6試點工作情況匯報(編輯修改稿)
2024-09-26 13:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 服務(wù)態(tài)度、在崗情況等實行有效監(jiān)督，進行預(yù)警糾錯。第三，明確進駐窗口，規(guī)范服務(wù)事項。制定了《xx區(qū)人民政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)部門進駐方案》，對進駐要求、進駐事項、進駐紀律等各方面做出明確規(guī)定。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心明確窗口首席代表34名，窗口工作人員ab角共87名。進駐大廳的部門34家，窗口57個，事項124項。綜和窗口1個，含司法、人防等11個部門。設(shè)立3個分中心的事項為區(qū)國稅局21項、地稅局19項、人社局23項。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）明確專職管理員11名，村（社區(qū)）級代辦員119名；每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為民服務(wù)中心不少于8個窗口。根據(jù)《依托電子政務(wù)平臺加強縣級政府政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)實施指南》的規(guī)范格式和要求，組織人員以集中培訓(xùn)和分類指導(dǎo)的方法，做到準確錄入目錄事項。完成對40余個部門、11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的20000余份事項表格的審核把關(guān)和數(shù)據(jù)錄入。第四，加強教育培訓(xùn)，提高辦事效率。制定嚴格的培訓(xùn)計劃，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等方式，圍繞事項梳理、平臺建設(shè)、流程圖制作、數(shù)據(jù)錄入、政府信息公開發(fā)布、行政審批等業(yè)務(wù)，開展法律法規(guī)、服務(wù)用語、電腦基本操作等培訓(xùn)，不斷規(guī)范工作人員行為，提升服務(wù)群眾的能力。參與培訓(xùn)的各類人員870余人次，參訓(xùn)人員培訓(xùn)考試的合格率達95%以上，為做好全區(qū)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時，在政府信息公開工作中，嚴格按照“公開為原則，不公開為例外”的要求，依托區(qū)政府門戶網(wǎng)，做到及時準確發(fā)布政務(wù)信息、更新全區(qū)重大行政決策、法規(guī)規(guī)章、政策性文件和政務(wù)動態(tài)等重要政務(wù)內(nèi)容。自20**年7月1日區(qū)政府電子政務(wù)門戶網(wǎng)站運行以來，全區(qū)各部門共制發(fā)公文類信息7243條，為政務(wù)公開工作面向社會公眾打開了交流互動的平臺，確保了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 （三）規(guī)范運行，優(yōu)化服務(wù)，創(chuàng)新試點工作方法為進一步加快試點工作步伐，積極適應(yīng)試點工作要求，轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整工作思路，改進工作方法，著力實施四大工程。第一，實施高效運行工程。認真健全落實好教育、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、督查等工作機制，用制度規(guī)范行為、落實責(zé)任、推動工作。工作中堅持面向基層、面向群眾，帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，營造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。按照“應(yīng)進必進、進必授權(quán)”的原則，除涉密事項外，全部納入政務(wù)服務(wù)窗口統(tǒng)一受理、審核、辦理，杜絕“體外循環(huán)”。截至目前，系統(tǒng)運行良好，受理辦件131211件，辦結(jié)130921件，%。第二，實施嚴格考核工程。區(qū)政府與區(qū)直各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）等52個責(zé)任單位簽訂了試點工作目標(biāo)考核責(zé)任書，將試點工作落實到人、責(zé)任到位。同時，把試點工作的考核納入全區(qū)年度科學(xué)發(fā)展觀考核，對試點工作考核的范圍、原則、方式、標(biāo)準、內(nèi)容作了
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