7醫(yī)療安全監(jiān)督、分析、評價(jià)和改進(jìn)工作情況[共5篇](編輯修改稿)
2024-09-26 14:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)工作者的努力分不開的，所以加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者各方面的綜合素質(zhì)的培訓(xùn)和提高是前提，為此，我中心將加強(qiáng)職工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)提高為突破口，通過強(qiáng)化培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、進(jìn)修，不斷提高業(yè)務(wù)技能，為患者提供合理、簡便、滿意的醫(yī)療服務(wù)。 提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。 進(jìn)一步加強(qiáng)職工的思想教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)工作者道德規(guī)范，利用職工大會(huì)、晨會(huì)等時(shí)間加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作人員道德素質(zhì)修養(yǎng)。 針對部分醫(yī)務(wù)人員工作期間存在不佩帶工作證、脫崗、聊天等問題。采取強(qiáng)力措施，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員工作行為，確保工作人員以昂揚(yáng)的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中去。 在服務(wù)態(tài)度整治中，要針醫(yī)療服務(wù)當(dāng)中存在的冷、碰、硬、頂?shù)葐栴}，抓“典型”、搞評議、重處理，狠剎不良風(fēng)氣，樹立以患者為中心的新風(fēng)正氣。 強(qiáng)化管理加強(qiáng)醫(yī)院管理，解決工作作風(fēng)方面存在的問題。解決部分工作人員工作敷衍了事、抓工作淺嘗輒止、工作作風(fēng)漂浮的問題和工作得過且過、進(jìn)取心、責(zé)任感、主動(dòng)性不強(qiáng)的問題，使干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感和服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式，改善醫(yī)患關(guān)系，使群眾對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的作風(fēng)滿意度明顯提高。 ，為患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。 我院為進(jìn)一步改變醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境，各科室和各人劃分。衛(wèi)生區(qū)域，采取日清掃、周大掃、月評比并通報(bào)等檢查形式，對衛(wèi)生死角等存在的情況，利用業(yè)余時(shí)間搞好醫(yī)院后面衛(wèi)生死角的清理，使醫(yī)院的環(huán)境面貌有很大的改變。 通過此次醫(yī)療安全隱患檢查整改活動(dòng)，我中心根據(jù)存在的問題和整改措施認(rèn)真完善醫(yī)療質(zhì)量管理各方面工作，促進(jìn)和提升我中心醫(yī)療服務(wù)能力，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故和糾紛發(fā)生，為群眾提供安全、放心的醫(yī)療環(huán)境。力爭在衛(wèi)生局年終綜合性檢查工作中取得優(yōu)異成績，為我中心樹立醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)氣。 第三篇：醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理和持續(xù)改進(jìn)制度醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理和持續(xù)改進(jìn)制度 為進(jìn)一步提高我中心的診療質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)住院診療工作，落實(shí)院科兩級(jí)質(zhì)量管理與質(zhì)量控制，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全并持續(xù)改進(jìn)，特制定本制度。 一、健全中心科兩級(jí)質(zhì)量管理組織 （一）醫(yī)院成立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，由院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能科室及臨床、醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人組成，其職責(zé)為： 在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下，對全中心醫(yī)療質(zhì)量管理進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。 委員會(huì)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本院實(shí)際，修訂和完善醫(yī)院質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對全中心醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督、檢查、評價(jià)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)提高。 檢查和指導(dǎo)各科醫(yī)療質(zhì)量管理小組制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理方案，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)、計(jì)劃、效果評價(jià)及獎(jiǎng)懲措施。 開展醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識(shí)教育，負(fù)責(zé)對新職工和進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，進(jìn)行質(zhì)量管理教育。 定期對醫(yī)療質(zhì)量問題進(jìn)行分析研討，及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門反饋，提出提高醫(yī)療質(zhì)量的具體措施和建議，提出修訂和完善管理規(guī)定的意見。 召開委員會(huì)全體會(huì)議，每季度召開一次，遇有特殊殊情況隨時(shí)召開，研究問題，總結(jié)工作。 委員會(huì)辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科，負(fù)責(zé)執(zhí)行委員會(huì)議定事項(xiàng)，承辦委員會(huì)日常事務(wù)工作。 （二）成立科室質(zhì)量管理小組，由科主任、副主任、護(hù)士長及高職稱醫(yī)師、護(hù)師組成，其職責(zé)為： 在醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)指導(dǎo)下，對本科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行經(jīng)常性檢查。 檢查本科室質(zhì)量上的薄弱環(huán)節(jié)、不安全因素以及診療常規(guī)、操作規(guī)范、醫(yī)院規(guī)章制度、各級(jí)各類人員崗位職責(zé)的落實(shí)情況。 依據(jù)檢查情況提出獎(jiǎng)懲意見，與目標(biāo)管理考評掛鉤。 定期向醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)報(bào)告本科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作情況以及對加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理控制和持續(xù)改進(jìn)工作的意見和建議。 每月至少召開一次科室質(zhì)控小組會(huì)議，分析探討科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量狀況、存在問題以及改進(jìn)措施，做好會(huì)議記錄。 二、診療質(zhì)量監(jiān)督管理的主要方式 （一）科級(jí)監(jiān)控。即定點(diǎn)監(jiān)控，每月進(jìn)行一次，由各科室自我進(jìn)行檢查監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。 （二）院級(jí)監(jiān)控 每季監(jiān)控。每季度進(jìn)行一次，由醫(yī)務(wù)部、質(zhì)管部、感染管理科等科室進(jìn)行監(jiān)控，監(jiān)控目標(biāo)主要為病案質(zhì)量、各種統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、醫(yī)院感染、傳染病報(bào)告等；對科級(jí)監(jiān)控情況進(jìn)行匯總、評價(jià)；同時(shí)對住院病歷進(jìn)行抽查；
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