6市政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-25 18:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （五）環(huán)繞處事質(zhì)量，實(shí)施績效打點(diǎn)。進(jìn)一步完美績效考查法子，將窗口工作人員的營業(yè)手藝、處事形象、處事效率、處事質(zhì)量等納入績效查核規(guī)模，按績效查核功效分檔次獎(jiǎng)勵(lì)窗口工作人員，提高窗口人員的工作積極性和為群眾處事的熱情，營造各窗口及工作人員間既有分工、又有協(xié)作，既量化責(zé)任、又增強(qiáng)窗口間、工作人員間凝聚力的空氣。此外，我們堅(jiān)持和不竭完美績效查核軌制，加倍注重鼓舞激勵(lì)窗口削減審批環(huán)節(jié)、縮短審批時(shí)限，鼓舞激勵(lì)窗口深切剖析本部門營業(yè)重點(diǎn)和敏感問題；加倍注重加年夜對(duì)個(gè)體窗口“兩頭打點(diǎn)”、“體外輪回”和違規(guī)收費(fèi)等行為的措置力度；加倍注重社會(huì)評(píng)價(jià)，加年夜社會(huì)評(píng)價(jià)分值比例，普遍接管群眾的看管。 （六）環(huán)繞處事形象，實(shí)施責(zé)任打點(diǎn)。為保證軌制落實(shí)，我們積極試探詢責(zé)究查法子，制發(fā)了《窗口人員問責(zé)法子》，針對(duì)窗口處事人員可能呈現(xiàn)的33種不良行政行為，擬定了責(zé)令搜檢、誡勉談話、傳遞攻訐、離崗培訓(xùn)、調(diào)離崗位、責(zé)令告退、褫職、辭退8種問責(zé)體例，使對(duì)干部不良作風(fēng)的措置有了明晰依據(jù)。此外，我們又考試考試試探了更為有用的過錯(cuò)責(zé)任打點(diǎn)模式。第一，公開曝光。每月制發(fā)一期《督察傳遞》，曝光違規(guī)違紀(jì)問題。第二，末位裁減?？冃Р楹顺删统掷m(xù)兩次在第四檔的工作人員退回原單元。第三，奉行“一票否決”。對(duì)違反XX省紀(jì)委等四部門《關(guān)于狠剎不良風(fēng)氣的劃定》的“十個(gè)嚴(yán)禁”和我中心“六條禁令”的行為，打消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。第四，行政警告。對(duì)違規(guī)違紀(jì)問題，視情節(jié)制發(fā)《行政警告通知書》，通知本人和單元。 （七）環(huán)繞關(guān)頭環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)工作立異。在培植項(xiàng)目審批中，按照秦政200961號(hào)文件劃定，我們打消了區(qū)級(jí)初審，市、區(qū)部門配合加入連系審查，削減了審批條理，形成了“扁平式”審批。將與市直部門進(jìn)廳的行政許可事項(xiàng)、非行政許可審批事項(xiàng)和公共處事事項(xiàng)慎密親密相關(guān)的社會(huì)中介處事機(jī)構(gòu)引進(jìn)年夜廳，打造高效、便捷的審批處事流水線（今朝已引進(jìn)工程咨詢、情形影響評(píng)價(jià)、建工險(xiǎn)、車牌代辦、報(bào)社、公證處、熱費(fèi)咨詢、刻章、商務(wù)中心、駕駛員體檢、攝影等機(jī)構(gòu)）。在《XX省房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目行政審批流程示意圖》框架內(nèi)不竭立異，提高培植項(xiàng)目行政審批效能。土地出讓前，集中踏勘提前介入，解決因?yàn)橐?guī)劃部門把握現(xiàn)場情形不夠造成的規(guī)劃設(shè)計(jì)前提難以落實(shí)問題。土地出讓后，連系指導(dǎo)一次奉告，解決因?yàn)轫?xiàng)目單元體味審批流程不夠造成的申報(bào)材料無法同步受理問題；設(shè)計(jì)聯(lián)審時(shí)，設(shè)計(jì)單元介入交流，解決因?yàn)閷?duì)手藝規(guī)范理解分歧造成的聯(lián)審補(bǔ)正定見難以一次落實(shí)到位問題。對(duì)需要兩個(gè)以上部門經(jīng)由過程現(xiàn)場驗(yàn)收進(jìn)行前置審批的企業(yè)，由市政府政務(wù)處事中心組織相關(guān)窗口進(jìn)行連系指導(dǎo)和連系驗(yàn)收。在裝修前的連系指導(dǎo)中，相關(guān)窗口具體講解驗(yàn)收尺度，提醒企業(yè)在裝改削造中需要注重的問題，避免了因?yàn)檠b改削造不合適尺度造成的華侈；在裝修后的連系驗(yàn)收中，相關(guān)窗口現(xiàn)場出具書面驗(yàn)收定見，連系驗(yàn)收竣事后當(dāng)即對(duì)及格的企業(yè)發(fā)放批件，年夜年夜提高了工作
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