7業(yè)務(wù)和送貨人員管理制度(編輯修改稿)
2025-09-26 13:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 七、樣品庫(kù)要保存好各種促銷(xiāo)品，憑出庫(kù)單領(lǐng)取，任何人不能索要促銷(xiāo)禮品。 八、降低各項(xiàng)費(fèi)用，公司不應(yīng)有閑散人員，所有人員不能擅自離崗。 簽字： 公司規(guī)章制度 一、上下班制度 每天上午8：30上班，12：00下班；下午2：30上班7：00下班，冬季下午提前一個(gè)小時(shí)。 不準(zhǔn)遲到早退，每次遲到罰款10元，早退罰款5元，每月累計(jì)三次遲到，再追加罰款100元。 上班時(shí)間不能擅離崗位，不能聚眾賭博，喝酒，不能上網(wǎng)，一經(jīng)查實(shí)每次罰款10元。 要遵守國(guó)家法律法規(guī)，如違法亂紀(jì)，責(zé)任自負(fù)。 二、請(qǐng)假制度 請(qǐng)假必須寫(xiě)請(qǐng)假條，有委托人代工經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可，如果因特殊原因不能寫(xiě)請(qǐng)假條， 應(yīng)打電話(huà)通知領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，隨后必須補(bǔ)上請(qǐng)假條，否則視為曠工。 每月休息時(shí)間累計(jì)不能超過(guò)兩天，工資照發(fā)。 事假或病假若超出休息時(shí)間扣發(fā)實(shí)際請(qǐng)假天數(shù)工資，每月累計(jì)請(qǐng)假10天以上者視為辭職。 任何人不得曠工，若曠工扣除當(dāng)日工資的兩倍，每月連續(xù)曠工三天以上，視為自動(dòng)辭職，扣發(fā)當(dāng)月工資及提成。 三、責(zé)任制度 司機(jī)要把車(chē)輛保養(yǎng)好，備用件修好，遵守交通法規(guī)，注意交通安全，如果因違章造成的交通事故或交通罰款，責(zé)任自負(fù)。 各部門(mén)人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，否則按簽字的制度處罰。 管理人員應(yīng)協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，配合財(cái)務(wù)、促銷(xiāo)、庫(kù)房、業(yè)務(wù)把銷(xiāo)售搞上去，把各部門(mén)責(zé)任明確。 四、形象衛(wèi)生制度 視客戶(hù)為父母，嚴(yán)禁頂撞客戶(hù)，要禮貌用語(yǔ)，培養(yǎng)自身素質(zhì)。 接電話(huà)第一句必須是“您好”。 要講究衛(wèi)生、穿著整齊，樹(shù)立自身形象。 不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔紙屑，違者罰款5元。 打掃干凈各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生，機(jī)器要擦干凈，擺放整齊。 任何人中午不準(zhǔn)喝酒，違者除罰款20元外，再以下午曠工計(jì)入工資。 五、值班制度 值班人員在值班時(shí)不準(zhǔn)打嗑睡，要認(rèn)真接電話(huà)做記錄。 不準(zhǔn)帶外單位人員入宿，晚上12點(diǎn)前必須熄燈。 值班人員若發(fā)現(xiàn)有異常情況，及時(shí)打電話(huà)聯(lián)系。 總之，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，認(rèn)真做好本職工作，遵守各項(xiàng)制度，互相監(jiān)督，獎(jiǎng)罰分明，決不姑息。 簽字： 第二篇：送貨人員管理?xiàng)l例送貨人員管理?xiàng)l例 送貨人員作息時(shí)間：每日早8點(diǎn)——晚7點(diǎn)，周末休息，平時(shí)不準(zhǔn)請(qǐng)假，否則罰款100元/天，9：30準(zhǔn)時(shí)到達(dá)片區(qū)，遲到一次罰款100元，超3次無(wú)條件開(kāi)除。 送貨人員開(kāi)會(huì)制度：每周6晚7點(diǎn)開(kāi)會(huì)，地點(diǎn)庫(kù)房送貨人員形象制度：送貨人員每日外表必須整潔，著統(tǒng)一工裝，上崗必須佩帶胸卡，如在工作期間發(fā)現(xiàn)違反，每次罰款50元。 送貨人員回訪制度。送貨人員必須3天到店（酒店和商店）一次，進(jìn)行補(bǔ)貨和空瓶回收。啤酒訂單，當(dāng)日必須送貨。送貨人員必須禮貌待人，如與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)遭到客戶(hù)投訴或送貨不及時(shí)被經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，每次罰款100元。 送貨人員獎(jiǎng)金考核制度 送貨及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)金200元，由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)評(píng)定。 送貨人員升級(jí)制度： 60分：初級(jí)配送底薪1600元+話(huà)補(bǔ)50元+餐補(bǔ)150+住房補(bǔ)貼100元+寒暑補(bǔ)貼100（合計(jì)6個(gè)月）+提成+保險(xiǎn) 80分：一級(jí)配送任務(wù)底薪1800元+話(huà)補(bǔ)100元+餐補(bǔ)150+住房補(bǔ)貼100元+寒暑補(bǔ)貼100（合計(jì)6個(gè)月）+提成+保險(xiǎn) 送貨人員3個(gè)月評(píng)比一次，評(píng)比根據(jù)送貨數(shù)量（5分）、執(zhí)行力（10分）、客戶(hù)滿(mǎn)意度（5分）、由公司主管綜合打分，由公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定等級(jí)
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