明顯的問題，在“緊俏煙”分配上，還沒有真正做到公平、公正、公開透明，賣“人情煙”時有發(fā)生，還存在著不規(guī)范的現(xiàn)象，客戶投訴偏高，機關為基層服務還不到位，這些都說明了“兩個至上”行業(yè)共同價值觀還沒有真正形成。 三是專賣管理有待進一步強化。十個專賣局和分局發(fā)展很不平衡，制假售假的反彈及游離于專賣管理之外的特業(yè)場所，已經(jīng)成為新時期專賣管理亟待解決的問題。 四是網(wǎng)絡的功能發(fā)揮有待進一步深化。特別是網(wǎng)絡培育品牌的功能和客戶經(jīng)理的職能，與網(wǎng)絡的“硬件”設施不相匹配。 五是各級領導干部領導藝術參差不齊，有的面對新形勢、新問題，措施的針對性不強，有的缺乏全局思想，有的甚至沒有責任意識，營銷能力和經(jīng)營水平亟待提高。 上述分析表明，****煙草面臨的形勢既有機遇，也有挑戰(zhàn)，能否抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，繼續(xù)保持企業(yè)良好發(fā)展勢頭，很大程度上取決于我們怎樣克服自身不足。因此，黨組認為，只要我們統(tǒng)一思想，堅定信心，找準主攻方向，克服畏難情緒，采取有效措施，攻堅克難，統(tǒng)籌兼顧，就一定能夠變壓力為動力，全面完成明年各項工作任務。 三、“十一五”及20xx年工作思路和主要工作安排 “十一五”****煙草總體構想是：緊緊依靠省局（公司）和市委市政府的正確領導，忠實履行《煙草專賣法》的立法宗旨，注重發(fā)揮市縣兩級班子的帶頭作用，注重發(fā)揮處（室）職能作用，注重發(fā)揮全體員工的聰明才智，群策群力，努力探索網(wǎng)絡建設、培育品牌和專賣管理的新途徑和新方法，深入研究提高企業(yè)管理水平的新措施，提升企業(yè)盈利水平，增強核心競爭力，全面適應改革與發(fā)展的形勢需要?？傮w目標是：“十一五”末期，全區(qū)年銷量要達到****萬箱，稅利實現(xiàn)**億元以上，其中利潤突破**億元，職工收入始終保持逐年增長的水平。 明年作為“十一五”的開局年，根據(jù)省局（公司）的安排和部署，結合全區(qū)實際，20xx年全區(qū)工作的總體思路是：以踐行“三個代表”重要思想為指導，以“兩個至上”行業(yè)共同價值觀為準則，以提高盈利能力為中心，以培育品牌提升結構為主線，以爭創(chuàng)“三個一流”為目標，突出重點，攻克難點，確保省局（公司）“1134”發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹落實，努力開創(chuàng)**煙草和諧健康發(fā)展的新局面。 20xx年全區(qū)經(jīng)濟運行主要目標是：銷量計劃****萬箱，比20xx年增長****；利潤計劃****億元，比20xx年增長****； 一、二