7業(yè)委會年度工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-26 13:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 秀示范小區(qū)。業(yè)委會要求、協(xié)調(diào)物業(yè)公司加大小區(qū)投入，攜手創(chuàng)建和通過年審全國示范優(yōu)秀小區(qū)，市優(yōu)秀物業(yè)。今年1至9月份物業(yè)主要工作有： 1）車輛管理 加強(qiáng)對外來人員和車輛的盤查，認(rèn)真盤查，及時記錄。在車輛管理方面，利用公司提供的10個臨時停放車位，讓來訪的車輛進(jìn)入車庫，多次上門、電話和車主進(jìn)行溝通從而讓他們理解并配合物業(yè)的工作，通過業(yè)委會的協(xié)調(diào)，開發(fā)公司提供了10個人防車位，解決了部分業(yè)主停車難的困難。雖然停車管理有了一些提高，但想徹底解決路面無停車的難題，一方面物業(yè)公司準(zhǔn)備改造停車系統(tǒng)，采用條形碼識別的方式實行一車一碼，另一方面建議在小區(qū)實行單行線，但要征求業(yè)主的意見。明年車牌識別套系統(tǒng)將會啟用。 2）工程維修 維修除了日常巡檢、維保外，今年在開發(fā)和物業(yè)公司的支持下，對園區(qū)公共部位進(jìn)行了維修：今年在汛期之前，管理處不僅對地溝、下水管進(jìn)行清理，還對車庫內(nèi)的水泵進(jìn)行維修改造；使用真石漆維修的方式完成所有疊加單元大廳瓷磚脫落的維修，此項工程從去年開始，到今年8月完工，歷時將近一年；路面地磚維修也是管理處的日常工作，初步統(tǒng)計，今年維修的面積約為200平方米左右，夏季物業(yè)公司的工程隊集中對小區(qū)主要破損的地面進(jìn)行了維修，施工隊報價為176平方米， ；對部分圍墻燈進(jìn)行改造成led黃光源等。在梅雨季節(jié)定時開放風(fēng)機(jī)，在地下車庫（a庫）增加鼓風(fēng)機(jī)三對、16幢增加水泵并開槽引水等方式減少地下室濕度。 今年開發(fā)公司也給予小區(qū)大力支持，不僅為南區(qū)水景改造提供了8萬元費(fèi)用，同時還對北區(qū)西圍墻進(jìn)行加固。 3）綠化養(yǎng)護(hù) 在綠化養(yǎng)護(hù)方面，根據(jù)季節(jié)的變化、工作計劃，定時定期進(jìn)行補(bǔ)種、澆水、施肥、撥草、修剪、消殺等，今年還花費(fèi)了30000元對北區(qū)主干道、圍墻邊黃土裸露的地方進(jìn)行補(bǔ)種麥冬，以確保園區(qū)園林綠化的四季常青。 4）清潔衛(wèi)生 在全體員工的共同努力下及公司配備的機(jī)械化設(shè)備下，保障了園區(qū)環(huán)境的整潔度。在管理處各部門的協(xié)助下，將園區(qū)大小水景共計15余處已經(jīng)清洗了多半，其中有部份易臟水景，按季度清理，隔天進(jìn)行打撈。 5）客戶服務(wù) 管家服務(wù)已經(jīng)開始試行。今年棲園配備了6名管家，按照區(qū)域共分為三個片區(qū)，試行1+1模式，1個對內(nèi)主要負(fù)責(zé)接待業(yè)主報修、回訪，1個對外主要負(fù)責(zé)車輛管理和裝修巡查，這樣方便業(yè)主能找到對應(yīng)的管家，讓報修的事物得到專人的回復(fù)。 積極響應(yīng)政府號召，積極配合社區(qū)、街道文明創(chuàng)建工作，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通。今年組織的社區(qū)活動：元宵節(jié)業(yè)主猜燈謎、強(qiáng)富美高新仙林活動、中秋慰問老人活動，書法藝術(shù)沙龍和舞蹈隊每周定期開展活動。無償為業(yè)主接收郵件及其它信函3千余件；收到表揚(yáng)信5封，錦旗4面；接待外單位檢查、參觀10余次。 二、來年工作要點(diǎn)： 進(jìn)一步提高業(yè)委會委員和業(yè)主代表思想水平和政策水平，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究。貫徹和執(zhí)行黨組織的雙創(chuàng)建活動。 進(jìn)一步完善建全業(yè)委會和業(yè)主代表組織。制定和通過業(yè)委會委員屆內(nèi)進(jìn)退具體辦法，爭取每個業(yè)主小組都有代表，開好半年和年終二次業(yè)主代表大會。 根據(jù)市物業(yè)五級三類標(biāo)準(zhǔn)，以考核為方法，獎懲機(jī)制為動力，圍繞物管客服，護(hù)衛(wèi)，綠化，保潔，車管，維修
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