4某年縣政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-08-24 16:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 良好的政務(wù)服務(wù)形象 。二是安裝區(qū)、市、縣三級(jí)聯(lián)網(wǎng)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)各窗口工作人員現(xiàn)場(chǎng)行政審批行為實(shí)行全程視頻監(jiān) 控，有效督促工作人員改變作風(fēng)、提升行政效能 。三是統(tǒng)一使用自治區(qū)政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用系統(tǒng)，政管辦可通過(guò)電子監(jiān)察系統(tǒng)對(duì)各窗口受理的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行全程監(jiān)控，密切掌握辦件流向、狀態(tài)。政管辦技術(shù)人員利用該系統(tǒng)的超時(shí)預(yù)警功能對(duì)在辦的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，有效防止超時(shí)辦件的發(fā)生 。四是在每個(gè)工作窗口安裝政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)儀，讓群眾對(duì)各窗口工作人員的服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范審批服務(wù)行為。 （三）深入推進(jìn)鎮(zhèn)、村政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 今年下半年，我縣全面落實(shí)《 XX 市建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù) 第 5 頁(yè) 共 9 頁(yè) 服務(wù)中心、村（社 區(qū)）便民服務(wù)站試點(diǎn)工作方案》（柳政務(wù)辦字〔 xx〕 2 號(hào)）文件精神，把建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)站試點(diǎn)工作列入重要議事日程，予以強(qiáng)力推進(jìn)。一是積極開(kāi)展調(diào)研，共投入人力 16 人次， 5 次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委（社區(qū)）開(kāi)展建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心專題調(diào)研工作，通過(guò)基層群眾代表座談、實(shí)地走訪等形式，對(duì)我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)的辦公場(chǎng)地、服務(wù)項(xiàng)目等進(jìn)行摸底調(diào)查，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心運(yùn)行模式、服務(wù)方式、人員管理等進(jìn)行初步探討。二是根據(jù)本縣實(shí)際情況，精心制定并印發(fā)《 XX 縣區(qū)建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)站試點(diǎn)工作方案》（柳城政 辦〔 xx〕 93 號(hào)），明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作目標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度安排等具體事項(xiàng)，確保各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作按計(jì)劃有序推進(jìn)。三是成立了XX 縣區(qū)建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)站試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣政府常務(wù)副縣長(zhǎng)區(qū)軍雄同志親自擔(dān)任工作組組長(zhǎng)，為開(kāi)展試點(diǎn)建設(shè)工作提供強(qiáng)有力的組織保障。四是細(xì)化工作，菜單式推進(jìn)。采取操作性強(qiáng)的菜單式工作推進(jìn)模式，將試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)近一個(gè)月內(nèi)要落實(shí)和完成的工作，詳細(xì)地列出菜單，要求試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)定人、定時(shí)、定責(zé)，按時(shí)按質(zhì)按量完成工作。至 10 月 31 日，我縣兩個(gè)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及一個(gè) 試點(diǎn)村委都順利完成了試點(diǎn)建設(shè)任務(wù)。今年 11 月 10 日，我縣馬山鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)中心舉行了揭牌儀式，標(biāo)志著我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心正式對(duì)外運(yùn)行。 第 6 頁(yè) 共 9 頁(yè) 據(jù)統(tǒng)計(jì)，兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行近一個(gè)月以來(lái)，共受理行政審批和服務(wù)事項(xiàng) 2228 件，辦結(jié)率 100%，深受群眾歡迎和好評(píng)。 （四）加強(qiáng)教育培訓(xùn)
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