6收費(fèi)站創(chuàng)建星級(jí)示范窗口單位活動(dòng)匯報(bào)(編輯修改稿)
2025-09-25 19:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 行費(fèi)征管工作專項(xiàng)監(jiān)察若干規(guī)定》，每月進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。形成了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的管理格局，促進(jìn)征費(fèi)人員的工作自覺性和主動(dòng)性。同時(shí)，以開展民主評(píng)議行風(fēng)工作為契機(jī)，通過(guò)開展“自糾行業(yè)作風(fēng)，狠抓效能建設(shè)”活動(dòng)，要求征費(fèi)人員從思想、作風(fēng)、紀(jì)律入手，把群眾歡迎不歡迎，高興不高興，滿意不滿意作為文明服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)“查、擺、找”，認(rèn)真落實(shí)自查自糾。進(jìn)一步提高了文明服務(wù)水平，杜絕了不規(guī)范、不文明的服務(wù)行為。 去年，根據(jù)文明樣板路規(guī)范化管理的要求，對(duì)20xx年至20xx年期間上級(jí)主管部門下發(fā)的重要管理文件，以及本單位制定的管理辦法和制度文件進(jìn)行分年整理，編寫目錄，裝訂成冊(cè)；對(duì)文明服務(wù)、公開服務(wù)承諾、民主評(píng)議行風(fēng)、效能建設(shè)、落實(shí)突發(fā)性預(yù)案處置、保暢舉措、便民利民措施等材料進(jìn)行收集整理歸檔；對(duì)數(shù)字監(jiān)控和微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)的日常維護(hù)，監(jiān)控記錄、審片記錄等完整歸檔，做到內(nèi)業(yè)管理規(guī)范。 三、服務(wù)狀態(tài)好，服務(wù)質(zhì)量高。 我們把思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)放在首位，通過(guò)深入開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)，廣泛開展批評(píng)與自我批評(píng)，從而轉(zhuǎn)變了部分職工不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)
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